Utilizarea segmentelor Google Analytics pentru a înțelege mai bine vizitatorii site-ului

Google Analytics se clasează în topul software-ului analitic și îl puteți instala și utiliza gratuit pe site-ul nostru web. Aplicația urmărește informații despre vizitatorii site-ului dvs. și vizitele acestora pentru a vă ajuta să planificați și să executați campanii de marketing mai eficiente. Primul pas este să instalați software-ul pe site-ul dvs. web.

Dacă dețineți orice fel de site web, Google Analytics vă poate oferi informații neprețuite. Dacă conduceți un site web comercial sau un blog - chiar și o organizație nonprofit - veți dori să aflați câteva dintre următoarele informații:

• Câți vizitatori primesc într-o anumită perioadă de timp?
• Cum îmi găsesc vizitatorii site-ul?
• Unde locuiesc majoritatea vizitatorilor mei?
• Ce zone ale site-ului meu sunt cele mai populare printre vizitatori?
• Trebuie să folosesc aplicații pentru dispozitive mobile?
• Ce subiecte de blog sau site-uri web sunt cele mai populare printre vizitatori?
• Care strategii de marketing funcționează cel mai bine?
• Cum defalc conversiile mele de vânzări pe grupuri demografice?
• Cât trafic pe mobil primesc?

Există sute de întrebări la care Google Analytics poate răspunde, așa că este important să instalați software-ul și să învățați cum să profitați la maximum de el. Următoarele informații ar trebui să vă ajute să începeți să obțineți informații neprețuite din software-ul de analiză:

1. Google Analytics Segmentează după URL

Adăugarea Google Analytics pe site-ul dvs. este ușoară cu cod direct sau folosind pluginul WordPress, Site Kit. Software-ul vă poate ajuta să îmbunătățiți clasamentul SEO și să vă ajustați eforturile de marketing folosind segmente personalizate Google Analytics. Puteți determina ce informații colectează Google Analytics în diferitele segmente, iar unul dintre cele mai fructuoase segmente implică identificarea adreselor URL care vă trimit trafic web. Segmentarea Google Analytics după URL oferă multe beneficii analitice pentru bloguri și companii. De exemplu:

(Credit imagine: Social Media Examiner)

Adresele URL pot proveni de la linkuri către alte site-uri web, campanii PPC, site-uri web din industrie, site-uri web de recenzii online, recomandări afiliate etc. Este important să colectați informații despre site-urile web care vă trimit trafic, astfel încât să puteți optimiza rezultatele. Conform support.google.com, puteți identifica mai bine informațiile esențiale legate de adresele URL care vă trimit afaceri folosind următoarele tehnici de analiză:

• Puteți adăuga parametri pentru adresele URL pe care le utilizați în marketing și puteți analiza parametrii acelor URL-uri și a altor adrese URL care fac link la sau vizitează site-ul dvs.
• Cei cinci parametri pe care îi puteți seta pe Google Analytics să îi detecteze includ identificarea sursei URL-ului, tipul de site web, tipul de campanie pentru adresele URL pe care le utilizați, cuvintele cheie de căutare plătită și tipul de conținut.
• Utilizați datele pentru a determina cum funcționează fiecare campanie.
• Descoperiți zonele în care este necesară îmbunătățirea.
• Postați și urmăriți rezultatele campaniilor pe rețelele sociale.

Puteți crea o campanie de marketing personalizată setând manual parametrii adreselor URL sau puteți utiliza Campaign URL Builder din Google Analytics sau Google Play pentru a adăuga parametri automat. Iată un exemplu și o detaliere a aplicației Google Analytics URL Builder:

(Credit imagine: Google Analytics)

Un cuvânt de precauție pentru începătorii la software-ul Google Analytics: nu trebuie să permiteți niciodată nimănui să vă acceseze contul pentru a-l gestiona dintr-un alt cont Google. Despărțirile sunt dure, iar „consultantul” ți-ar putea deturna toate datele dacă ți se întâmplă să te despărți. Datele ar putea oferi un mare impuls competitiv unui partener devenit competitor.

Înțelege-ți Google Analytics + testează-ți SEO în 60 de secunde!

Diib se sincronizează cu ușurință cu Google Analytics și apoi utilizează puterea datelor mari pentru a vă ajuta să vă creșteți rapid și ușor traficul și clasamentele. Vă vom anunța chiar dacă meritați deja să vă clasați mai sus pentru anumite cuvinte cheie. După cum se vede în Entrepreneur!

• Instrument SEO automatizat ușor de utilizat
• Monitorizare cuvinte cheie și backlink + idei
• Viteză, securitate, + urmărire Core Vitals

• Sugerează în mod inteligent idei pentru a îmbunătăți SEO
• Peste 250.000 de mii de membri la nivel mondial
• Benchmarking și analiză a concurenței încorporate

De exemplu, „www.diib.com”

Înregistrează-te gratuit

Folosit de peste 250.000 de companii și organizații:

• 
• 
• 
• 

Se sincronizează cu

2. Filtre de segmente Google Analytics

Puteți utiliza atât segmente, cât și filtre pentru a restrânge datele care corespund criteriilor pe care le alegeți. De exemplu, puteți căuta date despre clienții care convertesc într-o singură sesiune sau despre cei care convertesc după ce au vizitat o anumită zonă a site-ului web. Puteți crea rapoarte personalizate bazate pe filtrarea pentru criterii relativ largi. Segmentele permit mai multe intrări pentru alegerea criteriilor, așa că le utilizați în primul rând pentru a vă concentra pe criterii complexe. Puteți utiliza filtrele de segmente Google Analytics în cadrul segmentelor pentru a crea criterii de filtrare mai complexe.

Segmentele și filtrele Google Analytics oferă rezultate ușor diferite atunci când le aplicați pentru a vă analiza datele. Potrivit Google Support, filtrele produc un raport care include doar acele rânduri care corespund exact criteriilor dvs. Segmentele limitează rapoartele la sesiunile care se potrivesc cu intrarea dvs. Există și alte diferențe cheie între segmente și filtre, care includ:

• Puteți utiliza criterii mult mai lungi în segmente, dar filtrele vă limitează la 255 de caractere Regex.
• Filtrele sunt permanente și necesită drepturi de editare, dar segmentele sunt liste temporare pe care oricine le poate vizualiza.
• Segmentele pot fi vizualizate pe datele anterioare, dar filtrele funcționează numai pentru datele viitoare.
• Puteți vedea imediat efectul de filtrare cu segmente, dar poate dura de la câteva minute până la câteva ore pentru a vizualiza rezultatele filtrelor.
• Segmentele trebuie setate pentru fiecare utilizare, dar puteți partaja datele din filtre.

(Credit imagine: Asistență Google)

Utilizarea filtrelor și a segmentelor sună complexă, dar puteți înțelege prin încercări și erori. Învățarea să manipuleze vizualizările și datele de pagină poate genera clienți potențiali, poate pregăti liste pentru marketing sezonier și poate declanșa e-mailuri și oferte de marketing instantanee bazate pe comportamente în timp real.

3. Generator de segmente Google Analytics

Google oferă o mulțime de date brute despre activitatea de pe site-ul dvs., dar, din păcate, trebuie să faceți puțină muncă de configurare pentru a obține cele mai bune informații. Una dintre cele mai critice dintre aceste locuri de muncă, conform blog.ladder.io, este construirea de segmente sau rapoarte de date personalizate. Creatorul de segmente Google Analytics poate fi accesat la Google Analytics > Administrator > Vizualizare > Instrumente și active personale > Segmente. Iată un exemplu:

(Credit imagine: Ladder)

În mod ideal, cel mai important obiectiv al Google Analytics este să găsească motivele pentru care clienții convertesc. Ați putea folosi exact această expresie într-un segment de căutare Google sau GA, dar termenul este atât de larg încât este aproape lipsit de sens. Trebuie să restrângeți rezultatele, iar generatorul de segmente vă ajută să faceți exact asta. Exemple de restrângere a criteriilor ar putea include:

• Conversii bazate pe produse de calitate superioară
• Conversii bazate pe un preț scăzut
• Ușurință de navigare pe site
• Opțiuni ușoare de contact pentru serviciul clienți, întrebări și răspunsuri sau chat live
• Conținut care face apel la mândria de proprietate
• Conversii de marketing de locație bazate pe tehnologia GPS

Segmentele permit destul spațiu pentru a introduce criterii complexe. După cum probabil ați realizat din eforturile dvs. de marketing pe site-ul dvs., cuvintele cheie cu coadă lungă funcționează mai bine și același lucru este valabil și pentru criteriile mai complexe pentru a determina de ce clienții convertesc.

Beneficiile utilizării segmentelor includ:

• Abilitatea de a viza traficul mobil pentru marketing prin GPS
• Dovada sub forma datelor statistice a succesului de marketing
• Înțelegerea transparentă a succesului sau eșecului unei campanii
• Capacitatea de a descoperi oportunități de marketing ascunse
• Posibilitatea de a importa segmente pre-construite de experți din Galeria de soluții Google Analytics

Puteți să stratificați criteriile pentru a detalia și mai mult pentru a identifica cele mai puternice informații care generează conversii.

Sperăm că ați găsit acest articol util.

Dacă doriți să aflați mai multe despre sănătatea site-ului dvs., primiți recomandări și alerte personale, scanați-vă site-ul de către Diib. Durează doar 60 de secunde.

Intră pe site-ul tău

De exemplu, „www.diib.com”

Înregistrează-te gratuit

Nu mă pot sătura de DIIB!! Cel mai bun instrument și sunt foarte recunoscător că l-am găsit. Îmi place absolut!! Încrucișați degetele, nu vă creșteți prețurile pentru că este atât de perfect.

Katarina Gage
Director de operațiuni în ahoymatey.com.au

4. Cum să creați segmente în Google Analytics

Google vă va spune cum să creați segmente în Google Analytics cu recomandări, utilitarul de generare a segmentelor, segmente pre-construite și instrucțiuni intuitive. Este util să răsfoiți galeria pentru a vă face o idee bună despre ce folosesc alți proprietari de afaceri pentru a-și construi segmentele.

Potrivit support.google.com, segmentele pot conține până la 20 de filtre, pe care le puteți utiliza pentru a defini criterii precise, cum ar fi un operator, o valoare, un domeniu, o dimensiune sau o funcție comparativă. Valoarea operatorului se poate explica de la sine, cum ar fi vârsta sau sexul. Valorile pot defini orice caracteristică a ratelor de conversie. Puteți seta o valoare pentru comparații, iar domeniul de aplicare al datelor pe care le căutați poate include potriviri exacte, potriviri parțiale și intervale de venituri.

Accesările sunt acțiuni individuale, cum ar fi clienții care încep un videoclip sau verifică o descriere a catalogului. Sesiunile sunt toate acțiunile pe care clienții dvs. le întreprind în timpul unei vizite pe site. Generatorul automat de segmente vă ajută să depășiți complexitatea înțelegerii logicii computerului, solicitându-vă să setați valori și să alegeți alte opțiuni pentru segmentul dvs.

Condiții și secvențe

Filtrele de condiții și secvențe pot include date despre dimensiuni și valori, precum și alte opțiuni de filtrare. Puteți include sau exclude anumite date. De exemplu, este posibil să doriți să includeți conversii de la linkuri, excluzând în același timp conversiile de la vizitatorii repeți ai site-ului.

Folosind condiții ȘI sau SAU, puteți specifica dacă să returnați datele în care toate condițiile sunt adevărate, caz în care legați condițiile cu ȘI, sau dacă să returnați toate datele care se potrivesc cu oricare dintre condiții, caz în care alegeți SAU.

Când alegeți reguli bazate pe sesiune sau pe utilizatori într-un filtru, se folosește AND. Rapoartele vor afișa numai datele care îndeplinesc ambele condiții. Același principiu se poate aplica la setarea unei secvențe: AND cere ca fiecare propoziție să urmeze consecutiv, în timp ce OR permite oricărei secvențe ulterioare să urmeze orice rezultat al filtrarii anterioare.

Desigur, este nevoie de ceva timp pentru a înțelege cum să creați segmente în Google Analytics. Puteți să exersați pe date vechi, să vă testați ideile și să vedeți cât de bine se corelează rezultatele dvs. cu statisticile de conversie.

5. Segmente avansate Google Analytics

Utilizarea Segmentelor avansate Google Analytics vă permite să specificați condiții complexe și să afișați datele în moduri unice. Segmentele implicite nu se aplică întotdeauna pentru fiecare industrie sau obiectiv de marketing. S-ar putea să doriți să căutați cuvinte cheie dintr-un singur cuvânt care aduc vizitatori pe site-ul dvs., dar acestea oferă rareori o rentabilitate mare în raport cu valoarea costului, deoarece toată lumea le vizează.

Crearea avansată de segmente vă permite să vă concentrați asupra traficului Google, care este cel mai popular dintre motoarele de căutare, și să vă detaliați la recomandări de pe diferite platforme, cum ar fi Facebook, Twitter, LinkedIn etc. Puteți filtra în continuare datele incluzând link-uri care utilizează patru sau mai multe cuvinte ca expresii cheie. De asemenea, vă puteți rafina listele în funcție de locația geografică, datele demografice, vizualizările diferitelor pagini ale site-ului web. etc. Imaginea de mai jos prezintă un exemplu de pagină demografică avansată:

(Credit imagine: Online Metrics)

Construirea segmentelor este o strategie ideală atunci când aveți un segment complex pe care veți dori să îl utilizați des. Un segment avansat comun implică companiile care au un blog social care generează clienți potențiali și trafic. S-ar putea să vă fie util să separați linkurile și traficul, iar un segment avansat poate fi salvat în Conturile dvs. distilate pentru a fi ușor de utilizat din nou și din nou.

Google Analytics oferă o mulțime de setări avansate de segmente care filtrează cele mai comune grupuri de vizitatori, cum ar fi vizitatorii noi, vizitatorii neplătiți și traficul PPC. Cu toate acestea, conținutul social, recenziile de afaceri și alte opțiuni de marketing generează tot felul de vizitatori care nu se potrivesc unui șablon standard de filtrare. Unele dintre aceste segmente personalizate care s-ar putea dovedi utile pentru afacerea dvs. includ:

• Rata de conversie în funcție de numărul de vizite pe site: multe companii nu se așteaptă să convertească vizitatorii pentru prima dată. Conversia după numărul de vizite este utilă în special pentru companiile de asistență medicală, furnizorii B2B și alte companii care convertesc clienții după vizite multiple pe site. Puteți să vă rafinați și mai mult segmentul, determinând care conținut a dus la cele mai multe conversii. De asemenea, puteți urmări conversiile după anumite produse și servicii.
• Filtrarea traficului din surse suspecte: Fiecare site web primește partea sa de trafic suspect. Identificarea furnizorului de servicii de internet responsabil pentru traficul suspect se poate dovedi utilă. Puteți filtra cei mai obișnuiți furnizori de servicii de internet pentru a lăsa o listă care ar putea conține trafic incomplet pe care doriți să îl eliminați.
• Graficul unui efect ondulatoriu: Segmentele avansate pot izola traficul din anumite orașe și regiuni, iar o comparație poate dezvălui oportunități de marketing B2B, afinitatea geografică pentru un brand de produs și atitudinile de cumpărare în orașe față de orașe.
• Rata de respingere a blogurilor: Blogurile obțin o rată de respingere ridicată, deoarece mii de oameni navighează pe internet în căutarea subiectelor de interes. Este de înțeles că mulți vizitatori vor petrece diferite perioade de timp înainte de a sări. Acest segment poate elimina spectatorii care vizitează o singură pagină fără a-i elimina complet din traficul blogului dvs. Puteți compara paginile de destinație pentru blogul dvs. pentru a vă ajusta strategia pentru a atrage un public mai larg.
• Abandonarea coșului de cumpărături: Fiecare site web poate beneficia de faptul că știe de ce oamenii își abandonează coșurile de cumpărături. Puteți sorta rata de abandon în funcție de originea clienților – Facebook, LinkedIn sau o postare pe Twitter de Donald Trump sau Nancy Pelosi. Compararea ratelor de abandon poate dezvălui un model de abandonuri pe segment cu segment sau o rată universală de abandon.

6. Google Analytics Adaugă segmente

Procesul Google Analytics Adaugă segmente este simplu și ușor de învățat. Potrivit unui articol de asistență Google, Segmentele distilate pot fi folosite ca filtru pentru rapoartele dvs. în orice moment, iar un segment activat va rămâne activ până când este eliminat. În mod implicit, segmentul Toate sesiunile este aplicat automat și alegeți un interval de date. Crearea unui segment implică acești pași:

• Determinarea domeniului de aplicare a segmentului: Aceasta implică determinarea dacă se aplică un segment sau mai multe segmente. Puteți alege un segment Trafic mobil sau Link Facebook. În cadrul segmentului, puteți filtra pentru diferite condiții. Acestea includ filtrarea în funcție de oraș, rata de conversie, paginile vizitate etc. Puteți utiliza mai multe segmente pentru a compara ratele dintre traficul mobil, linkurile de rețele sociale etc.
• Aplicați segmente: puteți aplica segmente raportului dvs. conectându-vă la contul dvs. Google Analytics, deschizând o vizualizare care conține rapoartele pe care doriți să le analizați și deschizând raportul. În partea de sus a raportului, faceți clic pe butonul Adăugați un segment.
• Listă de segmente: butonul deschide o listă de segmente existente care include segmente încorporate și segmente pe care le-ați creat. Bifați caseta fiecărui segment pe care doriți să îl aplicați raportului dvs. Puteți deschide meniul pentru a elimina orice segment din raport.
• Creați un nou segment: utilizați utilitarul de generare de segmente pentru a crea și a denumi un nou segment. Constructorul vă ghidează prin procesul de creare și aplicare a filtrelor componente, alegerea unei metrici sau dimensiune și introducerea de valori și alte variabile.

(Credit imagine: Asistență Google)

Diib vă poate ajuta să vă descifrați segmentele GA!

În culisele site-ului tău web se întâmplă mult mai multe decât poți înțelege la început și ar fi păcat să irosești această inteligență valoroasă pe care singur o poți folosi pentru succesul afacerii. Segmentele și filtrele vă oferă instrumentele de care aveți nevoie pentru analiza de marketing expert. Integrarea cu Dashboard-ul utilizatorului Diib este perfectă; oferindu-vă cele mai bune analize și personalizare. Iată câteva dintre funcțiile care completează Segmentele Google Analytics:

• Monitorizarea și repararea ratei de respingere
• Integrarea și performanța în rețelele sociale
• Pagini sparte în care aveți backlink (verificator 404)
• Instrumente de monitorizare și urmărire a cuvintelor cheie, backlink și indexare
• Experiența utilizatorului și optimizarea vitezei mobile
• Monitorizare tehnică SEO

Faceți clic aici pentru scanarea gratuită sau sunați pur și simplu la 800-303-3510 pentru a vorbi cu unul dintre experții noștri în creștere.