6 อาการทั่วไปของโกดังรกร้าง
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-15คุณรู้สึกว่าคุณกำลังเล่นตามในโกดังของคุณอยู่ตลอดเวลาหรือไม่? คุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ทันกับความต้องการ หรือสินค้าถูกใส่ผิดที่อย่างต่อเนื่องหรือสูญหายหรือไม่?
หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจกำลังประสบกับอาการทั่วไปบางประการของคลังสินค้าที่ไม่เป็นระเบียบ ที่แย่ไปกว่านั้น โกดังที่รกร้างอาจเป็นอันตรายได้ เนื่องจากจะเพิ่มความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุและคุกคามความปลอดภัยของพนักงาน
โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปเหล่านี้ โพสต์นี้จะกล่าวถึงหกข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้ยินจากลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับความโกลาหลของคลังสินค้า
นอกจากนี้เรายังจะจัดเตรียมแนวทางแก้ไขและเคล็ดลับในการเอาชนะปัญหาเหล่านี้ ตลอดจนคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะ
การจัดการสินค้าคงคลังคืออะไร?
ก่อนที่เราจะพูดถึงอาการของคลังสินค้าที่รก อันดับแรกต้องเข้าใจว่าการจัดการสินค้าคงคลังคืออะไร
การจัดการสินค้าคงคลัง เป็นกระบวนการในการติดตามและควบคุมระดับสินค้าคงคลัง ทำให้มั่นใจว่ามีผลิตภัณฑ์พร้อมใช้เมื่อจำเป็นและหลีกเลี่ยงสินค้าคงคลังเพิ่มเติม
ในทางปฏิบัติ ในการจัดการสินค้าคงคลัง ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้า มักใช้ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเพื่อจัดการสต็อคและสินทรัพย์ที่จัดเก็บไว้ในที่ตั้งสต็อคในพื้นที่คลังสินค้าของธุรกิจ
เหตุใดการจัดการสินค้าคงคลังจึงจำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
เมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว การจัดการสินค้าคงคลังสามารถช่วยคุณปรับปรุงผลกำไรของคุณโดยการส่งเสริมความปลอดภัยของพนักงาน ลดของเสีย และปรับปรุงประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของความต้องการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการเมื่อพวกเขาต้องการ
น่าเสียดายที่ไม่มีระบบการจัดการสินค้าคงคลังในการติดตามวัสดุของคุณ อาจเป็นเรื่องท้าทายหรือเป็นไปไม่ได้ในบางครั้งสำหรับเจ้าหน้าที่คลังสินค้าในการทำงาน
คลังสินค้าที่ไม่เป็นระเบียบอาจนำไปสู่การสูญเสียการขาย การขาดแคลนสินค้าคงคลัง และชื่อเสียงที่เสียหายหากไม่ได้รับการแก้ไข หากคุณไม่มีระบบในการจัดการสินค้าสต็อกสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณอาจประสบปัญหาเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง (หรือปัญหาทั้งหมด)
นอกจากนี้ โกดังที่รกอยู่ก็ไม่สามารถควบคุมได้ในเวลาไม่นาน การกู้คืนได้ง่ายเพียงใดนั้นขึ้นอยู่กับจำนวนพื้นที่คลังสินค้าที่คุณมีและปัญหาที่เกิดขึ้น
หากคุณมี ระบบสินค้าคงคลังแบบถาวร คุณอาจพบปัญหาในการนับสินค้าคงคลังแบบติดผนังต่อผนังซึ่งเกิดขึ้นปีละครั้งหรือทุกๆ ปีละครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของคุณ
นั่นเป็นเวลามากที่ปัญหาจะดำเนินต่อไปอย่างอิสระในสถานที่จัดเก็บ การปล่อยให้สต็อกของคุณยุ่งเหยิงตลอดเวลาอาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อธุรกิจของคุณ
สถานะในอนาคต: คลังสินค้าที่จัดระเบียบ
เมื่อเราก้าวผ่านอาการเหล่านี้ของคลังสินค้าที่ไม่เป็นระเบียบ โปรดทราบว่ามีทางแก้ไขสำหรับปัญหาเหล่านี้
และขั้นตอนแรกคือการลงทุนในระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) ระบบนี้สามารถช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ที่อธิบายไว้ที่นี่และอื่น ๆ ได้ด้วยการมอบคุณสมบัติเช่น:
- แคตตาล็อกหลักของรายการสินค้าคงคลังทั้งหมด
- การซิงโครไนซ์ช่องทางการขาย
- การติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์
- การพยากรณ์ขั้นสูง
- การจัดการใบสั่งซื้อ
- การสร้างการรับรู้ตำแหน่ง
- การสแกน QC
- การเลือกคลื่น
หากคุณจริงจังกับการปรับขนาดธุรกิจอีคอมเมิร์ซ WMS ก็เป็นสิ่งจำเป็น ให้เราพูดซ้ำเพราะเราไม่สามารถเน้นได้มากพอ หากคุณพบอาการใดๆ ของคลังสินค้าที่ไม่เป็นระเบียบ อาจถึงเวลาแล้วที่จะดำเนินการและลงทุนใน WMS
6 อาการโกดังโกดังรกร้าง
ต่อไปนี้คือข้อร้องเรียน 6 ข้อที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับคลังสินค้าที่ไม่เป็นระเบียบที่เราได้ยินจากลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พร้อมด้วยแนวทางแก้ไขและเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องในการเอาชนะปัญหาเหล่านี้
1. “เมื่อฉันตรวจสอบสถานที่ต่าง ๆ พวกเขาทั้งหมดมีข้อมูลที่แตกต่างกัน”
อาการแรกของคลังสินค้าที่ไม่เป็นระเบียบคือข้อมูลสินค้าคงคลังที่ไม่สอดคล้องกันหรือไม่น่าเชื่อถือ และข้อความข้างต้นเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าคลังสินค้าของคุณไม่ได้มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร อันที่จริง ปัญหานี้สามารถนำไปสู่ปัญหาหลายประการ ได้แก่:
- การขาดแคลนสินค้าคงคลัง
- อายุเกินและล้าสมัย
- การเลือกที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ปัญหานี้อาจเป็นเรื่องปวดหัวอย่างแท้จริงสำหรับผู้จัดการคลังสินค้าที่พยายามติดตามระดับสินค้าคงคลัง ค้นหาสินค้า และปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ปัญหาจะทวีคูณเมื่อคุณมีพนักงานหลายคนที่ทำงานในพื้นที่เดียวกัน และแต่ละคนก็ติดตามข้อมูลต่างกันไป
การแก้ปัญหานี้คือการมีแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวเพื่อการจัดการสินค้าคงคลังที่ดีขึ้น ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องใช้ WMS ที่มีคุณลักษณะแค็ตตาล็อกหลัก
ฐานข้อมูลรายการกลางจะจ่ายเงินปันผลที่นี่ เนื่องจากทำให้แน่ใจว่ามีเพียงระเบียนเดียวสำหรับแต่ละ SKU ในระบบ ด้วยวิธีนี้ ทุกคนจะทำงานโดยใช้ชุดข้อมูลเดียวกัน และคุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงและค่าแรงที่พุ่งสูงขึ้นได้
โดยสรุป การใช้เทคนิคการจัดเก็บที่เหมาะสมและการจัดหมวดหมู่สินค้าคงคลังจะช่วยเพิ่มการดำเนินงานของคุณและเพิ่มพื้นที่ว่างที่สูญเปล่า ส่งผลให้มีความจุเพิ่มขึ้นและประสิทธิภาพดีขึ้น
อาการที่ 2: “เรากำลังขายของที่เราไม่มี”
อาการทั่วไปอีกอย่างหนึ่งของคลังสินค้าที่ไม่เป็นระเบียบคือการขายสินค้าที่หมดสต็อกหรือที่เรียกว่าการขายเกิน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น อาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการ ได้แก่:
- สูญเสียการขายและพลาดโอกาส
- ใช้เวลาตอบอีเมลบริการลูกค้ามากขึ้น
- เสียเวลาและทรัพยากรในการค้นหาสต็อก
- ความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัทของคุณ
วิธีแก้ปัญหานี้คือต้องมีความสามารถในการซิงค์ช่องทางการขายที่ช่วยสร้างความโปร่งใสของสินค้าคงคลัง คุณลักษณะนี้ช่วยให้แน่ใจว่าระดับสินค้าคงคลังของคุณซิงค์กับช่องทางการขายของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ได้ขายสินค้าที่คุณไม่มี
แต่การซิงค์ช่องทางการขายคืออะไร? เป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อช่องทางการขายของคุณ (เช่น Amazon, eBay, Shopify) กับ WMS ของคุณ ด้วยวิธีนี้ เมื่อสินค้าขายในช่องทางการขายของคุณ ระดับสินค้าคงคลังจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติใน WMS ของคุณ
อีกวิธีหนึ่งในการป้องกันการขายเกินคือการลงทุนในระบบการจัดการคลังสินค้าที่มีความสามารถในการคาดการณ์ขั้นสูง ตัวอย่างเช่น WMS สามารถใช้ข้อมูลในอดีตเพื่อคาดการณ์ความต้องการสต็อกในอนาคต และช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงสินค้าหมดได้
อาการที่ 3: “เรากำลังสูญเสียยอดขายและการจัดลำดับใหม่ตามความรู้สึกของอุทร”
หากคุณกำลังสูญเสียยอดขายเนื่องจากคุณไม่มีสินค้าที่เหมาะสมในสต็อก เป็นการบ่งชี้ที่ดีว่าคุณมีคลังสินค้าที่ไม่เป็นระเบียบหรือไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ปัญหาที่คุณจะเห็น ได้แก่:
- การใช้เงินทุนหมุนเวียนอย่างไม่มีประสิทธิภาพ
- พลาดโอกาสและสูญเสียการขาย
- การพยากรณ์ที่ไม่ถูกต้อง
- การจัดลำดับใหม่แบบเฉพาะกิจ
คุณลักษณะการคาดการณ์และการจัดการ PO ของ WMS จะแก้ปัญหาคลังสินค้าที่ยุ่งเหยิงนี้ โดยช่วยให้คุณรักษาความโปร่งใสของสินค้าคงคลัง WMS จะช่วยให้คุณมองเห็นระดับสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ คุณจึงสามารถดูว่ามีอะไรอยู่ในสต็อกบ้างและต้องจัดลำดับใหม่อย่างไร

WMS จะช่วยคุณคาดการณ์โดยใช้ข้อมูลในอดีตเพื่อคาดการณ์ความต้องการในอนาคต ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการเรียงลำดับใหม่แบบเฉพาะกิจและข้อผิดพลาดของมนุษย์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่จะจัดเก็บในคลังสินค้าของคุณ

อาการที่ 4: “พนักงานโกดังหาไม่เจอว่าของอยู่ที่ไหน”
หนึ่งในข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้ยินคือเจ้าหน้าที่คลังสินค้าไม่พบสิ่งที่ต้องการเมื่อต้องการ เป็นสัญญาณของการจัดระเบียบคลังสินค้าที่ไม่ดี และอาจทำให้:
- การใช้เวลาที่ไม่มีประสิทธิภาพ (การสูญเสียการเคลื่อนไหว)
- พลาดโอกาสและสูญเสียการขาย
- การพยากรณ์ที่ไม่ถูกต้อง
หนึ่งในแนวคิดองค์กรคลังสินค้าที่ดีกว่าในรายการนี้คือการมี WMS พร้อมสถานที่ตั้งและคุณลักษณะการค้นหาสินค้าคงคลังขั้นสูง คุณลักษณะนี้จะช่วยให้บุคลากรของคุณค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ—เมื่อต้องการ
การค้นหาสินค้าคงคลังทำงานอย่างไร เป็นฟังก์ชันการค้นหาที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาสินค้าคงคลังตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ SKU ที่ตั้ง ฯลฯ คุณลักษณะนี้ช่วยลดความผิดพลาดของมนุษย์และต้นทุนแรงงานด้วย
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังมองหาผลิตภัณฑ์เฉพาะในคลังสินค้าของคุณ คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการค้นหาสินค้าคงคลังเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ตาม SKU ฟังก์ชันการค้นหาจะแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มี SKU นั้นรวมถึงที่ตั้งของผลิตภัณฑ์
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาขององค์กรคลังสินค้าที่ไม่ดีคือการลงทุนใน WMS ที่มีความสามารถในการติดฉลาก ฟีเจอร์นี้จะช่วยคุณติดป้ายกำกับผลิตภัณฑ์และชั้นวาง เพื่อให้บุคลากรของคุณสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย
WMS ที่มีความสามารถในการติดฉลากจะช่วยให้คุณจัดระเบียบคลังสินค้าของคุณได้ นั่นเป็นเพราะคุณสามารถติดฉลากผลิตภัณฑ์และชั้นวางตามเนื้อหาได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดป้ายกำกับชั้นวาง ” สินค้าตามฤดูกาล” หรือ “สินค้านอกฤดูกาล” ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าจะหาสิ่งที่คุณต้องการได้จากที่ใด
อาการที่ 5: “เรามักจะส่งออกสิ่งที่ผิดออกไป”
อา ความเสียใจที่พลาดการจัดส่งสินค้า และการโทรศัพท์หรืออีเมลที่หลีกเลี่ยงไม่ได้จากลูกค้าที่คุณจะต้องได้รับ เราเคยไปมาแล้ว และไม่ใช่ประสบการณ์ที่สนุก ปัญหานี้มักเกิดจากปัญหาสินค้าคงคลัง เช่น:
- จำนวนสินค้าคงคลังที่ไม่ถูกต้อง
- โกดังจัดไม่ดี
- กระบวนการหยิบที่ไม่มีประสิทธิภาพ
การแก้ไขคือ WMS ที่มีคุณสมบัติการสแกน QC ที่ช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างแม่นยำในวงกว้าง คุณลักษณะนี้จะช่วยคุณสแกนผลิตภัณฑ์ของคุณในขณะที่เลือกและเปรียบเทียบกับคำสั่งซื้อ หากมีความคลาดเคลื่อน WMS จะแจ้งให้คุณทราบและหยุดกระบวนการหยิบสินค้า
ด้วยวิธีนี้ คุณจะหลีกเลี่ยงการส่งสินค้าที่ไม่ถูกต้องออกไปและทำให้ตัวเองอับอายต่อหน้าลูกค้า นอกจากนี้ หากไม่สำคัญไปกว่านั้น การสแกน QC จะช่วยหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า ค่าแรงในการเติมบรรจุภัณฑ์ และโอกาสที่สินค้าจะสูญหาย
อาการที่ 6: “ผู้เลือกของเรายังคงย้อนรอยตามขั้นตอน”
อาการนี้แสดงให้เห็นอีกปัญหาหนึ่งของคลังสินค้าจำนวนมากที่เกิดจากโรงงานที่ไม่มีการรวบรวมหรือรก พนักงานคลังสินค้ามีทางเดินในคลังสินค้าจำนวนมากเพื่อครอบคลุมเมื่อพวกเขากำลังหยิบสินค้า ดังนั้นพวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องทำอะไรให้ช้าลง
เมื่อผู้เบิกสินค้าของคุณต้องย้อนขั้นตอนของพวกเขา เป็นสัญญาณว่าคลังสินค้าของคุณไม่ได้รับการจัดระเบียบอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เกิดเส้นทางการหยิบสินค้าและเวิร์กโฟลว์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ปัญหานี้อาจทำให้เกิด:
- ขาดการมองเห็นสินค้าคงคลัง
- ไม่สามารถหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเมื่อคุณต้องการได้
- ไม่รู้ว่าสินค้าของคุณอยู่ที่ไหนในคลังสินค้า
- SKU ที่ซ้ำกันและปริมาณที่ไม่ถูกต้อง
- ระยะเวลาในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ยาวนาน (และต้นทุนแรงงานสูง)
- สินค้าหมดสต๊อกหรือสินค้ายอดนิยมหมด
ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังพร้อมคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณดำเนินการตามขนาดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หนึ่งคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ WMS ที่ช่วยในด้านนี้คือการเลือกคลื่น ซึ่งจะสร้างรายการหยิบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบุคลากรในคลังสินค้าของคุณ
Wave Picking หรือที่เรียกว่า Cluster Picking จะช่วยคุณวางแผนและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการเลือกของคุณ เพื่อให้บุคลากรของคุณสามารถรับคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
โดยรวมแล้ว การใช้เทคนิคการจัดเก็บที่เหมาะสมและการจัดหมวดหมู่สินค้าคงคลังจะช่วยเพิ่มการดำเนินงานของคุณและเพิ่มพื้นที่ว่างที่สูญเปล่า ส่งผลให้มีความจุเพิ่มขึ้นและประสิทธิภาพดีขึ้น
เริ่มโปรแกรม 6S เพื่อให้คลังสินค้าของคุณสะอาดและปลอดภัย
ตอนนี้เราได้พูดถึงอาการทั่วไปบางประการของคลังสินค้าที่ไม่เป็นระเบียบแล้ว ถึงเวลาพูดถึงวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ นอกเหนือจาก WMS แล้ว ทางออกหนึ่งคือการเริ่มโปรแกรม 6S ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วโปรแกรม Lean 5S กับอีกหมวดหมู่หนึ่งเพื่อความปลอดภัย
ผู้จัดการคลังสินค้าและแชมป์คลังสินค้าสามารถทำงานร่วมกับพนักงานเพื่อนำโซลูชันต่อไปนี้ไปใช้:
- จัดเรียง: นี่คือที่ที่คุณแยกสินค้าในคลังสินค้าของคุณออกเป็นหมวดหมู่
- ตั้งค่าตามลำดับ: นี่คือที่ที่คุณวางรายการที่จัดเรียงไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้อง และเริ่มขจัดความยุ่งเหยิงของคลังสินค้า
- Shine: นี่คือที่ที่คุณทำความสะอาดพื้นที่ทำงานและทำให้ดูเรียบร้อย
- สร้าง มาตรฐาน: นี่คือที่ที่คุณสร้างกฎและขั้นตอนสำหรับการเรียกใช้คลังสินค้า
- ความ ยั่งยืน: นี่คือจุดที่คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดไว้
- ความปลอดภัย: นี่คือหมวดหมู่ที่หก และเป็นที่ที่คุณให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในคลังสินค้า สามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น ขจัดความยุ่งเหยิงในคลังสินค้า ให้การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยแก่พนักงาน ระบุและหยุดอันตรายด้านความปลอดภัย และดูแลให้พนักงานสวมอุปกรณ์ความปลอดภัยที่ถูกต้อง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม 5S และ 6S คุณสามารถอ่านโพสต์บล็อกต่อไปนี้:
- วิธีการใช้โปรแกรม 5ส อย่างง่ายดายสำหรับธุรกิจของคุณ
- 6S ลีนคืออะไร?
ให้ SkuVault ช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพคลังสินค้าของคุณ
อย่างที่คุณเห็น เมื่อคุณใช้เวลาในการจัดระเบียบคลังสินค้า คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาทั่วไป ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มผลกำไรของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหาในการจัดระเบียบคลังสินค้าและมีประสิทธิภาพ SkuVault สามารถช่วยคุณได้
ซอฟต์แวร์ WMS ของ SkuVault มีคุณสมบัติขั้นสูง การผสานรวมไม่จำกัด และเวิร์กโฟลว์ง่ายๆ ที่จะช่วยคุณจัดระเบียบคลังสินค้าและจัดการสต็อกของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เรามีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การเลือกเวฟ การย้ายออก คุณลักษณะแคตตาล็อก และอื่นๆ อีกมากมายที่จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด
คุณสามารถ โทรหาเรา โดยตรงหรือ กำหนดเวลาการสาธิต SkuVault ที่เว็บไซต์ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราและวิธีที่สิ่งนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงการดำเนินงานของคุณ
จัดงานอย่างมีความสุข!