ก่อนที่คุณจะจิบกาแฟยามเช้าสักแก้ว เป็นไปได้ว่าคุณได้เปิดแอปพลิเคชั่นมือถือ 2-3 แอพแล้ว และใครจะรู้ คุณอาจจะดื่มกาแฟขณะอ่านข่าวในแอปหรืออาจเป็นบทความนี้ ในบทความก่อนหน้าของเราเกี่ยวกับเสี้ยวเวลาช้อปปิ้งเล็กๆ น้อยๆ เราได้พูดถึงวิธีที่อุปกรณ์พกพาเข้ามาในห้องที่ประตูทุกบานเปิดเข้ามา เป็นศูนย์กลางของกิจกรรมประจำวันทั้งหมดของเรา

นอกจากนี้ แอพต่างๆ ได้กลายเป็นภาพสะท้อนของไลฟ์สไตล์ของเรา สมาร์ทโฟนของคนคลั่งไคล้ฟิตเนสจะติดตั้งแอปด้านสุขภาพและฟิตเนสไว้ทั้งหมด ในขณะที่สมาร์ทโฟนของผู้ประกอบการจะพกพาทุกอย่างตั้งแต่เครื่องมือสร้างงานนำเสนอขณะเดินทาง สแกนเนอร์ ไปจนถึงเครื่องจัดกำหนดการ การสำรวจล่าสุดโดย Comscore เปิดเผยว่าจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือเท่านั้นมีมากกว่าเดสก์ท็อปเท่านั้น โดยมากกว่า 50% ใช้เวลาดิจิทัลบนแอพมือถือ

ไม่จำเป็นต้องพูด แต่ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า แอพที่วางตำแหน่งตัวเองให้เป็นทางเลือกในการใช้ชีวิตมากกว่าความแปลกใหม่ จะได้รับความสนใจมากที่สุดและมีพื้นที่สูงสุดในอุปกรณ์ของเรา

คาดว่าแอพฟิตเนสจะรวมคุณสมบัติสภาพอากาศที่บอกผู้ใช้ว่าเป็นวันที่ดีที่จะออกไปวิ่งหรือการรวมร้านขายของชำที่สามารถเตือนเขาว่ารายการจากแผนการลดน้ำหนักของเขาวันนี้มีวางจำหน่ายที่ร้านและอาจ หยิบขึ้นมาวิ่งกลับบ้าน

มีการเปิดตัวแอป iOS เกือบ 1798 รายการทุกวันบน iTunes เพียงอย่างเดียว ลองนึกภาพจำนวนแอป Android ที่ใช้งานได้ฟรี ด้วยการเพิ่มจำนวนแอพจำนวนมาก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการจำลองซึ่งกันและกัน คำถามจึงเกิดขึ้น

“จะทำการตลาดแอพมือถืออย่างไรให้ได้รับความสนใจ การดาวน์โหลด และการมีส่วนร่วมสูงสุด”

ในบทความนี้ เราจะเน้นไปที่วิธีการใหม่ๆ ในการค้นหาแอปเป็นหลัก และวิธีที่นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้มากขึ้น

สิ่งที่เราคาดหวังได้จากนักการตลาดแอปในปี 2016

ไซต์บนมือถือจะเปิดทางให้แอปบนมือถือ

ปีที่แล้ว Myntra ได้เปลี่ยนอีคอมเมิร์ซเฉพาะแอป ทำไม เนื่องจากผู้ซื้อต้องการใช้เวลา 'ออนไลน์' ถึง 86% บนแอพมือถือมากกว่าบนอินเทอร์เน็ต แอปไม่จำเป็นต้องต่ออินเทอร์เน็ตและทำการซื้อ นอกจากนี้ ยังช่วยให้นักการตลาดปรับแต่งการตลาดและการจัดการลูกค้าของตนได้อย่างเหนือชั้น

หากคุณใช้ Google บนมือถือสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีใน Flipkart และคลิกที่ลิงก์ของผลิตภัณฑ์ คุณจะพบว่าผลิตภัณฑ์นั้นเปิดในแอปโดยอัตโนมัติ (หากดาวน์โหลดแล้ว) หรือลิงก์สำหรับดาวน์โหลดจาก Google Play ใน SERP

ความคาดหวังที่คล้ายคลึงกันของ Andrew Hubbard ผู้ก่อตั้ง SmartAppMarketer “ผมคิดว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในตลาดแอพมือถือที่เราจะได้เห็นในปี 2559 คือการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วไปสู่การค้นพบแอพนอกร้านแอพหลัก ในขณะนี้ ส่วนใหญ่ผู้ใช้เปิด App Store หรือ Play store บนโทรศัพท์และค้นหาแอพ แต่ด้วยแอปกว่า 1.5 ล้านแอปทั้งใน Apple App Store และ Google Play Store กระบวนการนี้จึงกลายเป็นกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพและไม่ได้มอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้”

ไม่ใช่แค่โฆษณาแต่ยังเชื่อมโยงลึกไปยังเพจภายใน

Apple ได้เพิ่ม API ใหม่ใน iOS 9 ที่อนุญาตให้สร้างดัชนีเนื้อหาภายในแอพ นั่นหมายความว่า iOS 9 สามารถดูเนื้อหาภายในแอพที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ของผู้ใช้และภายในแอพที่ยังไม่ได้ติดตั้ง เมื่อผู้ใช้ทำการค้นหาสปอตไลท์บนอุปกรณ์ iOS ของตน ผลลัพธ์อาจมีเนื้อหาที่อยู่ภายในแอป และยิ่งไปกว่านั้น การคลิกผลลัพธ์เหล่านั้นสามารถนำไปยังตำแหน่งเฉพาะภายในแอพได้

ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้มีแอปสูตรอาหารในโทรศัพท์และค้นหา "บลูเบอร์รี่มัฟฟิน" แบบสปอตไลท์ หากมีสูตรมัฟฟินบลูเบอร์รี่ในแอปสูตรอาหาร สูตรนั้นจะปรากฏในผลการค้นหา แล้วคลิกผลลัพธ์นั้น จะเปิดแอพที่สูตรบลูเบอร์รี่มัฟฟิน หากผู้ใช้ไม่มีแอปสูตรอาหารในโทรศัพท์ iOS ยังสามารถค้นหาแอปใน App Store และแสดงผลลัพธ์จากภายในแอปเหล่านั้นได้

ดังที่เห็นได้จากภาพด้านบน Google ยังมีการจัดทำดัชนีแอปและเทคโนโลยีการค้นหาที่คล้ายกันใน Android อันที่จริง ขณะนี้ 40% ของการค้นหาดำเนินการบน Android ส่งคืนผลลัพธ์ที่จัดทำดัชนีแอป

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

คุณสมบัติ

สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน

นิกิล เอส.

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...

เชตัน ต.

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

รายงานเตือนให้มีการพิจารณาทบทวนกฎข้อบังคับเกี่ยวกับ Lendingtech Space

เชตัน ต.

31 กรกฎาคม 2565

ไม่ใช่แค่การค้นหาบนมือถือ ตอนนี้ Google ยังแสดงผลการจัดทำดัชนีแอปใน Google Web SERP ด้วย!

สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับ Safari ด้วย

“นี่เป็นหัวข้อหลักที่กล่าวถึงในการประชุมที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เกือบทุกครั้งในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา เนื้อหาแอพมือถือตอนนี้มีโอกาสที่จะจัดอันดับบน Google ผ่านการค้นหาบนมือถือ ธุรกิจจึงต้องเพิ่มจำนวนลิงก์ในรายละเอียดที่พวกเขากำลังสร้างไปยังเนื้อหาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

คุณอาจเริ่มเห็นเนื้อหาเฉพาะมือถือมากขึ้นด้วยข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับผู้ที่มาถึงผ่านแอปในการค้นหาเท่านั้น” Tom Bourlet นักการตลาดดิจิทัล TheStagCompany กล่าว

แอพจะส่งเสริมแอพอื่นๆ

สิ่งที่เราเห็นในปี 2015 เป็นการโปรโมตแบบชำระเงินเช่นเดียวกับที่แสดงในภาพด้านล่าง ซึ่งก็คือแอปที่โปรโมตแอปอื่นๆ

เรายังเห็นแอพที่มาจากนักพัฒนาเดียวกันที่ส่งเสริมซึ่งกันและกัน เช่น ShareIt ของ Lenovo ที่ส่งเสริม CleanIt และ CloneIt และ TrueCaller ที่ส่งเสริมแอพ TrueMessenger

การใช้โซเชียลมีเดียบนมือถือ

ปี 2016 จะเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการตลาดปลายทางที่นักการตลาดใช้ในการโปรโมตแอปพลิเคชันแบบชำระเงิน

Leeyen Rogers รองประธาน (การตลาด) ของ JotForm กล่าวว่า "แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในปี 2016 จะถูกกำหนดเป้าหมายบ่อยขึ้นผ่าน Instagram ทำไม เนื่องจาก Instagram ถูกใช้บนมือถือ ซึ่งปกติแล้วไม่ใช่เดสก์ท็อป ซึ่งทำให้เป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติในการดึงดูดให้ผู้คนดาวน์โหลดแอปของคุณ สิ่งที่ต้องทำคือปุ่ม "ดาวน์โหลด" หรือ "รับแอป" ง่ายๆ

นอกจากนี้ บุคคลที่เหมาะสมสามารถกำหนดเป้าหมายเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพได้ และคุณได้รับความสนใจและโฟกัสจากใครบางคนอย่างเต็มที่ เนื่องจาก Instagram แสดงให้ผู้คนเห็นทีละ 1 โพสต์”

ทั้งแบรนด์ที่เกิดขึ้นใหม่และเป็นที่ยอมรับจะใช้ Instagram หรือโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่ใช้มือถือเพื่อโปรโมตแอพของพวกเขา

แนวทางที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงผู้ชม

Sherry Chao เจ้าหน้าที่ด้านความสุขของลูกค้าที่ Iterable รู้สึกว่า "นักการตลาดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะเข้าถึงผู้ใช้ได้หลายวิธี ผ่านการแจ้งเตือนในแอป การแจ้งเตือนแบบพุช และอีเมล เพื่อให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการได้สำเร็จ

นักการตลาดจะออกแบบแคมเปญการตลาดอัตโนมัติที่จะส่งข้อความผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อน หากผู้ใช้ไม่ได้เปิดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนแบบพุช หากผู้ใช้ปิดใช้งานการพุช ระบบจะส่งอีเมล การใช้วิธีการหลายง่ามดังกล่าวเพื่อเข้าถึงลูกค้าในสื่อกลางในการรับข้อความที่ต้องการจะส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมสูงสุด”

การกำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์และการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์จะเป็นผู้นำ

DigitalTurbine ในกรณีศึกษาของพวกเขาอธิบายวิธีที่พวกเขาใช้รหัสไปรษณีย์เพื่อเพิ่มการติดตั้งแอพเฉพาะพื้นที่ เช่น Uber และ Lyft

ด้วยการแตกหน่อของแอพตามธุรกิจในท้องถิ่นเช่น Zopper, FoodPanda, Grofers, BigBasket เป็นต้น การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์จะได้รับความสำคัญในด้านการตลาด เนื่องจากสิ่งนี้ยังช่วยให้มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามภูมิภาคอีกด้วย

ประเด็นที่บอกเป็นนัยก็คือฟีเจอร์ในตัวของสมาร์ทโฟน เช่น iBeacon, NFS, Bluetooth, WiFi, GPS ฯลฯ จะถูกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อยกระดับความพยายามทางการตลาด จึงต้องมีการสับเปลี่ยนครั้งสำคัญในการลงทุนด้านการตลาด

การโปรโมตผ่านวิดีโอจะไม่ล้าหลัง

“วิดีโอมีความชัดเจนมากขึ้น ในขณะที่ Google ได้ประกาศด้วยว่าคุณสามารถคาดหวังที่จะดูวิดีโอบนโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาในปี 2559 ได้ การใช้วิดีโอบนมือถือเพิ่มขึ้นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้มาจากการใช้แอปมากกว่าวิดีโอที่แสดงบนมือถือ เว็บไซต์” Tom Bourlet นักการตลาดดิจิทัลของ TheStagCompany กล่าว

ตัวอย่างหนึ่งปรากฏให้เห็นที่นี่ โดยที่ Smule ใช้โฆษณาวิดีโอบน Instagram เพื่อโปรโมตแอปของตน

นอกจากนี้ โฆษณาแบบภาพสไลด์เพื่ออธิบายคุณลักษณะและประโยชน์ของแอปจะสูญเสียรูปภาพ GIF คุณภาพสูง

กลยุทธ์จากปี 2015 ที่จะยังคงเป็นกฎ

• การใช้รหัส QR สำหรับการค้นพบ การส่งเสริมการขาย การดาวน์โหลดและข้อเสนอ
• โฆษณา PPC
• การเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอป
• แรงจูงใจในการดาวน์โหลดโดยการเชื่อมโยงกับแบรนด์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ตัวอย่างเช่น Dropbox เสนอพื้นที่คลาวด์เพิ่มเติมให้กับผู้ใช้ Samsung หากพวกเขาติดตั้งแอพบนอุปกรณ์มือถือ
• การเชื่อมโยงแบรนด์แอปเพื่อการติดตั้งล่วงหน้า การค้นพบและการมีส่วนร่วมในทันที ตัวอย่างเช่น Apple และ Samsung ผูกกับ Flipboard

ประเด็นที่สำคัญ

• การค้นพบแอพจะไม่ จำกัด เฉพาะร้านแอพ ดังนั้นทำให้แอปของคุณสามารถค้นพบได้ทุกที่ มีหลายหน้าในแอปของคุณและเปิดการจัดทำดัชนีสำหรับการค้นหา
• ผู้คนใช้แอพเพื่อเอาตัวรอดจากชีวิตประจำวัน ดังนั้น หากแอปของคุณให้คุณค่าที่ต่อเนื่อง ผู้ใช้ก็มักจะยึดติดกับมัน อันที่จริง ผู้ใช้ 38% มีแนวโน้มที่จะติดตั้งแอปเมื่อจำเป็นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ครึ่งหนึ่งของพวกเขาถอนการติดตั้งเมื่องานนั้นเสร็จสิ้น
• ยิ่งดาวน์โหลดง่ายเท่าไรก็ยิ่งดีสำหรับนักการตลาด

ดาวน์โหลดงานวิจัยที่น่าสนใจเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผล (และไม่ได้ผล) ในการทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซโดย TargetingMantra