5 pași pentru gestionarea OKR-urilor pentru echipa ta de marketing SaaS [șablon gratuit]

Te-ai chinuit să-ți motivezi echipa de marketing să atingă obiectivele pe termen lung? O provocare constantă pe care o văd că experiența liderilor de marketing B2B este menținerea specialiștilor în marketing concentrați asupra obiectivelor generale care nu au un termen limită intimidant în spate. Adesea, membrii echipei sunt de acord inițial cu obiectivele și fac tot posibilul pentru a le atinge. În cele din urmă, totuși, își iau ochii de la minge pentru priorități pe termen scurt și lasă aceste goluri uriașe, dar îndepărtate, pe margine, uitându-le până nu este prea târziu. Când trimestrul se termină, CEO-ul se așteaptă ca marketingul să respecte promisiunile și să atingă obiectivele. Acest lucru îi face pe liderii de marketing să își facă scuze și să încerce să acopere un grup care nu a reușit să aibă un impact, în ciuda muncii lor grele.

Liderii de marketing din aceste scenarii nu sunt proști. Sunt pur și simplu neconcentrați. Ei folosesc KPI-uri disparate pentru a urmări valorile greșite și nu exercită suficientă presiune constantă asupra acestor obiective pentru a le face o prioritate.

Puteți utiliza un cadru simplu pentru a evita această dezamăgire. Utilizați obiective și rezultate cheie (OKR) pentru a stabili obiective agresive, dar realizabile. În plus, puteți face câțiva pași simpli pentru a vă gestiona eficient echipa către acele ținte, chiar și cu fluxul nesfârșit de distrageri și alte priorități care sunt aproape garantate să apară zilnic.

Obțineți recunoașterea pe care dumneavoastră și echipa dumneavoastră o meritați pentru munca voastră grea. Duceți funcția de marketing acolo unde știți că poate ajunge. Obțineți promoția spre care ați măcinat de ani de zile. Toate concentrându-se pe ceea ce este important, verificându-i la momentul potrivit și stimulându-i în mod corespunzător către obiectivele potrivite.

Obțineți șablonul nostru gratuit de urmărire OKR

Descărcați ghidul pentru gestionarea eficientă a OKR-urilor și utilizați-l ca referință atunci când creați și măsurați următorul set de obiective trimestriale.

O recapitulare rapidă despre OKR

Înainte de a începe să vă gestionăm echipa de marketing pentru a-și atinge OKR-urile, să facem un pas rapid înapoi și să revizuim care sunt acestea. OKR-urile sunt un cadru trimestrial de stabilire a obiectivelor care poate fi folosit în orice disciplină de afaceri pentru a alinia concentrarea și pentru a ajuta echipele să atingă obiective de ansamblu provocatoare. Acest cadru conține trei categorii distincte:

• Obiective: obiectivele generale pe care doriți să le atingeți. Acestea vor dura adesea mai multe trimestre sau chiar ani pentru a fi realizate și pot fi ținte nebuloase, vagi, care nu sunt ușor de măsurat. Creați trei până la cinci obiective de persoană pe trimestru.
• Rezultate cheie: KPI-urile pe care le veți obține pentru a progresa către obiectivele dvs. Acestea trebuie să fie SMART (specifice, măsurabile, realizabile, realiste și limitate în timp). Creați trei până la cinci rezultate cheie per obiectiv.
• Acțiuni: pașii pe care îi veți face pentru atingerea rezultatelor cheie. Acestea nu trebuie să fie măsurabile sau concrete, ci sunt mai mult o listă de verificare personală pentru a vă asigura că puteți obține rezultatele cheie. Creați câte acțiuni este necesar pe rezultatul cheie.

Înțelegerea OKR-urilor este esențială în implementarea acestora pentru dvs. și pentru echipa dvs., așa că am dezvoltat un alt blog pentru a vă ajuta să le creați. Aruncă o privire la OKR: cum să promovezi transparența, responsabilitatea și rezultatele în echipa ta de marketing B2B SaaS pentru mai multe informații despre ce sunt bune OKR și cum să folosești cadrul pentru a-ți duce obiectivele la nivelul următor.

Dezvoltarea de OKR pentru echipa ta de marketing

Acum că înțelegeți bine ce sunt OKR-urile și cum să le creați, să discutăm despre cum să le dezvoltați pentru echipa dvs. de marketing. Iată câteva lucruri pe care să vă concentrați atunci când creați OKR, asigurându-vă că aveți un impact maxim asupra afacerii dvs., permițându-vă și dvs. și echipei dvs. să obțineți creditul pe care îl meritați.

IN CURAND

OKR-urile dvs. de marketing merită mai mult decât o foaie de calcul

Instrumentul OKR de la Kalungi face o muncă scurtă de a seta OKR-uri, de a responsabiliza colegii de echipă și de a partaja actualizările conducerii.

Leagă-le direct de obiectivele de venituri

În calitate de lider, trebuie să obțineți o imagine clară a obiectivelor la nivel înalt ale echipei dvs. și a modului în care acestea se leagă de venituri. Dacă sunteți șeful de marketing, aceasta înseamnă că trebuie să vă dați seama de obiectivele de venituri trimestriale ale companiei și de câte dintre aceste obiective este responsabil marketingul.

Odată ce ați făcut acest lucru, dezvoltați un plan al departamentelor de marketing care vor produce părțile acelui obiectiv. Acest lucru vă va oferi numerele de nivel înalt pe care fiecare echipă trebuie să le lovească pentru a avea un trimestru de succes. Legarea OKR-urilor echipei tale de venituri va asigura că acestea sunt concentrate pe atingerea celor mai importante obiective de marketing pentru companie. Se va asigura că nu există nicio îndoială cu privire la modul în care planifică să atingă aceste obiective, precum și la progresul lor pe parcursul trimestrului. Știm că aceasta poate fi o sarcină descurajantă, așa că iată 4 OKR-uri de marketing pentru o companie B2B SaaS pentru a vă ajuta să începeți.

Puneți fiecărui agent de marketing să construiască OKR-uri

Acum că aveți obiectivele de venituri de nivel înalt stabilite pentru marketing, trebuie să oferiți ținte de venituri adecvate fiecărui agent de marketing. Atribuiți-le sarcina de a-și crea propriile OKR pentru a îndeplini acele valori. Pune-i să-și dea seama ce strategii vor pune în aplicare pentru a-și atinge obiectivele de venituri, fie prin diversificarea canalului, optimizare sau inițiative noi. Acest lucru va crește transparența în întreaga echipă, va îmbunătăți sentimentul de autonomie al specialiștilor în marketing și le va oferi un sentiment de proprietate asupra obiectivelor pe care le creează.

Ca lider, sarcina ta este să verifici OKR-urile echipei tale, asigurându-te că acestea sunt obiective întinse. Asigurați-vă că atingerea acestora va însemna un trimestru de succes pentru fiecare angajat și că va necesita depășirea status quo-ului. De asemenea, va trebui să vă asigurați că fiecare rezultat cheie este ușor de măsurat, prin aceea că folosește numere reale și că nu vor exista întrebări cu privire la validitatea numerelor atunci când măsurați performanța.

În cazul în care aveți nevoie de câteva idei specifice, iată câteva exemple de OKR de care suntem responsabili în angajamentele noastre: Cum să trageți o agenție de marketing SaaS responsabilă pentru rezultate .

Încurajați-i să atingă (și să depășească) OKR-urile lor

Singurul mod în care echipa dvs. își va atinge OKR-urile este dacă face din asta o prioritate. Aceasta înseamnă că, în calitate de manager, trebuie să-i motivezi în mod corespunzător pentru a atinge acele obiective. O modalitate de a face acest lucru este crearea de stimulente în jurul OKR-urilor. Cheia acestor stimulente este să creșteți angajamentul echipei dumneavoastră cu OKR-urile lor și să vă asigurați că nu au mentalitatea de a „stabili și uita” obiectivele. Stabilirea corectă a stimulentelor poate, de asemenea, gamifica OKR-urile în întreaga echipă, insuflând un sentiment sănătos de competiție care îi poate determina să muncească mai mult și să obțină mai mult. Iată câteva modalități prin care puteți folosi stimulentele pentru a concentra eforturile pe OKR:

• Leagă succesul OKR cu bonusurile anuale.
• Folosiți OKR-urile ca măsurătoare în procesul formal de examinare.
• Faceți referire la OKR atunci când discutați majorări.
• Creați premii pentru agentul de marketing care are cele mai bune performanțe la OKR-urile lor.

Configurați o cadență obișnuită de revizuire OKR

Odată ce OKR-urile inițiale sunt stabilite, stabiliți o întâlnire regulată 1-1 cu fiecare membru al echipei pentru a verifica progresul lor pe parcursul trimestrului. Cadența specifică a acestor întâlniri poate varia în funcție de motivația și competența angajatului. Recomand să creeze întâlniri la fel de des ca și două săptămâni pentru angajații mai tineri, în timp ce angajații seniori capabili pot avea probabil rezultate bune cu întâlniri lunare sau chiar bitrimestriale. În calitate de manager, vă cunoașteți cel mai bine echipa, așa că asigurați-vă că organizați întâlnirile cu suficientă frecvență, unde puteți prinde OKR-uri care trec prin fisuri înainte de a fi prea târziu în trimestru pentru a le salva.

Folosesc un instrument de urmărire OKR pentru a mă asigura că echipele mele și cu mine rămânem la curent cu OKR-urile noastre pe tot parcursul angajamentelor și pe plan intern. Acest instrument ne permite să ținem evidența OKR-urilor în fiecare săptămână și oferă o transparență reală în progres. Utilizarea acestui instrument necesită muncă săptămânală minimă și ne permite echipei mele și mie să vedem exact cât de departe a ajuns fiecare dintre noi în atingerea fiecărui OKR. Faceți clic aici pentru a descărca șablonul gratuit de urmărire OKR.

Atinge, întinde, repetă

Completarea acestor pași simpli vă va ajuta să vă împingeți echipa să realizeze lucruri grozave într-un trimestru, să oferiți transparență și responsabilitate pe tot parcursul procesului și să vă legați direct realizările de obiectivele de venituri ale companiei. Implementarea acestui sistem vă va pune pe dvs. și echipa dvs. într-o poziție de a vă concentra pe ceea ce este important și de a vă asigura că vă puteți depăși obiectivele. Odată ce ați terminat trimestrul și OKR-urile, acordați-vă un moment pentru a sărbători realizările echipei dvs. Toți ați muncit din greu și meritați recunoaștere pentru acest efort.

Dar munca nu s-a terminat. Urmează un nou trimestru și trebuie să vă pregătiți pentru a accepta un alt grup de provocări dificile în următoarele câteva luni. Continuați să vă împingeți echipa și pe dvs., asigurându-vă că OKR-urile pe care le-ați stabilit sunt mai agresive decât în ​​ultimul trimestru. De asemenea, puteți învăța din greșelile din trimestrul anterior și puteți arunca o altă privire asupra rezultatelor cheie care nu au fost atinse. Acest lucru vă va asigura că echipa dumneavoastră progresează continuu și ridică constant ștacheta, astfel încât să puteți avea laudele pe care le meritați și să vă duceți compania la următorul nivel.

IN CURAND

OKR-urile dvs. de marketing merită mai mult decât o foaie de calcul

Instrumentul OKR de la Kalungi face o muncă scurtă de a seta OKR-uri, de a responsabiliza colegii de echipă și de a partaja actualizările conducerii.