Growth Hacking คำนิยาม: The Definitive One
เผยแพร่แล้ว: 2017-05-09เหตุใดจึงต้องให้คำจำกัดความของการแฮ็กการเติบโตแบบอื่น
ก่อนที่ฉันจะเริ่มให้คำจำกัดความของการแฮ็กการเติบโตแก่คุณ ฉันอยากจะบอกคุณว่าทำไมฉันถึงต้องการนิยามการแฮ็กการเติบโตโดยกำหนดแนวคิดใหม่จริงๆ ในโลกของสตาร์ทอัพ ฉันสังเกตเห็นว่าคุณสามารถหาแหล่งข้อมูลมากมายเกี่ยวกับการแฮ็กเพื่อการเติบโต มีศูนย์บ่มเพาะ, ค่ายฝึก, หนังสือ, การสัมมนาผ่านเว็บ, ตัวเร่งความเร็ว, ที่ปรึกษา, ผู้ให้คำปรึกษา, ผู้เชี่ยวชาญ, ปรมาจารย์, นินจาและอื่น ๆ มากมายที่คอยอธิบายให้คุณฟังว่าคุณควรเติบโตการเริ่มต้นของคุณอย่างไรโดยใช้วิธีการแฮ็กการเติบโต
นับตั้งแต่เราเปิดตัวเว็บไซต์ Growth Hackers ผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกได้ติดต่อเรา พวกเขาขอให้เราช่วยพวกเขาหรือต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแฮ็กการเติบโต ปัญหาคือพวกเขาไม่จำเป็นต้องได้รับคำตอบที่พวกเขาคาดหวังจากเรา ในความเป็นจริง ผู้ประกอบการหรือนักการตลาดจำนวนมากติดต่อเราโดยใช้คำจำกัดความของการแฮ็กการเติบโตตามสิ่งที่พวกเขาได้ยิน
เมื่อทำการวิจัย เราพบว่าแนวคิดของการแฮ็กเพื่อการเติบโตนั้นไม่ได้อธิบายไว้อย่างดีหรือไม่ถูกต้องอย่างมาก โดยเฉพาะบนอินเทอร์เน็ต (ถึงจะแม่นหรืออธิบายดีก็หายไปท่ามกลางขยะทั้งหมด) นอกจากนี้ เราพบคำจำกัดความหลายอย่างที่ขัดแย้งกับเว็บไซต์อื่นๆ ดังนั้นฉันจะให้คำจำกัดความการแฮ็กการเติบโต "ที่ชัดเจน" แก่คุณ (ถ้าคุณไม่เห็นด้วยก็ไม่เป็นไร หลายคนทำจริงๆ โปรดเขียนความคิดเห็นด้านล่าง ติดต่อฉันหรือส่งทวีตเกี่ยวกับเรื่องนี้ถึงฉัน ฉันไม่ได้พูดแบบนั้น คำจำกัดความนี้สมบูรณ์แบบ เป็นเพียงสิ่งที่ฉันเชื่อว่าการแฮ็กการเติบโตคือ) มานิยามการแฮ็กการเติบโตกันเถอะ
การแฮ็กการเติบโตอะไรไม่ใช่
ฉันต้องการเริ่มต้นด้วยการพูดคุยเกี่ยวกับการแฮ็กการเติบโตที่ไม่ใช่เพราะฉันได้ยินข่าวลือหรือเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้
การแฮ็กการเติบโตไม่ใช่สูตรมหัศจรรย์ การแฮ็กเพื่อการเติบโตไม่ใช่โค้ดสองสามบรรทัดที่คุณรวมไว้บนเว็บไซต์หรือแอปของคุณเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมหรือดาวน์โหลดหลายล้านคนในชั่วข้ามคืน ถ้ามันง่ายขนาดนั้น ฉันจะสร้างแอพในหนึ่งวัน ใส่รหัสนี้ รับการดาวน์โหลดนับล้านๆ ครั้ง ขายแอพ และออกจากเฟรนช์โปลินีเซีย
คนส่วนใหญ่รู้ว่าการแฮ็กเพื่อการเติบโตนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ฉันรู้สึกประหลาดใจเมื่อมีคนเริ่มติดต่อฉันและขอให้ฉันดาวน์โหลดแอป 10,000 ครั้งต่อวันสำหรับแต่ละประเทศที่พวกเขาอยู่ + รับ 4 ล้านที่อยู่อีเมลของผู้ที่เกี่ยวข้องและผู้สนใจสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน ภายในหนึ่งปีสำหรับแต่ละประเทศ (นี่เป็นเรื่องจริง ฉันมีคนให้ตัวเลขเหล่านี้กับฉันซึ่งอธิบายว่านี่คือการแฮ็กเพื่อการเติบโตทั้งหมดเกี่ยวกับอะไร)
อย่างแรกเลย การดาวน์โหลดแอป 10,000 ครั้งต่อวัน (ซึ่งเป็นไปไม่ได้เลย) จะไม่มีความหมายอะไรหากผู้คนถอนการติดตั้งแอปหลังจากนั้น หากคุณมีการดาวน์โหลดแอป 10,000 ครั้ง แต่ถอนการติดตั้งได้ 9,900 ครั้งภายในหนึ่งเดือน แสดงว่าคุณมีการดาวน์โหลดจริง 100 ครั้ง (หรือ MAU ใหม่ 100 ครั้ง – ผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือน) แต่ถ้าคุณมีการดาวน์โหลด 1,000 ครั้ง แต่ถอนการติดตั้งเพียง 100 ครั้ง แสดงว่าคุณมีการดาวน์โหลดจริง 900 ครั้ง ไม่เน้นปริมาณ เน้นคุณภาพ หากคุณต้องการปริมาณ ให้ซื้อการดาวน์โหลดจากฟาร์มคลิกในอินเดียหรือบังคลาเทศ แต่พึงระวังว่าการเก็บรักษามีความสำคัญพอๆ กับการได้มา (ถ้าไม่เกิน)
Growth Hacking ไม่ใช่การแฮ็กคอมพิวเตอร์หรือซอฟต์แวร์ แม้ว่าบางครั้งอาจซ้อนทับกันได้ เป้าหมายคือการแฮ็กการเติบโต ซึ่งหมายถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยงบประมาณหรือเครื่องมือที่จำกัด ถ้าฉันพบว่าวิธีที่ดีที่สุดในการแฮ็กการเติบโตในการเริ่มต้นธุรกิจของคุณคือการให้ใบปลิวที่สนามบิน ดังนั้น กลวิธีนี้จะกลายเป็นกลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตสำหรับการเริ่มต้นของคุณ เพราะฉันพบว่าการแจกใบปลิวขัดขวางการเติบโตของคุณ
หลายคนมักจะเชื่อว่าการแฮ็กการเติบโตนั้นเชื่อมโยงกับการแฮ็คคอมพิวเตอร์อย่างชัดเจน ขอโทษที่ทำให้คุณผิดหวัง แต่ก็ไม่เสมอไป คุณสามารถแฮ็กคอมพิวเตอร์หรือแฮ็กการเติบโตตลอดจนสิ่งอื่นๆ เช่น การแฮ็กการเดินทาง การแฮ็กการทำอาหาร การแฮ็กชีวิต หรือเกือบทุกอย่างที่คุณนึกออก การแฮ็กหรือแฮ็คคือการหาวิธีจัดการ/ประสบความสำเร็จในบางสิ่งด้วยงบประมาณที่ต่ำ และ/หรือด้วยเครื่องมือจำนวนจำกัด หากคุณเกิดในยุค 70 หรือ 80 คุณอาจรู้จัก Mac Gyver เขาเป็นแฮ็กเกอร์ชีวิตในวัยเด็กของฉัน หากคุณไม่รู้จักซีรีส์นี้ ให้ดูแล้วคุณจะเห็นว่าการแฮ็กไม่ได้เกี่ยวกับไอทีเท่านั้น
Growth Hacking นั้นไม่เหมือนกับการตลาดแบบเดิมๆ แม้ว่ากลยุทธ์การตลาดแบบเดิมๆ มักจะถูกใช้ใน Growth Hacking ก็ตาม
Growth Hacking ไม่ได้เป็นเพียงคำศัพท์ในโลกเริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังอยู่ที่นี่ต่อไป
Growth Hacking ไม่ได้ผิดจรรยาบรรณ แม้ว่าบางคนจะนำไปใช้ในทางที่ผิดจรรยาบรรณก็ตาม ถ้าฉันให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบ มันไม่ใช่การผิดจรรยาบรรณ
การแฮ็กการเติบโตคืออะไร?
นี่คือส่วนที่คุณรอคอย… มันกำลังจะมา คุณจะค้นพบ (ถ้าคุณยังไม่รู้) คำจำกัดความของการแฮ็กการเติบโต 'ของจริง' คืออะไร
Growth Hacking เป็นการผสมผสานระหว่างการตลาด วิศวกรรม การวิเคราะห์ข้อมูล และความบ้าคลั่ง แน่นอนว่าคุณเคยได้ยินมาก่อน คุณไม่ประทับใจเลย ฉันเดา ไปลึกแล้ว
Growth Hacking เป็นชุดทักษะข้ามสายงานที่มี 1 เป้าหมายและ 1 เป้าหมายเท่านั้น: เพื่อพัฒนาสตาร์ทอัพหรือธุรกิจ ซึ่งหมายความว่าจุดเน้นของแฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโตเพียงอย่างเดียวคือการเติบโต การเติบโต และการเติบโต เป้าหมายสูงสุดคือการค้นหากระบวนการเติบโตที่คาดการณ์ได้ ทำซ้ำได้ และปรับขนาดได้ ดังนั้นการแฮ็กการเติบโตจึงเป็นกระบวนการ และนี่คือกระบวนการที่หลายๆ บริษัทเคยใช้เพื่อค้นหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อการเติบโต สิ่งที่ผู้คนมักลืมเมื่ออ่านเกี่ยวกับตัวอย่างการแฮ็กการเติบโตที่ประสบความสำเร็จ เช่น Uber, AirBnB หรือ Facebook ก็คือกระบวนการเรียนรู้ที่ใช้เวลานานก่อนที่จะพบแฮ็กการเติบโตที่มีประสิทธิภาพ
กระบวนการแฮ็กการเติบโตสามารถใช้ได้ทั้งเมื่อคุณสร้างการเริ่มต้นจากศูนย์หรือเมื่อธุรกิจของคุณก้าวหน้าขึ้น ตอนนี้ขอแบ่งกระบวนการเป็นขั้นตอน
ตัวชี้วัด / KPI
อันดับแรก สิ่งสำคัญคือการเริ่มต้นในการเลือกตัวชี้วัดหรือ KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) ที่จะมุ่งเน้น การเริ่มต้นแต่ละครั้งต้องมีตัวชี้วัดของตัวเอง
ตัวอย่างเช่น Facebook ใช้จำนวนผู้ใช้งานรายเดือน Whatsapp จำนวนข้อความที่ส่งต่อวัน Youtube จำนวนวิดีโอที่ดู Uber จำนวนการขี่... ดังนั้นตัวชี้วัดของคุณอาจไม่ซ้ำกัน แต่ระวังอย่าเลือกตัวชี้วัดที่ไร้สาระ ( ฉันหมายถึงเมตริกที่สามารถอธิบายได้ง่ายในแง่ของตัวเลขหรือไม่เกี่ยวข้อง) ตัวอย่างที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นเกี่ยวกับจำนวนการดาวน์โหลดรายวันเป็นตัวชี้วัดที่ไร้สาระ หากทุกคนถอนการติดตั้งแอปของคุณทันทีหลังจากติดตั้ง ตัวอย่างอื่น; จำนวนแฟนโซเชียลมีเดียเป็นตัวชี้วัดที่ไร้สาระ ตัวชี้วัดที่ดีกว่าคือจำนวนการขาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเน้นที่อัตราการแปลงของโฆษณา Facebook ของคุณ มากกว่าจำนวนการชอบ
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
เมื่อคุณเลือกเมตริกที่จะเลือกแล้ว คุณสามารถเริ่มกระบวนการแฮ็กการเติบโตได้อย่างแม่นยำ
การจัดลำดับความสำคัญของช่อง
แฮ็กเกอร์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วมีหลายช่องทางที่เขาสามารถใช้ได้: SEO, SEM, โซเชียลมีเดีย (SMO, SMM), การตลาดเนื้อหา, PR, การตลาดทางอีเมล, องค์กรกิจกรรมออนไลน์/ออฟไลน์, การตลาดวิดีโอ, ASO, การตลาดแบบอ้างอิง ( Viral Growth), UI/UX, gamification, การพัฒนาธุรกิจ/พันธมิตรเชิงกลยุทธ์, การขาย... การมีกลยุทธ์การขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพคือสิ่งที่สามารถทำให้การเริ่มต้นของคุณก้าวจากความล้มเหลวสู่ความสำเร็จ
ฉันขอแนะนำหนังสือ Traction ที่จะอธิบายให้คุณทราบถึง 19 ช่องทางต่างๆ ที่คุณสามารถใช้สำหรับการเริ่มต้นธุรกิจของคุณได้ หนังสือเล่มนี้ไม่ได้อธิบายรายละเอียดแต่ละช่องอย่างละเอียด แต่ให้ภาพรวมที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ฉันยังเชื่อด้วยว่าการแฮ็กเพื่อการเติบโตนั้นดำเนินไปพร้อมกับการใช้กลยุทธ์การตลาดขาเข้า หากคุณไม่แน่ใจว่า Inbound Marketing คืออะไร เราขอแนะนำให้คุณอ่านคำจำกัดความของ Inbound Marketing
แต่คุณควรทำอย่างไรกับช่องทางเหล่านั้นทั้งหมด? ประเด็นคือ แต่ละสตาร์ทอัพหรือธุรกิจต่างกัน แต่ละอุตสาหกรรมมีความแตกต่างกัน เป้าหมายของพวกเขาแตกต่างกัน (B2B หรือ B2C, ข้อมูลประชากร, นิสัย, สถานที่, วัฒนธรรม, ภาษา, ศาสนา…) ที่แตกต่างกัน ดังนั้น คุณอาจถามว่าโกรทแฮ็กเกอร์จะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาควรใช้ช่องทางใด แฮ็กเกอร์ที่มีการเติบโตสูงจะบอกว่าพวกเขาไม่รู้คำตอบ... เว้นแต่ว่าพวกเขาจะดำเนินการทดสอบตามกระบวนการที่กำหนดเองสำหรับการเริ่มต้นของคุณ แม้ว่าคุณจะเป็นผู้ก่อตั้งบริษัทของคุณ คุณรู้หรือไม่ว่าช่องทางใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนที่จะทำการทดสอบ ไม่ ไม่อย่างแน่นอน
ตามหลักการแล้ว เป้าหมายคือการลองใช้ช่องทางที่มีอยู่ทั้งหมดจริงๆ ในฐานะที่เป็นการเริ่มต้น คุณไม่สามารถ จากนั้น คุณต้องตั้งสมมติฐานจริงๆ ตรวจสอบว่ามีการแข่งขันประเภทใดในตลาด กำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด เชื่อมั่นในความรู้สึกนึกคิดของคุณ เพื่อเลือกช่องทางที่คุณจะจัดลำดับความสำคัญและทดสอบก่อน
การทดสอบ A/B / การทดลอง
ในความเห็นของฉัน การทดสอบ A/B เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการแฮ็กเพื่อการเติบโต การทดลองคือสิ่งที่กำหนดการเติบโตของการแฮ็ก คุณต้องตั้งใจแน่วแน่ว่าคุณต้องทดสอบทุกอย่าง เป็นไปไม่ได้ที่จะทราบว่ามีบางสิ่งที่จะใช้งานได้โดยไม่ต้องทดสอบหรือไม่ คุณสามารถตั้งสมมติฐานได้ แต่ในบางจุด คุณต้องทดสอบสมมติฐานเหล่านั้น
ดังนั้น คุณต้องทดสอบหลายช่อง แต่ทดสอบ A/B ช่องทางเหล่านั้นด้วย ฉันหมายถึงว่าคุณต้องการ เช่น เพื่อทดสอบโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมออนไลน์ แต่จากนั้น คุณต้องทดสอบ A/B ช่องทางเหล่านั้นด้วย เพื่อให้เห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น สมมติว่าคุณต้องการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายผ่านโซเชียลมีเดีย คุณสามารถใช้ Facebook, Twitter, Instagram, SnapChat, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Weibo หรือช่องทางโซเชียลมีเดียใดๆ ที่มีอยู่ภายใต้ดวงจันทร์ สมมติว่าคุณใช้ Instagram คุณต้องทำการทดสอบ A/B เพื่อค้นหาว่าอะไรดีที่สุด โพสต์รูปภาพประเภทต่างๆ แฮชแท็กที่แตกต่างกัน โพสต์ในเวลาที่ต่างกัน ติดตามผู้คนที่แตกต่างกัน... กระบวนการนี้ควรจะเหมือนกันสำหรับช่องทางอื่นๆ ไม่ว่าคุณต้องการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ยอดเยี่ยม โพสต์บล็อกที่น่าสนใจ ทำงานบนแอปมือถือ ASO ฯลฯ …
เป้าหมายคือการทดสอบทุกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ อย่างแท้จริงจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ได้ผล จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรวมการทดลองอย่างไม่หยุดยั้งกับกระบวนการแฮ็กการเติบโต ฉันจะให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบ A/B ในโพสต์อื่น
การวิเคราะห์ข้อมูล / การวิเคราะห์
การแฮ็กการเติบโตนั้นไม่มีอะไรเลยหากไม่มีการวิเคราะห์ หากไม่มีการวิเคราะห์ข้อมูล การแฮ็กการเติบโตจะไม่ได้ผล คุณต้องสามารถติดตามสิ่งที่คุณทำ ทุกการกระทำของคุณต้องสามารถติดตามได้ หากคุณทำไม่ได้ คุณจะไม่เห็นผลและคุณไม่สามารถปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณได้ การมีกรอบความคิดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ
มีหลายวิธีในการติดตามการทดสอบของคุณ สำหรับแต่ละช่องมีวิธีการที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้การตลาดผ่านอีเมล MailChimp ก็เยี่ยมมาก หากคุณกำลังใช้ PR วิธีในการติดตามคือจำนวนบทวิจารณ์หรือจำนวนคำตอบของบล็อกเกอร์/นักข่าว สำหรับข้อมูลเหล่านั้น คุณต้องคิดและกำหนดตัวชี้วัด (KPI) ของคุณเองด้วย
ความคิดเห็นของผู้ใช้
ความคิดเห็นของผู้ใช้มีความสำคัญอย่างยิ่ง ในระหว่างการทดสอบ A/B คุณต้องได้รับการตอบกลับจากผู้ใช้ บางครั้งการได้รับการตอบกลับอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันเป็นเชิงลบ แต่สิ่งสำคัญคือต้องปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณและทำให้ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางมากขึ้น ข้อเสนอแนะเชิงลบเป็นสิ่งสำคัญที่สุดจริงๆ คุณต้องดูแลผู้ใช้/ลูกค้าที่ไม่มีความสุข พวกเขาคือคนที่ดีที่สุด ทำไม 96% ของผู้ใช้ที่ไม่พึงพอใจออกจากผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่บอกคุณว่าทำไม ซึ่งหมายความว่าคุณมักจะไม่รู้ว่าอะไรผิดพลาด 4% บอกคุณว่าทำไม อธิบายคุณ และอนุญาตให้คุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถเป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐได้หากพวกเขาชอบการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ หากพวกเขาบ่น มักเป็นเพราะพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุดและพวกเขาต้องการให้มันสมบูรณ์แบบ
คุณไม่จำเป็นต้องถามผู้เชี่ยวชาญหรือกูรูเกี่ยวกับวิธีเพิ่มผู้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องทดสอบ ผู้เชี่ยวชาญที่เรียกว่าไม่รู้รายละเอียด สมมติว่าการเริ่มต้นของคุณขายซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อให้การสื่อสารระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณง่ายขึ้น และยกเลิกการใช้อีเมล ผู้สร้าง Pokemon Go มีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเพราะเขาทำให้เกมประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อ แน่นอน เขาสามารถให้ข้อมูลและคำแนะนำที่ดีแก่คุณได้ แต่เขารู้จักอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่? เขาเคยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? เขารู้จักลูกค้าของคุณหรือไม่? อาจจะไม่.
ดังนั้นใครจะรู้? คุณเป็นคนที่รู้หรือไม่? ไม่ ที่จริงแล้ว แม้ว่าคุณจะไม่รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ… ฉันหมายความว่าคุณไม่รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณมากเท่ากับผู้ใช้/ลูกค้าของคุณ ลูกค้าของคุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาใช้มันทุกวัน พวกเขาชอบมัน พวกเขารู้ว่ามันผิดอะไร พวกเขารู้ว่าอะไรควรปรับปรุง… ฟังพวกเขานะ พวกเขามีคำตอบทั้งหมดสำหรับคุณ อย่าเสียเวลาและเงินไปกับการพูดคุยกับที่ปรึกษา ใช้เวลาและเงินนั้นสำหรับผู้ใช้ของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพ / การจัดลำดับความสำคัญ
เมื่อคุณวิเคราะห์ข้อมูลแล้ว คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพและจัดลำดับความสำคัญของช่อง จากนั้นจึงทำการทดสอบ A/B ซ้ำ อย่าลืมว่าการทดสอบเป็นกระบวนการที่เป็นวัฏจักรและมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ
ความสามารถในการปรับขนาด / การทำงานอัตโนมัติ
เมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาขยายขนาด ความสามารถในการปรับขนาดเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการ มีหลายวิธีในการขยายขนาดการเริ่มต้นของคุณ (คุณสามารถขยายขนาดได้โดยไปที่ตลาดใหม่ ทำให้ช่องของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ มีวิธีการมากมายที่คุ้มค่าสำหรับโพสต์อื่น)
ยังเป็นเวลาที่จะทำให้กระบวนการ ช่องทาง กลยุทธ์ และยุทธวิธีเป็นไปโดยอัตโนมัติ ระวังอย่าเสียเวลาของคุณทำให้บางสิ่งเป็นอัตโนมัติหากคุณไม่แน่ใจว่ามันใช้งานได้
คุณสามารถคัดลอกแฮ็กการเติบโตของสตาร์ทอัพรายอื่นได้หรือไม่?
บางบริษัทติดต่อเราและขอให้เราใช้การแฮ็กการเติบโตแบบเดียวกับที่ Dropbox, Airbnb หรือ Candy Crush ใช้ เราบอกพวกเขาว่าเราสามารถใช้กระบวนการเดียวกันได้ แต่ไม่ใช่กลยุทธ์ที่เหมือนกันทุกประการ แฮ็คการเติบโตที่ทำงานให้กับการเริ่มต้นอื่นอาจไม่ทำงานสำหรับคุณ เป้าหมายคือการเรียกใช้กระบวนการแฮ็กการเติบโตเพื่อค้นหาแฮ็กการเติบโตของการเริ่มต้นของคุณเอง การเริ่มต้นแต่ละครั้งจะมีวิธีการเติบโตที่แตกต่างกัน และด้วยเหตุนี้จึงมีการแฮ็กการเติบโตอย่างไม่จำกัดจำนวน
เป้าหมาย: Growth Hacking ช่วยให้เราสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์เริ่มต้นของคุณได้
เป้าหมายของการแฮ็กเพื่อการเติบโตคือการเติบโตแต่มันไม่ได้ผลโดยตัวมันเอง นักการตลาด โกรทแฮ็กเกอร์ นักออกแบบ นักพัฒนา และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ดีที่สุดที่ทำงานร่วมกันจะไม่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณประสบความสำเร็จหากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้และความต้องการของตลาด
เป้าหมายของการแฮ็กการเติบโตคือการพัฒนาผลิตภัณฑ์สตาร์ทอัพของคุณ การผสมผสานระหว่างกลยุทธ์การได้มา การทดสอบ A/B การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง การวิเคราะห์ข้อมูล และความคิดเห็นของผู้ใช้มีไว้เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ นี่คือเหตุผลที่การแฮ็กการเติบโตไม่เหมือนกับการตลาดแบบเดิมๆ เนื่องจากโกรทแฮ็กเกอร์เกี่ยวข้องกับวิศวกรรมและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การทำงานเกี่ยวกับการรักษาผู้ใช้และการพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญของการแฮ็กการเติบโต และนี่คือสิ่งที่ผู้คนจำนวนมากลืมไปเมื่อพวกเขาให้คำจำกัดความการแฮ็กการเติบโต ดังนั้นการแฮ็กเพื่อการเติบโตจึงไม่เพียงแต่มุ่งเน้นที่การได้มาซึ่งการเติบโตเท่านั้น แต่ยังสร้างความมั่นใจในการเติบโตของผลิตภัณฑ์อีกด้วย Growth Hacker เป็นบุคคลที่มีความสามารถหลากหลาย และรายละเอียดของงาน Growth Hacker เกี่ยวข้องกับความรู้และประสบการณ์ในสาขาต่างๆ เช่น การตลาด ข้อมูล วิศวกรรม และการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เราเรียนรู้อะไรเกี่ยวกับการแฮ็กการเติบโต
นี่คือคำจำกัดความของการแฮ็กการเติบโตของฉัน อย่างที่คุณเห็น นี่ไม่ใช่เวทมนตร์ นี่คือกระบวนการที่คุณต้องการช่องทางการตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ A/B ติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ การเพิ่มประสิทธิภาพ การทำงานอัตโนมัติ และความสามารถในการปรับขนาด Growth Hacking ไปไกลกว่าการตลาดเพราะ Growth Hacker ยังทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมและการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณรวมถึงการได้มาซึ่งผู้ใช้
กระบวนการที่ฉันพูดถึงเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็ง แฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโตมีกลยุทธ์และเครื่องมือมากมายในการปรับใช้แต่ละขั้นตอนของกระบวนการแฮ็กการเติบโต นอกจากนี้ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือสามารถใช้การแฮ็กการเติบโตนอกโลกเริ่มต้นได้ ตัวอย่างเช่น Donald Trump ใช้การแฮ็กการเติบโตทางการเมืองเพื่อชนะการเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกาปี 2559
[โพสต์นี้โดย Jonathan Aufray ปรากฏตัวครั้งแรกบน GrowthHackers และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]