บทวิจารณ์ปี 2016: ยูนิคอร์นที่เราชื่นชอบคืออะไร?
เผยแพร่แล้ว: 2016-12-22“เป็นตัวของตัวเองเสมอ เว้นแต่คุณจะเป็นยูนิคอร์นได้ จากนั้นจะเป็นยูนิคอร์นเสมอ”
ปี 2559 มีรายการใหม่เข้าสู่คลับยูนิคอร์นอันทรงเกียรติของอินเดีย – บริษัทสตาร์ทอัพที่มีมูลค่ากว่าพันล้านดอลลาร์ ตัวเลขนั้นตอนนี้อยู่ที่ 11 บริษัททั้ง 11 แห่งนี้เป็นเครื่องบอกทางแห่งความหวังและความทะเยอทะยานให้กับบริษัทอื่นๆ ในรายการ พวกเขาได้รับการเคารพ ปฏิบัติตาม และวิพากษ์วิจารณ์จากเกือบทุกคนในระบบนิเวศ
การเคลื่อนไหวของนักฆ่า การสควอชที่น่าเบื่อ ความโง่ กลยุทธ์ การเข้าซื้อกิจการ และการตัดจำหน่าย ให้อาหารสำหรับความคิดและการกระทำแก่ผู้อื่นนับไม่ถ้วน ความผันผวนของการประเมินมูลค่าที่พวกเขาต้องเผชิญ ส่งผลให้ระบบนิเวศสั่นสะเทือน เมื่อปีนี้สิ้นสุดลงและเราปิดหนังสือเกี่ยวกับเรื่องนี้ ถึงเวลาแล้วที่จะไตร่ตรองถึงช่วงเวลาแห่งความเป็นเลิศและไม่ใช่ความยิ่งใหญ่ที่ยูนิคอร์นของเราต้องเผชิญในปี 2016
Flipkart
เป็นปีที่ยุ่งมากสำหรับเด็กโปสเตอร์ของอีคอมเมิร์ซอินเดีย ตั้งแต่การปกป้องพื้นที่ของตนกับคู่แข่งอย่าง Amazon ไปจนถึงการดึงดูดรัฐบาลให้ออกแบบนโยบายที่จะเอื้อประโยชน์ให้กับบริษัทในประเทศและช่วยต่อสู้กับผู้เล่นต่างชาติ ปีเริ่มต้นด้วยยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซที่อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง โดยผู้ก่อตั้ง Sachin Bansal (ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง) กลายเป็นประธานบริหารของบริษัท และ Binny Bansal (COO และผู้ร่วมก่อตั้ง) เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ของ Flipkart
สิ่งที่ตามมาในเดือนกุมภาพันธ์คือการออกจากงานของ Mukesh Bansal ผู้ก่อตั้ง Myntra ซึ่งเพิ่งได้รับแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้าฝ่ายแพลตฟอร์มการพาณิชย์สำหรับธุรกิจหลักของ Flipkart ด้วยการลดค่าเงินครั้งแรกโดย Morgan Stanley ในเดือนกุมภาพันธ์ มีการลดราคาอีกสามรายการตามมา
ในขณะเดียวกัน มันยังคงพยายามที่จะควบคุมความสูญเสีย โดยการปล่อยพนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำ ปิดแผนกจัดส่งของชำ ' Nearby ' โดยเปิดตัวเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่บน UC Browser ผลิตภัณฑ์เรือธงของ UCWeb เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเข้าถึงแพลตฟอร์มได้แม้ใน 2G ที่ช้า เครือข่ายโดยเฉพาะในเมืองที่ไม่ใช่มหานคร บริษัทยังได้ยกเลิกตัวเลือกการค้นหารูปภาพและ Ping บริการแชทแบบ peer-to-peer ในแอป และเพิ่มความพยายามในการเปิดตัวกระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อสร้างธุรกิจการชำระเงินดิจิทัลที่เป็นอิสระ ระหว่างทางนั้น บริษัทได้หยิบ Jabong ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Rocket Internet ในเดือนกรกฎาคม เพื่อรวมการมีอยู่ของมันเท่าที่หมวดหมู่แฟชั่นมีความเกี่ยวข้อง ซึ่งสิ่งที่เป็นคู่แข่งกับ Amazon ยังคงไม่ถูกต้อง
รายงานยังดำเนินการรอบที่มีแผนจะสร้างพันธมิตรกับ Walmart Stores Inc เพื่อต่อสู้กับ Amazon ในขณะนี้ กำลังดิ้นรนเพื่อระดมทุนและ Demonetisation ได้เพิ่มความทุกข์ยากให้กับ บริษัท ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ จำกัด ตัวเลือก COD ที่เป็นที่นิยมสำหรับคำสั่งซื้อที่สูงกว่า 1,000 รูปีอินเดีย ได้ยินครั้งสุดท้าย Sachin Bansal ต้องการสร้างกลุ่มล็อบบี้สำหรับผู้เริ่มต้นอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคในท้องถิ่นโดยมีเป้าหมายเพื่อจัดตั้งสมาคมการค้าที่จะต่อสู้เพื่อบริษัทในท้องถิ่นเช่น Flipkart และ Ola กับรัฐบาลเพื่อกฎหมายที่เอื้ออำนวยเท่านั้น
Snapdeal
ตลาดอีคอมเมิร์ซในนิวเดลี Snapdeal เริ่มต้นปีด้วยการบันทึกที่สูงด้วยการระดมทุนประมาณ 200 ล้านดอลลาร์ในรอบการระดมทุนที่ นำโดยกองทุนบำเหน็จบำนาญในแคนาดา – แผนบำเหน็จบำนาญครูของออนแทรีโอ แต่ใช้เวลาส่วนใหญ่ของปีในการปกป้องสนามแข่งกับคู่แข่งอย่าง Flipkart และ Amazon ปีนี้ได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม Snapdeal Ads เวอร์ชันใหม่ เพื่อให้ผู้ขายสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่เหมาะสม และยังเห็นการปิดตลาดสำหรับสินค้าแฟชั่นและไลฟ์สไตล์แบรนด์พรีเมียมโดยเฉพาะ
มีรายงานว่า Snapdeal เป็น frontrunner ในการเจรจาเพื่อซื้อ Jabong และตั้งใจที่จะซื้อ GoJavas ทั้งหมด แต่ข้อตกลงดังกล่าวล้มเหลวในขณะที่บริษัทลอจิสติกส์ออกจากการเจรจาเนื่องจากความแตกต่างในการประเมินมูลค่า ปีนี้ยังได้เห็น Anand Chandrasekaran หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Snapdeal ลาออกจากบริษัทเพื่อเข้าร่วม Facebook Messenger
ในเดือนกันยายน บริษัทได้ทำการฝึกรีแบรนด์ โดยเปิดตัวอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่ “Unbox Zindagi” และโลโก้ใหม่ Snapdeal ปิดท้ายปีด้วย Softbank Group ที่เลิกลงทุนและพบว่าตัวเองตกเป็นเป้าหมายการเข้าซื้อกิจการของ Alibaba ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของจีน
ShopClues
ในเดือนมกราคมของปีนี้ ShopClues ซึ่งเป็นตลาดที่มีการจัดการออนไลน์ของ Gurugram รายงานว่าได้ ระดมทุน 100 ล้านดอลลาร์ จาก Tiger Global, GIC และ Nexus Venture Partners โดยมีมูลค่ามากกว่า 1.1 พันล้านดอลลาร์ ทำให้กลายเป็นสโมสรพันล้านดอลลาร์
เพื่อเพิ่มกล้ามเนื้อให้กับเครือข่ายการชำระเงินสำหรับผู้ค้าในเดือนกรกฎาคม บริษัทได้ซื้อกิจการ Momoe Technologies ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านการชำระเงินผ่านมือถือในเบงกาลูรู หลังจากการปีศาจร้ายเข้าสู่เศรษฐกิจของอินเดีย ShopClues ได้ดำเนินการขั้นตอนเพื่อช่วยให้ผู้ค้าออฟไลน์เลือกการทำธุรกรรมเงินสดโดยประกาศ 'การเข้าถึง' ในเดือนธันวาคม ซึ่งเป็นเกตเวย์การชำระเงินเพื่อช่วยให้ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงทั่วอินเดียดำเนินการธุรกรรมแบบไร้เงินสดที่ไม่ยุ่งยากสำหรับลูกค้าที่ต้องการ การชำระเงินแบบดิจิทัล
Quikr
พอร์ทัลคลาสสิฟายด์ออนไลน์ Quikr น่าจะเป็นยูนิคอร์นตัวเดียวที่มีการประเมินมูลค่าเพิ่มขึ้น 13% ในปีที่มีการประเมินมูลค่ายูนิคอร์นที่ยากลำบาก ในเดือนตุลาคม หนึ่งในนักลงทุนของบริษัท Kinnevik AB ซึ่งเป็นบริษัทการลงทุนของสวีเดนได้ประเมินสัดส่วนการถือหุ้น 18% ใน Quikr ที่ 265 ล้านดอลลาร์ ทำให้มูลค่ารวมเพิ่มขึ้นเป็น 1.47 พันล้านดอลลาร์
ตาม Kinnevik "บริษัท ได้เข้าซื้อกิจการเป็นจำนวนมากในช่วงไตรมาส (ก.ค. - ก.ย. 2016) ซึ่งช่วยเพิ่มตำแหน่งเชิงกลยุทธ์และการนำเสนอผลิตภัณฑ์"
หนึ่งในการเคลื่อนไหวเหล่านี้คือการเข้าซื้อกิจการ Hiree บริษัทจัดหางานออนไลน์ในเบงกาลูรู ซึ่งมุ่งเน้นที่งานปกขาว โดยไม่เปิดเผยจำนวนในเดือนกรกฎาคม ด้วยการรวม Hiree เข้ากับงาน QuikrJobs ในแนวดิ่ง หน่วยงานที่ควบรวมกันนี้คาดว่าจะสร้างแพลตฟอร์มการจัดหางานชั้นนำที่เชื่อมโยงผู้สมัครกว่า 4 ล้านคนที่มีความกระตือรือร้นกับนายหน้าทั่วประเทศ
อีกช็อตหนึ่งคือการเข้าซื้อกิจการ CommonFloor พอร์ทัลเรียลตี้ออนไลน์ใน ข้อตกลงหุ้นและเงินสดในราคา 200 ล้านดอลลาร์ ในช่วงต้นเดือนมกราคม นี่เป็นการเข้าซื้อกิจการครั้งที่สี่ของ Quikr และเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่ใหญ่ที่สุดในหมวดอสังหาริมทรัพย์ การเข้าซื้อกิจการอื่น ๆ ได้แก่ ผู้ให้บริการด้านความงามในบ้าน Salosa ในเดือนพฤษภาคม ZapLuk เพื่อความงามตามความต้องการและฟิตเนสในเดือนสิงหาคม ตลาดมือถือสำหรับบริการด้านความงาม StayGlad ในเดือนกันยายนและ Stepni ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อยานพาหนะ เจ้าของกับผู้ให้บริการที่ใกล้ที่สุดในเดือนกันยายนและ Grabhouse ตลาดเช่าบ้านในเบงกาลูรูในเดือนพฤศจิกายน
Paytm
หากมียูนิคอร์นตัวใดตัวหนึ่งที่มีงานยุ่งมากในปี 2559 นั่นก็คือ Paytm แพลตฟอร์มการชำระเงินมือถือและการค้า นับตั้งแต่จุดบกพร่องของ Demonetisation ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจอินเดีย Paytm มีเวลาสองเดือนที่วุ่นวาย เนื่องจากแพลตฟอร์มดังกล่าวมีการเข้าชมโดยรวม เพิ่มขึ้น 435% อย่างล้นหลาม ในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมงหลังจากการประกาศระบบปีศาจเมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน 2016 จากผู้ขายของชำไปจนถึงค่าผ่านทาง ทางหลวง Paytm เป็นที่แพร่หลาย
ในขณะที่มันกำลังพุ่งสูงขึ้นจากคลื่นปีศาจ Airtel เอาชนะมันเพื่อนำร่องเปิดตัวธนาคารการชำระเงินแห่งแรก อย่างไรก็ตาม Paytm ปิดตัวลงแล้ว และในเดือนนี้ ได้ออกประกาศต่อสาธารณะว่าจะทำการโอนธุรกิจกระเป๋าเงินของตน หลังจากการอนุมัติที่จำเป็น ไปยังนิติบุคคล Payment Bank ที่เพิ่งจัดตั้งขึ้นใหม่
แนะนำสำหรับคุณ:
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
รายงานเตือนให้มีการพิจารณาทบทวนกฎข้อบังคับเกี่ยวกับ Lendingtech Space
ที่มาของภาพ
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา บริษัทยังได้ประกาศการตัดสินใจแยกธุรกิจอีคอมเมิร์ซออกจากการเป็นนักลงทุนหลัก อาลีบาบาวางแผนที่จะเข้าสู่อินเดียอย่างอิสระหรือผ่านการซื้อกิจการ (Snapdeal ดังกล่าวเป็น frontrunner) จากการเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ เช่น แพลตฟอร์มคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคในเดลี Shifu ในเดือนมกราคม และร้านค้าแฟชั่นสตาร์ทอัพแบบไฮเปอร์โลคัลบนแอป Shopsity ในเดือนพฤศจิกายน สู่การก้าวเข้าสู่การค้าข้ามพรมแดนโดยช่วยผู้ขายบนแหล่งที่มาของแพลตฟอร์มมีผลิตภัณฑ์มากกว่า 5 ล้านรายการ จากประเทศจีน ไปจนถึงการเปิดตัวตัวเลือกการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช้อินเทอร์เน็ต Paytm ได้พาดหัวข่าวมาโดยตลอด
แม้ว่าการถอนฟีเจอร์ POS (จุดขาย) ในแอปภายในหนึ่งวันหลังจากเปิดตัว การอ้างถึงปัญหาด้านความปลอดภัยและการแย่งชิงกับ PayPal เกี่ยวกับการลงทะเบียนเครื่องหมายการค้าอาจถูกมองว่าเป็นความคลาดเคลื่อนในโค้งขึ้นด้านบน ดูเหมือนว่าไม่มีการหยุด จากการมีระเบิดเมื่อเราเข้าสู่ปี 2560
InMobi
การเริ่มต้นเทคโนโลยีโฆษณาบนมือถือ InMobi ก็มีปี 2016 ที่ไม่ค่อยดีนักเช่นกัน ในเดือนเมษายน มันก็ยอมจำนนต่อความคลั่งไคล้ในการเลิกจ้างที่ก่อกวนระบบนิเวศของอินเดียโดยมีพนักงานเกือบ 100 คนถูกเลิกจ้าง ตามด้วย CFO Manish Dugar ออกจากเดือนพฤษภาคมเพื่อเข้าร่วม Practo
ที่มาของภาพ
แต่ปัญหาที่แท้จริงก็เกิดขึ้นในเดือนมิถุนายน เมื่อสตาร์ทอัพพบว่าตัวเองถูกกฎหมายและถูกปรับ 950,000 ดอลลาร์ในค่าปรับทางแพ่งในข้อหาลวงหลอกติดตามสถานที่ของผู้บริโภคหลายร้อยล้านคน รวมถึงเด็ก โดยที่พวกเขาไม่รู้หรือยินยอมให้ใช้บริการทางภูมิศาสตร์ โฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย
โซมาโต
เริ่มต้นปีด้วยข้อมูลเพียงเล็กน้อยสำหรับการค้นพบร้านอาหารและพอร์ทัลสั่งอาหาร Zomato ซึ่งต้องปิดบริการสั่งอาหารออนไลน์ ในลัคเนา โคจิ อินดอร์ และโคอิมบาโตร์ในเดือนมกราคมเนื่องจากตลาดยังเพิ่งตั้งไข่ในเมืองเหล่านี้ ในเดือนมีนาคม บริษัทได้ร่วมมือกับ Snapdeal เพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งอาหารออนไลน์ผ่านแอพ Snapdeal เมษายน ได้เห็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ณ จุดขายบนคลาวด์สำหรับร้านอาหาร Zomato Base ซึ่ง เป็นระบบ PoS ที่ใช้ Android ซึ่งช่วยให้ภัตตาคารจัดการการดำเนินงานในแต่ละวันจากแพลตฟอร์มเดียว
แต่สิ่งที่น่าตกใจเกิดขึ้นเมื่อเดือนพฤษภาคม เมื่อบริษัทนายหน้าของเอชเอสบีซีลดการประเมินมูลค่ากระดาษของ Zomato แพลตฟอร์มการค้นพบร้านอาหาร โดย 50% เป็น 500 ล้านดอลลาร์ จากมูลค่าก่อนหน้านี้ 1 พันล้านดอลลาร์ ไม่นานหลังจากนั้น ก็มีข่าวตามมาว่าบริษัทได้ยกเลิกการดำเนินงานจาก 9 ประเทศจาก 23 ประเทศในตลาดต่างประเทศ เพื่อลดต้นทุนการดำเนินงาน
เพื่อที่จะยกระดับบริการจัดส่ง บริษัทได้ซื้อกิจการ Sparse Labs บริษัทโลจิสติกส์ที่ใช้เทคโนโลยีในเดือนกันยายน เมื่อเดือนที่แล้วมีรายงานว่ายูนิคอร์นที่อาจจะเป็นยูนิคอร์นได้ เข้าร่วมกับมอร์แกนสแตนลีย์ เพื่อระดมทุนใหม่สำหรับการลงทุนเชิงรุกในการจัดส่งอาหารและธุรกิจใหม่เช่นครัวบนคลาวด์
Ola
ปีของ Ola ได้ ใช้เวลาอย่างมากในการต่อสู้กับคู่แข่ง อย่าง Uber ในทุกด้าน ตั้งแต่บริการไปจนถึงข้อเสนอใหม่ๆ หรือแม้แต่โจมตีรากเหง้าของ Uber ในต่างประเทศ ในทิศทางนี้ ในเดือนมกราคม Ola ได้เปิดตัว ' Ola Corporate ' เพื่อมอบประสบการณ์การเดินทางที่ราบรื่นให้กับนักเดินทางองค์กรทั่วเมืองใหญ่ของอินเดียทุกแห่ง ในเดือนมีนาคม บริษัทได้ปิดบริการจัดส่งอาหาร 'Ola Cafe' และ Ola Store เนื่องจากได้เน้นย้ำเรื่องการเคลื่อนย้าย
แต่สงครามระหว่าง Uber กับ Ola นั้นรุนแรงขึ้นทุกวัน โดย Uber กล่าวหาว่าพนักงานและตัวแทนของ Ola ทำการจองแอพในเดือนมีนาคมเป็นเท็จ
ที่มาของภาพ
สิ่งต่างๆ ได้แตะระดับต่ำสุดใหม่ในเดือนมิถุนายน เมื่อถึงคราวของ Ola ที่จะกล่าวหา Uber ว่าเป็นบริษัทต่างชาติโดยไม่คำนึงถึงกฎหมายของอินเดีย และทำธุรกิจในอินเดียเพื่อผลกำไรเท่านั้น การเรียกร้องชาตินิยมนี้ยังคงดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นปี โดย Bhavish Agrawal ของ Ola ขอร้องรัฐบาลอินเดียให้ออกแบบนโยบายที่จะ เอื้อประโยชน์ให้กับบริษัท ในประเทศและช่วยต่อสู้กับผู้เล่นต่างชาติ
ในการต่อสู้กับ Uber ที่รับภาระเงินสดอย่างหนัก Ola ได้พยายามระดมทุนใหม่ แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีอะไรเป็นรูปเป็นร่าง ในทางตรงกันข้าม หนึ่งในนักลงทุนของบริษัท Softbank ได้ยกเลิกการลงทุนในบริษัทในเดือนพฤศจิกายน
MuSigma
บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล Mu Sigma ซึ่ง เป็นบริษัท B2B แห่งแรกที่สร้างรายชื่อ ทำข่าวที่ถูกต้องในเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ เมื่อได้แต่งตั้ง Ambiga Dhiraj ผู้ร่วมก่อตั้งเป็นซีอีโอคนใหม่ ทำให้เธอเป็นซีอีโอหญิงคนแรกของยูนิคอร์นอินเดีย .
อย่างไรก็ตาม โพสต์ดังกล่าว บริษัททำข่าวด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้องทั้งหมดในช่วงที่เหลือของปี ในเดือนมีนาคม บริษัทและผู้ก่อตั้ง Dhiraj Rajaram ถูกกล่าวหาในคดีความว่า "หลอกลวงผู้ลงทุนอย่างร้ายแรง" เพื่อซื้อหุ้นคืนในราคาที่ต่ำกว่า
ในเดือนพฤษภาคม หลังจากการหย่าร้างระหว่าง Dhiraj และ Ambiga บริษัทต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนในการเป็นเจ้าของและการจัดการในอนาคต ในที่สุด หลังจากการเก็งกำไรหลายเดือน Dhiraj ได้เข้าซื้อ หุ้นส่วนใหญ่ 51.6% ในบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลโดยซื้อการถือหุ้นของภรรยาที่เหินห่างในเดือนตุลาคม และเข้ารับตำแหน่ง CEO Ambiga จะยังคงทำหน้าที่ในคณะกรรมการต่อไปในฐานะผู้บริหารและปฏิเสธการคาดเดาว่าเธอกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวกิจการของตัวเองและเธอปฏิเสธที่จะรวมประโยคที่ไม่แข่งขันในข้อตกลง
โซโห
บริษัทบริการคลาวด์ในเชนไนซึ่งก่อตั้งโดย Sridhar Vembu ในปี 2539 ซึ่งเป็นบริษัท B2B แห่งที่สองในรายชื่อ อยู่ระหว่างการเปิดตัวครั้งใหญ่ในปีนี้ ในการเสนอราคาเพื่อลงทะเบียน 1 ล้านองค์กร ในอีกสามปีข้างหน้า Zoho ได้เปิดตัวบริการต่างๆ เนื่องจากพร้อมที่จะรับมือกับคู่แข่งระดับโลกอย่าง Salesforce และ Microsoft
ในตอนท้ายนี้ ในเดือนสิงหาคม เปิดตัว โปรแกรม Zoho Developer ซึ่งให้เครื่องมือและทรัพยากรแก่ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระ (ISV) และนักพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อสร้างส่วนขยายและสร้างแอปพลิเคชันที่กำหนดเอง เปิดตัว Zoho Marketplace ที่ผู้ใช้สามารถซื้อส่วนขยายและแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเองได้ และนักพัฒนาสามารถขายได้โดยไม่มีค่าคอมมิชชัน นอกจากนี้ ได้เปิดตัว Zoho CRM ซึ่งเป็น CRM แบบหลายช่องรายการแรกของอุตสาหกรรม ซึ่งรองรับอีเมล โซเชียลมีเดีย แชทสด และการสื่อสารทางโทรศัพท์ ช่วยให้พนักงานขายมีส่วนร่วมกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายในทุกช่องทางแบบเรียลไทม์ด้วย SalesSignals
ที่น่าสนใจกว่านั้นคือ ในเดือนตุลาคม บริษัทได้บินขึ้นไปบนท้องฟ้าเพื่อหมุนรอบ Salesforce คู่แข่งในการประชุม Dreamforce ซึ่งเป็นงาน CRM ที่ใหญ่ที่สุดของ Salesforce ที่จัดขึ้นทุกปีในซานฟรานซิสโก!
แต่ตัวพลิกหน้าจริงมาในเดือนพฤศจิกายน เมื่อ Zoho เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่หก – Zoho Desk – ซอฟต์แวร์ Help Desk ที่มีบริบทมากมายเป็นรายแรกของอุตสาหกรรม ซึ่งสร้างขึ้นจากชนบทของอินเดียจากเมือง Tenkasi เมืองเล็กๆ ที่มีประชากรประมาณ 70K ใน Tirunelveli ของรัฐทมิฬนาฑู อำเภอ.
การเปิดตัวครั้งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ Tenkasi อยู่บนแผนที่โลกเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวอย่างของความเชื่อของ Vembu อีกด้วยว่า “ในอุตสาหกรรมที่บริษัทต่างๆ เชื่อว่าสถานที่เดียวที่สำคัญในระบบคลาวด์คือพื้นที่ไม่กี่ตารางไมล์ของตัวเมืองซานฟรานซิสโก เรากำลังพิสูจน์ว่า กลุ่มคนที่แน่วแน่และจริงใจสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ทุกที่”
ธุดงค์
บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีข้ามแพลตฟอร์มบนอินเทอร์เน็ต Hike Messenger เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สามอย่าง เรื่องราว กล้อง และฟิลเตอร์สด ในเดือนพฤศจิกายน รูปแบบไทม์ไลน์บน Hike ถูกแทนที่ด้วยฟีเจอร์ 'เรื่องราว' ที่คล้ายกับ Snapchat ซึ่งให้ผู้ใช้แชร์ชีวิตและช่วงเวลาที่แท้จริงกับเพื่อน ๆ ผ่านภาพถ่าย การอัปเดตเหล่านี้จะหายไป 48 ชั่วโมงหลังจากโพสต์
แต่ฟีเจอร์เหล่านี้แทบจะไม่น่าตื่นเต้นที่สุดที่เกิดขึ้นกับ Hike ในปีนี้ ในช่วงต้นปีนี้ บริษัทได้ระดมเงินทุนที่ไม่เปิดเผยจำนวนจากผู้มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีใน Silicon Valley รวมถึง Adam D'Angelo (ผู้ก่อตั้งและ CEO ที่ Quora), Aditya Agarwal (รองประธาน Dropbox), Matt Mullenweg (ผู้ร่วมก่อตั้ง WordPress) และ Ruchi Sanghvi (อดีตรองประธานฝ่ายปฏิบัติการ Dropbox)
ในเดือนส.ค. Hike ระดมทุนได้ 175 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุน Series D โดยมีมูลค่า 1.4 พันล้านดอลลาร์ การลงทุนนำโดย Tencent Holdings และ Foxconn Technology Group ที่น่าสนใจคือ Tencent ได้เปิดตัวแอพแชทยอดนิยมอย่าง WeChat ในตลาดอินเดียในปี 2013 แต่ผู้ส่งสารไม่ได้รับแรงฉุดที่ต้องการ
อย่างไรก็ตาม ผู้ร่วมก่อตั้ง Kavin Mittal ได้ปฏิเสธความเป็นไปได้ของการผนึกกำลังกับนักลงทุนในอนาคต สิ่งที่เขาตั้งใจจะทำอย่างชัดเจนคือรับคำแนะนำจากบริการซอฟต์แวร์ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที QQ ของ Tencent ในประเทศจีน (ผู้ใช้ 800 ล้านคน) ซึ่งเน้นที่เยาวชนมากกว่า Kavin เชื่อว่าเขาสามารถทำซ้ำความสำเร็จแบบเดียวกันในอินเดียกับ Hike
หมายเหตุบรรณาธิการ
พันล้านดอลลาร์เป็นเพียงตัวเลขบนกระดาษ แน่นอนว่ามันหมายความว่าบริษัทได้รับความสนใจจากสื่อมวลชนมากขึ้น และมีความเคารพและความอิจฉาริษยาบางอย่างติดอยู่กับแบรนด์ แต่ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตก็ยังคงอยู่และดำเนินต่อไป
ยูนิคอร์นของอินเดียมีช่วงเวลาที่น่าสนใจและบ่อยครั้งและน่าหนักใจในช่วง 12 เดือน แต่สิ่งที่น่ายินดีและน่าชื่นชมคือวิธีที่พวกเขาดำเนินธุรกิจด้านการผลิต เช่น การสร้างผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลง การประเมินมูลค่าให้น้อยกว่าที่เป็นอยู่ พวกเขายืนหยัดและดำเนินต่อไปและเราหวังว่าจะได้เห็นพวกเขาสืบทอดมรดกของ 'Make In India' ในปี 2560 เช่นกัน
ข้อใดต่อไปนี้จะยังคงครองที่พักในปี 2560 เราแทบรอไม่ไหวที่จะรู้!
นี่เป็นส่วนหนึ่งของซีรี่ส์พิเศษของเรา In Focus: 2016 In Review ซึ่งเรานำเสนอไฮไลท์ของปี 2016 และสิ่งที่จะเกิดขึ้นในปีหน้าใน Indian Tech Ecosystem คอยติดตามข้อมูลเพิ่มเติม
[กราฟิกโดย Satya Yadav.]