ShieldSquare'de Büyümek: SaaS Pazarlamasında Nasıl Yaptım?
Yayınlanan: 2016-10-07Bir yıldan fazla bir süre önce, Zomato'nun Haydarabad'daki Satış Müdürü olarak rahat bir pozisyonuna veda ettim ve Chennai'de ShieldSquare'e katıldım - Tamil Nadu'nun ya da film meraklılarının sevgiyle adlandırdığı gibi - Talaiva Ülkesi!
Bir startup'taki ilk yılımın ne kadar harika olduğuna veya çalışmanın ne kadar harika olduğuna dair pembe bir tablo çizmeyeceğim. Tüm bu hikayeleri internetten alabilirsiniz. Bu benim hikayem ve olduğu gibi çiziyorum.
Başlangıç
Dell, IBM ve Deloitte için teknik destek alanında geniş çapta çalıştım ve diğerleri gibi ben de boğulduğumu, bazen beynimin öldüğünü ve hepsinden önemlisi cansız olduğunu hissettim. MBA-Marketing'e katıldı ve iş sektöre neyin gerekli olduğunu öğretmeye geldiğinde eğitim kurumlarının (en üst düzey B-okullarını yargılamıyorum, sadece benim okuduğum ve benzerlerini değerlendiriyorum) korkunç olduğunu fark ettim. Müfredatlarının endüstrinin aradığı gerçek zamanlı becerilerle nerede durduğuna dair hiçbir fikirleri yok.
İki nedenden dolayı MBA yaparken üç farklı firmada staj yaptım:
- Çünkü yer fıstığına kölelik işi teklif eden şirketlerle röportaj yapmak için öğrencilerden takım elbise giymelerinin istendiği umutsuz yerleşimlerde oturmak istemedim.
- Çünkü insanların çok uluslu şirketlerde genellikle yaptığı gibi, oturup hareket etmekten çok bir şeyler öğrenebileceğim çevrimiçi pazarlamaya girmeyi çok istiyordum. (Slogculara alınmayın, devam edin!)
Üç ÇUŞ'ta ve bir (yarı zamanlı) etkinlik yönetimi şirketinde üç yıl çalıştıktan sonra U dönüşünü başarılı bir şekilde yapabilmemin tek yolu, staj yoluyla çalışmayı öğrenmek ve elbette, yan yolda MBA var. aynı şeyi örtmece teorilerde, analizlerde ve eğrilerde açıklar.
Neden Zomato Değil, ShieldSquare'i Seçtim
ShieldSquare, MBA eğitimimi sürdürürken (4 ay boyunca) staj yaptığım ilk girişimlerden biriydi. Her gün, zahmetli sınıf işi sona erdiğinde, kurşun üretimi üzerinde çalıştım. Bugüne kadar gördüğüm en gösterişsiz insan olan Pavan'ı (CEO) sevdim. Ultra niş bir güvenlik alanında istikrarlı bir şekilde büyüdüklerini ve o zamana kadar ilk finansman turlarını aldıklarını biliyordum.
Stajım Aralık 2014 başında sona erdi ve proaktif olarak bana kalıcı bir rol teklif edilmedi. Aktif arayışımda, Mayıs 2015'te Pavan'a bir e-posta gönderdim ve sonunda bir iş teklifi aldım.
Bana teklif edildiğinde Zomato bir işe alım çılgınlığındaydı. Sipariş Uygulamasını başlatmaya hazırdılar ve ben onu restoran sahiplerine satmam için işe alındım. Ofis kültürü tamamen soğuktu ama dürüst olmak gerekirse, iş berbattı . Haydarabad'da (benim şehrim) kalmam ve birçok yerde yemek yemem dışında hiçbir şey kazançlı değildi. SIFIR öğrenme, gördüğüm kadarıyla daha az ödeme.
Ter, Fedakarlık ve Başarı
Siteyi görmek için daha önce TN'de seyahat ettim. Ama ilk defa ShieldSquare ile çalışmak için Güney Hindistan'ın terli başkentinde ikamet ediyorum.
Fantezi bir şey yok. Chennai'de COO (Vasanth), Hesap Yöneticisi diğer adıyla Satış (Jasper), Hizmet Sunumu diğer adıyla Destek (Sharadha) ve İK (Geetha) içeren dört kişilik ekibe katılan beşinci üyeydim. Tech., DevOps & Engineering (bugüne kadar) Bangalore'den faaliyet gösteriyordu.
Baby Nagar, Velachery'deki bir dairede ortak çalışma alanıydı (Contract IQ ile ortak). Eskiden oturduğum yerde, başımın tam üstünde bir klima bulunan küçük bir yatak odasında çalıştık.
Kolay değildi. Olması gerektiği gibi değildi. Ürünü anlamak ve her şekilde pazarlamak büyük bir zorluktu. Şirket büyüyordu ve doldurulması gereken çok fazla boşluk vardı.
Genellikle, insanlar işin bir parçası olarak bir şey yaparlar, benim işim her şeyi yapmaktı – reklam kampanyaları yürütmek, içerik yazmak, deste hazırlamak, raporlar oluşturmak, görseller tasarlamak, SF'de pop-up afişler basmak, tişört sipariş etmek, tebrik kartları, kartvizitler, planlama etkinlikleri, halkla ilişkiler ve ne değil.
Bir roller coaster yolculuğuydu. Pazarlama Ekibinde yalnız ben vardım! Ben bunun için kaydoldum.
Sizin için tavsiye edilen:
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Pek çok hafta sonu, gelişigüzel Adwords'ün nasıl ayarlanacağını bulmaya, gelen olası satış oluşturma kalitesini artırmak için pazarlama/yeniden pazarlama için çeşitli diğer platformları test etmeye vb. yalnız değildim. Pavan, rehberlik etmek, tavsiyelerde bulunmak ve zamanında yapılması gereken en iyi şeyi yapmamızı sağlamak için her zaman hazırdı.
Her türlü gürültüyü ortadan kaldıracak şekilde pazarlamanın sağlam ve hedefli olmasını sağlamak için çok ve akıllıca çalıştık. Acı vericiydi, önceden bilet rezervasyonu yaptıktan ve diğer hafta sonu planlarından sonra birkaç filmi kaçırdım. ShieldSquare için değil, kendim için yapmaya hazır olduğum bir fedakarlıktı. Daha iyisini yapmayı öğrenmem gerekiyordu.
Bu süre zarfında TechCrunch Disrupt SF 2015'in Wild Card Kazananları olarak ortaya çıktık.
Hayatımda ilk defa, yaşadığımız zamanların güzelliğini fark ettim.
Dünyanın doğu tarafında bir yatak odalı ofiste otururken, SF'deki gösteriyi çalmayı başardık. TechCrunch'ta başarılı olacağımızı hiç hayal etmemiştim ama biz kazandıktan ve Pavan Battlefield'a adım attıktan sonra, gelen bir sürü potansiyel müşteri geldi. Çok mutluydum.
İşler yavaş yavaş düzeldi ve bazı büyük müşterileri kapattık ve ayrıca ikinci tur finansmanımızı da aldık. Farklı işlevlerde kiralamaya başladık ve bu süreçte hepimiz için daha iyi altyapıya sahip tamamen dolu 3 BHK'lık bir daireye taşındık.
Yağmur yağdığında
1 Aralık 2015. Yağmur tanrısı aklını yitirdi ve acımasızca Chennai'nin üzerine yağdı. Şehir sel sularında boğuldu ve hepimiz elektriksiz, yiyeceksiz ve susuz kaldık. Vasanth gelip beni arama nezaketini gösterdi ama yaşadığım kolonideki sel suları onun giremeyeceği kadar derindi.
Bu videoyu yağmurun ilk günlerinde sel suyunda ilerleyen bir SUV'u çektim. Su seviyesi çok daha yüksekti ve yağmur yağmaya başladığında videoda gördüğünüz tüm duvarları boğdu.
İş hiç durmadı. ShieldSquare'de asla olmaz.
Bengaluru ekibi, müşterilerimizin etkilenmemesi için ellerinden geldiğince yerlerimizi doldurdu. Bu blog gönderisini operasyonlara devam ederken yazdım.
Selden sonra işe geri dönmek güzeldi. En kötüsünden kurtulduğunuzda, sıradan muhteşem görünüyor . Kader gibi bir büyük müşteriyi daha kapattık ve ülke sayımızı 44'ten 68'e çıkardık.
İleride Azgın
2016 yılı başlarken, özellikle SaaS çevrimiçi pazarlaması için neyin işe yaradığını öğrendim ve deneyimli ve uzman kişileri işe alan eksiksiz bir pazarlama ekibi oluşturdum. ShieldSquare'in kurucularına, özellikle Pavan & Vasanth'a bana inandıkları ve eylemlerime güvendikleri için derinden borçlu hissediyorum.
Bana büyümek ve liderlik etmek için adil bir şans verilmesine rağmen tonlarca deneyimle gelmedim. Kendimi hasta ve yorgun hissettiğim inişler çıkışlar ve zamanlar oldu. Ama bunların hepsi geçiciydi. İşinizin şekillendiğini ve büyümeye katkıda bulunduğunu görmenin, iyi iş yapma hevesinizi sağlam tutacağına inanıyorum.
Birçoğu bir startup için çalışmanın harika olduğunu düşünüyor. Gerçekte, gerçekten çok sıcak ve terli. Her şeyi sıfırdan yaratmak, odaklanmak, ekipler oluşturmak, sürekli olarak sıkı çalışmak vb. o kadar kolay değil.
Rahat ve rahat bir iş hayatına sahip olmak istiyorsanız asla bir startup'a katılmayın. Startup'lar sadece ellerini kirletmek isteyenler içindir .
Son bir yılda, büyük bir şirkette benzer bir iş yapacak olsaydım, muhtemelen iki-üç yıl sürebileceğini öğrendim. Çalışılacak doğru şirketi ve ardından ödemeyi seçmek esastır. Şimdiye kadarki öğrenme muazzamdı.
Yüksekler ve Düşükler
5 Mayıs 2016 — Sanjay Anandram (mentor ve yatırımcı) , pazarlamanın çeşitli alt fonksiyonlarındaki çabalarımı takdir etmek için bir High Five ödülü ve nakit ödül verdi. Gerçekte, gidilecek uzun bir yol var. Yüzeyi zar zor çizdim.
Chennai Ekibi (satış, destek ve pazarlama) 20'den fazla çalışana ulaştı, genel olarak ShieldSquare şu anda 50'den fazla çalışana sahip. 3BHK'dan taşındık ve artık gerçek toplantı odaları olan daha büyük bir ofise sahibiz.
Satışların kapanması için kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak üzere ayarlanmış beş kişilik bir ekiple farklı bir role geçtim (hala resmi mektubu bekliyorum, böylece LI'yi güncelleyebilirim). Bu benim için hem yeni hem de zorlayıcı. Dediği gibi, yapman gerekeni yapmalısın.
Bu nedenle, ayrıntılarda şeytanı gördüğüm ve olası ipuçlarının huniye geldiğinden emin olduğum sürece, önümüzdeki günlerde ShieldSquare'de daha fazlasını başarmak için iyi olacağımı düşünüyorum.
[Sasank Raavi'nin bu yazısı ilk olarak Medium'da yayınlanmıştır ve izin alınarak çoğaltılmıştır.]