Harika sosyal medya etkileşimi her zaman ilişkilere dayanır. Ve ilişkiler anlamlı etkileşimler üzerine kuruludur. Bugün Instagram ve diğer en iyi sosyal platformlar her zamankinden daha doygun, bu da gürültüyü kesmenin her zamankinden daha zor olduğu anlamına geliyor.

Neyse ki, gürültüyü kesmenize ve kitlenizin onlara ulaşmaya çalışmak yerine size gelmesini sağlayan bir dijital pazarlama yaklaşımı var.

Bu taktik angajmandır. Daha spesifik olarak, Instagram hedef kitlenizle ilişkiler kurarak dikkat çeker ve ilgili bir kitle elde edersiniz .

Nişanlı bir kitleniz olduğunda, sadık takipçileriniz olur. Bu, paylaştığınız her gönderiye yorum yapan, markanıza büyük ilgi gösteren ve değerli müşteri haline gelen sadık destekçiler anlamına gelir.

Ancak daha fazla takipçinizi sadık destekçilere ve müşterilere dönüştürebilir misiniz? Siz onları kovalamak yerine onların size gelmesini sağlayabilir misiniz?

Anlaşıldı, yapabilirsin.

Ortalamanın Üzerinde Bir Instagram Etkileşim Oranı Elde Etmenin 5 Yolu

Bu yazıda, takipçilerimi Instagram'da düzenli takipçilerden sadık destekçilere dönüştürmemi sağlayan 5 gizli ipucunu paylaşıyorum.

Tamam, hepimizin hemfikir olabileceği tek şey, tutarlı etkileşimin ilişkiler kurduğudur. Ve Instagram'da ilgili bir kitleye sahip olmanın temelini oluşturan şey, kitlenizle etkileşim kurmaktır.

Etkileşimlerin Instagram'da gerçekleşmesi, ilişki kurma ilkesinin farklı olduğu anlamına gelmez. Hâlâ insanlarla etkileşim halindesin, değil mi?

Bu, esasen Instagram taktiklerimin düzenli insan etkileşimi ve ilişki kurma ilkelerine dayandığı, yalnızca Instagram ortamına uyarlandığı anlamına geliyor.

Başlamadan önce, Kicksta'daki bu Instagram Etkileşim Oranı Hesaplayıcısını kullanarak Instagram hesabınızın mevcut katılım durumunu öğrenebilirsiniz.

1. Yorumlara yanıt verin

Instagram'da, hedef kitlenizle etkileşim kurmak için elinizden gelen her fırsatı değerlendirmek istersiniz.

Herkes Instagram gönderilerine daha fazla yorum ister ama sonra gönderilerine baktığınızda aldıkları yorumlara cevap vermediklerini görebilirsiniz. Ve birisi sizinle konuştuğunda ve cevap vermeden sadece bakışınızı çevirdiğinizde ne olacağını düşünüyorsunuz?

Instagram'da ilişki kurmanın, gerçek hayatta aynı ilişki kurma taktiklerine dayandığını unutmayın.

İster soru ister yorum olsun, Instagram gönderilerinizde aldığınız yorumlara yanıt vermezseniz, hedef kitlenizle etkileşim kurmanız ve onlarla ilişkinizi geliştirmeniz için değerli fırsatları kaçırıyorsunuz demektir.

Çünkü Instagram gönderilerinize yorum yapan kişilere cevap vermiyorsanız, cevap alamadan duvara konuşmaktan bıkacak ve başka bir yere gidecekler. Muhtemelen rakibiniz.

Instagram'da en sadık takipçilerim, paylaştığım her gönderiyi beğenip yorum yapanlar, ne olursa olsun, her seferinde yorumlarına cevap verdiğim kişilerdir.

Bunun nedeni, bir yoruma yanıt verdiğinizde, hedef kitlenizi kabul etmiş olursunuz ve onlar hem görüldüklerini, hem duyulduklarını ve değerli olduklarını hissedeceklerdir.

Instagram yorumlarına yanıt verdiğinizde, sizden bir yanıt bekleyebileceklerini bilecek ve böylece gelecekteki gönderilerinize yorum yapma şanslarını artıracaklar.

2. Soru sorun

Kitlenizin ilk etkileşimi yapmasını bekleyemezsiniz.

Çoğu zaman ilk adımı atan ve izleyicilerinizi sizinle etkileşime davet eden siz olmalısınız.

Basit sorular sorarak, hedef kitlenize yalnızca onları önemsediğinizi değil, aynı zamanda söyleyeceklerini duymakla ilgilendiğinizi de göstermiş olursunuz.

Soru sorarak yorum aldığınızda, yine de bunu bırakmamalısınız. Bir yorum bıraktıklarında eğlenceli kısım başlıyor. Artık onlarla etkileşime geçebilir, takip eden sorular sorabilir ve onları daha iyi tanıyabilirsiniz.

İnsanların birinden birini seçmek zorunda kaldığında en çok yorumu ateşleyen soruları buldum. Çünkü her zaman her iki tarafta da insanlar vardır ve açıkçası insanlar bulundukları tarafın kazanmasını isterler.

Dahası, bu tür sorular, kitleniz tarafından çok fazla düşünmeyi veya yazmayı gerektirmez.

Bazı harflere veya emojilere hızlıca dokunarak yorum yapabilirler ve ardından sohbete atlayabilir ve onlarla sohbet etmeye devam edebilirsiniz.

Sık kullandığım bazı örnekler:

Sol veya sağ?

Hangisini seçersin?

Birini seç!

Evet veya Hayır?

Sorular/harekete geçirici mesajlar açık, özlü ve doğrudan konuya yöneliktir. (Aşağıdaki Hubspot'tan gelen Instagram gönderisi, ilgi çekici bir "hangisini seçersiniz" biçimini gösterir.)

Başka bir deyişle, sosyal medyada olmanız gereken her şey.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Başarısızlık genellikle hoş değildir. Analiz etme ve ondan öğrenme kararınız, kuruluşunuzun gidişatındaki fark olacaktır. Başarısızlığı bir öğrenme fırsatı veya kaçınılması gereken bir durum olarak mı değerlendiriyorsunuz? . . . . #cocochanel #motivasyon #iş ipuçları #hubspot #iş ilhamı #ilham #büyüme #hedef belirleme #workvibes #workhardplayhard #liderler #ilham verici alıntılar #başarı #liderlik #motivasyonelalıntılar #günün teklifi #perşembedüşünceleri #rüyabig #nevergiveup

HubSpot (@hubspot) tarafından paylaşılan bir gönderi 27 Eylül 2018, 7:00am PDT

3. Bire bir sohbet edin

Gerçek hayatta biriyle bire bir konuşuyorsanız, konuşma çok daha samimi hale gelir ve konuşma daha samimi hissettirir. O kişiyle çok daha derin, kişisel bir ilişki kurmaya başlarsınız.

Güzel haberler?

Aynı ilke, Instagram'da hedef kitlenizle ilişki kurmak için de geçerlidir!

Bunu yapmak için Instagram'ın özel mesajlaşma özelliği Instagram Direct bunun için mükemmeldir.

Gönderinizin yorum bölümünden sadece hedef kitlenizle konuşmak yerine, Direkt Mesajınıza (DM) taşıyarak sohbeti çok daha kişisel bir seviyeye taşıyabilirsiniz.

Ve deneyimlerime göre, hedef kitlenizle en derin bağlantıları kurduğunuz yer burasıdır.

4. Dinlediğinizi gösterin

Dinlemek, gerçek hayatta nasıl önemliyse, Instagram'da da hedef kitlenizle ilişkiler kurmak için son derece önemlidir.

Peki, bunu nasıl yapabilirsiniz?

İzleyicilerinize onları gerçekten dinlediğinizi göstermenin en iyi yolu, size söylediklerini tekrar etmek ve onlar hakkında sorular sormaktır.

Bunu yapmanız, onların söylediklerine dikkat ettiğinizi gösterir. Bunun yaptığı şey, birbirinizi gerçekte olduğundan çok daha uzun süredir tanıyormuş gibi görünmenize neden oluyor - şahsen hiç tanışmamış olsanız bile.

Gerçek şu ki, Instagram'da biriyle güçlü bir ilişki kurmak gerçek hayatta olduğundan çok daha zor.

Hiçbir şey gerçek hayattaki insan etkileşimini yenemez. Ancak Instagram'dayken platformu en iyi şekilde kullanmanız gerekecek.

Aslında hedef kitlenizden insanlara ulaşmak söz konusu olduğunda Instagram harika bir platform.

Gerçek hayatta bir günde ancak bu kadar insanla tanışabilirsiniz, ancak Instagram'da binlerce kişiyle etkileşime geçebilirsiniz.

Örneğin, takipçilerinizden birinin paylaştığınız bir gönderiye yorum yaptığını varsayalım.

Bu hafta sonu ne yapacakları hakkında bir soru soruyorsunuz. Size bir düğüne gideceklerini söyleyerek cevap verebilirler.

Sonra bir süre sonra onlara düğünün nasıl olduğunu soruyorsun.

Bunu yapmak, onlara ve söylediklerine gerçekten değer verdiğinizi gösterir.

Bunun en iyi yanı, onlar hakkında çok şey hatırladığını gösterdiğinde, senin hakkında çok az şey bildikleri için kendilerini suçlu hissedecekler.

Ve siz farkına varmadan, izleyicilerinizle neredeyse gerçek hayattaki kadar güçlü bir ilişkiniz var.

5. Kitlenize değer verdiğinizi gösterin

İnsanlar takdir edildiğini hissetmezlerse, sizi terk etmekten çekinmezler.

Bu nedenle, kitlenize bir bütün olarak ve bireysel olarak desteklerini ne kadar takdir ettiğinizi sık sık ve düzenli olarak söylemeniz önemlidir.

Sadık takipçilerimi daha da sadık hale getirmede çok etkili bulduğum bir şey, onlara sürekli desteklerini ne kadar takdir ettiğimi anlatan özel bir mesaj göndermektir.

Kitlenize bir bütün olarak teşekkür etmek istiyorsanız, bunu herkese teşekkür ettiğiniz bir gönderi yaparak yapabilirsiniz. Bu minnettarlığı göstermenin iyi bir yolu olsa da, onlara tek tek yazıyormuşsunuz gibi kişisel ve gerçek olmaz.

Hatta bunu bir adım daha ileri götürmek istiyorsanız size en sadık olan kişilere teşekkür amaçlı hediyeler bile verebilirsiniz.

Bir ürün örneğinden kupon koduna kadar her şey olabilir.

Onlara adıyla bir kupon kodu vermek gibi teşekkürü daha da kişisel hale getirmek, deneyimi kişiselleştirecek, markanızı insancıllaştıracak ve onları size daha sadık hale getirecektir.

Çözüm

Bir marka olarak, Instagram ve diğer sosyal medyada hedef kitlenizle güçlü ilişkiler kurmak yapabileceğiniz en faydalı şeylerden biridir.

Onlarla ilişkiler kurduğunuzda, size güven duyacaklar. Ve size güvendiklerinde, sizden satın alma olasılıkları çok daha yüksek olacak.

Konuk yazarımız Jens Wirdenius, Veloce International pazarlama blogunun ve etkileyici pazarlama rehberi Veloce Network'ün genel yayın yönetmeni ve kurucu ortağıdır. O, makalelerinde çevrimiçi pazarlama ve ticaret tutkusunu paylaşan bir sosyal medya ve pazarlama manyağıdır.