วิธีเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับความตั้งใจของผู้ใช้

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเป็นส่วนหนึ่งของศัพท์การตลาดเนื้อหา อย่างไรก็ตาม นักการตลาดที่ชาญฉลาดให้ความสนใจกับการเพิ่มประสิทธิภาพความตั้งใจของผู้ใช้มากขึ้นเรื่อยๆ นี่คือเหตุผล

มีหลักฐานเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ว่า Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ มองข้ามปัจจัยการจัดอันดับทั่วไป (คำหลัก ชื่อ เมตาแท็ก ฯลฯ) เมื่อทำการประเมินไซต์ บางประเด็นชี้ให้เห็นถึงการเปิดตัวหลักเกณฑ์การจัดอันดับของ Google ในปี 2558 แต่อัลกอริธึมที่เผยแพร่เมื่อต้นปี 2556 ได้เขย่า SERP และทำให้สงสัยในคุณค่าของ SEO เพียงอย่างเดียวมากขึ้นเรื่อยๆ

อะไรมีอิทธิพลต่อการจัดอันดับการค้นหาถ้าไม่ใช่ SEO? พูดง่ายๆ คือ เจตนาของผู้ใช้

มาดูตัวอย่างบางส่วนของอัลกอริทึมของ Google ที่สนับสนุนการใช้ความตั้งใจของผู้ใช้เป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งควรค่าแก่การจัดอันดับ :

Panda: เปิดตัวครั้งแรกในปี 2011 และยังคงอัปเดตอยู่เรื่อยๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสแกนเว็บไซต์เพื่อหาเนื้อหาที่มีคุณภาพ หากไซต์ของคุณมีสิ่งที่ Google เรียกว่าเนื้อหาแบบบาง (ซึ่งรวมถึงเนื้อหาที่ไม่ตรงกับเจตนาของผู้ใช้) เว็บไซต์ของคุณจะลดอันดับลง

Hummingbird: Hummingbird เผยแพร่ในปี 2013 จะพิจารณาข้อความค้นหาทั้งหมดของผู้ใช้เมื่อจับคู่เนื้อหากับคำหลัก โดยพื้นฐานแล้วจะค้นหาบริบทในข้อความค้นหาที่จะช่วยให้แสดงผลการค้นหาที่แม่นยำยิ่งขึ้น

Pigeon: อัลกอริธึมนี้ซึ่งเปิดตัวในปี 2014 ช่วยให้ Google สามารถจับคู่ผลการค้นหากับตำแหน่งของผู้ใช้ การเพิ่มน้ำหนักให้กับผลการค้นหาในท้องถิ่นที่ผู้ใช้อาจพบว่ามีประโยชน์มากกว่า

เมื่อรวบรวมกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ ยังคงมีความจำเป็นที่ต้องทำการวิจัยคำหลักของคุณ แมปคำหลักและลิงก์หางยาวของคุณ และเขียนเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับ SEO

แต่สิ่งสำคัญคือต้องให้ผู้ชมอยู่ในความคิดของคุณและเข้าใจบริบทของคำหลักที่คุณเลือก ผู้ใช้กำลังมองหา อะไร เมื่อค้นหาคำบางคำ

นั่นคือความตั้งใจของผู้ใช้

ความตั้งใจของผู้ใช้ส่งผลต่อ SEO อย่างไร

เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังพึ่งพา SEO เพื่อให้เนื้อหาของคุณอยู่ในอันดับที่สูงใน SERP แต่บางทีคุณอาจเริ่มเห็นนักแสดงที่สม่ำเสมอสองสามรายของคุณลื่นไถลไปเล็กน้อยโดยที่ไม่มีทางอธิบายผ่าน SEO ได้

อาจถึงเวลาแล้วที่จะมองย้อนกลับไปที่เนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ แม้ว่าคุณจะตั้งตารอเนื้อหาใหม่ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้จับเจตจำนงของผู้ใช้

เจตนาของผู้ใช้คืออะไร?

เพื่อให้เข้าใจเจตนาของผู้ใช้มากขึ้น ให้ฉันพูดถึงลูกๆ ของฉัน

เราเพิ่งได้หน้าแรกของ Google และนำไปไว้ในห้องครัวของเรา ฉันมีเด็กชายวัยเตาะแตะสองคนที่ชอบฟังเพลงป๊อปตอนทานอาหารเย็น

และชอบคุยกับ Google Home

ลองนึกภาพเด็กวัยเตาะแตะพยายามใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อค้นหาเพลงโปรดของเขา มันฟังดูเหมือน:

เด็กหัดเดิน: Google! คุณช่วยเปิด "Zootopia Song" ได้ไหม?

Google: โอเค นี่คือ "ลองทุกอย่าง" โดย Shakira

ในขณะที่เพลงนี้มีชื่อว่า Try Everything Google ค้นหาเพลงในภาพยนตร์ Zootopia ต้องใช้คำค้นหาทั้งหมดมาพิจารณา แทนที่จะให้ผลลัพธ์สำหรับ Zootopia โดยทั่วไปกับลูกชายของฉัน

และไม่ได้ให้ซาวด์แทร็ก Zootopia ทั้งหมดแก่เขา เพียงแต่เป็นเพลงเด่นที่ร้องโดย Shakira ซึ่งเป็นเพลงที่ผู้คนมักมองหามากที่สุด

โดยพื้นฐานแล้ว Google กำลังมองหาคำค้นหาโดยรวมเพื่อค้นหาคำที่ตรงกันที่สุด พยายามทำความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าผู้ใช้ต้องการอะไร และทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่อยู่เบื้องหลังคำหลักที่เกี่ยวข้องมากที่สุดตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองหาอย่างแท้จริง

ดังที่คุณเห็นจากตัวอย่างหน้าแรกของ Google การจับคู่ความตั้งใจของผู้ใช้กับคำค้นหากลายเป็นเรื่องสำคัญ เนื่องจากผู้คนเปลี่ยนจากเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปเป็นมือถือและอุปกรณ์ที่สั่งงานด้วยเสียง

ความตั้งใจของผู้ใช้ส่งผลต่อผลการค้นหาอย่างไร

เมื่อเสิร์ชเอ็นจิ้นเช่น Google ประเมินไซต์สำหรับการจัดอันดับใน SERP เครื่องมือค้นหาจะยังคงพิจารณาความเกี่ยวข้องของเนื้อหา แต่ต้องพิจารณาปัจจัยหลายประการในการพิจารณาว่าเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องจริงหรือไม่ คือ

• การค้นหาของผู้ใช้เป็นการค้นหาทางธุรกรรม การนำทาง หรือเชิงข้อมูล
• ตำแหน่งของผู้ใช้ (หากการค้นหาเป็นการนำทาง)
• บริบทของแบบสอบถามทั้งหมด
• ภาษาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังแบบสอบถาม

แบบสอบถามเกี่ยวกับธุรกรรมค่อนข้างตรงไปตรงมาในการแสดงเจตนาทางการค้า ผู้ใช้กำลังมองหาบริษัทหรือแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจง

หากคุณกำลังมองหาเว็บไซต์ Home Goods Google จะให้เว็บไซต์ของ บริษัท ตกแต่งบ้านแก่คุณก่อนเพราะ a) คำหลักที่ตรงกันและ b) Home Goods มีอำนาจโดเมน

หลังจากนั้น คุณอาจเห็นผลลัพธ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจท้องถิ่นขนาดเล็กที่อาจมีชื่อเดียวกัน และเนื้อหาการตกแต่งบ้านที่มีคำหลัก คำว่า สินค้าเกี่ยวกับบ้าน

สำหรับการค้นหาการนำทาง หากคุณค้นหา ร้านค้าของตกแต่งบ้าน Google จะเสนอร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงในพื้นที่ของคุณ รวมถึงแบรนด์ออนไลน์ด้วย

สำหรับการค้นหาข้อมูล คุณอาจค้นหาเทรนด์การ ตกแต่งบ้าน หรือของแต่งบ้าน ที่ทันสมัย ​​โดย คาดหวังผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อช่วยคุณค้นคว้าข้อมูลเล็กน้อย

เทรนด์การแต่งบ้าน เป็นคำที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา ดังนั้นเรามาดู สำเนียงของบ้านที่ทันสมัย กัน เพื่อดูว่า Google จะจัดอันดับเนื้อหาโดยใช้คำหลักนั้นอย่างไร

หากคุณกำลังค้นหาคำนี้ คุณมักจะมองหาส่วนเน้นเสียงร่วมสมัยเพื่อปรับปรุงบ้านของคุณ คุณไม่ได้มองหาสำเนียงต่างๆ ในภาษาต่างๆ หรือบ้านที่ทันสมัย ​​และ Google ต้องเข้าใจว่าโดยใช้อัลกอริธึมของมัน

อีกตัวอย่างหนึ่งของความตั้งใจของผู้ใช้ที่ให้ข้อมูลในการดำเนินการคือแนวคิดของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกจัดการคำตอบ นี่คือที่ที่คุณสร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามเฉพาะโดยมีเป้าหมายในการจับภาพกล่องคำตอบหรือตัวอย่างข้อมูลแนะนำของ Google

ต่อไป Google ใช้บอทและผู้ตรวจสอบที่เป็นเจ้าหน้าที่เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณตรงกับคำหลักของคุณ มันจะรวบรวมข้อมูลเนื้อหาของคุณเพื่อหาข้อมูลเมตา ชื่อ และหัวข้อย่อย องค์ประกอบที่ส่งสัญญาณว่าบทความของคุณเกี่ยวกับของแต่งบ้านที่ทันสมัยจริงๆ หรือไม่

ผู้ตรวจสอบที่เป็นเจ้าหน้าที่จะพิจารณาเนื้อหาของคุณสำหรับ EAT: ความเชี่ยวชาญ อำนาจหน้าที่ และความน่าเชื่อถือ คุณต้องแสดงให้คุณเห็นว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร หรือแหล่งข้อมูลที่คุณอ้างถึงเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง คุณหรือแหล่งที่มาของคุณต้องมีอำนาจบางอย่างในหัวข้อ และคุณต้องแสดงว่าคุณน่าเชื่อถือ — คุณไม่ได้รวมลิงก์ที่ไม่ชัดเจนไว้ เป็นต้น

สุดท้าย Google จะพิจารณาว่าเนื้อหาของคุณได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้ใช้มากน้อยเพียงใด พวกเขายังคงอยู่บนหน้าของคุณหรือตีกลับ? หากเด้งเร็ว อาจเป็นสัญญาณว่าเนื้อหาของคุณไม่ตรงตามจุดประสงค์ในการค้นหา

องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ถูกรวบรวมไว้เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดีเพียงใด หากคุณทำถูกต้อง คุณจะไม่เพียงสร้างความภักดีกับผู้ใช้เท่านั้น แต่คุณยังอาจเพิ่มอันดับการค้นหาของคุณได้อีกด้วย

วิธีจัด SEO ด้วยความตั้งใจของผู้ใช้

ณ จุดนี้ คุณอาจทราบแล้วว่าเมื่อพูดถึงการจัดอันดับในการค้นหา SEO และความตั้งใจของผู้ใช้ไปพร้อมกัน ที่จริงแล้ว ในทุกจุดของการวิจัยการตลาดเนื้อหาของคุณ ความตั้งใจของผู้ใช้ควรเป็นอันดับต้นๆ ของความคิด

นี่คือจุดสิ้นสุดของคำหลักหรือไม่

พูดได้คำเดียวว่าไม่

คำหลักยังคงมีสถานที่ในการค้นหา เป็นวิธีหนึ่งที่ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ใช้ในการจับคู่เนื้อหากับข้อความค้นหา

นอกจากนี้ยังเป็นไปตาม Search Engine Journal ซึ่งเป็นวิธีการกำหนดเป้าหมายผู้ชมและเน้นเนื้อหาของคุณ คีย์เวิร์ดหลักของคุณให้กระดูกของกลยุทธ์ของคุณ ซึ่งคุณจะใส่เนื้อของเนื้อหาของคุณลงไป

แน่นอน คุณมีคำหลักและคำรองของคุณ แต่คีย์เวิร์ดหลักนั้นกำหนดหลักสูตรสำหรับผลงานของคุณ หากคำหลักของคุณคือ ของแต่งบ้านสุดเก๋ แสดงว่าคุณมีแนวทางแล้ว และคุณยังมีพารามิเตอร์สำหรับการวิจัยคำหลักรองของคุณ

แล้วนักการตลาดเนื้อหาจะจัดทั้งสองอย่างไร?

ดังนั้นคุณจะจัด SEO และความตั้งใจของผู้ใช้เพื่อเพิ่มอันดับของคุณใน SERP ได้อย่างไร?

เริ่มต้นด้วยบุคลิกทางการตลาดของคุณ เพื่อให้เข้าใจ สิ่งที่ ผู้ชมของคุณต้องการอย่างแท้จริง คุณต้องเข้าใจ ว่าผู้ ฟังของคุณเป็นใคร หากคุณเป็นเว็บไซต์ของแต่งบ้าน ไม่ว่าจะค้าปลีกหรือเน้นเนื้อหา คุณต้องพิจารณาว่าผู้ชมของคุณประกอบด้วยผู้ชายหรือผู้หญิง Gen Z หรือเบบี้บูมเมอร์ ชาวเมืองหรือในชนบท หรือความเป็นไปได้มากมายในระหว่างนั้น

ซึ่งจะช่วยแจ้งไม่เพียงเฉพาะคำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประเภทของเนื้อหาที่คุณสร้างรอบๆ คำหลักเหล่านั้นที่จะตอบสนองความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้ของคุณได้ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากฐานผู้ใช้ของคุณประกอบด้วยสมาชิก Gen-Z ที่คำนึงถึงงบประมาณซึ่งเพิ่งเริ่มย้ายเข้ามาอยู่ในที่ของตนเอง คำหลักและเนื้อหารองของคุณน่าจะเน้นส่วนเน้นเสียงที่ทันสมัยแต่ราคาไม่แพง หรือบางทีอาจเป็นส่วนเน้นเสียงที่ ถูกอัพไซเคิล

ตอนที่ฉันเปิดเว็บไซต์การเลี้ยงลูก เราตั้งเป้าไปที่คุณแม่ยุคมิลเลนเนียลที่กำลังมีลูกคนแรก ดังนั้นเนื้อหาเกี่ยวกับอุปกรณ์สำหรับทารกจึงมักรวมถึงทางเลือกที่เป็นธรรมชาติ ออร์แกนิก และยั่งยืน ซึ่งคนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังมองหา

ในขณะที่คุณเขียนเนื้อหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าครอบคลุมหัวข้ออย่างละเอียดและจากทุกมุมที่เป็นไปได้ ถ้าคุณต้องการทำมากกว่าชิ้นเดียวและสร้างคลัสเตอร์หัวข้อ ยังไงก็ต้องทำ

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้คำหลักหลักและรองของคุณเป็นประจำ แต่ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ ตลอดทั้งงานของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเมตาของคุณพูดในหัวข้อของคุณ และรวมหัวเรื่องและหัวเรื่องย่อยไว้ในบทความของคุณ ทั้งหมดนี้เป็นสัญญาณบอก Google ว่าคุณได้สร้างผลงานที่ละเอียดถี่ถ้วนซึ่งตอบสนองความตั้งใจของผู้ใช้โดยเฉพาะ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่มีอยู่ให้สอดคล้องกับความตั้งใจ

การเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อจุดประสงค์ของผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่คุณทำเพื่อก้าวไปข้างหน้าเท่านั้น คุณสามารถย้อนดูเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณได้เช่นกัน (จำชิ้นส่วนที่มีประสิทธิภาพสูงที่ลื่นไถลเล็กน้อยได้หรือไม่)

สร้างรายการชิ้นส่วนที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณ รวมถึงหัวข้อ คำหลัก ความยาว และการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้อง เช่น เวลาบนหน้า ความลึกในการเลื่อน และการดูหน้าเว็บ คุณสามารถดึงสเปรดชีตแบบนี้โดยใช้เครื่องมือต่างๆ รวมทั้ง Google Analytics

จากนั้น ให้ดูที่ส่วนเหล่านี้เพื่อทำการวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหา ประเมินชิ้นส่วนเหล่านี้กับบุคลิกทางการตลาดของคุณ ถามตัวเองว่าหัวข้อหรือคำหลักใดที่ฉันขาดหายไปที่จะตอบสนองความตั้งใจในการค้นหาของผู้ฟังของฉัน

ถือชิ้นส่วนของคุณไว้กับคู่แข่งของคุณ พวกเขาจะครอบคลุมหัวข้อเดียวกันได้อย่างไร มีมุมไหนที่คุณพลาดไปบ้าง? มีมุมใดบ้างที่ พวกเขา พลาดไป?

คุณสามารถทำการประเมินนี้ด้วยมือหรือใช้เครื่องมือเช่น MarketMuse MarketMuse จะวิเคราะห์เนื้อหาของคุณตามความหมาย โดยมองหาช่องว่างและหัวข้อที่ขาดหายไป นอกจากนี้ยังให้หัวข้อที่เกี่ยวข้องและเชื่อมโยงโอกาสที่คุณอาจพลาดไป

กลับไปที่รายการเนื้อหาเดิมของคุณแล้วสร้างแผนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละส่วน รวมไว้ในปฏิทินการตลาดเนื้อหาของคุณเพื่อให้คุณได้รับความสมดุลที่เหมาะสมของชิ้นส่วนที่มีอยู่ใหม่และปรับให้เหมาะสม

การวิจัย SEO และคำหลักของคุณยังคงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ พวกเขาเป็นรากฐานที่คุณจะสร้างเนื้อหาของคุณ

การเขียนเพื่อเติมเต็มความตั้งใจของผู้ใช้จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ลึกซึ้งและมีส่วนร่วมซึ่งทำให้ผู้ชมของคุณสนใจและกลับมาดูอีก และบอก Google และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ ว่าคุณได้สร้างงานเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อเลื่อนอันดับใน SERP