Yabancılardan Gelen Görüşme İsteklerini Kibarca Reddetmek
Yayınlanan: 2016-10-09Başarılı insanlarla çok başarılı insanlar arasındaki fark, çok başarılı insanların neredeyse her şeye 'hayır' demesidir. -Warren Buffet
Danışman, yazar, koç veya alanınızda oldukça başarılıysanız, sizinle konuşmak isteyen kişilerden şüphesiz e-postalar ve LinkedIn mesajları alırsınız. Ve her bir kişiye ne kadar yardım etmek isteseniz de, yeterli zaman yok.
Peki bunu diğer kişi sana kızmadan nasıl yaparsın?
Açık olmak gerekirse, sizi temin ederim ki “hayır” yeterli. Bundan daha fazlasını söylemek zorunda olmak için kimseye borçlu değilsin. Ancak, herhangi birimizin bir isteği reddetmekle mücadele ettiği zamanlar vardır. Belki arkadaş canlısı bir meslektaştan veya arkadaştan, hatta bir arkadaşın arkadaşından. Bu gibi durumlarda, birini geri çevirmenin en iyi yolu nedir?
Her gün yabancılardan gelen çok sayıda e-postayı kişisel olarak yanıtlıyorum, ancak günlük "sana bir fincan kahve ısmarlama" veya "15 dakikalık telefon görüşmesi" isteklerini nadiren kabul ediyorum. Sık sık "Ulaştığınız için teşekkürler" ile başlayan bir yanıt e-postası gönderirim ve ardından:
1. “… ama şu anda son teslim tarihim var ve işim bitene kadar yeni bir toplantı yapmayacağım.”
Bu yaklaşımı, benimle soğuk temasta bulunan yabancılarla sıklıkla kullanırım. Son teslim tarihinin ne olduğunu belirtmiyorum. Yabancı oldukları için detaylarımı bilmeleri gerekmiyor ve paylaşmamı beklememeliler. Ve son teslim tarihi kelimesinin bir büyüsü var, çoğu insanın ilişki kurabileceği bir güç.
2. “… ama ne yazık ki programım şu anda o kadar dolu ki, yalnızca ödeme yapan müşterilerle yapılan aramaları ve toplantıları yanıtlayabiliyorum. Anlayışınız için teşekkürler."
Bu yaklaşımı, kendilerine ve şirketlerine büyük fayda sağlayacak ücretsiz tavsiye arayan insanlar için kullanıyorum.
Halihazırda yeterli geliri ve varlığı olan insanların kendilerine tonlarca para kazandıracak zaman ve bilgi istemeleri gerçekten inanılmaz, ama cevap için birini işe almayı düşünmüyorlar. Yukarıdaki yaklaşım, eğer benimle iş sorunları hakkında gerçekten konuşmak istiyorlarsa, ödemeye hazırlarsa bunu yapabilecekleri konusunda nazik bir dürtüdür. Bunun yerine neredeyse her zaman kaybolurlar.
3. “… ve bağlantı kurmaktan mutluyum, ancak takvimimde saat 14:15 ET'ye kadar [beş ay sonra bir tarih seçin] gün ışığı yok.”
Şahsen tanımadığım ama bir şekilde belli belirsiz bağlantılı olan birine (örneğin birkaç yıl önce benim için çalışan birinin arkadaşı gibi) genellikle bunu söylerim. Bu yaklaşımın amacı, onları doğrudan reddetmek değil, acele ettiğimi ve çok yoğun bir takvimim olduğunu bilmelerini sağlamaktır.
Sizin için tavsiye edilen:
Bu yanıt, sorunlarının oldukça önemli olması gerektiği mesajını gönderir ve eğer sizinle gerçekten görüşmek isterlerse, önerilen zaman aralığını uzak bir gelecekte alacaklardır. Bu insanların çoğunun sadece yanıt verdiğini ve "Ah, endişelenmeyin, sesin bataklık gibi" dediğini gördüm. Daha az meşgul olduğunuzda bağlanalım.” Ve giderler.

4. “… ve bir telefon görüşmesi için bir sonraki açık alanım gelecek haftanın Perşembe günü 02:00 ile 02:15 ET arası. Senin işine yarar mı bileyim."
Zaman aralığının öğleden sonra değil, öğleden sonra olduğuna dikkat edin; bu kasıtlı. Bu hattı yılda sadece bir veya iki kez kullanırım, çünkü kişi blöfümü ararsa, aramayı cevaplamak için gerçekten geç saatlere kadar kalmam veya kıçımı yataktan kaldırmam gerekecek. Ama bunu gerçekten çok ısrarcı olan insanlar üzerinde kullanıyorum. Bana bir şey satmaya çalışan ısrarcı bir yabancı olduklarını bilirsem, kolayca hayır diyebilirim. Ama bir arkadaşım veya iş ortağım beni aramalarını önerdiyse, arkadaşıma nezaketen onları görmezden gelmek istemiyorum.
Ancak bu yaklaşım, talepte bulunan kişiye bir yük getirir. Benimle ne kadar kötü konuşmak istiyorlar? Aramayı gecenin bir yarısı yapmaya gerçekten istekliler mi? Genellikle, "Tabii, önümüzdeki Perşembe öğleden sonra harika, ama bir yazım hatası yaptın ve AM yazdın, bu kesinlikle çılgın bir zaman olurdu!" Sonra tekrar yazıyorum, “Yazım hatası yok. Ben 7/24 bir adamım ve önümüzdeki birkaç ay için tek açık alanım bu. istiyor musun?"
Hiç bu durumda bir kişinin aramasını istememiştim, ki bu gerçekten harika. İlk istekleri genellikle "Kevin, sen New York Times'ın en çok satan yazarısın ve ben de olmak istiyorum" veya "Kevin, sen kendi kendine milyonersin ve ben de olmak istiyorum" gibi bir şey olur. Yine de en çok satanlar listesine girmek veya milyoner olmak için sabahın ikisinde telefona cevap vermeyecekler. Ve birileri, “Bahse girerim, seni sonra ararım” derse, her zaman yanıt verebilir ve bir şeyi hareket ettirmenin bir yolunu bulduğumu ve normal iş saatlerinde konuşabileceğimizi söyleyebilirim.
5. “… ama en iyi insan olduğumu düşünmüyorum; Sizi [NAME]'e yönlendirmek istiyorum.”
Bu kolay bir şey. İnsanlar genellikle kendilerine yardımcı olabilecek bir şey bildiğinizi veya bir şey satın alabilecek bir karar verici olduğunuzu düşündükleri için sizden zaman isterler. Değilseniz veya bu karar verme yetkisini ekibinizden birine “delege ettiyseniz”, bu yaklaşımı kullanın.
Bunu her zaman şöyle bir şey söyleyerek niteleyebilirsiniz: "Bunda ilerleme kaydetmenin en hızlı yolu, meslektaşım Paulina ile doğrudan konuşmanızdır. Ama endişelenme. Paulina ile konuşurken, benimle konuşuyorsun. Buradaki nihai karar verici o.”
6. “…ama normal iş saatleri içinde daha fazla toplantı veya arama yapamam. Ancak genellikle seyahat sırasında veya geceleri e-postaları yakalayabilirim. E-posta yoluyla iletişim kurmak ister misiniz?”
Bu muhtemelen en sık kullandığım yanıttır. Okuyuculardan, e-posta bülteni abonelerinden, tavsiyelerden vb. aldığım her e-postaya gerçekten yanıt vermeye çalışıyorum. Ve e-posta, canlı telefon görüşmelerinden çok daha verimli.
7. “… ve kural olarak, ilk aramalar için sadece 15 dakika planlıyorum. İlgileniyorsanız, neleri ele alacağımızı ve hangi istenen sonucu umduğunuzu görebilmem için bir gündem taslağı gönderebilir misiniz?”
Yine, kişiyi reddetmek istemiyorsanız, bu tür bir yanıt, onlara çok meşgul olduğunuzu bildirmenin iyi bir yoludur, bu nedenle sizinle gerçekten konuşmak istiyorlarsa, yapmaya istekli olsalar iyi olur. biraz ön çalışma. Genelde bu insanlardan bir daha haber almam.
Ve işte karşınızda - hayır demenin acısız yedi yolu. Çünkü unutmayın:
Her "evet" başka bir şeye "hayır"dır.
Kevin Kruse, Başarılı İnsanların Zaman Yönetimi Hakkında Bildiği 15 Sır ve “Milyoner Günlük Planlayıcı: 1 Sayfalık Planlama Aracı”nın yazarıdır.






