Самозагруженная, SaaSy и глобальная: платформа веб-тестирования BrowserStack — это 135 стран, сильная и растущая
Опубликовано: 2017-04-04В четвертый раз повезло.
До того, как выпускники IIT Bombay Ритеш Арора и Накул Аггарвал додумались основать BrowserStack, они столкнулись со своеобразной проблемой. Работая над консультационным проектом в своем третьем стартапе Binary Life Technologies, они столкнулись с проблемами, когда им пришлось тестировать разные версии сайта в разных браузерах. Несмотря на то, что он вооружен Macbook, но работает в Internet Explorer со скоростью 2G, загрузка всех версий и их тестирование заняло у Ритеша около четырех дней.
«Я понял, что это очень трудоемкий процесс. Мы уже сталкивались с подобными проблемами в прошлом, и именно здесь зародилась идея», — рассказывает Ритеш.
В 2011 году дуэт пошел дальше и запустил BrowserStack в качестве платформы для мобильного и веб-тестирования, которая позволила бы разработчикам проверить, правильно ли работает их веб-сайт в разных браузерах.
Любое веб-присутствие должно работать в нескольких браузерах (Windows Internet Explorer, Apple Safari, Google Chrome, Mozilla, Opera и т. д.) и на нескольких платформах (настольных, мобильных, планшетах, ноутбуках и т. д.). Каждая комбинация браузера и платформы имеет свои нюансы, и взаимодействие с пользователем может различаться в зависимости от браузера или платформы, если разработчики не протестировали должным образом веб-присутствие.
Ритеш говорит: «Вашему разработчику потребуется доступ ко всем этим мобильным устройствам и различным браузерам. И это то, что предоставляет BrowserStack. Продукт компании помогает устранить трудности ручного и автоматизированного тестирования браузера, чтобы разработчики и пользователи могли сосредоточиться на создании более качественных продуктов и обеспечить беспроблемный пользовательский интерфейс для пользователей Интернета».
Неудивительно, что он стал хитом среди разработчиков и фрилансеров, изначально занимавшихся созданием веб-сайтов и мобильных приложений. Сегодня, конечно, его клиенты достаточно распределены по всей экосистеме. Например, одним из его основных пользователей является журнал Cosmopolitan, который использует BrowserStack перед публикацией каждой статьи.
Дипак Дханак, финансовый директор BrowserStack , добавляет: «Когда мы начинали, у нас был уклон в сторону индивидуальных разработчиков и фрилансеров. Это было очень закрытое сообщество, слухи о котором распространялись вокруг, и без того, чтобы мы продвигали наш продукт на рынке, мы росли в течение года, прежде чем мы фактически начали инвестировать в нашу инфраструктуру продаж и маркетинга. Итак, сейчас баланс распределен справедливо — от фрилансера до МСБ и предприятий. Но поскольку сейчас мы прилагаем больше усилий для охвата предприятий, они составят значительную часть нашей клиентской базы».
36 000 платных клиентов, 1,6 млн зарегистрированных разработчиков
Спустя почти 5,5 лет после своего создания BrowserStack теперь может похвастаться более чем 36 000 платных клиентов в 135 странах мира, причем более 90% его клиентов находятся в развитых странах. Платформу используют более 1,6 млн зарегистрированных разработчиков по всему миру, включая корпорации, фрилансеров, малые, крупные и средние предприятия, а также глобальные ТНК.
Ритеш добавляет: «У нас больше клиентов за пределами Индии, поскольку крупнейшие в мире приложения и веб-сайты принадлежат людям из развитых стран. Итак, очевидно, что пользователей больше в развитых странах. Во-вторых, тенденция платить за программное обеспечение намного выше в развитых странах по сравнению с развивающимися странами».
И это хорошо видно по доходам. Ритеш утверждает, что выручка за последние пять лет постоянно росла на 100% в годовом исчислении. Хотя точные цифры не приводились, по оценкам, они составляют более 30 миллионов долларов годового регулярного дохода. Стартап предлагает продукт на основе подписки, за который клиенты могут платить ежемесячно или ежегодно, начиная с 29 долларов в месяц.
Но насколько большой проблемой были продажи из Индии?
Ритеш говорит: «Изначально было проще продавать клиентам за пределами Индии, поскольку все происходило в Интернете. Но я думаю, что по мере того, как вы становитесь все больше и больше, становится все труднее обслуживать глобальных клиентов за пределами Индии. Это было одной из причин, по которой несколько лет назад мы решили открыть офисы в Дублине и Китае».
Это подводит нас к недавнему расширению в Дублине для установки и ввода в эксплуатацию мобильного центра обработки данных в рамках их амбициозного плана расширения. Компания намерена увеличить мощность своего центра обработки данных в 4-5 раз по сравнению с текущим уровнем в течение следующих 1-2 лет, создав 40 новых рабочих мест для обслуживания растущего числа клиентов, а также для обслуживания новых продуктов, находящихся в стадии разработки.
Рекомендуется для вас:
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Отчет предупреждает о возобновлении нормативного контроля над Lendingtech Space
Дипак резюмирует причину расширения: «Это глобальный продукт, и для него требуется глобальная инфраструктура. Когда вы размещаете свой продукт в облаке, наиболее важными являются два фактора: во-первых, качество инфраструктуры, возможность подключения, а во-вторых, время отклика, которое вы предлагаете своим клиентам. В Ирландии у нас есть центр обработки данных, где мы размещаем наши мобильные устройства. Ирландия предлагала феноменальную инфраструктуру и возможность подключения. Кроме того, будучи частью ЕС, рабочее движение и движение рабочей силы намного проще. Кроме того, он становится хорошим технологическим центром благодаря правительственным инициативам и мощной поддержке технологических компаний, обосновавшихся в Дублине. Следовательно, вся экосистема и кадровый резерв намного лучше, основываясь на нашем опыте во многих других местах».
Интересно, что все это произошло только за счет прибыли компании, что побудило ее оставаться на плаву все время, несмотря на получение многочисленных предложений о финансировании.
«Мы были прибыльными с самого начала. Мы всегда могли финансировать наш рост за счет нашей прибыли. Поэтому у нас нет мотивации искать финансирование извне», — сказал Арора.
Но было бы все иначе, если бы он решил финансироваться венчурным капиталом?
Ритеш так не считает. Он говорит: «На мой взгляд, наш путь роста не сильно отличался бы, если бы BrowserStack финансировался VC/PE. Однако, безусловно, со стратегическим инвестором на нашей стороне мы бы созрели быстрее, и рост, достигнутый за последние пять лет нашего пути, мог быть достигнут за три года».
Стремление к 10-кратному росту
Что касается конкуренции, BrowserStack считает, что у нее мало конкурентов в Европе и США, но нет в Индии. Конечно, существует множество инструментов для тестирования браузера, таких как Browsershots, Sauce Labs, Browsera и TestingBot среди прочих.
«Это очень технологически сложный продукт, требующий большого количества исследований, которые ни один игрок не смог успешно провести», — объясняет Арора.
Сказав это, он признает, что, несмотря на присутствие мировых гигантов в области программного обеспечения и инфраструктуры, реальная конкуренция исходит от открытого рынка, где люди пытаются проводить тестирование браузеров собственными силами. «Весь мир переходит в облако, и мы должны перенести всю инфраструктуру тестирования в облако», — резюмирует он.
Дипак добавляет: «Это технически нишевый продукт, чисто B2B, о котором мало говорят. Крупнейшие компании, такие как Google, ежегодно тратят миллионы долларов на создание инфраструктуры вокруг себя, но мы можем сделать это за несколько тысяч долларов».
Неудивительно, что стартап надеется увеличить выручку в 10 раз в ближайшие три года. Но его амбиции в равной степени сдерживаются осторожностью.
«Мы не хотим гнаться за топлайном, как любая другая компания в мире, а хотим создать компанию, которая в долгосрочной перспективе станет серьезным игроком. Мы хотим сбалансировать рост с прибыльностью и инвестициями в создание потрясающего опыта для наших клиентов», — объясняет Дипак.
Таким образом, в разработке находятся два новых продукта — платформа для тестирования мобильных приложений и подготовка к запуску в ближайшие два-три месяца, где компания из Мумбаи видит огромные возможности.
Только по этой причине Ритеш считает запуск мобильных устройств на BrowserStack поворотным моментом. И хотя компания начинала как платформа для тестирования веб-браузеров, в последнее время тестирование мобильных приложений стремительно развивается.
Мир переходит на SaaS-Y
«Индия как рынок SaaS быстро растет. И в то же время весь мир также очень быстро растет в сторону SaaS. Но я думаю, что развитые страны всегда первыми внедряют эти технологии».
Таким образом, для BrowserStack развитые страны по-прежнему будут основным источником клиентов и доходов.
Однако, что касается структурного роста, Deepak считает, что BrowserStack хорошо оснащен для обслуживания даже 10-кратного увеличения клиентской базы с существующей инфраструктурой.
«Нам не нужно физически присутствовать в странах, на которые мы ориентируемся, поскольку у нас есть облачный продукт. Единственное присутствие, которое нам нужно создать, — это мощная инфраструктура в точке, где клиенты находятся или находятся ближе всего к ним. В ближайшем будущем мы не хотим расширяться прямо сейчас на какие-либо новые территории. Мы хотели бы расти там, где мы есть, поэтому в ближайшие пару лет не будет новой экспансии в новые страны».
Учитывая, что у него уже есть клиенты в 135 странах, возможно, ему не нужно беспокоиться о расширении. Но для любого, кто хочет создать глобальный стартап SaaS из Индии, Ритеш считает, что одним из ключевых компонентов является правильное освещение.
«Помимо высокой степени клиентоориентированности и сосредоточенности на глобальной стратегии, еще одна важная вещь — правильное освещение. Я встречал основателей, которые хотят создать глобальный продукт SaaS, но не встречал ни одного глобального клиента. Их ожидания сильно отличаются от того, что мы можем себе представить, сидя за пределами Индии».
Эти слова, исходящие от человека, насчитывающего более ста наций, попадают прямо в цель.
[Эта статья является частью серии SaaS от Inc42, в которой мы будем освещать различные аспекты SaaS в Индии и за рубежом.]