Mobile App Marketing: cosa puoi aspettarti nel 2016
Pubblicato: 2016-01-24Prima di prendere il primo sorso dalla tua tazza di caffè mattutina, è probabile che tu abbia già aperto 2-3 applicazioni mobili. E chissà, potresti bere un caffè mentre leggi le notizie su un'app o potresti essere questo articolo. In uno dei nostri precedenti articoli sui micro-momenti di acquisto, abbiamo discusso di come i dispositivi mobili abbiano occupato lo spazio in cui si aprono tutte le porte. È al centro di tutte le nostre attività quotidiane.
Inoltre, le app sono diventate un riflesso del nostro stile di vita: lo smartphone di un fanatico del fitness avrebbe tutte le app per la salute e il fitness installate, mentre lo smartphone di un imprenditore trasporterebbe di tutto, dal creatore di presentazioni in movimento allo scanner fino all'utilità di pianificazione. Un recente sondaggio di Comscore rivela che il numero di utenti Internet solo mobili ha superato quello degli utenti solo desktop, con oltre il 50% che trascorre il proprio tempo digitale su app mobili.
Inutile dire che nei prossimi giorni le app che si posizionano come una scelta di vita piuttosto che una novità afferreranno più riflettori e massimo spazio nei nostri dispositivi.
Aspettati che un'app di fitness includa una funzione meteo che indichi all'utente se è una buona giornata per uscire a correre, o un'integrazione di un negozio di alimentari che potrebbe ricordargli se gli articoli della sua dieta odierna sono disponibili nel negozio e potrebbero essere ripreso durante la corsa di ritorno a casa.
Quasi 1798 app iOS vengono lanciate ogni giorno solo su iTunes. Immagina il numero delle app Android gratuite. Con una tale massiccia proliferazione di app, che sono per lo più repliche l'una dell'altra, sorge la domanda:
"Come commercializzare un'app mobile in modo che riceva la massima attenzione, download e coinvolgimento?"
In questo articolo, ci concentreremo principalmente sui nuovi modi di scoprire le app e su come i professionisti del marketing possono sfruttare queste informazioni per acquisire più utenti.
Cosa possiamo aspettarci dai marketer di app nel 2016
I siti mobili daranno il via all'app mobile
L'anno scorso, Myntra ha trasformato un e-commerce solo per app. Come mai? Perché gli acquirenti preferiscono trascorrere l'86% del loro tempo "online" su un'app mobile, piuttosto che su Internet. Un'app evita la necessità di accedere a Internet ed effettuare un acquisto. Inoltre, consente agli esperti di marketing di iper-personalizzare i propri sforzi di marketing e gestione dei clienti.
Se cerchi su Google sul tuo telefonino un prodotto che è disponibile su Flipkart e fai clic sul link del prodotto, lo troverai automaticamente nell'app (se scaricato) o un link per scaricarlo da Google Play nella SERP.

Simili sono le aspettative di Andrew Hubbard, fondatore di SmartAppMarketer: "Penso che il più grande cambiamento nel marketing delle app mobili che vedremo nel 2016 sia un rapido spostamento verso la scoperta di app al di fuori dei principali app store. Al momento, le app vengono trovate principalmente dagli utenti che aprono l'App Store o il Play Store sul proprio telefono e cercano un'app. Ma con oltre 1,5 milioni di app sia nell'Apple App Store che nel Google Play Store, questo è diventato un processo inefficiente e non offre un'esperienza utente eccezionale".
Non solo annunci, ma collegamenti profondi a pagine interne
Apple ha aggiunto nuove API in iOS 9 che consentono l'indicizzazione dei contenuti all'interno delle app. Ciò significa che iOS 9 può vedere i contenuti all'interno delle app installate sui telefoni degli utenti e anche all'interno delle app che non hanno ancora installato. Quando un utente esegue una ricerca Spotlight sul proprio dispositivo iOS, i risultati possono contenere contenuto all'interno delle app. E ancora meglio, fare clic su quei risultati può portarli in una posizione specifica all'interno dell'app.
Ad esempio, se l'utente ha un'app di ricette sul proprio telefono ed esegue una ricerca Spotlight per "muffin ai mirtilli", se è presente una ricetta di muffin ai mirtilli all'interno dell'app di ricette, la ricetta verrà visualizzata nei risultati della ricerca e facendo clic su quel risultato si aprirà l'app alla ricetta del muffin ai mirtilli. Se l'utente non ha un'app di ricette sul telefono, iOS può anche cercare app nell'app store e mostrare i risultati all'interno di tali app.

Come si può vedere dall'immagine sopra, Google ha anche una tecnologia di ricerca e indicizzazione delle app simile integrata in Android. Infatti, in questo momento, il 40% delle ricerche eseguite su Android restituisce risultati indicizzati dall'app.
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Non solo la ricerca sui dispositivi mobili, Google ora mostra i risultati indicizzati dalle app anche nelle SERP web di Google!

Questo vale anche per Safari.
“Questo è stato l'argomento principale trattato in quasi tutte le conferenze incentrate sui dispositivi mobili negli ultimi 6 mesi. I contenuti delle app mobili ora hanno l'opportunità di classificarsi su Google tramite la ricerca mobile. Le aziende, quindi, devono aumentare il numero di deep link che stanno costruendo ai contenuti delle app mobili.
Potresti anche iniziare a vedere molti più contenuti solo per dispositivi mobili, con offerte esclusive solo per le persone che sono arrivate tramite l'app durante la ricerca". afferma Tom Bourlet, Marketer digitale, TheStagCompany.
Le app promuoveranno altre app
Quello che abbiamo visto nel 2015 sono state promozioni a pagamento come quella mostrata nell'immagine qui sotto: le app hanno promosso altre app.
Abbiamo anche visto app provenienti dagli stessi sviluppatori che si promuovono a vicenda, come ShareIt di Lenovo che promuove CleanIt e CloneIt e TrueCaller che promuove l'app TrueMessenger.

Utilizzo dei social media basati su dispositivi mobili
Il 2016 segnerà un importante cambiamento nella destinazione che i marketer hanno utilizzato per le promozioni a pagamento delle loro applicazioni.
Leeyen Rogers, VP (Marketing) di JotForm, afferma: "Le app mobili nel 2016 saranno prese di mira più frequentemente tramite Instagram. Come mai? Perché Instagram viene utilizzato su dispositivi mobili, non in genere desktop, il che lo rende una piattaforma ideale per convincere le persone a scaricare la tua app. Tutto ciò che serve è un semplice pulsante "scarica" o "prendi l'app".
Inoltre, le persone giuste possono essere prese di mira per l'ottimizzazione e ottieni la completa attenzione e concentrazione di qualcuno poiché Instagram mostra alle persone 1 post alla volta".
Sia i marchi emergenti che quelli affermati userebbero Instagram o altri social media basati su dispositivi mobili per promuovere le loro app.

Un approccio su più fronti per raggiungere il pubblico
Sherry Chao, Customer Happiness Officer di Iterable, afferma: "I marketer di app mobili raggiungeranno gli utenti in diversi modi, tramite notifiche in-app, notifiche push ed e-mail, al fine di convincere gli utenti a completare le azioni desiderate.
Gli esperti di marketing progetteranno campagne di automazione del marketing che invieranno prima un messaggio tramite notifica in-app. Se un utente non ha l'app mobile aperta, verrà inviata una notifica push. Se l'utente ha disabilitato il push, verrà inviata un'e-mail. L'utilizzo di tale approccio su più fronti per raggiungere i clienti nel mezzo di ricezione dei messaggi desiderato si tradurrà nel massimo coinvolgimento".
Geo-scherma e geo-targeting prenderanno il comando
DigitalTurbine nel loro case study spiega come hanno utilizzato i codici postali per aumentare le installazioni di app specifiche per area come Uber e Lyft.
Con la proliferazione di app basate su attività locali come Zopper, FoodPanda, Grofers, BigBasket, ecc., il targeting geografico acquisirà un terreno significativo nel marketing poiché ciò consente anche la personalizzazione basata sulla regione.
Il punto implicito è che le funzionalità integrate degli smartphone, come iBeacon, NFS, Bluetooth, WiFi, GPS, ecc., sarebbero ampiamente utilizzate per aumentare gli sforzi di marketing, richiedendo quindi un importante rimpasto negli investimenti di marketing.
La promozione tramite video non rimarrà indietro
"I video stanno diventando sempre più evidenti, mentre Google ha anche annunciato che puoi aspettarti di vedere video sugli annunci della rete di ricerca ad un certo punto nel 2016. L'utilizzo dei video sui dispositivi mobili è in forte aumento, tuttavia tutto ciò deriva dall'utilizzo delle app piuttosto che dai video presenti su un dispositivo mobile sito web", afferma Tom Bourlet, Digital Marketer, TheStagCompany.
Uno di questi esempi è visibile qui in cui Smule sta utilizzando un annuncio video su Instagram per promuovere la propria app.
Inoltre, gli annunci a carosello per spiegare le funzionalità e i vantaggi della tua app perderanno a causa delle immagini GIF di alta qualità.
Tattiche dal 2015 che continueranno a dominare
- Utilizzo dei codici QR per scoperte, promozioni, download e offerte.
- Pubblicità PPC
- Ottimizzazione dell'app store
- Download incentivati grazie al collegamento con i marchi per migliorare l'esperienza del cliente; ad esempio, Dropbox ha offerto spazio cloud aggiuntivo agli utenti Samsung se hanno installato l'app sul proprio dispositivo mobile.
- Collegamenti brand-app per la pre-installazione e la scoperta e il coinvolgimento immediati; per esempio, il legame di Apple e Samsung con Flipboard.
Da asporto chiave
- La scoperta delle app non sarebbe limitata agli app store. Quindi rendi le tue app rilevabili in tutti i luoghi possibili. Avere molte pagine sulle tue app e attivare l'indicizzazione per la ricerca.
- Le persone usano le app per sopravvivere alla routine quotidiana. Quindi, se le tue app forniscono un valore continuo, è più probabile che gli utenti si attengano ad esso. In effetti, è probabile che il 38% degli utenti installi l'app solo quando è essenziale farlo. Tuttavia, la metà di loro lo disinstalla una volta completata l'attività.
- Più è facile scaricarlo, meglio è per gli esperti di marketing.
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