Șabloane de ședințe de consiliu pentru startup-uri în faza semințelor

Ați strâns fonduri și formalitățile au început. Aceasta înseamnă întâlniri lunare sau trimestriale cu consiliul dumneavoastră de administrație și membrii dumneavoastră nou numiți de la investitori. În conformitate cu drepturile lor de informare, au nevoie de actualizări de la dvs. La naiba. Un alt lucru de făcut! Pentru a vă ajuta, am creat un șablon de pachet de consiliu pentru a ușura sarcina conducerii unei reuniuni a consiliului de administrație.

De ce ai nevoie de un pachet de bord?

Începeți este greu și nu aveți întotdeauna răspunsurile. Din fericire, un consiliu bun este la îndemână pentru a pune întrebări dificile, pentru a oferi o placă de sunet și, sperăm, o perspectivă valoroasă.

Ca o pornire în stadiu incipient, probabil că veți avea întâlniri lunare cu Consiliul, așa că nu vă puteți ascunde. Este de așteptat să pregătiți materialul în prealabil.

Nu voi scrie o mulțime de lucruri plictisitoare despre ce este o ședință a Consiliului, de ce aveți nevoie de ele etc. (Oameni precum Steve Blank acoperă aceste lucruri în diferite grade). Deci, credeți-mă pe cuvânt că veți avea ședințe de consiliu... și că ai un șablon frumos pentru a începe lucrurile va fi la îndemână! Să intrăm în chestiile pragmatice

Sfaturi generale pentru materialele de bord

• Nu petreceți prea mult timp făcând totul perfect decât dacă sunteți o companie publică cu o mie de angajați. Trebuie să-ți construiești startup-ul. Oli Samwer se sperie la medici dacă diapozitivele sunt frumoase. Folosiți șablonul meu și totul va arăta decent și structurat.
• Slide-urile ar trebui să fie simple și să folosească marcatori . Sunt puncte de discuție – acesta nu este un eseu. Întâlnirea este pentru discuții.
• Este ideal să folosiți întotdeauna o structură consistentă pentru fiecare întâlnire, astfel încât oamenii să știe ce urmează. Schimbați-l doar atunci când ajungeți la un alt punct al companiei dvs. care o justifică, cum ar fi trecerea de la căutarea unei potriviri pentru piață la scară.
• Țintele și rezultatele trebuie să fie specifice și cineva trebuie să fie responsabil pentru livrarea fiecărui punct de cont.
• Nu folosi jargon până nu înțelege toată lumea.
• Faceți clar cum vă poate ajuta Consiliul . Întrebați specific și direct! Nu cereți ajutor pentru recrutare, cereți un anumit rol și, în mod ideal, aveți un JD la îndemână.
• Trebuie să „raportați” informații, dar întâlnirile cu adevărat utile sunt concentrate pe ceea ce ar trebui să faceți. Aici este viitorul tău, mai valoros decât cu o zi înainte!

Cele mai bune practici înainte de o ședință a Consiliului

• Trimiteți pachetul cu 3/4 zile înainte , cu minim 24 de ore și spuneți consiliului să fie pregătit . Dacă regizorii au feedback, actualizați-vă pachetul cu comentariile lor. Faceți întâlnirea și materialul dinamic, mai degrabă decât o singură direcție. Includerea întrebărilor dificile care trebuie discutate le permite directorilor să se gândească la ele și să vină la întâlnire pregătiți cu perspectivă. Dacă aveți toate datele financiare și KPI-urile incluse, nu trebuie să parcurgeți numerele rând cu rând, ceea ce vă oferă timp pentru activități cu valoare adăugată
• Programați întâlnirea cu cel puțin o săptămână înainte . Asigurați-vă că este în calendarul tuturor. Trimiteți o invitație recurentă în calendar și verificați că oamenii vă acceptă invitația
• Asigurați-vă că toată lumea este de acord cu privire la frecvența și durata întâlnirilor . O dată pe lună este recomandabil pentru companiile timpurii . Pentru etapele ulterioare întâlnirile companiilor pot fi trimestriale. Întâlnirile ar trebui să dureze 2-3 ore . După cum spune Brad Feld „ Cred că două ore sunt prea scurte. Dar mai mult de trei ore de discuții intense vor transforma majoritatea creierelor în zâmbet. Deci, nici tu nu poți continua prea mult. ”
• Dacă trebuie să discutați ceva controversat, discutați acest lucru cu fiecare membru al Consiliului mai întâi înainte de întâlnire. Nu vrei să surprinzi pe toată lumea la un apel. Nimănui nu-i plac surprizele . Există un motiv pentru care prezentările McKinsey sunt întâlniri cu timbre de cauciuc. Toată lumea știe ce va spune
• Gândiți-vă critic la agendă și la „sesiunea de focalizare” aleasă. Ori de câte ori ședința Consiliului se desfășoară de-a lungul timpului, vina sunteți voi, directorii generali. Dacă introduceți prea multe informații și puncte de discuție, nimic nu se va face cu adevărat și toată lumea pleacă simțind că nimic nu este rezolvat

Cele mai bune practici de conducere a unei ședințe de consiliu

• Nu stați în fața tuturor, așa cum prezentați. Stai la masă lângă toți ceilalți . Consiliul este acolo pentru a vă sprijini, așa că nu puneți în scenă situația în care sunteți în spectacol și ei sunt acolo pentru a vă judeca. A sta în picioare nu te pune în control, te pune în defensivă.
• Asigurați-vă că toată lumea este pregătită . Dacă un director nu este pregătit la întâlnire, faceți o pauză la început și acordați-i 10 minute pentru a citi actualizarea pentru a putea fi într-o poziție mai bună de a contribui. Dar merită să fim conștienți de faptul că cel mai incriminator lucru care i se poate întâmpla unui membru al Consiliului este să realizeze că toți colegii lor s-au pregătit pentru întâlnire și nu au...
• Presupunând că toată lumea este pregătită, puteți întreba dacă toată lumea înțelege chestiile șablonului, cum ar fi informațiile financiare, deci nu trebuie să petreceți timp cu ele . Dacă există puncte pe care oamenii doresc să le discute, le puteți lua în considerare atunci când alocați timp fiecărui subiect. Nu trebuie să petreci timp pe fiecare diapozitiv, așa că nu trebuie să te comporți așa cum faci. Așadar, pentru granturile dvs. de opțiuni, dacă sunteți mulțumit de alocare, întrebați „ Are cineva o problemă cu grantul? Nu, bine, atunci hai să o aprobăm .” Același lucru este valabil și pentru informații financiare și KPI.
• Numiți imediat un secretar care ia notițe . În mod ideal, ar trebui să aveți un șablon de completat pentru a ușura lucrurile. Secretarul ar trebui să circule notele și să fie aprobate la următoarea ședință.
• Salvați toate notele într-un dosar – va trebui să le furnizați investitorilor în timpul verificării la următoarea dvs. strângere de fonduri. De asemenea, în timp ce sunteți la asta, salvați fiecare pachet de bord, astfel încât să le puteți furniza cu ușurință.
• Îndepărtați mai întâi veștile proaste . Scoate bandajul. Nici Consiliul, nici dumneavoastră nu vreți să așteptați în suspans ca veștile proaste să cadă.
• Este în regulă să fii vulnerabil și să spui când ai nevoie de ajutor . Consiliul este acolo pentru a ajuta și probabil că este deja conștient de aceste aspecte. Încercarea de a-ți acoperi punctele slabe este periculoasă și ar putea duce la obținerea unui „rol de consilier” al propriei companii. Cei mai buni CEO au început să nu știe nimic, dar au învățat repede.
• Spuneți consiliului de conducere în introducerea CEO-ului care este principalul lucru pe care îl doriți de la întâlnire și cum vă poate ajuta Consiliul . În acest fel, vă puteți asigura că este abordat. Nu trebuie să fie primul lucru pe care îl discutați, ci faceți-l cunoscut.
• Nu citiți pachetul ca pe o prezentare în clasă la clasă . Să presupunem că vorbești cu oameni străluciți care pot 1/ citi mai repede decât poți vorbi și 2/ sunt gata să ofere o perspectivă. Ce rost are să programezi o întâlnire cu ~ 5 persoane pentru a asculta un pachet pe care l-ar putea citi în propriul program? Întâlnirea este pentru discuții.
• Reuniunile Consiliului ar trebui să aibă structură, dar nu prea mult pentru a înăbuși conversația . Este ok să permiteți conversațiilor să se abată de la structura convenită acolo unde este justificat. Ședințele tale de consiliu sunt despre atacarea subiectelor grele, nu terminarea la timp sau urmărirea structurii tale.
• Puteți decide ce doriți să discutați . Dacă membrii aduc în discuție subiecte despre care nu doriți să vorbiți, cum ar fi o analiză de o oră a cohortelor sau a paginii dvs. de destinație, este în regulă să preia controlul și să spuneți direct că nu doriți să folosiți timpul consiliului pentru asta. . Vă puteți oferi să îi invitați să vină la birou și să stea cu echipa de marketing și să discute despre marketingul produsului etc.
• Aduceți-vă directorii cheie la întâlnire/apel dacă aveți o sesiune de concentrare . Vicepreședintele dvs. de vânzări poate discuta despre pipeline, CTO despre evoluțiile tehnice și CFO despre situația de numerar. De asemenea, oferă echipei dumneavoastră de conducere oportunitatea de a străluci și îi încurajează să fie bine pregătiți. Să vorbești cu Consiliul este descurajant pentru toată lumea, așa că folosește-l. De asemenea, arată transparență și sunteți bucuros să le acordați credit.
• Fii sincer și vorbește în mod explicit despre elefanții din cameră . Dacă nu le aduceți în discuție cu Consiliul, aveți încredere că le vor discuta când nu sunteți acolo
• Pentru subiecte foarte controversate, poate fi recomandabil să participați la avocatul dumneavoastră. S-ar putea să nu plătească pe măsură ce beneficiază de timp cu investitorii dvs. (drăguț, mod de a se agita ;)).
• Întâlnirile în persoană sunt cele mai bune dacă puteți . Este ușor să te joci cu telefonul când nimeni nu urmărește... Acolo unde logistica este dificilă, organizează două apeluri pe trimestru și o întâlnire personală.
• Dacă aveți de gând să discutați subiecte care includ puncte de date pe care le-ați folosit anterior, includeți-le în pachetul dvs. Unii investitori sunt pe o mulțime de consilii și este o pierdere de timp să-i faci pe oameni să-și caute e-mailurile pentru a găsi materialul pe care l-ai putea referi. Fă-le mai ușor oamenilor să fie „pe minge” și doar să se concentreze pe sarcina în cauză.
• Încercați mai întâi să eliminați formalitățile . Așa este structurat șablonul meu. Da, trebuie să obțineți „aprobări”, dar acestea nu mișcă acul. Odată ce lucrurile plictisitoare sunt terminate, nu trebuie să te stresezi dacă o discuție își ia viața proprie, iar alocarea ESOP pe care ai promis-o personalului nu este aprobată.

Cele mai bune practici după o ședință de consiliu

• Nu ar trebui să existe subiecte deschise și ambiguitate cu privire la cine este responsabil pentru executarea lor . Dacă există, acestea ar trebui să fie adăugate automat pe ordinea de zi a următoarei întâlniri (care este o acțiune, în sine).
• Dacă un regizor a spus că va face ceva, așteptați-vă să o facă . Urmăriți și asigurați-vă că se întâmplă. Adăugați-l la următoarea ședință a Consiliului de administrație și trageți-i la răspundere! Veți descoperi că oamenii se vor asigura că nu vor fi chemați.
• Cina sau băuturile după întâlnirile de seară sunt încurajate. Natura conversațiilor poate fi, de asemenea, diferită. Nirav Tolia, CEO al Nextdoor, vă recomandă să luați cina sau prânzul înainte de ședința Consiliului și să includeți unii dintre vicepreședintele dumneavoastră. Acest lucru vă va permite să păstrați ședința actuală a consiliului la timp și va oferi consiliului posibilitatea de a cunoaște oameni cheie în afara mediului de înaltă presiune al întâlnirii în sine. Poți alternativ în funcție de disponibilitate cu un singur membru al Consiliului
• Oferiți membrilor Consiliului o „ședință executivă” la sfârșitul ședinței. Aceasta este o ședință a consiliului de administrație fără CEO-ul în sală/apel, unde discută întâlnirea și concluziile cheie. Este o oportunitate de a primi în mod regulat feedback („Cum mai fac?”) despre performanța, strategia, echipa și performanța generală. Acest lucru este grozav, deoarece nu vrei un șoc atunci când mergi la investitori care cer o proporție și te „surprind” spunând că nu vor... Poate dura 5 minute sau o oră, nu că îți pasă, dar FYI. Consiliul poate avea multe sau foarte puțin de discutat. Nu intra într-o întâlnire, rămâi acolo în caz că Consiliul te dorește înapoi. Fostul CEO al consiliului vă poate invita înapoi pentru un debriefing. O alternativă este ca președintele Consiliului să sune și să facă un debrief.
• Solicitați feedback de la membrii Consiliului individual în afara întâlnirilor . Sunați fiecare separat cu 30 până la 45 de minute înainte, dacă este necesar, astfel încât să știți cum vor vota, ce cred despre agendă și să eliminați eventualele probleme sau surprize. După cum spune Albert Wenger, Union Square Ventures „ Unii oameni sunt ciudat de tăcuți în întâlnirile de grup. Nu presupuneți că asta înseamnă că sunt de acord cu tot ce se spune.”

Ordinea de zi a primei ședințe de consiliu după o strângere de fonduri

Felicitări (sau nu) pentru încheierea rundei de strângere de fonduri! Vrei să începi cu cel mai bun picior înainte și asta înseamnă să aranjezi lucrurile corect. David Teten de la ff Venture Capital recomandă următoarele puncte de pe agendă pentru a-i pune pe toți pe aceeași pagină:

• Decideți cine este secretar (de obicei aceeași persoană la fiecare întâlnire).
• Determinați cum să gestionați educația de guvernare pentru toți membrii.
• Verificați procesele contabile adecvate în vigoare.
• Stabiliți praguri pentru aprobarea acțiunilor de către Consiliu (de exemplu, conflicte de interese, alte contracte decât operațiunile de zi cu zi).
• Desemnați Comitetul de Audit și Comitetul de Compensare (sau doar persoane cu acele roluri).
• Discutați despre profilul membrilor suplimentari ai Consiliului (dacă există).
• Stabiliți frecvența și programați întâlnirile viitoare ale Consiliului (inclusiv evaluarea anuală a performanței CEO-ului și evaluarea reciprocă a membrilor consiliului de administrație peste un an). Recomand lunar la început.
• Discutați cum vor fi partajate și discutate informațiile pentru consiliu și ce platformă tehnologică, dacă este cazul, să folosiți.
• Examinați recomandarea conducerii pentru KPI-uri și reperele formale.
• Examinați proiectul de buget (până la cea de-a doua ședință cel mai târziu).

Unele dintre acestea s-ar putea să-ți fie complet peste cap, e grozav. Cel puțin știi ce trebuie făcut. Discutați cu investitorul principal și obțineți părerea lor pentru a vă asigura că totul este făcut corect. Vor fi încântați că ai luat inițiativa și vor reflecta maturitatea din partea ta.

Abordarea acestui șablon

Am vrut să fac un șablon Board deck pentru fondatorii mei și asta este. Există unele decente online, dar nu am crezut că se potrivesc cu adevărat companiilor în stadiu incipient și seamănă puțin mai mult cu cum să ghidezi decât aici, folosește-l și te întoarce la muncă (ceea ce îmi place).

Cele mai bune ghiduri sunt de la Sequoia și NextView. Le-am smuls toate intuițiile. De asemenea, am căutat pe internet toate perlele de înțelepciune pe care le-am putut găsi și le-am încorporat și ele (cum ar fi să am un tobogan în față cu scopul cheie al întâlnirii). Deci, aceasta reprezintă stadiul tehnicii în opinia mea umilă.

Notă – fiecare afacere este diferită! Va trebui să refactorizați câteva diapozitive, astfel încât să vi se potrivească. Fiecare diapozitiv din segmentul „calibrare” trebuie să fie refăcut la KPI-urile dvs. Am pus lucrurile destul de bine pentru a vă inspira, dar este doar inspirație. Păstrați lucrurile simple și încercați să arătați datele reale vs plan cât de mult puteți. Investitorii tăi vor să știe dacă ești pe drumul cel bun sau nu.

Notă: dacă sunteți o companie SaaS, există câteva diapozitive de valori bune în acest pachet de șabloane din care să vă inspirați.

Diapozitivele pachetului de tablă șablon

S-a gândit la ordinea și conținutul din șablonul pachetului Board. Să parcurgem fiecare diapozitiv acum, astfel încât să le înțelegeți și gândul din spatele lor.

Secțiunea 1: Introducere

• Acest lucru stabilește scena pentru întâlnire și se asigură că toată lumea este de acord cu ordinea de zi.

Slide 1: Titlu

• Adaugă sigla și schimbă data. Simplu.

Slide 2: Ordinea de zi / alocarea timpului

• Formatul este întotdeauna același, astfel încât investitorii știu ce urmează.
• Singurul lucru care se schimbă în ceea ce privește conținutul sunt „sesiunile de focus”. Gândiți-vă critic la ceea ce sunt acestea și introduceți un antet scurt pentru subiect.
• De la lună la lună, puteți modifica alocarea timpului, în funcție de ceea ce trebuie acoperit și de feedback-ul primit înainte de întâlnire.

Slide 3: Scopul cheie al întâlnirii

• Cea mai bună practică este să vă asigurați că este acoperit un subiect important. Acest diapozitiv afirmă în mod explicit: 1/ ce vă ține treaz noaptea și 2/ cum vă poate ajuta în mod specific Boardul.
• Depuneți puțin efort în a-l scrie și lucrați la bază. Nu scrie „Finanțele trebuie să fie mai bune!” Scrieți „Am nevoie de un CFO” și adăugați detalii..

Secțiunea 2: Aprobări

• Asigurându-vă că toate deciziile sunt luate înainte ca întâlnirea să intre în leagănul lucrurilor.

Slide 5: Sunt necesare aprobări

• Cel mai bine este să scapi de igiena pentru a putea intra în carne. Doar termină-l înainte de orice altceva.
• Sub „Aprobare” scrieți punctul principal. Sub notă, scrieți aprobarea care trebuie făcută în mod special. În ședință spuneți doar „ Aprobam procesul-verbal al ședinței? Vot. A trecut. Următorul. Aprobam bugetul lunar? Mary, știu că ai avut o îngrijorare cu privire la unele cheltuieli? Ok cool, să păstrăm așa cum s-a propus. Vot. Ok, a trecut .”

Slide 6: Buget

• Menționați aici bugetul lunar în formatul dvs., așa cum sunteți de acord cu Consiliul. Nu trebuie să discutați despre asta. Dar, ca mai sus, dacă cineva dorește să-l verifice înainte de aprobare, este acolo și gata, astfel încât nimeni să nu-l caute.

Secțiunea 3: Angajamente

• Ceea ce oamenii au spus că vor face și au făcut sau nu. Acest lucru este atât pentru dumneavoastră, fondatorul, cât și pentru membrii Consiliului.

Slide 7: Angajamentele CEO

Recomandat pentru tine:

Resurse

Cum va transforma Metaverse industria auto din India

Vaibhav S.

31 iulie 2022

Resurse

Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?

Charanya L.

31 iulie 2022

Resurse

Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...

Ankush S.

31 iulie 2022

Știri

Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...

Tapanjana R.

31 iulie 2022

Caracteristici

Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării

Nikhil S.

31 iulie 2022

Știri

Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...

Chetan T.

31 iulie 2022

• Nu trebuie să aveți acest slide. Pentru companiile aflate în stadiu incipient, în care Consiliul este practic, ghidând CEO-ul, îmi place să am o responsabilitate foarte clară. Startup-urile au atât de puține resurse și sunt atât de multe de făcut, ceea ce face pentru relații bune dacă CEO-ul/echipa face exact ce au spus între fiecare întâlnire. Acest lucru construiește încredere. În timp, îl puteți elimina dacă sunteți împotrivă. Cu toate acestea, cred că este foarte util, deoarece vă permite să aveți următorul diapozitiv...
• Rețineți că spun „Angajamentele CEO”. Implicația este că CEO-ul este responsabil pentru livrarea echipei. Dacă există un alt fondator în consiliu, puteți schimba acest lucru, astfel încât doi oameni să fie responsabili, dar clarificați cine trebuie să facă lucrurile și a făcut-o (sau nu).

Slide 9: Angajamentele Consiliului

• CEO-ul trebuie să raporteze cu privire la angajamentele sale lunare, așa că de ce să nu întrebi același lucru și Consiliului.
• Consiliul este acolo să lucreze pentru tine, nu doar să te judece pe tine și pe alegerile tale groaznice de tricouri. În timpul fiecărei întâlniri, ar trebui să precizați în mod specific ce ajutor aveți nevoie și apoi să împărțiți sarcini pe care să le faceți consiliul dumneavoastră! Cele mai bune domenii în care Consiliul dumneavoastră vă poate ajuta sunt în introduceri și pentru a ajuta la recrutare. Deci, ca mai sus, scrieți subiectul, ce au spus că trebuie să facă și ce au făcut sau nu au făcut-o.

Secțiunea 4: Imagine de ansamblu

Este timpul ca CEO-ul tău să strălucească și să acopere actualizări despre ceea ce merge bine și ce nu, precum și orice comentarii despre cum evoluează industria. Consiliul dumneavoastră nu știe ce știți, așa că împărtășiți pe scurt lucrurile cheie de care trebuie să le cunoască. Dacă vă pregătiți bine înainte, puteți oferi acest lucru pe scurt și puteți obține informații de la consiliul dumneavoastră pentru a obține o perspectivă. Deci, nu sta mult pe scenă. Tratează-l ca pe o comedie stand-up – transmite-ți replicile și apoi obține rapid feedback pozitiv sau negativ. Dacă nu există multe la care să răspunzi, mergi mai departe.

Slide 11: Rezumatul CEO – Repere

• Subiectele au fost selectate pentru a acoperi toate domeniile principale. Schimbați-le în funcție de afacerea dvs. Schimbați și următoarea structură de diapozitive, atunci
• Asta merge bine. Sărbătorește-ți micile câștiguri!
• Completați subiectul și apoi concluzia cheie. Asigurați-vă că adăugați zone în care aveți nevoie de ajutor pentru a vă ajuta să dublați aceste câștiguri. Un exemplu este să convingi pe cineva să sune și să propună un potențial angajat care să-l închidă. Nu uitați să îl adăugați la angajamentele de luna viitoare!

Slide 12: Rezumatul CEO – Lowlights

• Aceasta este la fel cu cele mai importante, cu excepția faptului că sunt de naștere mai mult. Fii sincer și deschis – nu ascunde răul. Aveți nevoie de investitorii dvs. să vă finanțeze în continuare sau să pună o vorbă bună pentru următorul grup pentru a vă face seria A.
• Doar o mică notă, observați că am pus numele persoanelor între paranteze. Cred că este bine să acordăm credit celui care rezolvă lucrurile, deoarece este ilustrativ pentru o echipă coerentă

Slide 13: Comentarii din industrie

• Ar trebui să știi totul despre industria ta. Împărtășiți orice lucru notabil cu investitorii. S-ar putea pretinde că știu, dar chiar nu o fac (se exersează să arate inteligent).
• Comentați orice material în ceea ce privește concurența, tendințele pozitive și negative, precum și feedback-ul clienților.
• Dacă Consiliul dvs. este nou, acest lucru vă este util pentru a vă construi credibilitatea (că știți ce se întâmplă).

Secțiunea 5: Calibrare

• În această secțiune, am încercat să aplic o abordare a valorilor AARRR pentru a merge în partea de sus a pâlniei în jos. În funcție de afacerea dvs., poate fi necesar să schimbați toată această secțiune. Depinde cu adevărat de modelul tău de afaceri. Trebuie să acoperiți KPI-urile, informațiile financiare, plan vs real și orice lucru specific pentru dvs., cum ar fi NPS. Dacă sunteți întreprindere, poate vorbiți despre cicluri de vânzări?

Slide 15: Situația financiară

• Este vorba despre comunicarea pistei, a veniturilor și a valorilor de creștere. Această grilă simplă este o modalitate frumoasă de a arăta pe scurt toate lucrurile cheie, cum ar fi măsurarea temperaturii
• Schimbați KPI-ul în funcție de modelul dvs. de afaceri.

Slide 16: Achiziție – clienți potențiali

• Acesta este punctul tău de vârf al pâlniei. VC-urilor le pasă de creșterea ta și merg pe piață. Nu crești dacă marketingul tău e nasol, așa că intră în el.
• Am stabilit canalele tale cheie pentru clienți, apoi prezint planul acestei luni și performanța ta, apoi % de realizare.
• Aș face asta foarte diferit dacă aș avea datele tale, depinde de tine.

Slide 17: Conversie

• Cum vă convertiți clienții potențiali/traficul? Acest lucru se reduce la optimizarea dvs. la fața locului, echipa de vânzări etc. În funcție de datele pe care le aveți, restructurați-le astfel încât să vi se potrivească. Poate că poți doar copia și lipi un raport pe care ți-l trimite cineva din marketing.

Slide 18: Retenție

• Acest lucru contează mai mult pentru SaaS. Dacă sunteți comerț electronic, poate schimbați-l în „recomandări” sau similar. Ceea ce vrei să faci este să arăți că atrageți, păstrați și monetizați (și obțineți recomandări) de la clienți

Slide 19: Implicare

• Clienților le plac serviciul dvs.? Îl folosesc mult? Semnul oricărei afaceri bune este că o fac!

Slide 20: Activitate

• Ce se întâmplă cu site-ul? Dacă sunteți o piață, atunci lichiditatea contează, nu? Ce valori arată asta?

Slide 21: Performanță vs plan

• Arătați pentru KPI-urile dvs. tendința din plan față de performanța dvs. Consiliului tău chiar îi pasă că ești pe drumul cel bun. În funcție de datele dvs., puteți afișa un istoric de tranzacționare mai lung, puteți, de asemenea, să afișați proiecțiile și modul în care acestea se compară cu previziunile planificate.

Secțiunea 6: Construirea companiei

• Această secțiune detaliază piulițele și șuruburile modului în care executați. Sequoia are o redare plăcută a ceea ce vor să vadă în această secțiune, dar este mai mult pentru companiile din etapa ulterioară - șablonul îl menține destul de simplu și orientat pentru companiile din stadiul de început.

Slide 23: Organigrama

• Cum arată organigrama, s-a schimbat în bine sau în rău și pe cine trebuie să angajezi?
• RHS stabilește pentru cine angajați și o cerere de ajutor în găsirea acestor persoane. VC-urile vorbesc cu o mulțime de oameni, așa că, dacă știu de cine ai nevoie, pot ține cont de tine

Slide 24: Compensații și angajări

• Acest slide depinde puțin de cât de mulți angajați sunt. Stadiul incipient nu ai multe, așa că se potrivește. Slide-ul stabilește cine și cât de mult sunt plătiți; cât de mult sunt plătiți și deținerea de capitaluri proprii. Adăugați oamenii pe care îi angajați și ceea ce intenționați să le plătiți, astfel încât Consiliul să își poată da contribuția. Data de începere îi anunță când vor veni la bord.

Slide 25: Foaia de parcurs și cronologia produsului

• Produsul dumneavoastră este cheia succesului dumneavoastră, așa că Consiliul dorește să cunoască foaia de parcurs. Toată lumea face acest lucru diferit, așa că lipiți o ieșire a ceva pe care îl utilizați operațional, dar asigurați-vă că este la nivel înalt și nu are detalii eronate.
• Acest lucru poate dura timp, așa că asigurați-vă că este ceva pe care îl utilizați în alte scopuri și pe care îl puteți face cu ușurință. Ideal este să-l dedici cuiva din produs/tehnologie.

Slide 26: Inițiative tehnice de bază

• Nu adormi placa, ci expune clar ce faci din partea tehnologiei. Evidențiază inițiativele cheie și apoi arată pe scurt statutul și, probabil, termenele limită, precum și responsabilitatea. Discuția poate fi în jurul priorităților, blocajelor și materialității concentrării dvs. Nu vrei să intri într-o dezbatere ezoterică despre AWS; nu despre asta este vorba în ședința Consiliului.

Slide 27: Conducta clienților

• Acest lucru este mai important pentru companiile SaaS și enterprise unde aveți o funcție de vânzări. Înlocuiți cu ceva legat de client dacă aveți un model de afaceri diferit.
• Acest exemplu de diapozitiv stabilește pe cine prezentați și statutul dumneavoastră cu fiecare, precum și materialitatea.

Slide 28: NPS și Feedback-ul clienților

• Toată lumea ar trebui să urmărească calitatea experienței clienților într-o anumită formă. Pentru comerțul electronic, există un simplu NPS dintr-un sondaj de ieșire. Google are un scor de calitate a căutării etc.
• Afișați-vă NPS-ul sau similar și adăugați cotații directe de la clienți. Ar trebui neapărat să vorbești cu clienții tăi. Dacă aveți acest diapozitiv, vă va încuraja să înregistrați feedback. De asemenea, este super să împărtășești feedback-ul cu personalul, pozitiv și negativ.

Secțiunea 7: Sesiune Focus

• Acum ați trecut prin toată actualizarea, sesiunile de focus sunt valoarea reală a ședințelor Consiliului. Alegeți 2, nu mai mult de 3, „subiecte fierbinți” în care doriți cu adevărat să explorați. Stabiliți subiectul și câteva gânduri cheie pentru punctele de discuție. Din nou, întrebați cum vă poate ajuta Consiliul.
• În funcție de subiect, puteți adăuga un număr de diapozitive auxiliare. De exemplu, dacă sesiunea de concentrare este pe o afacere mare de dezvoltare a afacerii, ați putea adăuga o cronologie a conversației, lipiți capturi de ecran ale conversațiilor etc. Materialul ar trebui să susțină discursul, nu să îl diminueze.
• Nu am stabilit diapozitive șablon, deoarece va depinde atât de mult de subiect, iar dacă contează pentru tine, vei ști ce vrei să adaugi!

Concluzie despre modul de desfășurare a unei ședințe a Consiliului

Iată-l avem.

Iată următorii pași:

1. Descărcați șablonul pachetului Board acum!
2. Adăugați logo-ul dvs. pe prima pagină.
3. Parcurgeți fiecare diapozitiv (citind notele mele ghid de mai sus) și restructurați pachetul, schimbați punctele etc., în special în secțiunea de calibrare.
4. Când sunteți mulțumit de el, trimiteți-l președintelui consiliului de administrație sau partenerului principal investitor și cereți feedback. Includeți comentariile.
5. Circulați către restul Consiliului. Spuneți-le că ați lucrat cu președintele la acest lucru și doriți feedback și cumpărați formatul
6. Foloseste-l!

[Această postare a lui Alexander Jarvis a apărut pentru prima dată pe site-ul oficial și a fost reprodusă cu permisiunea.]