6 symptômes courants d'un entrepôt désorganisé

Avez-vous l'impression de constamment rattraper votre retard dans votre entrepôt ? Avez-vous du mal à répondre à la demande, ou des produits sont-ils continuellement égarés ou perdus ?

Si tel est le cas, vous rencontrez peut-être certains des symptômes courants d'un entrepôt désorganisé. Pire encore, un entrepôt en désordre peut être carrément dangereux car il augmente le risque d'accidents et menace la sécurité des employés.

Heureusement, il existe des solutions à ces problèmes courants. Cet article discutera de six des plaintes les plus courantes que nous entendons des clients et des prospects concernant la désorganisation de l'entrepôt.

Nous fournirons également des solutions et des conseils pour surmonter ces problèmes et des recommandations sur les produits et les fonctionnalités.

Qu'est-ce que la gestion des stocks ?

Avant de pouvoir discuter des symptômes d'un entrepôt désordonné, il est essentiel de comprendre ce qu'est la gestion des stocks.

La gestion des stocks est le processus de suivi et de contrôle des niveaux de stock, garantissant que les produits sont disponibles en cas de besoin et que des stocks supplémentaires sont évités.

En ce qui concerne la gestion des stocks dans la pratique, les logiciels de gestion d'entrepôt sont généralement utilisés d'une manière ou d'une autre pour gérer les stocks et les actifs stockés dans les emplacements de stockage de l'espace d'entrepôt d'une entreprise.

Pourquoi la gestion des stocks est essentielle pour votre entreprise de commerce électronique

Lorsqu'elle est effectuée correctement, la gestion des stocks peut vous aider à améliorer vos résultats en favorisant la sécurité des employés, en réduisant le gaspillage et en améliorant l'efficacité.

Cela peut également vous aider à réagir plus rapidement aux changements de la demande, en vous assurant d'avoir les produits que vos clients veulent quand ils les veulent.

Malheureusement, sans un système de gestion des stocks en place pour suivre votre matériel, il sera difficile, voire parfois impossible, pour le personnel de l'entrepôt de faire son travail.

Des entrepôts désorganisés peuvent entraîner des pertes de ventes, des ruptures de stock et des réputations entachées s'ils ne sont pas corrigés. Si vous n'avez pas de système en place pour gérer vos articles en stock pour votre entreprise de commerce électronique, vous rencontrez probablement au moins un de ces problèmes (ou tous).

De plus, un entrepôt en désordre peut devenir incontrôlable en un rien de temps. La facilité avec laquelle vous récupérez dépend beaucoup de l'espace d'entrepôt dont vous disposez et de l'étendue du problème.

Si vous avez un système d'inventaire perpétuel , vous ne trouverez peut-être le problème que dans le décompte des stocks mur à mur qui se produit une fois par an ou tous les deux ans, selon votre politique.

C'est beaucoup de temps pour que le problème se poursuive sans entrave dans les lieux de stockage. Laisser votre stock en désordre pendant tout ce temps peut avoir des effets d'entraînement dévastateurs sur votre entreprise.

L'état futur : l'entrepôt organisé

Alors que nous traversons ces symptômes d'un entrepôt désorganisé, gardez à l'esprit qu'il existe des solutions à ces problèmes.

Et la première étape consiste à investir dans un système de gestion d'entrepôt (WMS). Ce système peut vous aider à surmonter ces défis décrits ici et plus encore en fournissant des fonctionnalités telles que :

• Un catalogue principal de tous les articles en stock
• Synchronisation des canaux de vente
• Suivi des stocks en temps réel
• Prévision avancée
• Gestion des bons de commande
• Établir la connaissance de l'emplacement
• Numérisation CQ
• Cueillette des vagues

Si vous envisagez sérieusement de développer votre activité de commerce électronique, un WMS est essentiel. Répétons-le parce que nous ne le soulignerons jamais assez. Si vous rencontrez l'un des symptômes d'un entrepôt désorganisé, il est probablement grand temps d'agir et d'investir dans un WMS.

6 symptômes d'un entrepôt désorganisé ou désordonné

Voici six des plaintes les plus courantes concernant les entrepôts désorganisés que nous entendent les clients et prospects, ainsi que les solutions et conseils correspondants pour surmonter ces problèmes.

1. "Quand je vérifie différents endroits, ils ont tous des données différentes."

L'un des premiers symptômes d'un entrepôt désorganisé est des données d'inventaire incohérentes ou peu fiables. Et cette déclaration ci-dessus est un bon indicateur que votre entrepôt n'est pas aussi efficace qu'il pourrait l'être. En fait, ce problème peut entraîner un certain nombre de problèmes, notamment :

• Les ruptures de stock
• Surconsommation et obsolescence
• Cueillette inefficace

Ce problème peut être un véritable casse-tête pour les responsables d'entrepôt qui tentent de suivre les niveaux de stock, de localiser les produits et d'exécuter les commandes. Le problème s'aggrave lorsque plusieurs employés travaillent dans le même espace et que chacun suit les données différemment.

La solution à ce problème est d'avoir une source unique de vérité pour une meilleure gestion des stocks. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un WMS avec des fonctionnalités de catalogue principal.

Une base de données de catalogage centrale rapportera des dividendes ici car elle garantit qu'il n'y a qu'un seul enregistrement pour chaque SKU dans le système. De cette façon, tout le monde travaille à partir du même ensemble de données, et vous pouvez éviter des erreurs coûteuses et des coûts de main-d'œuvre qui montent en flèche.

En un mot, l'utilisation de techniques de stockage appropriées et la catégorisation des stocks maximiseront vos opérations et libéreront tout espace perdu, ce qui se traduira par une capacité accrue et une meilleure efficacité.

Symptôme 2 : "Nous vendons des choses que nous n'avons pas."

Un autre symptôme courant des entrepôts désorganisés est la vente de produits en rupture de stock, également appelée survente. Lorsque cela se produit, cela peut entraîner plusieurs problèmes, notamment :

• • Ventes perdues et opportunités manquées
  • Plus de temps passé à répondre aux e-mails du service client
  • Perte de temps et de ressources à la recherche de stock
  • Atteinte à la réputation de votre entreprise

La solution à ce problème consiste à disposer de capacités de synchronisation des canaux de vente qui aident à établir la transparence des stocks. Cette fonctionnalité garantit que vos niveaux de stock sont synchronisés avec vos canaux de vente, de sorte que vous ne vendez pas de produits que vous n'avez pas.

Mais qu'est-ce qu'une synchronisation des canaux de vente ? C'est une fonctionnalité qui vous permet de connecter vos canaux de vente (par exemple, Amazon, eBay, Shopify) à votre WMS. Ainsi, lorsqu'un produit se vend sur l'un de vos canaux de vente, le niveau de stock est automatiquement mis à jour dans votre WMS.

Une autre façon d'éviter la survente consiste à investir dans un système de gestion d'entrepôt doté de capacités de prévision avancées. Par exemple, un WMS peut utiliser des données passées pour prévoir les besoins futurs en stock et vous aider à éviter de manquer de produits.

Symptôme 3 : « Nous perdons des ventes et réorganisons nos commandes en fonction de nos intuitions. »

Si vous perdez des ventes parce que vous n'avez pas les bons produits en stock, c'est une bonne indication que vous avez un entrepôt en désordre ou non optimisé. Les problèmes que vous verrez incluent :

• Utilisation inefficace du fonds de roulement
• Opportunités manquées et ventes perdues
• Prévisions inexactes
• Réapprovisionnement ad hoc

Les fonctionnalités de prévision et de gestion des bons de commande d'un WMS résoudront ce problème d'entrepôt désordonné en vous aidant à maintenir la transparence des stocks. Le WMS vous donnera une visibilité en temps réel sur vos niveaux de stock, afin que vous puissiez voir ce qui est en stock et ce qui doit être commandé à nouveau.

Un WMS vous aidera également à faire des prévisions en utilisant des données passées pour prévoir la demande future. De cette façon, vous pouvez éviter les réapprovisionnements ad hoc et l'erreur humaine qui y est associée pour prendre des décisions plus éclairées sur ce qu'il faut stocker dans votre entrepôt.

Symptôme 4 : "Les employés de l'entrepôt ne peuvent pas trouver où se trouvent les marchandises."

L'une des plaintes les plus courantes que nous entendons est que le personnel de l'entrepôt ne trouve pas ce dont il a besoin quand il en a besoin. C'est le signe d'une mauvaise organisation de l'entrepôt, et cela peut causer :

• Utilisation inefficace du temps (mouvement gaspillé)
• Opportunités manquées et ventes perdues
• Prévisions inexactes

L'une des meilleures idées d'organisation d'entrepôt sur cette liste est d'avoir un WMS avec des emplacements et une fonction de recherche d'inventaire avancée. Cette fonction aidera votre personnel à trouver les produits dont il a besoin, quand il en a besoin.

Comment fonctionne une recherche dans l'inventaire ? C'est une fonction de recherche qui vous permet de trouver l'inventaire selon différents critères, tels que le nom du produit, le SKU, l'emplacement, etc. Cette fonctionnalité permet également de réduire les erreurs humaines et les coûts de main-d'œuvre.

Par exemple, supposons que vous recherchiez un produit spécifique dans votre entrepôt. Vous pouvez utiliser la fonction de recherche d'inventaire pour trouver le produit par son SKU. La fonction de recherche vous montrera tous les produits avec ce SKU, ainsi que leurs emplacements.

Une autre façon de résoudre le problème de la mauvaise organisation de l'entrepôt consiste à investir dans un WMS avec des capacités d'étiquetage. Cette fonctionnalité vous aidera à étiqueter vos produits et vos étagères, afin que votre personnel puisse facilement trouver ce qu'il recherche.

Un WMS avec des capacités d'étiquetage vous aidera également à garder votre entrepôt organisé. C'est parce que vous pouvez étiqueter les produits et les étagères en fonction de leur contenu. Par exemple, vous pouvez étiqueter une étagère "produits saisonniers" ou "produits hors saison". De cette façon, vous saurez exactement où trouver ce que vous cherchez.

Symptôme 5 : "Nous continuons d'envoyer les mauvaises choses."

Ah, le chagrin d'avoir manqué l'expédition d'un article et l'inévitable appel téléphonique ou e-mail du client que vous êtes obligé de recevoir. Nous avons tous été là, et ce n'est pas une expérience amusante. Ce problème est généralement causé par des problèmes d'inventaire, tels que :

• Comptages d'inventaire inexacts
• Entrepôt mal organisé
• Processus de préparation de commandes inefficaces

Le correctif est un WMS avec des fonctionnalités de numérisation QC qui vous permettent une exécution précise à grande échelle. Cette fonctionnalité vous aidera à scanner vos produits au fur et à mesure de leur cueillette et à les comparer à la commande. S'il y a une différence, le WMS vous en informera et arrêtera le processus de prélèvement.

De cette façon, vous éviterez d'envoyer les mauvais articles et de vous mettre dans l'embarras devant vos clients. De plus, sinon plus important encore, la numérisation QC permet d'éviter les frais de retour, le coût de la main-d'œuvre pour remplir le colis et le risque de perte de produit.

Symptôme 6 : « Nos cueilleurs ne cessent de revenir sur leurs pas. »

Ce symptôme présente un autre des nombreux problèmes d'entrepôt causés par une installation non organisée ou désordonnée. Un employé d'entrepôt a de nombreuses allées d'entrepôt à couvrir lorsqu'il prélève du stock. Par conséquent, ils n'ont besoin de rien pour les ralentir.

Lorsque vos préparateurs doivent revenir sur leurs pas, c'est un signe que votre entrepôt n'est pas organisé de manière efficace, ce qui entraîne des itinéraires et des flux de travail de préparation inefficaces.

Ce problème peut entraîner :

• Manque de visibilité sur les stocks
• Incapacité à trouver les produits dont vous avez besoin quand vous en avez besoin
• Ne pas savoir où se trouvent vos produits dans l'entrepôt
• SKU en double et quantités incorrectes
• Longs délais d'exécution des commandes (et coûts de main-d'œuvre élevés)
• Ruptures de stock massives ou rupture de stock sur des articles populaires

Le problème est résolu à l'aide d'un logiciel de gestion des stocks avec des fonctionnalités qui vous permettent une exécution rapide et efficace à grande échelle. Une fonctionnalité du produit WMS qui aide à cet aspect est le prélèvement par vague, qui crée une liste de prélèvement optimisée pour le personnel de votre entrepôt.

Le prélèvement par vague , également connu sous le nom de prélèvement par grappes, vous aidera à planifier et à optimiser vos itinéraires de prélèvement, afin que votre personnel puisse préparer les commandes rapidement et efficacement.

Dans l'ensemble, l'utilisation de techniques de stockage appropriées et la catégorisation des stocks maximiseront vos opérations et libéreront tout espace perdu, ce qui se traduira par une capacité accrue et une meilleure efficacité.

Démarrez un programme 6S pour garder votre entrepôt propre et sûr

Maintenant que nous avons passé en revue certains des symptômes les plus courants d'un entrepôt désorganisé, il est temps de parler d'autres solutions en plus d'un WMS. Une solution consiste à démarrer un programme 6S, qui est essentiellement un programme Lean 5S avec une autre catégorie pour la sécurité.

Le directeur d'entrepôt et le champion d'entrepôt peuvent travailler avec les employés pour mettre en œuvre les solutions suivantes :

1. Trier : C'est ici que vous séparez les articles de votre entrepôt en catégories.
2. Mettre en ordre : c'est là que vous placez les articles triés à leur place et commencez à éliminer l'encombrement de l'entrepôt.
3. Shine : C'est là que vous nettoyez la zone de travail et la rendez présentable.
4. Normaliser : C'est ici que vous créez des règles et des procédures pour gérer l'entrepôt.
5. Maintenir : c'est ici que vous vous assurez que les normes mises en place sont respectées.
6. Sécurité : Il s'agit de la sixième catégorie, et c'est là que vous vous concentrez sur la sécurité dans l'entrepôt. Il peut s'agir d'éliminer l'encombrement de l'entrepôt, de donner aux employés une formation à la sécurité, d'identifier et d'éliminer les risques pour la sécurité et de s'assurer que les employés portent le bon équipement de sécurité.

Pour plus d'informations sur la mise en œuvre des programmes 5S et 6S, vous pouvez lire les articles de blog suivants :

• Comment mettre en œuvre facilement un programme 5S pour votre entreprise
• Qu'est-ce que le 6S Lean ?

Laissez SkuVault vous aider à améliorer l'efficacité de votre entrepôt

Comme vous pouvez le voir, lorsque vous prenez le temps d'organiser votre entrepôt, vous pouvez éviter les problèmes courants, améliorer l'efficacité et augmenter vos résultats. Cependant, si vous avez encore du mal à garder votre entrepôt organisé et efficace, SkuVault peut vous aider.

Le logiciel WMS de SkuVault possède des fonctionnalités avancées, des intégrations illimitées et des flux de travail simples qui vous aideront à organiser votre entrepôt et à gérer efficacement votre stock. Nous avons des fonctionnalités telles que la sélection des vagues, le rangement, les fonctionnalités de catalogue et bien plus encore qui vous aideront à gagner du temps et à éviter les erreurs.

Vous pouvez nous appeler directement ou planifier une démonstration SkuVault sur notre site Web pour en savoir plus sur notre plateforme et comment elle peut vous aider à rationaliser vos opérations.

Bonne organisation !