Cum să alegi aparatul potrivit de carduri de credit pentru afacerea ta

Un client nou tocmai s-a angajat la o achiziție și este gata să plătească.

„Acceptați plățile mobile, nu?”, întreabă ei retoric.

Răspunsul dvs. poate influența dacă obțineți sau nu afaceri repetate și chiar afaceri noi.

Conform datelor prezentate de Platformele de tranzacționare, plățile cu portofel digital sau mobil au fost cea mai populară metodă de plată POS la nivel global în 2020, reprezentând 21,5% din toate tranzacțiile în 2020. Este clar că plățile mobile devin metoda de bază pentru consumatori . Adaptarea la schimbarea comportamentului consumatorilor este crucială pentru succesul oricărei afaceri. Prin urmare, este important să vă echipați afacerea cu aparatul potrivit pentru carduri de credit, care să răspundă așteptărilor clienților.

În timpul procesului de luare a deciziilor, veți descoperi că trebuie să alegeți unul sau două aparate de card de credit din ceea ce pare a fi o gamă amețitoare de mașini descrise drept „cititoare”, „terminale de plată”, „terminale de procesare a cardurilor de credit”, „ Sisteme POS”, „terminale inteligente”, etc. În plus, prețurile acestora variază foarte mult. Întrebările importante la care trebuie să răspundeți sunt ce funcționalități sunt obligatorii și de ce mașină aveți cu adevărat nevoie?

În acest articol, vom aborda funcțiile esențiale, cum să oferiți o experiență perfectă, cum puteți oferi și plata prin text și multe altele. În primul rând, având în vedere gama variată de terminologie din jurul aparatelor de card de credit, să ne definim termenii.

De ce este important să ai un POS cu card de credit?

1. Îți legitimează afacerea

Acceptarea plăților cu cardul de credit și mobilul va stabili afacerea dvs. în industrie ca fiind legitimă. Afișarea siglelor cardurilor de credit și portofelelor mobile pe care le acceptați pe site-ul dvs. web sau în vitrina va ajuta la construirea încrederii pentru afacerea dvs.

Dacă încercați să vă poziționați ca un furnizor de top în domeniul dvs., acceptarea cardurilor de credit și a plăților mobile influențează modul în care clienții vă percep afacerea. Oferirea clienților și potențialilor cu opțiuni mai moderne de plată îmbunătățește experiența clienților, crește nivelul de legitimitate al afacerii dvs. și insuflă relații și încredere clienților dvs.

2. Creșteți vânzările și repetați afacerile

Este simplu, oferind clienților mai multe modalități de a plăti cu dispozitivul potrivit pentru carduri de credit, extinde masiv baza dvs. de clienți potențiali. Luați în considerare acest lucru, conform unui studiu de plată mobil realizat de eMarketer:

• 43,9 milioane de consumatori folosesc Apple Pay în SUA
• 25 de milioane de consumatori folosesc Google Pay în SUA
• 16,3 milioane de consumatori folosesc Samsung Pay în SUA

Aceasta înseamnă că 85,2 milioane de consumatori folosesc portofelele mobile. Dacă afacerea dvs. nu are un automat de carduri de credit care acceptă oricare dintre aceste metode de plată, înstrăinați un segment mare de clienți. Prin extinderea metodelor de plată, veți atrage mai mulți clienți, veți crește vânzările și veți repeta afacerile.

3. Îmbunătățiți fluxul de numerar

Banii trimiși printr-o plată mobilă ajung direct în contul bancar pe care l-ați conectat. Plățile mobile sunt instantanee, astfel încât banii plătiți de un client prin portofelul lor electronic vor fi depuși în contul dvs. în câteva ore, dacă nu mai devreme.

Ce să cauți într-o mașină de procesare a cardurilor de credit?

Deși nevoile diferă pentru fiecare afacere, există câteva lucruri pe care ar trebui să le țineți cont atunci când alegeți hardware-ul potrivit:

• Capacitate: Cititorul de carduri ar trebui să fie capabil să citească carduri EMV (cip) și carduri de atingere și plată. Aceste metode de plată vă reduc răspunderea pentru fraudă. Ele previn frauda prin reducerea riscului de furt de către părțile din jur, deoarece aceste tipuri de carduri nu trebuie să părăsească mâna proprietarului la cumpărare. În plus, având în vedere utilizarea crescută a portofelelor mobile, capacitatea de citire NFC pentru portofelele electronice, cum ar fi Apple Pay sau Google Pay, este, de asemenea, o capacitate importantă de căutat.

• Ușor de implementat: dispozitivul dvs. de plată ar trebui să fie preconfigurat, astfel încât pur și simplu trebuie să vă conectați la wifi pentru a începe să colectați plăți.

• Comision de tranzacție competitivă: este de la sine înțeles că fiecare companie modernă trebuie să accepte plăți cu cardul de credit. Acestea fiind spuse, acceptarea cardurilor de credit vine cu anumite comisioane și este important să fiți conștienți de taxele pe care le plătiți, astfel încât să vă puteți evalua profitabilitatea și performanța. Costurile medii pentru procesarea cardului de credit diferă în funcție de card, iar intervalul poate varia foarte mult. În mod ideal, ar trebui să căutați o soluție care să ofere o rată competitivă pentru toate tipurile de carduri.

• Portabil: în zilele noastre, clienții sunt mereu în mișcare, iar aparatul dvs. de card de credit ar trebui să fie și el. Luați în considerare dacă conduceți un restaurant, un bar sau o afacere similară. În mod tradițional, clienții ar trebui să plătească la locația de marcat desemnată. Cu un aparat portabil de carduri de credit alimentat de baterii, puteți accepta plăți acolo unde sunt clienții dvs. Aceste mici atingeri contribuie la încântarea clienților și la stimularea afacerilor repetate.

• Integrare: Acest lucru se rezumă la comoditate, ceea ce este ceva cu care orice proprietar de afaceri poate face mai mult. Sincronizarea dispozitivului cu carduri cu o platformă de experiență client all-in-one precum Birdeye vă poate ajuta să rămâneți la curent cu plățile dvs. printr-un tablou de bord intuitiv.

Veți fi, de asemenea, echipat pentru a trimite cereri de plată prin SMS și mesagerie pe rețelele de socializare (chiar și mesaje Instagram). Acest lucru vă oferă și mai multă comoditate, permițându-vă să gestionați întreaga experiență a clienților prin mesagerie – care este modul în care clienții preferă să interacționeze cu companiile. Dintr-o singură căsuță de e-mail, puteți trimite cereri de plată prin text și puteți accepta plăți în magazin. Trimiteți solicitări de plată în timp ce trimiteți mesaje cu clientul dvs. sau glisați personal cardul acestuia dintr-o singură căsuță de e-mail.

Cel mai bun aparat de carduri de credit pentru întreprinderile mici

Cu Birdeye Payments Card Reader afacerea dvs. va fi complet echipată cu un dispozitiv modern, de ultimă generație, care funcționează prin Wi-Fi și acceptă toate tipurile de plată majore. Îți vei extinde baza de clienți, vei crește veniturile și vei gestiona și eficientiza tranzacțiile de plată într-o singură platformă. Birdeye Payments Card Reader este doar unul dintre numeroasele motive pentru care peste 80.000 de companii folosesc Birdeye pentru a-și dezvolta afacerea prin clienți mulțumiți.