Transformando cocô em ouro: Baby Brezza encontra oportunidade global para produto de fraldas

Mais conhecida por seu aparelho fabricante de fórmulas, a Baby Brezza queria ir além dos acessórios de alimentação, para a categoria de fraldas. Eles estavam confiantes de que seu novo produto faria sucesso nos EUA, mas não sabiam se deveriam lançá-lo em outros mercados.

“O produto está relacionado ao uso de pomada e fraldas e não tínhamos nenhum conhecimento”, explica David Contract, líder da equipe de marketing do Betesh Group, com sede em Nova Jersey, proprietário da marca Baby Brezza.

A Baby Brezza usou a Attest pela primeira vez no início de 2021, quando a marca estava embarcando no marketing global e precisava de informações sobre o posicionamento. Para esta segunda grande pesquisa, eles realizaram análises de mercado entre mães na França, Alemanha, Itália, Reino Unido, Austrália, Coréia e Taiwan.

O que foi ótimo foi que em menos de uma semana, tivemos os resultados de volta.

David Contract, líder da equipe de marketing

“Queríamos cobrir alguns dos grandes mercados da Europa e alguns grandes mercados da Ásia e entender os hábitos e práticas dos consumidores nesses mercados. Porque embora os bebês sejam os mesmos em todo o mundo, os comportamentos e abordagens dos pais são diferentes.”

David não precisou esperar muito pelos insights vitais de que precisava para entender quais mercados ofereciam mais potencial. “O que foi ótimo foi que, em menos de uma semana, recebemos os resultados de volta”, diz ele. “Consegui passar por tudo isso e percebi que, na verdade, há muito mais semelhanças do que diferenças em termos dessa nova oportunidade de produto em todo o mundo.”

Quantificando a oportunidade de mercado

As principais métricas que a Baby Brezza estava procurando na pesquisa incluíam como as pessoas trocam fraldas para seus bebês, se usam pomada para fraldas, com que frequência a usam e por que a usam.

“Consegui realmente quantificar a oportunidade de mercado usando esses resultados de uso”, diz David. “Eu sei quantos bebês nascem em um determinado mercado e quando eu poderia casar isso com o uso de pomada de fralda, quando eles começam e quando terminam, eu poderia prever o tamanho do mercado.”

Consegui realmente quantificar a oportunidade de mercado usando os resultados.

A Baby Brezza usou os dados em camadas para determinar quais mercados entrariam no lançamento de primeiro nível, bem como no nível dois. Eles então começaram a trabalhar apresentando o produto para seus distribuidores globais, usando os dados para obter sua adesão.

“É fácil para mim ir a um dos meus distribuidores e dizer: 'Olha, este é um novo produto poderoso que faz sentido para o seu mercado' quando posso compartilhar com eles dados de mercado específicos para esse país. No passado, antes da Attest, diríamos, 'bem, o consumidor americano pensa isso e esperamos que o consumidor sueco ou o consumidor australiano pensem o mesmo' e sua reação era sempre, 'como você sabe disso?' Bem, agora sabemos. Para mim, isso é conhecimento, então é poder e nos ajuda a tomar melhores decisões.”

Mapeando um lançamento de produto internacional

Com lançamento nos EUA em abril de 2022, o novo produto de fraldas da Baby Brezza será lançado no Canadá alguns meses depois e depois na Europa antes do final do ano. De acordo com David, a pesquisa que eles fizeram com a Attest está permitindo que eles agilizem o lançamento internacional.

“Normalmente, pode demorar um ou dois anos para que nossos produtos sejam lançados fora da América do Norte. Nesse caso, esperamos lançar o produto dentro de um ano após o lançamento nos EUA em alguns mercados da Europa.”

A Europa está nos planos de lançamento de primeira linha da Baby Brezza porque a região tem padrões de uso de pomadas para fraldas semelhantes aos dos EUA. A Ásia, por outro lado, apresenta algumas diferenças que tornam a oportunidade lá menor.

Os dados ajudaram a influenciar para onde vamos direcionar nossos esforços.

David explica: “Na Ásia, especificamente em Taiwan e na Coréia, há muito menos uso de pomadas para fraldas do que na Europa, nos EUA e na Austrália. E o uso nesses países começa mais tarde do que na América do Norte. Então, esses dados ajudaram a influenciar para onde vamos direcionar nossos esforços.”

Ele acrescenta que a Europa acabou sendo uma oportunidade muito maior do que eles esperavam; maior ainda que seu mercado doméstico: “O que é interessante sobre a pesquisa que fizemos foi que realmente abriu nossos olhos para a grande oportunidade que isso representa globalmente. Inicialmente o plano era apenas lançá-lo nos EUA. Agora estamos sendo mais agressivos e esperamos lançá-lo globalmente no primeiro ano de lançamento nos EUA.”

Conduzindo CAGR

A Baby Brezza registrou uma taxa de crescimento anual composta de cerca de 35% nos últimos quatro anos, auxiliada em parte pela pandemia e pela pressão adicional sentida pelos novos pais. A empresa agora espera acelerar esse crescimento por meio da expansão global.

“Usamos o Attest para ajudar a identificar onde achamos que estão as maiores oportunidades. E agora estamos focados em expandir nossa presença em todo o mundo em países onde há necessidade e onde nossos produtos podem fazer a diferença”, diz David.

“Temos que nos dirigir a países onde há pais suficientes com renda disponível suficiente que possam pagar nossas soluções. Mas a boa notícia é que há muitos países assim nos quais não estamos hoje. Portanto, um grande foco é expandir nossa presença e, em seguida, comercializar de forma mais agressiva nos países em que já estamos. E acho que essas serão as duas principais áreas de foco para nós nos próximos dois anos”.

Estou confiante de que a Attest nos ajudará a descobrir o insight que fará o sucesso acontecer.

Mas não se trata apenas de expansão de mercado. O crescimento será complementado pelo NPD contínuo, oferecendo inovações que se alinham à missão da Baby Brezza de tornar a paternidade mais fácil.

David conclui: “Estou animado com os próximos anos, alavancando nossa grande marca, nossos grandes produtos, expandindo nossa distribuição atual em todo o mundo e, em seguida, lançando novos produtos empolgantes e revolucionários. Acho que essa é a fórmula do sucesso para nós. E para vinculá-lo ao Attest, estou confiante de que o Attest nos ajudará a descobrir o insight que ajudará a fazer isso acontecer.”

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