Bootstrapped و SaaSy والعالم: BrowserStack منصة اختبار الويب من 135 دولة قوية ومتنامية
نشرت: 2017-04-04رابع مرة محظوظ.
قبل أن يفكر خريجو IIT Bombay ، Ritesh Arora و Nakul Aggarwal ، بفكرة تأسيس BrowserStack ، كانوا يكافحون مع مشكلة غريبة. أثناء العمل في مشروع استشاري في شركة Binary Life Technologies الناشئة الثالثة ، واجهوا مشاكل عندما اضطروا إلى اختبار إصدارات مختلفة من الموقع على متصفحات مختلفة. على الرغم من التسلح بجهاز Macbook ولكنه يعمل على Internet Explorer بسرعة 2G ، فقد استغرق تنزيل جميع الإصدارات واختبارها جميعًا من Ritesh حوالي أربعة أيام فقط.
"أدركت أنها كانت عملية مرهقة للغاية. لقد واجهنا مشاكل مماثلة في الماضي وهنا بدأت الفكرة "، يروي ريتيش.
في عام 2011 ، مضى الثنائي قدما وأطلقوا BrowserStack كمنصة اختبار للجوال والويب والتي ستمكن المطورين من اختبار ما إذا كان موقعهم على الويب يعمل بشكل صحيح على متصفحات مختلفة.
يجب أن يعمل أي وجود على الويب عبر متصفحات متعددة (Windows Internet Explorer و Apple Safari و Google Chrome و Mozilla و Opera وما إلى ذلك) وعلى منصات متعددة (سطح المكتب والجوال والجهاز اللوحي والكمبيوتر المحمول وما إلى ذلك). كل مجموعة من المستعرضات والنظام الأساسي لها الفروق الدقيقة الخاصة بها ويمكن أن تختلف تجربة المستخدم في كل متصفح أو نظام أساسي إذا لم يتم اختبار وجود الويب بشكل صحيح من قبل المطورين.
يقول ريتيش ، "سيحتاج مطورك إلى الوصول إلى جميع هذه الأجهزة المحمولة والمتصفحات المختلفة. وهذا ما يوفره BrowserStack. يساعد منتج الشركة في القضاء على معاناة اختبار المتصفح اليدوي والآلي ، بحيث يمكن للمطورين والمستخدمين التركيز على بناء منتجات أفضل وتقديم تجربة مستخدم سلسة لمستخدمي الإنترنت ".
لا عجب أنها حققت نجاحًا كبيرًا مع المطورين وأصحاب الأعمال الحرة الذين انخرطوا في البداية في إنشاء مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة. اليوم ، بالطبع ، يتم توزيع عملائها بشكل عادل عبر النظام البيئي بأكمله. على سبيل المثال ، واحدة من أفضل مستخدميها هي مجلة Cosmopolitan ، التي تستخدم BrowserStack قبل نشر كل مقالة.
يضيف ديباك داناك ، المدير المالي في BrowserStack ، "عندما بدأنا كان لدينا ميل نحو المطورين الفرديين والعاملين المستقلين. نظرًا لكونه مجتمعًا مغلقًا للغاية ، انتشرت الكلمات حوله ، وبدون أن ندفع بمنتجنا في السوق ، فقد نمانا لمدة عام قبل أن نبدأ بالفعل في الاستثمار في البنية التحتية للمبيعات والتسويق لدينا. لذلك ، يتم الآن توزيع الرصيد بشكل عادل - بدءًا من العمل المستقل إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات. ولكن نظرًا لأننا نبذل الآن المزيد من الجهود للوصول إلى المؤسسات ، فإنها ستشكل جزءًا كبيرًا من قاعدة عملائنا ".
36000 عميل يدفعون ، 1.6 مليون مطور مسجل
بعد ما يقرب من 5.5 سنوات من إنشائها ، تفتخر BrowserStack الآن بأكثر من 36000 عميل مدفوع منتشرين في 135 دولة على مستوى العالم ، مع أكثر من 90٪ من عملائها من البلدان المتقدمة. يستخدم أكثر من 1.6 مليون مطور مسجل في جميع أنحاء العالم المنصة التي تشمل الشركات ، وأصحاب الأعمال الحرة ، والمؤسسات الصغيرة والكبيرة والمتوسطة ، والشركات متعددة الجنسيات العالمية.
يضيف ريتيش ، "لدينا المزيد من العملاء خارج الهند ، حيث إن أكبر التطبيقات والمواقع الإلكترونية في العالم مملوكة لأشخاص في البلدان المتقدمة. لذلك ، من الواضح أن المستخدمين أكثر في البلدان المتقدمة. ثانيًا ، الميل إلى الدفع مقابل البرمجيات أعلى بكثير في البلدان المتقدمة مقارنة بالبلدان النامية ".
ويتجلى ذلك جيدًا في الإيرادات. يدعي ريتيش أن الإيرادات على مدى السنوات الخمس الماضية قد نمت باستمرار بنسبة 100٪ على أساس سنوي. على الرغم من عدم ذكر أرقام دقيقة ، إلا أنها تقدر بأكثر من 30 مليون دولار في الإيرادات السنوية المتكررة. تقدم الشركة الناشئة منتجًا قائمًا على الاشتراك يمكن للعملاء الدفع مقابله شهريًا أو سنويًا ، بدءًا من 29 دولارًا في الشهر.
ولكن ما حجم التحدي الذي تم بيعه من الهند؟
يقول ريتيش ، "في البداية ، كان من الأسهل البيع للعملاء خارج الهند حيث حدث كل شيء على الويب. لكن ، كما أعتقد ، كلما كبرت وأكبر ، يصبح من الصعب خدمة العملاء العالميين خارج الهند. كان هذا أحد الأسباب التي دفعتنا ، قبل بضع سنوات ، إلى الخروج لإنشاء مكاتب في دبلن والصين ".
وهو ما يقودنا إلى التوسع الأخير في دبلن لإنشاء وتشغيل مركز بيانات متنقل كجزء من خطة التوسع الطموحة. تعتزم الشركة زيادة سعة مركز البيانات لديها بمقدار 4-5 مرات من المستوى الحالي في العامين القادمين من خلال خلق 40 وظيفة جديدة لخدمة نمو العملاء وأيضًا تلبية المنتجات الأحدث قيد الإعداد.
موصى به لك:
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تقرير يحذر من تجديد التدقيق التنظيمي على Lendingtech Space
يلخص ديباك الأساس المنطقي وراء التوسع ، "هذا منتج عالمي ويتطلب بنية تحتية عالمية. عندما تضع منتجك على السحابة ، هناك عاملان مهمان للغاية - أحدهما هو جودة البنية التحتية والاتصال والثاني هو وقت الاستجابة الذي تقدمه لعملائك. في أيرلندا ، لدينا مركز البيانات حيث نستضيف أجهزتنا المحمولة. عرضت أيرلندا بنية تحتية هائلة واتصال. أيضًا ، كونك جزءًا من الاتحاد الأوروبي ، فإن الحركة العمالية وحركة القوى العاملة أسهل بكثير. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها تبرز كمركز تقني جيد بسبب المبادرات الحكومية والدعم القوي لشركات التكنولوجيا التي تهبط في دبلن. ومن ثم ، فإن النظام البيئي بأكمله ومجموعة المواهب أفضل بكثير بناءً على خبرتنا في العديد من الأماكن الأخرى ".
ومن المثير للاهتمام ، أن كل هذا جاء على خلفية أرباح الشركة وحدها - مما دفعها إلى البقاء في وضع التشغيل طوال الوقت ، على الرغم من تلقي العديد من مقترحات التمويل.
"لقد حققنا أرباحًا منذ البداية. لقد تمكنا دائمًا من تمويل نمونا من خلال أرباحنا. قال أرورا: "لذلك نحن لسنا متحمسين للذهاب للحصول على تمويل من الخارج".
ولكن هل كانت الأمور ستختلف لو اختارت أن يتم تمويل رأس المال الاستثماري؟
ريتيش لا يعتقد ذلك. يقول ، "من وجهة نظري ، لم يكن مسار نمونا مختلفًا كثيرًا إذا تم تمويل BrowserStack من قبل VC / PE. ومع ذلك ، بالتأكيد ، مع وجود مستثمر استراتيجي إلى جانبنا ، سنكون قد نضجنا بشكل أسرع وكان النمو الذي تحقق في السنوات الخمس الأخيرة من رحلتنا يمكن أن يتحقق في ثلاث سنوات ".
Gunning للنمو 10x
عندما يتعلق الأمر بالمنافسة ، تعتقد BrowserStack أن لديها عدد قليل من المنافسين على مستوى العالم في أوروبا والولايات المتحدة ولكن لا يوجد منافسون في الهند. هناك ، بالطبع ، العديد من أدوات اختبار المتصفح المتاحة مثل Browsershots و Sauce Labs و Browsera و TestingBot وغيرها.
يوضح أرورا: "إنه منتج ثقيل التكنولوجيا للغاية ، ويحتاج إلى الكثير من البحث الذي لم يتمكن أي لاعب من القيام به بنجاح".
بعد قولي هذا ، فهو يقر أنه على الرغم من وجود عمالقة عالميين في مجال البرمجيات والبنية التحتية ، فإن المنافسة الحقيقية هي من السوق المفتوحة حيث يحاول الناس إجراء اختبار المتصفح داخل الشركة. يلخص "العالم بأسره ينتقل إلى السحابة وعلينا نقل البنية الأساسية للاختبار بالكامل إلى السحابة".
يضيف ديباك ، "إنه منتج متخصص تقنيًا ، B2B بحتًا ، ولم يتم الحديث عنه كثيرًا. تنفق أكبر الشركات مثل Google ملايين الدولارات كل عام في إنشاء البنية التحتية حولها ، ولكن يمكننا القيام بذلك ببضعة آلاف من الدولارات ".
لا عجب أن الشركة الناشئة تأمل في زيادة الإيرادات بمقدار 10x في السنوات الثلاث المقبلة. لكن طموحاتها يخففها الحذر بنفس القدر.
"لا نريد الركض خلف الخط الأول مثل أي شركة أخرى في العالم ، لكننا نرغب في إنشاء شركة لاعباً هائلاً على المدى الطويل. نرغب في تحقيق التوازن بين النمو والربحية والاستثمار في خلق تجربة رائعة لعملائنا "، يشرح ديباك.
وبالتالي ، هناك منتجان جديدان في طور الإعداد - منصة اختبار تطبيقات الهاتف المحمول والاستعداد للإطلاق في الأشهر الثلاثة أو الثلاثة المقبلة ، حيث ترى الشركة التي تتخذ من مومباي مقراً لها فرصة كبيرة.
لهذا السبب وحده ، يروي Ritesh إطلاق الهاتف المحمول على BrowserStack كنقطة تحول ضخمة. وبينما بدأت الشركة كمنصة اختبار لمتصفح الويب ، في الآونة الأخيرة ، ينمو اختبار تطبيقات الأجهزة المحمولة بشكل كبير.
العالم يذهب SaaS-Y
"الهند كسوق SaaS تنمو بسرعة. وفي الوقت نفسه ، ينمو العالم بأسره أيضًا بسرعة كبيرة نحو SaaS. لكنني أعتقد أن الدول المتقدمة دائمًا ما تتخذ قدمًا في تبني هذه التقنيات ".
وبالتالي ، بالنسبة إلى BrowserStack ، لا تزال البلدان المتقدمة مصدرًا رئيسيًا للعملاء والإيرادات.
ومع ذلك ، بقدر ما يتعلق الأمر بالنمو الهيكلي ، يعتقد Deepak أن BrowserStack مجهز جيدًا لخدمة حتى 10x من قاعدة العملاء مع بنيتها التحتية الحالية.
"لا نحتاج إلى التواجد فعليًا في البلدان التي نستهدفها لأن لدينا منتجًا قائمًا على السحابة. التواجد الوحيد الذي نحتاج إلى بنائه هو بنية تحتية قوية في النقطة التي يكون فيها العملاء أو الأقرب إليهم. في المستقبل القريب ، لا نريد التوسع الآن في أي مناطق جديدة. نود أن ننمو من حيث نحن ، وبالتالي لا توسع جديد في بلدان جديدة في العامين المقبلين ".
نظرًا لوجود عملاء بالفعل في 135 دولة ، فربما لا تحتاج إلى القلق بشأن التوسع. ولكن بالنسبة لأي شخص يهدف إلى إنشاء شركة SaaS عالمية من الهند ، يعتقد Ritesh أن أحد المكونات الرئيسية هو الحصول على العرض الصحيح.
"إلى جانب التركيز بشكل كبير على العملاء والتركيز على الإستراتيجية العالمية ، فإن الشيء الآخر الأكثر أهمية هو الحصول على العرض الصحيح. لقد قابلت مؤسسين يرغبون في بناء منتج SaaS عالمي ولم أقابل حتى أحد العملاء العالميين. توقعاتهم تختلف كثيرًا عما يمكن أن نتخيله خارج الهند ".
قادمة من شخص ارتقى إلى أكثر من قرن من الأمم ، هذه الكلمات صحيحة تمامًا.
[هذه المقالة جزء من سلسلة SaaS لشركة Inc42 حيث سنغطي جوانب مختلفة من SaaS في الهند وخارجها.]