5 лайфхаков роста, которые могут пригодиться для увеличения конверсии
Опубликовано: 2016-02-28Хакинг роста — это термин, который появился совсем недавно. Как владелец бизнеса, вы всегда смотрите на рост, чтобы подняться выше своих конкурентов. Методы взлома роста используют творческие способы с одной целью- видимое влияние на рост. Они используют инновационные способы и мощность технологий, контента или разработки продуктов, чтобы выходить за рамки традиционных маркетинговых методов.
В электронной коммерции рост означает привлечение клиентов, конверсию и удержание. Как маркетолог электронной коммерции, пребывание в будущем требует, чтобы вы убедились, что эти три фактора заботятся.
Позвольте нам узнать, какие методы взлома роста пригодятся, чтобы вы могли опередить кривую.
Получите более быстрый сайт
Клиенты электронной коммерции довольно чувствительны к времени загрузки веб -сайта. Kissmetrics сообщает, что 40% отказались от веб -сайта, которому требуется более 3 секунд, и 79% покупателей, которые недовольны производительностью веб -сайта, с меньшей вероятностью снова сделают покупку с того же сайта. На изображении ниже показаны взаимосвязь времени загрузки страницы с отказом от страницы.
Тот же источник предполагает, что одна секунда задержка в ответе страницы может привести к снижению конверсии на 7%. Это означает, что задержка на одну секунду может стоить 2,5 млн. Долл. США в виде потерянных продаж каждый год для компании электронной коммерции, зарабатывающей 100 000 долларов в день. Это дает вам повод сесть и обратить внимание. Если ваш сайт не работает хорошо, вы можете потерять деньги.
Уменьшение времени нагрузки на 2-3 секунды может увеличить коэффициент конверсии на 14% до 21%. Используя эту одну тактику, вы можете внести существенную разницу в своем коэффициенте конверсии и в результате в своих продажах.
Медленный веб -сайт также может снизить ваш рейтинг поиска. Google учитывает время загрузки во время ранжирования веб -сайта в результатах поиска. Это означает, что не исправление медленного веб -сайта поставит вашего конкурента впереди вас на странице результатов поисковой системы.
Есть определенные ресурсы, которые вы можете использовать, чтобы отслеживать время загрузки вашего сайта. Например, Google имеет свой собственный веб-инструмент под названием Page Speed Online, который дает счет для скорости вашего веб-сайта, а также предлагает способы его улучшения. Вы можете проверить другие инструменты, такие как плагин Google Analytics от Yoast, если вы используете инструменты WordPress или Google Webmaster.
Доставить больше, чем ожидалось
Ларри Пейдж, основатель Google, однажды сказал: «Всегда доставляйте больше, чем ожидалось».
В обслуживании клиентов небольшие изменения могут оказать большое влияние на ваш коэффициент конверсии. Одной из наиболее важных частей процесса является последующее наблюдение после покупки или регистрации. Идея состоит в том, чтобы сделать пользовательский опыт запомнить, сразу после того, как они выбрали вас.
Это может быть несколько способов, которыми это можно сделать, например, бесплатное обучение/поддержку продукта или бесплатный виджет, связанный с продуктом или руководство. Все, что дает клиенту что -то дополнительное, чем обещание, заставляет их вернуться к вам.
Рассмотрим PayPal и Dropbox, которые давали привлекательные стимулы для их клиентов.
PayPal отдал 10 долларов каждому новому клиенту, который подписался на них. Мало того, если клиенты заставили своего друга зарегистрироваться, клиент получил дополнительные 10 долларов. Не говоря уже о том, что друг тоже получил свою долю денег за регистрацию, и сеть продолжалась. В конце концов, Paypal захватил миллионы пользователей, прежде чем вытащить предложение.
Взгляните на то, что сделал Dropbox для пользователей, которые направили своих друзей на услугу:
Причина, по которой эти стратегии работают, заключается в том, что они повышают ценность пользователя клиента, и они предпочитают вас своим конкурентам.
A/B-тестирование
Когда дело доходит до максимизации ваших конверсий, вы не можете полагаться на догадки. Ваши решения должны быть управляемыми данными, а A/B-тестирование-отличный способ оптимизировать ваш маркетинг с помощью данных и статистики.
A/B -тестирование позволяет сравнить два вариации веб -сайта или приложения, чтобы узнать, какой из них работает лучше. Решение о том, какая версия должна быть принята на основе подробного анализа данных ответа аудитории на каждую версию.
Рекомендуется для вас:
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Отчет предупреждает о возобновлении нормативного контроля над Lendingtech Space
Примените A/B -тесты в разные случаи путешествия клиента, прямо с домашней страницы, чтобы оформить оформление, в зависимости от характера вашего бизнеса. Взгляните на некоторые эксперименты, которые вы можете провести:
Проверьте свой призыв к действию
Beamax - бельгийская компания, которая производит и распространяет проекционные экраны для домашних кинотеатров и конференц -залов во всем мире. Вот что сделал Beamax. Они проверили ссылку, которая попросила клиента проверить другие предложения. Компания A/B проверила оригинальную версию (с синей ссылкой), вариацию с красной ссылкой и красным баннером, который, по их мнению, окажет большее влияние.
Оригинальная версия:
Версия 2:
Версия 3:
Ожидалось, что красный баннер и ссылка, выигравшая оригинальную синюю ссылку. Но что стало сюрпризом, так это то, что красная ссылка получила больше кликов, чем красное баннер. Улучшение красной связи по сравнению с оригинальной синей связью было феноменальным 53,13%.
Проверьте свою навигацию/меню
FormStack, онлайн -строитель формы, протестировал два варианта, изменяя содержание элемента навигации. Переименование «Зачем использовать нас» для «Как это работает» увеличило представления страниц на 50% и преобразование сайта (регистрация) на 8%.
Так выглядели два вариации:
Тестовые изображения
Различные изображения на веб -сайте могут быть протестированы вместе с их размером, размещением, номером и т. Д. Возьмите пример Highrise, CRM -решения для малых предприятий, которое проверило эти два вариации с разными изображениями:
На втором изображении наблюдался более высокий процент регистрации. Вы можете запустить аналогичные тесты на изображениях вашего продукта.
Это всего лишь несколько способов, которыми A/B -тестирование можно использовать для увеличения конверсии. Вы можете использовать этот эффективный взлом роста, попробовав большое количество других вариаций.
Увеличьте регистрацию по электронной почте
Наличие солидного списка электронной почты является одним из лучших двигателей для роста для бизнеса электронной коммерции. Электронный маркетинг по -прежнему является королем всех маркетинговых усилий. Монитор кампании заявляет, что почтовая маркетинг генерирует 3800% ROI или 38 долларов за каждый потраченный на 1 доллар. Это означает, что приобретение большего количества регистраций является одним из наиболее эффективных взломов роста, которые вы можете использовать.
Электронная почта имеет самый высокий коэффициент конверсии 66% по сравнению с социальной, прямой почтовой почтой и многом другом, когда речь идет о покупках, сделанных в результате получения маркетингового сообщения. Это означает, что вам нужно начать отправлять свои скидки, продажи и предложения по электронной почте.
Поместите свои формы регистрации или зарегистрируйтесь в стратегических местах на веб-сайте, где пользователи, скорее всего, будут подписаться. A/B -тестирование может помочь вам проверить различные способы размещения ваших форм регистрации.
Посмотрите в этом примере, где форма регистрации появляется как боковая панель:
Используйте всплывающее окно
Выходные всплывающие окна появляются в точный момент, когда пользователь собирается отказаться от веб -сайта, чтобы преобразовать их в потенциальные клиенты. Чтобы увидеть, как они используются для увеличения конверсии, рассмотрите пример магазина обуви Shoeme. Компания использовала купон на 15% скидкой в качестве всплывающего окна для выхода, чтобы снизить уровень отказа от корзины.
Это был купон, представленный пользователям. С этим шагом Шом смог преобразовать 6,87%, отказавшись от посетителей в покупку.
Вывод
Эти взломы роста просто образуют кончик айсберга. Вы можете стать инновационными во многих отношениях, чтобы захватить глазные яблоки. Все зависит от того, что такое ваш бизнес и что ваш клиент ищет. Не забудьте измерить эффективность ваших стратегий, контролируя аналитику.
Загрузите интересное исследование о том, что работает (а что нет) в электронном маркетинге для электронной коммерции от TargetingMantra.