Agrupamento de conteúdo no Google Analytics: dicas e truques

O agrupamento de conteúdo no Google Analytics refere-se ao agrupamento de conteúdo semelhante em seu site ou blog. Esse recurso está disponível para blogs estabelecidos ou sites de comércio eletrônico com mais do que alguns tipos de conteúdo.

Se o seu blog está apenas começando e você tem menos de dez posts, o agrupamento de conteúdo não vai te ajudar muito. No entanto, se você tiver centenas de postagens no blog ou executar um site de comércio eletrônico que vende centenas de produtos, o agrupamento de conteúdo pode ser adequado para você.

Agrupamento de conteúdo do GA: como ele pode ajudar você?

Ao criar um grupo de conteúdo do Google Analytics, você torna mais fácil para os mecanismos de pesquisa entender qual conteúdo seu site oferece. Melhor ainda, você pode obter relatórios sobre várias seções do seu negócio online.

Se, por exemplo, você vende roupas masculinas e femininas, pode ter um grupo para 'Homens' e outro para 'Mulheres'. Todas as páginas com roupas masculinas pertencerão ao grupo 'Homens' e todas as roupas femininas irão para o grupo 'Mulheres'.

Há duas razões pelas quais você precisa desses grupos:

• Para alterar a forma como o Google Analytics analisa o tráfego que chega ao seu site para diferentes tópicos ou produtos diferentes.
• Para ver o desempenho de diferentes tópicos ou produtos diferentes em relação a outros grupos.

Para sites com milhares de artigos ou milhares de produtos, não é fácil medir o desempenho do conteúdo no nível da página. Para isso, agrupar o conteúdo em grupos facilita a avaliação do desempenho dos grupos.

Introdução ao agrupamento de conteúdo

O Google Analytics permite criar até cinco grupos de conteúdo. Em cada grupo que você cria, você pode ter um número ilimitado de subgrupos. Por exemplo, se você vende roupas, pode ter grupos como:

• Homens
• Mulheres
• Crianças
• Trajes

Em cada um dos grupos acima, você pode ter mais grupos para categorizar ainda mais seu conteúdo. Por exemplo, no grupo 'Homens', você pode ter grupos como Camisas Masculinas, Calças Masculinas, Camisetas Masculinas e qualquer outro que possa categorizar os itens ou conteúdo desse grupo.

Com esses grupos, você pode visualizar facilmente as métricas agregadas para cada um dos grupos definidos. A partir das métricas do Google Analytics, você pode determinar os grupos de produtos que trazem mais tráfego. Além disso, você pode dizer qual categoria no grupo de melhor desempenho está atraindo mais clientes. Por exemplo, se o grupo Mulheres traz mais tráfego, você pode ver qual categoria nos grupos de mulheres tem mais visualizações, se é blusas femininas ou calças femininas.

Estratégias de agrupamento

Você está se perguntando como agrupar páginas no Google Analytics?

Os grupos que você criar dependerão do conteúdo do seu site e do objetivo do agrupamento de conteúdo. Você pode criar grupos com base em:

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1. Autores do site

O marketing do seu site pode girar em torno do seu conteúdo e do sucesso de seus escritores. Se você já conhece os tópicos que seus leitores mais amam, talvez queira entender o que mais os leitores amam. Grupos de conteúdo baseados em autores permitem que você avalie o desempenho de cada escritor em sua equipe. Isso é útil quando você precisa criar uma estratégia de anúncios. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Marketing Online Direto)

2. Desempenho do Produto

Se você administra um site de comércio eletrônico com centenas ou milhares de produtos, os relatórios da sua página de destino mostrarão quais produtos têm mais visitantes. No entanto, com milhares de produtos, rastrear cada produto ou cada página pode ser tedioso. Em vez disso, você pode usar o grupo de páginas de destino do Google Analytics para obter uma visualização de nível superior. Ao agrupar seus produtos em buckets, você terá diferentes tipos, marcas e linhas de produtos. Isso permite que você acompanhe o desempenho cumulativo de diferentes subconjuntos de produtos. Por exemplo:

(Crédito da imagem: comércio eletrônico prático)

3. Conteúdo

Se você tiver vários tipos de conteúdo em seu site, poderá verificar o desempenho de cada tipo usando o agrupamento. Tipos comuns de conteúdo incluem vídeo, infográficos, whitepapers, conteúdo escrito e peças interativas. Ao criar grupos com base no tipo de conteúdo, você pode obter relatórios sobre qual tipo de conteúdo seus visitantes passam mais tempo lendo. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Analytics-Toolkit)

A criação de grupos permite classificar seus materiais de marketing em grupos e, em seguida, medir o desempenho agregado.

Depois de escolher a estratégia a seguir, agora você precisa começar a implementá-la.

Implementando suas estratégias de agrupamento

Se você já escolheu uma estratégia de agrupamento, agora pode escolher um método de implementação. Existem três métodos principais a serem considerados:

• Regras
• Extração
• Código de rastreamento

Cada um desses métodos tem vantagens e desvantagens, e o que você escolher deve atender às necessidades do seu site. Independentemente do método de implementação escolhido, você precisa ativar o agrupamento antes de começar. Para fazer isso, navegue até a Visualização escolhida e vá até o Painel de administração. Os agrupamentos de tipo de página do Google Analytics estão em nível de visualização e não em nível de propriedade.

No painel de administração, clique em 'Novo agrupamento de conteúdo' e digite o nome do agrupamento. A partir daí, siga as instruções sobre como você precisa configurar os agrupamentos. Abaixo estão alguns dos métodos de implementação que você precisa escolher.

Definições de regras

Se você já realizou uma pesquisa avançada no Google Analytics, já deve saber como funcionam as Regras. É o método de implementação mais simples para todos os tipos de conteúdo ou produtos que você tem em seu blog. O método funciona definindo grupos com base em dimensões como títulos de página e URLs.

Os agrupamentos que você cria são no nível do hit e não no nível da sessão ou do usuário. Dessa forma, você só pode fornecer em dimensões existentes e não em dimensões como mídia ou origem. Consulte o Suporte do Google para saber mais sobre esses níveis.

Você pode combinar diferentes regras usando os operadores 'e/ou' para ajustar ainda mais o conteúdo que aparece em cada grupo. Além de combinar as regras, você pode reordená-las arrastando elementos. A reordenação é importante, pois o Google Analytics aplica a lógica de agrupamento em uma sequência. A ferramenta funcionará começando com a primeira regra até a última. O GA pode parar se encontrar um grupo de regras que corresponda a qualquer outro entre as regras e os grupos.

Isso significa que você só pode ter uma página em apenas um grupo ou o Google Analytics continuará parando quando notar que há uma semelhança em algumas das páginas. Novamente, você deve listar seus grupos em ordem decrescente começando com os grupos mais específicos e terminando com os grupos menos específicos ou gerais. Aqui estão alguns exemplos de regras que podem ser usadas:

(Crédito da imagem: Julien Coquet)

Extração

Assim como o método baseado em regras acima, a extração permite que você crie grupos usando os aspectos existentes do seu site, como URL e títulos. No entanto, nesse caso, você aplicará um grupo de captura de regex para analisar as dimensões e escolher um nome de grupo. Para usar esse método, você precisa de URLs limpos e consistentes. Por exemplo, imagine que você vende roupas e outros itens. Os produtos que você pode precisar agrupar podem estar em um diretório da seguinte forma:

/roupas masculinas/camisas/produto18

/roupas masculinas/calças/produto57

/roupas masculinas/camisetas/produto34

Você pode extrair outra pasta do diretório usando a expressão regex abaixo:

/roupas masculinas/(.*?)/

A expressão regex mostrará camisas, calças, camisetas e qualquer outra coisa que venha do diretório de roupas masculinas. Isso significa que você só precisa de uma única expressão e é bom criar todos os grupos de que precisa. Se sua estrutura de URL for uniforme em todas as suas páginas, você poderá usar essa regra com facilidade. Por exemplo, se você digitar cães (como abaixo), isso trará todas as coisas na categoria de cães:

(Crédito da imagem: InfoTrust)

O método baseado em regras e o método de extração são ótimos, mas dependem de URLs e tags de título. Com esses dois métodos, você precisa atualizar manualmente a lógica de agrupamento sempre que adicionar novo conteúdo ou alterar o título de uma página. Se você não tiver tempo para atualizações manuais constantes, considere qualquer um dos outros métodos abaixo.

Código de rastreamento

Ao contrário dos dois primeiros métodos, o código de acompanhamento permite agrupar suas páginas com base no código de acompanhamento do Google Analytics. O único desafio desse método é que você precisa saber trabalhar com códigos. O método é, no entanto, robusto e sustentável, pois você não precisa ficar atualizando manualmente os grupos.

Aqui, você precisará usar o comando set no Google Analytics para atribuir aos seus grupos um número entre um e cinco. Por exemplo, no caso dos grupos de roupas acima, você precisa substituir as peças abaixo mostradas entre colchetes:

ga('set', 'contentGroup{Index Number}', '{Group Name}');

Depois de editar o acima, você terá:

ga('set', 'contentGroup2', 'Homens');

Apenas alterar o número do índice e o nome do grupo parece simples e, se você tiver as habilidades de codificação corretas, o processo é o melhor a ser aplicado. No entanto, se você não quiser lidar com código, pode usar o Google Tag Manager, GTM. Simplesmente, o GTM usa um código de rastreamento como esse método, mas apresenta uma solução programática. A imagem abaixo mostra uma representação visual de como isso deve ser:

(Crédito da imagem: Megalytic)

Qual método de implementação seguir?

Não há limite para o número de métodos que você pode usar – você pode usar um que pareça simples ou usar todos eles. Os dois primeiros métodos são aplicados em sequência – o Google Analytics se move em ordem decrescente e para quando encontra uma correspondência.

No entanto, os três métodos acima também são aplicados em uma sequência quando todos estão ativos. O GA considera as correspondências no código de rastreamento, depois na definição de extração e, por último, na definição de regras de correspondência. Embora você possa usar todos os métodos de uma só vez, é sempre aconselhável manter seus processos simples e diretos.

Usar todos os três métodos pode confundir o Analytics e não fornecer os resultados que você precisa. Atenha-se a um método que você se sinta confortável em usar para o agrupamento de conteúdo do Google Analytics.

Se você tem um site pequeno ou está apenas testando os grupos, os métodos baseados em regras ou de extração funcionam melhor. Se você tem um site grande, especialmente um site de comércio eletrônico, ou pretende acompanhar seus grupos a longo prazo, deve usar um código de acompanhamento. Se você escolher o código de acompanhamento, saiba como usar o Gerenciador de tags do Google e combiná-lo com a camada de dados. Este método é mais robusto e sustentável.

Seja qual for o caminho que você seguir, é importante testar após a implementação para garantir que você obtenha os melhores resultados.

Visualizando o Agrupamento de Conteúdo Google Analytics

Depois de criar seus grupos, eles estarão prontos para visualização após algumas horas. Esses grupos são visíveis como relatórios primários ou secundários. Por exemplo, se você definir os grupos "Homens" e "Mulheres" para seu website, "Agrupamento de conteúdo" aparecerá como uma dimensão principal, enquanto os grupos aparecerão como "valores de dimensão", e você poderá vê-los no GA "Todas as páginas" relatório.

Mesmo depois de seguir um processo estrito de criação de grupos, é provável que seus grupos não sejam como você pretendia que fossem. Os grupos podem não extrair todas as páginas que você precisa e é por isso que o teste é importante após a criação dos grupos.

Teste

Você precisa verificar seus grupos um dia após criá-los para garantir que cada grupo receba os dados que você pretendia que recebesse. Ao contrário de outros aspectos da ferramenta, quando você cria um grupo de conteúdo do Google Analytics, você precisa esperar pelo menos 24 horas para ver o primeiro relatório. No relatório que você vê, você pode comparar seu agrupamento de conteúdo com os segmentos avançados para garantir que você obtenha números correspondentes.

Se você tiver uma equipe de marketing, poderá trabalhar com ela para aplicar o agrupamento de conteúdo em seus relatórios para garantir uma visão completa do desempenho de diferentes tópicos em seu blog ou de diferentes produtos em seu site de comércio eletrônico.

O agrupamento de conteúdo é aplicável em diferentes relatórios, incluindo seus relatórios de comportamento e seu relatório de páginas de eventos. Esses relatórios incluem todas as páginas, grupo de páginas de destino do Google Analytics e muitos outros relatórios.

Periodicamente, você precisa garantir que seus grupos atualizem novos conteúdos ou produtos de acordo. Mesmo se você usar um código de rastreamento que deve funcionar automaticamente, ainda precisará verificar seu conteúdo após um mês para garantir que tudo esteja funcionando como deveria.

Métricas

Depois de criar um grupo de conteúdo do Google Analytics, você terá os relatórios necessários para expandir seus negócios para o próximo nível. Usando os relatórios fornecidos, você saberá quais partes do seu blog ou site precisam de uma atualização. Dependendo da estratégia aplicada, os relatórios podem mostrar:

• Quais escritores criam mais buzz de acordo com o número de leitores que cada um tem
• Quais tópicos são populares entre os leitores e quais estão travando
• Que tipo de conteúdo os visitantes adoram entre vídeos, conteúdo escrito, infográfico, podcasts ou qualquer outro
• Quais categorias de produtos são mais populares entre os compradores

Geralmente, você pode ver as partes do seu negócio que estão tendo o melhor desempenho e as partes que precisam de mais trabalho. Com os relatórios, você pode traçar estratégias para expandir seus negócios ou fazer mudanças impactantes. Por exemplo, a partir deste relatório, você pode ver que o WordPress Pages está indo muito bem. No entanto, as páginas de SEO precisam de um pouco mais de ajuda.

(Crédito da imagem: LaptrinhX)

Depois de aprender a agrupar páginas no Google Analytics, estes são os relatórios que você vê:

Esperamos que você tenha achado este artigo útil.

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CEO FuzeCommerce

Visualizações únicas

Com o agrupamento de conteúdo, visualizações exclusivas referem-se ao número de sessões exclusivas que uma página em um grupo definido recebe. Esta categoria mostra as visualizações que cada categoria em um grupo recebe. Se você definir um grupo 'Homens', poderá ver o número de visualizações de página para cada uma das categorias em homem, digamos, camisas masculinas ou calças masculinas.

Você também pode ver uma categoria 'não definida'. Esta categoria refere-se a páginas da web que não fazem parte de nenhum grupo. Por exemplo, se você adicionar toalhas ao grupo 'Homens' e esquecer de categorizá-las, elas aparecerão como 'não definidas'. Não há relatórios para a categoria 'não definido'. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Simo Ahava)

Além do número, o Google Analytics também mostra a porcentagem de visualizações que cada categoria em seus grupos obtém.

Métricas de navegação

Depois de definir os grupos de tipo de página do Google Analytics, você pode usar os agrupamentos em seu relatório de resumo de navegação. O relatório é visto em Comportamento > Conteúdo do Site > Todas as Páginas . Usando o relatório, você pode ver como os visitantes passam de uma página ou de uma categoria para outra.

Por exemplo, você pode perceber que os visitantes navegam entre as páginas de destino de camisas e calças. Tal relatório pode indicar que as pessoas que compram calças também estão interessadas em camisas. Sua equipe pode então tentar combinar as calças e as camisas que você oferece. O insight ajuda você a oferecer mais do que os clientes precisam.

Considerações finais

O agrupamento de conteúdo no Google Analytics é uma das ferramentas que poucos empresários on-line aplicam. No entanto, quando usada corretamente, a ferramenta pode oferecer insights sobre como melhorar seu negócio e alcançar novos clientes.

É uma ótima ferramenta quando você apresenta novos produtos em seu site de comércio eletrônico ou quando precisa oferecer um novo tópico em seu blog. Os agrupamentos ajudam você a ver o desempenho do novo conteúdo ou produto em relação aos outros. Você pode usá-lo em qualquer relatório, incluindo sua navegação, páginas de destino ou relatórios de todas as páginas.

Ao criar seus grupos, observe as seguintes práticas:

• Defina seus objetivos antes de definir os grupos
• Defina o método que melhor atende aos seus objetivos
• Defina valores de meta para as metas que você definiu
• Atualize seus grupos de conteúdo para minimizar os grupos 'não definidos'
• Certifique-se de que os grupos sejam lógicos e representem todo o conteúdo do seu site
• Crie grandes grupos que dividem seu conteúdo da web em cinco ou menos grupos
• Crie outros grupos nos cinco grupos principais
• Defina seus grupos na ordem correta, do mais específico ao mais genérico

Diib: Otimize seu agrupamento de conteúdo do GA

O agrupamento de conteúdo ajudará você a organizar seu conteúdo e/ou produto para facilitar a visualização. Isso ajudará você a acompanhar o lado analítico das coisas e a visualizar mais facilmente a eficácia de suas campanhas. Aqui estão alguns dos recursos do Diib Dashboard que podem ajudá-lo com sua análise de Agrupamento de Conteúdo:

• Monitoramento e reparo da taxa de rejeição
• Integração e desempenho de mídia social
• Páginas quebradas onde você tem backlinks (verificador 404)
• Ferramentas de monitoramento e rastreamento de palavras-chave, backlinks e indexação
• Experiência do usuário e otimização de velocidade móvel
• Monitoramento técnico de SEO, incluindo seu agrupamento de conteúdo do Google Analytics

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