Bootstrap, SaaSy și global: Platforma de testare web BrowserStack este puternică și în creștere în 135 de țări
Publicat: 2017-04-04A patra oară norocoasă.
Înainte ca absolvenții IIT Bombay Ritesh Arora și Nakul Aggarwal să vină cu ideea de a fonda BrowserStack, aceștia se luptau cu o problemă deosebită. În timp ce lucrau la un proiect de consultanță la al treilea lor startup Binary Life Technologies, s-au confruntat cu probleme când au fost nevoiți să testeze diferite versiuni ale site-ului web pe browsere diferite. Deși era înarmat cu un Macbook, dar funcționează pe Internet Explorer cu o viteză 2G, descărcarea tuturor versiunilor și testarea lor pe toate i-a luat pe Ritesh doar patru zile.
„Mi-am dat seama că a fost un proces foarte greoi. Ne-am confruntat cu probleme similare în trecut și de acolo a început ideea”, povestește Ritesh.
În 2011, cei doi au continuat și au lansat BrowserStack ca o platformă de testare mobilă și web, care le-ar permite dezvoltatorilor să testeze dacă site-ul lor funcționează corect pe diferite browsere.
Orice prezență web trebuie să funcționeze pe mai multe browsere (Windows Internet Explorer, Apple Safari, Google Chrome, Mozilla, Opera etc.) și pe mai multe platforme (desktop, mobil, tabletă, laptop etc.). Fiecare combinație de browser și platformă are propriile sale nuanțe, iar experiența utilizatorului poate varia pe fiecare browser sau platformă dacă prezența web nu este testată corespunzător de către dezvoltatori.
Ritesh spune: „Dezvoltatorul tău va avea nevoie de acces la toate aceste dispozitive mobile și la diferite browsere. Și asta este ceea ce oferă BrowserStack. Produsul companiei ajută la eliminarea durerii testării manuale și automate a browserului, astfel încât dezvoltatorii și utilizatorii să se poată concentra pe construirea de produse mai bune și să ofere utilizatorilor de internet o experiență perfectă.”
Nu este de mirare că a fost un succes printre dezvoltatorii și freelancerii implicați inițial în realizarea de site-uri web și aplicații mobile. Astăzi, desigur, clienții săi sunt distribuiti în mod corect pe întregul ecosistem. De exemplu, unul dintre utilizatorii săi de top este revista Cosmopolitan, care folosește BrowserStack înainte de a publica fiecare articol.
Deepak Dhanak, CFO la BrowserStack , adaugă: „Când am început am avut o înclinație spre dezvoltatorii individuali și freelanceri. Fiind o comunitate foarte închisă, vestea s-a răspândit și, fără ca noi să ne împingem produsul pe piață, am crescut timp de un an înainte de a începe efectiv să investim în infrastructura noastră de vânzări și marketing. Deci, acum soldul este distribuit în mod echitabil – începând de la liber profesionist la IMM-uri până la întreprinderi. Dar pentru că acum facem mai multe eforturi pentru a ajunge la întreprinderi, acestea vor forma o parte considerabilă din baza noastră de clienți.”
36.000 de clienți plătitori, 1,6 milioane de dezvoltatori înregistrați
La aproape 5,5 ani de la înființare , BrowserStack se mândrește acum cu peste 36.000 de clienți plătitori răspândiți în 135 de țări la nivel global, cu peste 90% dintre clienții săi aflați în țările dezvoltate. Peste 1,6 milioane de dezvoltatori înregistrați din întreaga lume folosesc platforma care include corporații, liber profesioniști, întreprinderi mici, mari și mijlocii și multinationale globale.
Ritesh adaugă: „Avem mai mulți clienți în afara Indiei, deoarece cele mai mari aplicații și site-uri web din lume sunt deținute de oameni din țările dezvoltate. Deci, evident utilizatorii sunt mai mult în țările dezvoltate. În al doilea rând, tendința de a plăti pentru software este mult mai mare în țările dezvoltate în comparație cu țările în curs de dezvoltare.”
Și acest lucru este bine exemplificat de venituri. Ritesh susține că veniturile în ultimii cinci ani au crescut constant cu 100% față de anul trecut. Deși nu au fost citate cifre exacte, acestea sunt estimate la peste 30 de milioane de dolari în venituri anuale recurente. Startup-ul oferă un produs pe bază de abonament pentru care clienții pot plăti lunar sau anual, începând de la 29 USD pe lună.
Dar cât de mare a fost o provocare să vinzi din India?
Ritesh spune: „Inițial, a fost mai ușor să vinzi clienților din afara Indiei, deoarece totul se întâmpla pe web. Dar, cred, pe măsură ce deveniți din ce în ce mai mari, devine dificil să serviți clienții globali din India. Acesta a fost unul dintre motivele pentru care, cu câțiva ani în urmă, am ieșit să ne înființăm birouri în Dublin și China.”
Ceea ce ne aduce la recenta expansiune din Dublin pentru a înființa și operațional un centru de date mobil ca parte a planului lor ambițios de expansiune. Compania intenționează să își mărească capacitatea centrului de date de 4-5 ori față de nivelul actual în următorii 1-2 ani prin crearea a 40 de noi locuri de muncă pentru a servi creșterea clienților și, de asemenea, pentru a satisface produse mai noi care sunt în curs de dezvoltare.
Recomandat pentru tine:
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Raportul avertizează asupra unui control de reglementare reînnoit asupra spațiului Lendingtech
Deepak rezumă rațiunea din spatele expansiunii: „Acesta este un produs global și necesită o infrastructură globală. Când vă puneți produsul pe cloud, doi factori sunt cei mai importanți – unul este calitatea infrastructurii, conectivitatea și al doilea este timpul de răspuns pe care îl oferiți clienților dumneavoastră. În Irlanda, avem centrul de date unde ne găzduim dispozitivele mobile. Irlanda a oferit o infrastructură și o conectivitate fenomenale. De asemenea, fiind parte a UE, mișcarea muncii și a forței de muncă este mult mai ușoară. În plus, devine un centru tehnologic bun datorită inițiativelor guvernamentale și a sprijinului puternic acordat companiilor de tehnologie care aterizează la Dublin. Prin urmare, întregul ecosistem și fondul de talente este mult mai bun pe baza experienței noastre din multe alte locuri.”
Interesant, toate acestea s-au datorat numai profiturilor companiei – determinând-o să rămână bootstrap tot timpul, în ciuda faptului că a primit numeroase propuneri de finanțare.
„Am fost profitabili de la început. Întotdeauna am fost capabili să ne finanțăm creșterea prin profiturile noastre. Deci nu suntem motivați să apelăm la finanțare din afară”, a spus Arora.
Dar lucrurile ar fi fost altfel dacă ar fi ales să fie finanțat cu capital de risc?
Ritesh nu crede asta. El spune: „Din punctul meu de vedere, calea noastră de creștere nu ar fi fost mult diferită dacă BrowserStack ar fi fost finanțat de VC/PE. Cu toate acestea, cu siguranță, cu un investitor strategic de partea noastră, ne-am fi maturizat mai repede și creșterea realizată în ultimii cinci ani ai călătoriei noastre ar fi putut fi realizată în trei ani.”
Gunning pentru o creștere de 10 ori
Când vine vorba de concurență, BrowserStack crede că are puțini concurenți la nivel global în Europa și SUA, dar niciunul în India. Există, desigur, multe instrumente de testare a browserului disponibile, cum ar fi Browsershots, Sauce Labs, Browsera și TestingBot, printre altele.
„Este un produs foarte tehnologic, necesită multă cercetare pe care niciun jucător nu a putut să le facă cu succes”, explică Arora.
Acestea fiind spuse, el recunoaște că, în ciuda prezenței giganților globali în spațiul software și infrastructurii, concurența reală este de pe piața deschisă, unde oamenii încearcă să testeze browser-ul intern. „Întreaga lume se mută în cloud și trebuie să mutăm întreaga infrastructură de testare în cloud”, rezumă el.
Adaugă Deepak: „Este un produs de nișă din punct de vedere tehnic, pur B2B și despre care nu se vorbește prea mult. Cele mai mari companii, cum ar fi Google, cheltuiesc milioane de dolari în fiecare an pentru a construi infrastructura în jurul acesteia, dar acest lucru poate fi realizat în câteva mii de dolari de către noi.”
Nu e de mirare, startup-ul speră să crească veniturile de 10 ori în următorii trei ani. Dar ambițiile sale sunt la fel de temperate de prudență.
„Nu vrem să alergăm după topline ca orice altă companie din lume, ci să creăm o companie care să fie un jucător formidabil pe termen lung. Dorim să echilibrăm creșterea cu profitabilitatea și investițiile în crearea unei experiențe extraordinare pentru clienții noștri”, explică Deepak.
Astfel, sunt în pregătire două produse noi – o platformă de testare a aplicațiilor mobile și se pregătește pentru lansare în următoarele două-trei luni, unde compania din Mumbai vede o oportunitate uriașă.
Numai din acest motiv, Ritesh povestește că lansarea mobilului pe BrowserStack este un punct de cotitură uriaș. Și în timp ce compania a început ca platformă de testare a browserului web, în ultima vreme, testarea aplicațiilor mobile crește exploziv.
The World Goes SaaS-Y
„India, ca piață SaaS, crește rapid. Și, în același timp, întreaga lume crește, de asemenea, foarte rapid către SaaS. Dar cred că țările dezvoltate au întotdeauna un pas în față în adoptarea acestor tehnologii.”
Astfel, pentru BrowserStack, țările dezvoltate vor fi încă o sursă majoră de clienți și venituri.
Cu toate acestea, în ceea ce privește creșterea structurală, Deepak consideră că BrowserStack este bine echipat pentru a servi chiar și de 10 ori baza de clienți cu infrastructura actuală.
„Nu trebuie să fim prezenți fizic în țările pe care le vizam, deoarece avem un produs bazat pe cloud. Singura prezență pe care trebuie să o construim este o infrastructură puternică în punctul în care clienții sunt sau sunt cel mai aproape de ei. În viitorul apropiat, nu dorim să ne extindem acum în noi teritorii. Ne-am dori să creștem de unde ne aflăm, deci nu o nouă expansiune în noi țări în următorii doi ani.”
Având în vedere că are deja o prezență de clienți în 135 de țări, poate că nu trebuie să-și deranjeze extinderea. Dar pentru oricine își propune să construiască un startup global SaaS din India, Ritesh crede că unul dintre ingredientele cheie este obținerea unei expuneri potrivite.
„Pe lângă faptul că este foarte centrat pe client și se concentrează pe strategia globală, celălalt lucru cel mai important este obținerea unei expuneri corecte. Am întâlnit fondatori care doresc să construiască un produs SaaS global și nu am întâlnit nici măcar unul dintre clienții globali. Așteptările lor sunt mult diferite de ceea ce ne putem imagina stând în afara Indiei.”
Venind de la cineva care s-a extins la mai mult de un secol de națiuni, acele cuvinte sunt corecte.
[Acest articol face parte din seria SaaS a Inc42, unde vom acoperi diferite aspecte ale SaaS în India și în străinătate.]