あなたのウェブサイトのオーディエンスをよりよく理解するためにGoogleAnalyticsを使用する方法
公開: 2020-10-16ミレニアル世代のほぼ3分の2が、購入決定の半分以上をオンラインで行っていると報告しています。 店頭で購入することを好む場合でも、ほとんどの人はオンラインマーケティングキャンペーンを通じて新しいブランドを発見します。
歴史上かつてないほど、私たちは私たちの生活の大部分をオンラインで行っています。 私たちはオンラインで買い物をします。 私たちはオンラインでビジネスを発見します。 そして、はい、私たちは私たちの社会的相互作用の大部分をオンラインで行っています。
中小企業の経営者から大企業、独立したクリエイター、フリーランサーまで、誰もがデジタルプレゼンスを最適化する必要があります。 大部分は、データ分析を通じて自分の影響をキュレートすることを意味します。
では、オーディエンス分析とは何ですか？ オーディエンス分析は、フィルタリングされていない生データを処理して、サイトの訪問者とクライアントに関する傾向を発見する技術です。 Web分析を通じて、サイト所有者はコアオーディエンスの要望、興味、信念をよりよく理解できます。 次に例を示します。
もうヒアリングや逸話に頼るだけでは十分ではありません。 サイトの所有者は、指先で、クライアントに関する強力な人口統計および行動情報を利用できます。
競争力をつけたいですか？ GoogleAnalyticsなどのサービスを最大限に活用する必要があります。
以下では、Google Analyticsとは何か、なぜそれが役立つのか、そして新しいGAアカウントを使い始める方法について説明します。 次に、Googleアナリティクスのオーディエンスを最大限に活用するための最善の戦略について詳しく説明します。
Google Analyticsとは何ですか？
2005年にUrchinSoftwareCorp.から買収されたGoogleは、クライアントの人口統計とデータ分析の2つのアイデアに基づいて、Google Analytics（GA）を開発しました。 それ以来、あまり知られていないソフトウェアアプリケーションは、オーディエンスを理解したいサイト所有者の間で最高の地位を占めてきました。
IBM、WebTrends、およびWebSideStoryが提供する過去の分析アプリとは異なり、Googleはサイト所有者に無料の分析プラットフォームを提供しようとしました。
数年が経過するにつれて、GAはより洗練された拡張性を備えたものになりました。 2009年後半には、サイトの所有者がサイトのパフォーマンスと投資収益率（ROI）を測定するのに役立つ新しいAdSense機能が導入されました。 例えば：
最近のリリースでは、所有者は人口統計情報によってサイト訪問者をセグメント化できました。 GAは現在、Cookie情報を使用して、一意の訪問者、リピーター、および場所によって分離されたクライアントを測定します。 ペアダウンされた分析インターフェースを介して、より高速なデータの視覚化とSEOの微調整を実現できるようになりました。
企業や独立した起業家は同様に、提供する製品やサービスを調整するためにWeb分析に依存しています。 マーケターでさえ、より注目を集める広告、ウェブページ、サイトをデザインするために定期的にGAに依存しています。 このような非常に競争の激しいデジタル環境では、分析を利用しないものは取り残されます。
Google Analyticsはどのくらい人気がありますか？
W3Techsによると、GAは現在世界のすべてのWebサイトの52.9％で使用されており、公式には、2番目に頻繁に使用されるアプリケーションYandexMetricsの10倍の人気があります。
リアルタイムのレポート、タグ管理、イベントトラッキングなどの機能はすべて、GAを最も激しい競合他社よりも際立たせました。 GAトラッキングをオンラインプラットフォームに統合する時間は今のようにありません。
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プラットフォームにGoogleAnalyticsを設定する方法
おそらく、Google Analyticsは、技術的に最も熟練していないサイト所有者でも簡単に設定できるため、非常に魅力的です。
基本的なサイトデータの収集を開始するには、GAトラッキングタグを関連するすべてのサイトページに接続する必要があります。 訪問者がサイトを探索すると、人口統計情報、クリック数、行動がすべて、埋め込まれたタグを介してGAアカウントと同期されます。
開始するには、GoogleAnalyticsを介して次の簡単な手順に従ってください。
- 新しいAnalyticsアカウントを作成するか、google.com / analyticsにログインします（サインアップページは次のようになります）。
- Analyticsアカウント内に新しいプロパティを作成します。これは、独自のサイトまたはアプリを示し、収集ポイントとして機能します。
- プロパティ内で、さまざまなデータパースペクティブをフィルタリングできるレポートビューを設定します
- トラッキングコード（GAタグ）をWebサイトに追加して、ユーザーデータの集計を開始できるようにします
トラッキングコードは、サイトを表す[プロパティ]タブ内にあります。 トラッキングIDはタブの上部に目立つように表示され、グローバルサイトタグは[ウェブサイトのトラッキング]>[グローバルサイトタグ]にあります。
（画像クレジット：Googleサポート）
グローバルサイトタグをコピーしたら、データを収集する各Webページにあなたまたは開発チームを貼り付ける必要があります。 関連するコードブロックは、GAのグローバルサイトタグのすぐ下にあります。 （例については上の画像を見てください。）
データの収集方法は、サイトが静的であるか動的であるか、外部サービスを介してホストされているか、コンテンツ管理システム（CMS）で作成されているかによって異なります。 ありがたいことに、Googleは、トラッキングコードをWordPress、Shopify、GoDaddyなどのサービスプロバイダーと統合する方法に関する豊富なドキュメントを提供しています。
疑問がある場合は、可能性の範囲内でほとんどの質問に答えるGoogleのアナリティクスヘルプを参照してください。
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最高のGoogleAnalyticsオーディエンスプラクティス
以下では、ウェブサイトの顧客をよりよく理解するために、最も実証済みのGoogleAnalyticsプラクティスについて詳しく説明します。 考え抜かれた計画と報告手順がなければ、コンバージョン率の最適化に関しては、本質的に暗闇の中でつまずきます。
グーグルアナリティクスはそれを使用しているものと同じくらい機能的であることを忘れないでください。
計画をドリルダウンする
複雑なレポート手順を設定するための詳細を始める前に、戦略を明確にする必要があります。 明確に定義された測定計画は、オンラインプラットフォームの有効性とパフォーマンスを経時的に測定するのに役立ちます。
次の重要な質問を検討してください。
- 私のビジネスの究極の目標は何ですか？
- サイト訪問者が私のプラットフォームに着陸したときに、どのようなアクションを実行してほしいですか？
- 私のブランドの使命と価値は何ですか？
- 私が興味を持っている分析データは何ですか？ 幅広いレベルで顧客について最も知りたいことは何ですか？
- 私のプラットフォームでは、オーディエンス分析は何に使用されますか？
- 基本的な目標に関連する指標を直接測定するにはどうすればよいですか？
目標の概要を示す簡単な表またはマインドマップを作成することをお勧めします。 たとえば、中規模のeコマースサイトの例を考えてみましょう。
eコマースプラットフォームは、何よりもまず、売上と継続的な成長を生み出したいと考えています。 売上の増加は、収益の創出と定期的な顧客購入の強化を通じて促進することができます。
サブゴールには、特定の地域に関連する顧客ベースの増加、および特定の製品に関連する収益の増加が含まれる場合があります。 関連する目標は、認知度の高いブランドの構築、顧客の忠誠心の向上、および会社周辺のソーシャルコミュニティの奨励に関連します。
eコマースプラットフォームは、主な目標に明確に関連する指標を特定する必要があります。 彼らは、トランザクション、オーガニックセッション、新規訪問者とリピーターの割合、およびサイト紹介タイプに関連する測定値に注意を払います。
メトリックを、それらが直接関連付けられている主な目標によって分類してみてください。 たとえば、ビジネスの利害関係者は特定のサイト紹介リンクに関連する収益の生成について知りたいと思うでしょうが、サイト開発者はページの応答時間に関するメトリックを分析したいと思うでしょう。
レポートが基本的な目標にどのように関連しているかに基づいて、レポートを分離する計画を作成します。 明確な計画を立てたら、より効果的なレポート生成のためにサイトを最適化するときが来ました。
オーディエンスの概要を理解する
Google Analyticsで最初のプロパティタグを起動したばかりの場合は、「GoogleAnalyticsオーディエンスの概要が機能していない」を必死にウェブで検索している可能性があります。
混乱している？ 一歩下がって、少し息をしてください。 「Googleアナリティクスのオーディエンスの概要が機能しない」を検索している場合は、標準のレポートで2〜3日のデータ処理の待ち時間が発生する可能性があることに注意してください。 トラフィック、セッション、バウンス率などの指標は、数日間は正確でない場合があります（ただし、ほとんどの測定値は10〜15分以内に追いつきます）。
オーディエンスの概要は、サイトのパフォーマンスの基本レベルの絶対的なビューです。 サイト所有者は、ユーザー、新規ユーザー、セッションの長さ、ユーザーあたりのセッション数、およびページビューに関するデータを確認できます。 バウンス率に焦点を当てて、このオーディエンスの概要を見てください。
（画像クレジット：Mangools）
バウンス率は特に重要です。この指標は、サイトにアクセスしたものの、サイトを操作する前に離れた訪問者の数を測定します。 1ページのサイトの場合、バウンス率が高いのはまったく正常なことです。
オーディエンスの概要は、Googleアナリティクスのレポートを微調整するための指標をより適切に測定するのに役立ちます。 セグメント、フィルター、およびイベントタグを開発するときは、常にそれらを念頭に置いてください。これらについては、以下で詳しく説明します。
イベントマーキングを通じて相互作用を追跡する
Google Analyticsを使用すると、ユーザーが実行するたびに特定のイベントを追跡できます。 言うまでもなく、これはサイトのオーディエンスを理解する上で非常に役立ちます。
ラベル、値、アクション、およびカテゴリの4つの異なるパラメータを使用してイベント追跡ビューを設定できます。 例えば：
（画像クレジット：Hallam Internet）
イベントを設定すると、特定のオカレンスを事前定義されたタイプで区切ることができます。 イベントタグを作成しないと、ユーザーが実行する動作（クリックなど）はログに記録されますが、サイト所有者が理解するのは難しい場合があります。
サイト訪問者が特定のファイルをダウンロードした頻度を追跡したいですか？ 「会社のパンフレット」というラベルが付いた「ダウンロード」アクションの下で、クリックを「ファイルクリック」として分類する新しいイベントタグを作成できます。
ラベルは特定のイベントを分類するために使用され、カテゴリはサイロイベントを同様のタイプに分類するのに役立ちます。 オプションで、値は、「ユーザーがビデオを視聴した秒数」や「ビデオプレーヤーがロードされるまでの秒単位の時間」など、イベントに関連する測定値として使用できます。
プラットフォームに固有のイベントの種類を検討してください。 たとえば、eコマースサイトは、製品が顧客のカートに追加されたり、カートから削除されたりするときに関心があります。
特定のイベントにタグを付けて、Googleアナリティクスのイベント追跡全体からそれらを削除することもできます。 イベントトラッキングは技術的にはクライアントリクエストと見なされるため、多くのサイト所有者は、バウンス率のメトリックに影響を与えないように、イベントトラッキング自体に手動でタグを付けます。
この記事がお役に立てば幸いです。
サイトの状態についてもっと興味深いことを知りたい場合は、個人的な推奨事項やアラートを取得し、DiibでWebサイトをスキャンしてください。 たった60秒です。
データをフィルタリングする
Google Analyticsを使用すると、データをフィルタリングして、レポートに含まれる内容を制限できます。 １つまたは複数のフィルターを有利に組み合わせることができる。
（画像クレジット：豊富）
現在、GAは、検索と置換、高度なフィルタリング、外部内部トラフィック、ドメイン参照、フィルターオン地理、カスタムフィールド、ソーシャルネットワークフィルタリングなど、8つの異なる包含および除外ベースのフィルタリング方法を提供しています。
セグメント化とは異なり、ビューフィルターは、生成されたレポートで使用可能なデータを変更します。 小規模なサイトでは、多くの場合、独自のデバイスまたは組織から生成されたトラフィックが除外されるため、将来的にクライアントデータの分析がはるかにクリーンになります。
事前定義されたフィルターを使用すると、ISPドメイン、サブディレクトリ、IPアドレス、およびホスト名に基づいてデータを含めるか除外するかを選択できます。
まず、内部トラフィックを除外し、検索用語の大文字と小文字を標準化し、ドメイン名をレポートに追加することをお勧めします。 これにより、データが実際の使用パターンと動作をより適切に反映するようになります。
フィルタリングは、サイト所有者がオーディエンスの宛先であるGoogleAnalyticsの傾向を理解するための1つの方法にすぎません。
データをセグメント化する
セグメントとは、オーディエンスに関する有意義な洞察を提供する分析データのサブセクションを指します。 クライアントの場所またはクライアントが実行するアクションのタイプに基づいてセグメントを作成できます。
間違いなく、データのセグメント化は、新しいトレンドを特定し、パターンを明らかにするための最良の方法の1つです。 Google Analyticsはデフォルトのセグメントを提供しますが、カスタムセグメントを使用すると、オーディエンスをより強力に理解できます。
多くのサイト所有者は、スパムURL Webサイトからデータを除外するセグメントを作成します。これにより、オーディエンスの実際のサイズをより適切に測定できます。
専門家は、コンバージョン、バウンスされたセッション、ブランドトラフィックと非ブランドトラフィック、およびトラフィックソースに基づいてデータをセグメント化することを推奨しています。 オーディエンスの目的地GoogleAnalyticsは非常に便利です。
アナリティクスインテリジェンスを適切に使用する
Google Analyticsインテリジェンスは、GAプラットフォームの最新機能の1つです。 機械学習ツールは、サイト所有者がレポートを作成し、意味のある洞察を活用するのに役立ちます。
プロパティビュー内の検索バーを使用すると、AIに質問を投げかけることができます。 AIは、さまざまな質問に簡単な言語で答えることができ、完全なレポートにリンクする簡単な概要を提供します。 検索バーは次のようになります。
（画像クレジット：CXL）
次のような質問をしてみてください。
- 先月、トラフィックが減少したのはなぜですか？
- 2017年に最高のコンバージョン率をもたらした紹介元はどれですか？
- 先週のシカゴ対ニューヨークのユーザーのセッション長のグラフ
- セッションの何パーセントが女性からのものですか？
- 先週、トラフィックに異常が発生しましたか？
さまざまな値、シェア、パーセンテージのデータの比較が必要な質問、または複雑なマルチパートの質問をすることができます。 これにより、eコマースサイトの所有者、広告主、および発行者は、最も必要な知識に関する回答を得ることができます。
Google Analyticsインテリジェンスは、[インサイト]タブでプロンプトなしのインサイトも提供します。 これらのレポートは、ユーザーの行動、コンバージョン率、セッションの長さの最近の変更について警告するために自動的に生成されます。 インサイトは次のようになります。
（画像クレジット：Googleサポート）
インサイトを共有する
Google Analyticsが非常に広く使用されている理由の1つは、収集されたデータを簡単にインポートおよびエクスポートできることです。 Google Analyticsのエクスポートオーディエンスに興味がありますか？ アナリティクスからアドワーズ広告にオーディエンスをインポートする方法を知りたいですか？ 聞いて。
Google Analyticsのエクスポートオーディエンスを使用すると、他のユーザーと共有できるレポートを作成できます。 レポートは、会社の利害関係者または独自の記録管理の目的で、データ範囲およびその他の有用なメトリックにわたって指定できます。
適切にエクスポートするには、対象のレポートを開きます。 フィルタオプションに関係なく、すべてのデータが画面に表示されることに注意してください。適切なデータ範囲とレポート設定が設定されていることを再確認する必要があります。
レポートタイトルの横にある[エクスポート]をクリックします。 TSV、CSV、Excelシート、Googleスプレッドシート、PDFなどのGoogleアナリティクスオーディエンスの出力形式を選択できます。
最大400の電子メールアドレスでレポートを共有することも可能です。 レポートは、事前に決定された期間に基づいて自動的に生成され、送信されます。
また、アナリティクスからアドワーズ広告にオーディエンスをインポートすることをお勧めします。 これにより、広告クリックに関連するGoogleAnalyticsのコンバージョンとデータにアクセスできます。 サイト入札AIを使用して入札を最適化し、コストを軽減しながらコンバージョンを直接増やすことができます。
エクスポートとインポートの作成は、Google Analyticsプラットフォームの重要な（そして便利な）機能です。 エクスポートを使用すると、開発者のチーム間で洞察を簡単に共有できますが、インポートを使用すると、コンバージョンとリードの生成をより適切に追跡できます。
Diib：Google Analyticsのオーディエンスを知ろう！
Google Analyticsは、ビジネスリーダーとサイト所有者の両方にとって強力なツールです。 意味のあるレポートを生成し、データをセグメント化し、フィルターを作成し、Google AIに頼ることで、賢明に使用してください。 Diib Digitalは、これまでに説明したすべての指標に対する実用的な洞察を提供します。 ユーザーダッシュボードで気に入っていただけると思われる機能には、次のようなものがあります。
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