Cum să angajezi un excelent UX Designer

Dacă sunteți manager de angajare, șansele sunt mari că doriți să angajați un designer de experiență utilizator (UX) acum sau în viitorul foarte apropiat.

De fapt, 87% dintre managerii chestionați de Adobe au spus că angajarea designerilor UX este prioritatea lor principală, în timp ce 75% plănuiesc să dubleze numărul de designeri UX din echipele lor în următorii cinci ani.

Dar găsirea UX Designer-ului potrivit nu este deloc ușoară, iar pe o piață a muncii în care talentul este la mare căutare, vei dori să fii sigur că mergi în procesul de angajare în mod corect. Iată câteva sfaturi despre cum să angajezi un excelent UX Designer.

Deveniți UX Designer în doar 12 săptămâni!

Programul de diplomă pentru experiența utilizatorului BrainStation este un program cu normă întreagă, de 12 săptămâni, care oferă profesioniștilor abilitățile și experiența pentru a începe o nouă carieră în design.

Discutați cu un consilier de învățare

Luați în considerare Timpul

Statistica de mai sus despre numărul mare de companii care doresc să angajeze designeri UX ne spune că multe organizații nu au apreciat în mod corespunzător experiența utilizatorului în trecut și, de înțeles, caută să corecteze acest lucru.

Dar, pe măsură ce vă începeți căutarea, unii din industrie avertizează împotriva așteptării că puteți pur și simplu să apelați un designer UX și să așteptați ca el să vă repare toate produsele din trecut.

„Prima greșeală (și foarte comună) pe care o fac companiile în implementarea unei strategii puternice de design este să se concentreze mai întâi pe construirea produsului, cu scopul de a avea un designer să vină mai târziu pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului”, a declarat Jaimi Kercher , director al departamentului. Experiența clienților la AppFolio . „Dar proiectarea este o practică în același mod în care managementul produsului sau inginerie.

„A avea un designer care vine la sfârșitul unui proiect pentru a „lustrui”, este ca și cum ai angaja un manager de produs la sfârșit pentru a lucra doar la poziționarea pe piață a produsului sau ai cere unui inginer să „conecteze doar partea din spate”. ”

Decideți ce fel de UX Designer doriți

În funcție de rolul tău, s-ar putea să nu fii sigur ce face un UX Designer. Dacă este cazul, consultați instrucțiunile noastre despre UX Design și abilitățile de care au nevoie designerii UX .

Braden Kowitz de la Google Ventures recomandă dezvoltarea unei liste de abilități. El enumeră următoarele, ceea ce consideră el a fi cele mai importante abilități: cercetare, proiectare de produs, redactare, proiectare interacțiune, design vizual și dezvoltare UI, în timp ce alte abilități – cum ar fi codificarea, de exemplu – nu le consideră cruciale.

Greșeala pe care el spune că o fac în mod obișnuit companiile este să caute un candidat care posedă toate aceste abilități – de exemplu, un designer junior care poate să schițeze wireframes, să proiecteze machete, să creeze logo-ul și marca companiei, să scrie copie pentru UI, să realizeze studii de utilizare, să facă prototipuri. și scrieți HTML și CSS pregătiți pentru producție.

„Când citesc o postare ca aceasta, mă gândesc: „Super! Există o echipă care înțelege toate abilitățile de care vor avea nevoie! Dar mă gândesc și: „Ei caută un unicorn – un designer magic care să-și rezolve toate problemele”. Păcat că unicornii nu există”, a spus el.

În schimb, va trebui să prioritizați cu adevărat și să vă dați seama care abilități sunt esențiale pentru organizația dvs. și care ar putea fi „frumoase de a avea”.

„Odată ce faci niște alegeri dificile și alegi abilitățile granulare de care ai nevoie în echipa ta, vei putea să scrii o listă de locuri de muncă mult mai bună”, a spus el. „Și vei fi mai bine pregătit să evaluezi la interviu candidații de design.”

Scrieți o postare de muncă ucigașă

Pentru a atrage candidatul potrivit – și pentru a vă asigura că organizația dumneavoastră se potrivește foarte bine – ar trebui să fiți cât mai specific posibil în defalcarea așteptărilor și a sarcinilor candidatului dumneavoastră.

Fiți clar care vor fi sarcinile lor de zi cu zi – de exemplu, prototipare, proiectare wireframes sau cercetare. Dacă sunteți în căutarea unui designer UX care să lucreze la un anumit proiect sau produs - de exemplu, dacă doriți să îmbunătățiți gesturile aplicației dvs. - puneți asta în postare. De asemenea, merită să anunțați candidații dvs. dacă aveți obiective foarte specifice sau rezultate dorite, cum ar fi creșterea fidelității utilizatorilor cu un anumit procent.

Acesta este, de asemenea, momentul să vă lăudați cu cultura și mediul unic. În plus, nu vă fie teamă să vă distrați puțin cu postarea dvs. – Designerii UX sunt oameni creativi și ar putea aprecia o abordare mai puțin formală.

Pune întrebările potrivite

Ellen Twomey, proprietara UX Simplified , are șase întrebări și jumătate pe care le recomandă să le adreseze tuturor candidaților la jobul de designer UX.

Din punct de vedere tehnic, ea recomandă să se ceară o problemă invizibilă pe care candidatul a rezolvat-o pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, modul în care candidatul surprinde viziunea produsului și o afișează tangibil pe ecran, ce vede candidatul ca rolul UX Designer și ce instrumentele pe care candidatul le folosește în munca sa.

Cu toate acestea, la această ultimă întrebare, ea avertizează să nu fie blocată dacă instrumentele preferate ale designerului sunt exact aceleași pe care le utilizați.

„Dacă un designer cunoaște un instrument și nu altul, acesta nu ar trebui să fie un factor major în decizia ta de angajare”, a spus ea. „Dacă un designer UX cunoaște un instrument de wireframing, va putea cu ușurință să înțeleagă un alt instrument. Există foarte puține excepții de la această regulă.”

Conform Sondajului de competențe digitale 2019 al BrainStation , 66,2% dintre designerii UX folosesc Sketch pentru wireframing; așa că ar putea fi în valoare de a cere să vedeți unul dintre fișierele Sketch ale candidatului și să căutați cât de bine este organizat, dacă elementele de aspect sunt distanțate corespunzător și cât de consecvent sunt numite elementele.

Alte întrebări bune pe care să le puneți în considerare designerului dvs. UX includ:

• Care este o interacțiune grozavă cu produsul pe care ați avut-o recent?
• Cum efectuați cercetarea utilizatorilor?
• Poți să-mi spui despre un proiect din portofoliul tău și să-mi dai niște KPI-uri?
• Care este un produs pe care nu l-ați proiectat și care credeți că are o experiență minunată și de ce?
• De ce ai ales UX ca carieră?
• Ce altceva ești pasionat?

Această ultimă întrebare, desigur, este pur și simplu o oportunitate de a vedea mai mult din personalitatea viitorului tău designer și de a te ajuta să evaluezi dacă s-ar potrivi cultural.

De asemenea, merită să ceri dovezi ale angajamentului candidatului tău față de învățarea pe tot parcursul vieții. Conform sondajului BrainStation, 77% dintre designeri au raportat că au participat recent la ateliere de lucru, 64,9% la cursuri online și 59,5% la cursuri în persoană.

Învață abilități de design pentru a-ți impulsiona cariera - de acasă!

BrainStation oferă cursuri online de certificate live în design UX, design UI și gândire de design. Participați la cursuri live și interacționați cu colegi și instructori experți de oriunde în lume.

Discutați cu un consilier de învățare

Explorați portofoliul lor în mod corect

Portofoliul candidatului dvs. va fi o parte crucială a procesului de angajare. Dacă este posibil, cereți un proiect real – unul care este live undeva – și petreceți ceva timp interacționând cu produsul, asigurându-vă că designul acestuia este modern și receptiv.

Tipul de portofoliu pe care îl căutați ar trebui să includă studii de caz cu o problemă clară, cercetări, schițe/wireframes și feedback de la testarea utilizatorilor.

Însă unii experți avertizează asupra faptului că nu trebuie să devină prea obsedați de aspectul vizual al portofoliului candidatului tău.

„Deși poate părea de bun simț să te bazezi foarte mult pe portofoliul unui designer UX pentru a-și determina abilitățile generale, aceasta este adesea o greșeală care poate avea un impact negativ asupra proiectului tău”, a spus Keith Koons, proprietarul firmei de marketing digital Upstate Synergy . .

„La urma urmei, cel mai important criteriu pentru angajarea unui UX Designer este capacitatea acestuia de a lua decizii bazate pe feedback-ul utilizatorilor, iar asta poate duce la unele alegeri de stil pe care nu le-ai prefera personal. Dacă deciziile atrag clienții, atunci este alegerea corectă.

„Singura modalitate de a ști cu siguranță dacă anumite elemente de design au fost inspirate de UX este întrebând despre procesul designerului și ce rezultate au fost obținute datorită acestuia.”

Mulți experți le place să includă și o provocare de tablă albă ca parte a procesului.

„Îl recomand cu căldură”, a spus Jill DaSilva, CEO la Digital Karma . „Puteți vedea care este procesul lor și să vă arate cu exemplul de aplicație sau idee de produs. Rugați-i să gândească cu voce tare în timp ce trec prin provocare. Veți putea vedea cum gândesc și cum comunică. Veți obține, de asemenea, un sentiment de personalitate și abilități de comunicare.”

Oferiți un salariu competitiv

După cum am menționat, piața pentru angajarea designerilor UX este competitivă și nu vei avea nicio șansă la candidatul tău vedetă fără un salariu bun. Potrivit Indeed , designerii UX din Statele Unite câștigă un salariu mediu anual de 93.619 USD.

Ar putea suna abrupt, dar companiile care investesc în UX Design raportează frecvent un ROI robust.

„Există dovezi reale pe piață că designul bun contează”, a spus David Krovitz, director de experiență la PwC. „Vedem că întreprinderi mari precum IBM, GE și Fidelity investesc milioane de dolari în echipele lor interne de proiectare, deoarece inovația contează, iar designerii s-au dovedit a fi acel motor al inovației.

„Orice produsul sau serviciul dvs., dacă concurează pe o piață deschisă plină de experiențe elegante, intuitive, sociale, mobile, personalizate, veți avea nevoie de un design excelent pentru a reuși”, a adăugat el. „Este cu siguranță un moment grozav pentru a fi designer.”

Vrei să perfecționezi abilitățile de design ale echipei tale? Aflați mai multe despre opțiunile de instruire corporative ale BrainStation .