Как правильно выбрать машину для кредитных карт для вашего бизнеса

Новый клиент только что совершил покупку и готов заплатить.

«Вы принимаете мобильные платежи, верно?», — риторически спрашивают они.

Ваш ответ может повлиять на то, получите ли вы повторный заказ или даже новый заказ.

Согласно данным, представленным Trading Platforms, платежи с помощью цифровых или мобильных кошельков были самым популярным способом оплаты POS во всем мире в 2020 году, составляя ошеломляющие 21,5% всех транзакций в 2020 году. Очевидно, что мобильные платежи становятся популярным методом для потребителей. . Адаптация к изменяющемуся поведению потребителей имеет решающее значение для успеха любого бизнеса. Поэтому важно оснастить свой бизнес правильным кредитным карточным автоматом, отвечающим ожиданиям клиентов.

В процессе принятия решения вы обнаружите, что вам нужно выбрать одну или две машины для кредитных карт из, казалось бы, головокружительного множества машин, описанных как «считыватели», «платежные терминалы», «терминалы для обработки кредитных карт», « POS-системы», «умные терминалы» и т. д. При этом их стоимость сильно различается. Важные вопросы, на которые нужно ответить: какие функции необходимы и какая машина вам действительно нужна?

В этой статье мы рассмотрим основные функции, как обеспечить бесперебойную работу, как вы также можете предложить оплату по тексту и многое другое. Во-первых, учитывая разнообразную терминологию, связанную с машинами для кредитных карт, давайте определим наши термины.

Почему важно иметь POS-терминал для кредитных карт?

1. Узаконивает ваш бизнес

Прием кредитных карт и мобильных платежей сделает ваш бизнес в отрасли законным. Отображение логотипов кредитных карт и мобильных кошельков, которые вы принимаете, на своем веб-сайте или витрине магазина поможет укрепить доверие к вашему бизнесу.

Если вы пытаетесь позиционировать себя как лучшего поставщика в своей области, прием кредитных карт и мобильных платежей повлияет на то, как клиенты воспринимают ваш бизнес. Предоставление клиентам и потенциальным клиентам более современных способов оплаты улучшает качество обслуживания клиентов, повышает уровень легитимности вашего бизнеса и укрепляет взаимопонимание и доверие с вашими клиентами.

2. Увеличьте продажи и повторите сделку

Это просто: предлагая клиентам больше способов оплаты с помощью подходящего автомата для кредитных карт, вы значительно расширяете свою потенциальную клиентскую базу. Рассмотрим это, согласно исследованию мобильных платежей, проведенному eMarketer:

• 43,9 миллиона потребителей используют Apple Pay в США.
• 25 миллионов потребителей используют Google Pay в США
• 16,3 миллиона потребителей используют Samsung Pay в США

Это означает, что 85,2 миллиона потребителей используют мобильные кошельки. Если в вашем бизнесе нет автомата для кредитных карт, который принимает любой из этих способов оплаты, вы отталкиваете большой сегмент клиентов. Расширив способы оплаты, вы привлечете больше клиентов, увеличите продажи и повторные заказы.

3. Улучшить денежный поток

Деньги, отправленные с помощью мобильного платежа, поступают непосредственно на банковский счет, который вы к нему привязали. Мобильные платежи осуществляются мгновенно, поэтому деньги, которые клиент платит через свой электронный кошелек, будут зачислены на ваш счет в течение нескольких часов, если не раньше.

Что искать в машине для обработки кредитных карт?

Хотя потребности каждого бизнеса различаются, есть несколько моментов, которые следует учитывать при выборе подходящего оборудования:

• Возможности: Устройство чтения карт должно быть способно считывать карты EMV (чип), а также карты Tap и Pay. Эти способы оплаты снижают вашу ответственность за мошенничество. Они предотвращают мошенничество, снижая риск кражи со стороны окружающих, поскольку эти типы карт не должны покидать руки владельца при покупке. Кроме того, учитывая более широкое использование мобильных кошельков, возможность чтения NFC для электронных кошельков, таких как Apple Pay или Google Pay, также является важной возможностью.

• Простота реализации: ваше платежное устройство должно быть предварительно настроено, поэтому вам просто нужно подключиться к Wi-Fi, чтобы начать собирать платежи.

• Конкурентоспособная комиссия за транзакцию: само собой разумеется, что каждая современная компания должна принимать платежи по кредитным картам. Тем не менее, прием кредитных карт сопряжен с определенными сборами, и важно знать о сборах, которые вы платите, чтобы вы могли оценить свою прибыльность и производительность. Средние затраты на обработку кредитной карты различаются в зависимости от карты, и диапазон может сильно различаться. В идеале вам следует искать решение, обеспечивающее конкурентоспособную ставку для всех типов карт.

• Портативный: в наши дни клиенты всегда в пути, и ваш банкомат для кредитных карт тоже должен быть в пути. Подумайте, управляете ли вы рестораном, баром или подобным бизнесом. Традиционно клиенты должны были платить в указанном месте кассы. С портативным устройством для кредитных карт с питанием от батареи вы можете принимать платежи там, где находятся ваши клиенты. Эти небольшие штрихи способствуют удовлетворению клиентов и стимулированию повторных продаж.

• Интеграция: это сводится к удобству, которое может сделать каждый владелец бизнеса. Синхронизация карточного автомата с универсальной платформой обслуживания клиентов, такой как Birdeye, может помочь вам оставаться в курсе ваших платежей с помощью интуитивно понятной панели инструментов.

Вы также сможете отправлять запросы на оплату с помощью SMS и сообщений в социальных сетях (даже в сообщениях Instagram). Это дает вам еще больше удобства, позволяя вам управлять всем опытом работы с клиентами посредством обмена сообщениями — именно так клиенты предпочитают взаимодействовать с компаниями. Из единого почтового ящика вы можете отправлять запросы на оплату в текстовом виде и принимать платежи в магазине. Отправляйте платежные запросы во время обмена сообщениями с вашим клиентом или лично проводите его карту из одного почтового ящика.

Лучший автомат для кредитных карт для малого бизнеса

С Birdeye Payments Card Reader ваш бизнес будет полностью оснащен современным, первоклассным устройством, которое работает через ваш Wi-Fi и принимает все основные типы платежей. Вы расширите свою клиентскую базу, увеличите доход, а также сможете эффективно управлять платежными транзакциями и оптимизировать их на одной платформе. Устройство чтения карт Birdeye Payments Card Reader — это лишь одна из многих причин, по которой более 80 000 компаний используют Birdeye для развития своего бизнеса за счет довольных клиентов.