모바일 앱 마케팅: 2016년에 기대할 수 있는 것
게시 됨: 2016-01-24모닝 커피 잔을 한 모금 마시기 전에 이미 2-3개의 모바일 애플리케이션을 열었을 가능성이 있습니다. 앱에서 뉴스를 읽으면서 커피를 마실 수도 있고 이 기사가 될 수도 있습니다. 쇼핑 미시적 순간에 대한 이전 기사 중 하나에서 모바일이 모든 문이 열리는 공간을 어떻게 차지했는지 논의했습니다. 그것은 우리의 모든 일상 활동의 중심에 있습니다.
또한 앱은 우리의 라이프스타일을 반영하게 되었습니다. 피트니스 애호가의 스마트폰에는 모든 건강 및 피트니스 앱이 설치되어 있는 반면 기업가의 스마트폰은 이동 중인 프레젠테이션 메이커에서 스캐너, 스케줄러에 이르기까지 모든 것을 가지고 다닐 것입니다. Comscore의 최근 설문 조사에 따르면 모바일 전용 인터넷 사용자의 수가 데스크톱 전용 사용자의 수를 능가했으며 50% 이상이 모바일 앱에서 디지털 시간을 보내고 있습니다.
말할 필요도 없지만, 앞으로는 참신함보다는 라이프스타일의 선택으로 자리 잡은 앱이 우리 기기에서 가장 주목받고 최대의 공간을 차지하게 될 것입니다.
피트니스 앱에는 달리기에 좋은 날인지 사용자에게 알려주는 날씨 기능이나 오늘의 다이어트 계획에 있는 항목이 매장에 있고 집으로 달려오는 길에 잡았다.
매일 1798개에 가까운 iOS 앱이 iTunes에서만 출시되고 있습니다. 무료로 사용할 수 있는 Android 앱의 숫자를 상상해 보십시오. 대부분이 서로의 복제본인 앱의 대규모 확산으로 인해 다음과 같은 질문이 발생합니다.
"최대의 관심, 다운로드 및 참여를 얻을 수 있도록 모바일 앱을 마케팅하는 방법은 무엇입니까?"
이 기사에서는 주로 앱을 발견하는 새로운 방법과 마케터가 이 정보를 활용하여 더 많은 사용자를 확보할 수 있는 방법에 중점을 둘 것입니다.
2016년 앱 마케터에게 기대할 수 있는 것
모바일 사이트는 모바일 앱에 길을 제공할 것입니다
작년에 Myntra는 앱 전용 전자상거래로 전환했습니다. 왜요? 쇼핑객은 '온라인' 시간의 86%를 인터넷보다 모바일 앱에서 보내는 것을 선호하기 때문입니다. 앱은 인터넷에 접속하여 구매할 필요가 없습니다. 또한 마케터는 마케팅 및 고객 처리 노력을 개인화할 수 있습니다.
모바일에서 Flipkart에서 사용할 수 있는 제품을 검색하고 제품 링크를 클릭하면 앱에서 자동으로 열리거나(다운로드된 경우) SERP의 Google Play에서 다운로드할 수 있는 링크를 찾을 수 있습니다.
SmartAppMarketer의 설립자인 Andrew Hubbard의 기대도 비슷합니다. 현재 앱은 주로 사용자가 휴대전화에서 앱스토어나 플레이스토어를 열고 앱을 검색하는 사람들이 찾습니다. 그러나 Apple App Store와 Google Play Store 모두에 150만 개 이상의 앱이 있으므로 이는 비효율적인 프로세스가 되었으며 훌륭한 사용자 경험을 제공하지 못합니다."
광고뿐만 아니라 내부 페이지로의 딥 링크
Apple은 iOS 9에 앱 내부의 콘텐츠를 인덱싱할 수 있는 새로운 API를 추가했습니다. 즉, iOS 9는 사용자의 휴대폰에 설치된 앱 내부와 사용자가 아직 설치하지 않은 앱 내부의 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 사용자가 iOS 기기에서 스포트라이트 검색을 수행하면 결과에 앱 내부의 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 더 좋은 점은 이러한 결과를 클릭하면 앱 내부의 특정 위치로 이동할 수 있다는 것입니다.
예를 들어 사용자가 휴대전화에 레시피 앱이 있고 '블루베리 머핀'으로 스포트라이트 검색을 하면 레시피 앱에 블루베리 머핀 레시피가 있으면 레시피가 검색 결과에 나타나고 해당 결과를 클릭하면 블루베리 머핀 레시피에서 앱을 엽니다. 사용자의 휴대전화에 레시피 앱이 없는 경우 iOS는 앱 스토어에서 앱을 검색하고 해당 앱 내부의 결과를 표시할 수도 있습니다.
위의 이미지에서 볼 수 있듯이 Google도 유사한 앱 인덱싱 및 검색 기술을 Android에 내장하고 있습니다. 실제로 현재 Android에서 수행된 검색의 40%가 앱 색인 결과를 반환합니다.
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모바일에서 검색하는 것뿐만 아니라 Google은 이제 Google 웹 SERP에서도 앱 색인이 생성된 결과를 표시합니다!
이것은 Safari에서도 마찬가지입니다.
“이것은 지난 6개월 동안 거의 모든 모바일 중심 회의에서 다루어진 주요 주제였습니다. 이제 모바일 앱 콘텐츠는 모바일 검색을 통해 Google에서 순위를 매길 수 있습니다. 따라서 기업은 모바일 앱 콘텐츠에 구축하는 딥 링크의 수를 늘려야 합니다.
또한 검색을 통해 앱을 통해 도착한 사람들에게만 독점적인 혜택을 제공하는 훨씬 더 많은 모바일 전용 콘텐츠를 볼 수 있습니다.” TheStagCompany의 디지털 마케터인 Tom Bourlet은 말합니다.
앱은 다른 앱을 홍보할 것입니다
2015년에 우리가 본 것은 아래 이미지에 표시된 것과 같은 유료 프로모션이었습니다. 앱은 다른 앱을 홍보했습니다.
우리는 또한 Lenovo의 ShareIt이 CleanIt 및 CloneIt을 홍보하고 TrueCaller가 TrueMessenger 앱을 홍보하는 것과 같이 서로를 홍보하는 동일한 개발자의 앱을 보았습니다.
모바일 기반 소셜 미디어 사용
2016년은 대상 마케팅 담당자가 애플리케이션의 유료 프로모션에 사용해온 주요 변화를 표시할 것입니다.
JotForm의 Leeyen Rogers(마케팅) 부사장은 “2016년에는 인스타그램을 통해 모바일 앱이 더 자주 타겟이 될 것입니다. 왜요? Instagram은 일반적으로 데스크톱이 아닌 모바일에서 사용되기 때문에 사람들이 앱을 다운로드하도록 하는 이상적인 플랫폼입니다. "다운로드" 또는 "앱 다운로드" 버튼만 있으면 됩니다.
또한 Instagram은 한 번에 1개의 게시물을 보여주기 때문에 적합한 사람을 최적화 대상으로 지정할 수 있으며 누군가의 완전한 관심과 집중을 얻을 수 있습니다.”
신흥 브랜드와 기존 브랜드 모두 Instagram 또는 모바일 기반의 기타 소셜 미디어를 사용하여 앱을 홍보합니다.
청중에게 다가가기 위한 다각적 접근
Iterable의 고객 행복 책임자인 Sherry Chao는 “모바일 앱 마케터는 사용자가 원하는 작업을 완료할 수 있도록 인앱 알림, 푸시 알림 및 이메일을 통해 다양한 방법으로 사용자에게 다가갈 것입니다.
마케터는 인앱 알림을 통해 먼저 메시지를 보낼 마케팅 자동화 캠페인을 디자인할 것입니다. 사용자가 모바일 앱을 열지 않은 경우 푸시 알림이 전송됩니다. 사용자가 푸시를 비활성화한 경우 이메일이 전송됩니다. 이러한 다각적 접근 방식을 사용하여 원하는 메시지 수신 매체로 고객에게 도달하면 가장 높은 참여도를 얻을 수 있습니다.”
지오펜싱 및 지오타겟팅이 주도할 것
사례 연구에서 DigitalTurbine은 우편 번호를 사용하여 Uber 및 Lyft와 같은 지역별 앱 설치를 늘리는 방법을 설명합니다.
Zopper, FoodPanda, Grofers, BigBasket 등과 같은 지역 비즈니스를 기반으로 하는 앱이 급증함에 따라 지역 기반 개인화도 가능하기 때문에 지역 타겟팅은 마케팅에서 중요한 기반을 확보하게 될 것입니다.
요점은 iBeacon, NFS, Bluetooth, WiFi, GPS 등과 같은 스마트폰의 내장 기능이 마케팅 노력을 높이기 위해 광범위하게 사용되어 마케팅 투자에 대대적인 개편이 필요하다는 것입니다.
비디오를 통한 프로모션은 뒤처지지 않습니다
"비디오가 점점 더 눈에 띄고 Google은 2016년 어느 시점에서 검색 광고에서 비디오를 볼 수 있을 것으로 예상한다고 발표했습니다. 모바일에서 비디오 사용이 크게 증가하고 있지만 이는 모두 모바일에서 제공되는 비디오가 아니라 앱 사용에서 비롯됩니다. 웹사이트.”라고 TheStagCompany의 디지털 마케터인 Tom Bourlet은 말합니다.
이러한 예 중 하나는 Smule이 Instagram에서 동영상 광고를 사용하여 앱을 홍보하는 곳에서 볼 수 있습니다.
또한 앱의 기능과 이점을 설명하는 캐러셀 광고는 고품질 GIF 이미지에 밀리게 됩니다.
계속 지배할 2015년의 전술
- 검색, 프로모션, 다운로드 및 제안을 위해 QR 코드를 사용합니다.
- PPC 광고
- 앱 스토어 최적화
- 고객 경험을 개선하기 위해 브랜드와 연계하여 다운로드를 장려합니다. 예를 들어 Dropbox는 Samsung 사용자가 모바일 장치에 앱을 설치한 경우 추가 클라우드 공간을 제공했습니다.
- 사전 설치 및 즉각적인 검색 및 참여를 위한 브랜드 앱 제휴 예를 들어, Apple과 Samsung의 Flipboard 제휴.
주요 내용
- 앱 검색은 앱 스토어에 국한되지 않습니다. 따라서 가능한 모든 위치에서 앱을 검색할 수 있도록 하십시오. 앱에 많은 페이지가 있고 검색을 위해 인덱싱을 켭니다.
- 사람들은 매일의 고단함에서 살아남기 위해 앱을 사용합니다. 따라서 앱이 지속적인 가치를 제공하는 경우 사용자는 이를 고수할 가능성이 더 큽니다. 실제로 사용자의 38%는 꼭 필요한 경우에만 앱을 설치할 가능성이 높습니다. 그러나 절반은 해당 작업이 완료되면 제거합니다.
- 다운로드가 쉬울수록 마케터에게 더 좋습니다.
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