如何礼貌地拒绝陌生人的会议请求

已发表: 2016-10-09

成功人士和非常成功人士的区别在于,非常成功人士对几乎所有事情都说“不”。 ——沃伦·巴菲特

如果您是顾问、作家、教练或在您的领域非常成功,您无疑会收到想要与您交谈的人的电子邮件和 LinkedIn 消息。 尽管您想帮助每个人,但时间不够。

那么,在别人不生你的气的情况下,你怎么做呢?

需要明确的是,我想向你保证,“不”就足够了。 你不应该对任何人说更多。 但是有时我们中的任何人都在为拒绝请求而挣扎。 也许是来自友好的同事或朋友,甚至来自朋友的朋友。 在这些情况下,拒绝某人的最佳方法是什么?

我个人每天都会回复大量陌生人的电子邮件,但我很少接受“给你买杯咖啡”或“15 分钟电话”的日常请求。 我经常发送一封以“感谢您与我们联系”开头的回复电子邮件,然后是:

1. “……但我现在处于最后期限,在完成之前不会参加任何新会议。”

我经常对冷冷地联系我的陌生人使用这种方法。 我没有具体说明截止日期。 由于他们是陌生人,他们不需要知道我的详细信息,也不应该指望我分享。 最后期限这个词有一种魔力,一种大多数人都能理解的力量。

2. “……但不幸的是,我的日程安排非常紧凑,我只能接听电话和与付费客户会面。 感谢您的理解。”

我将这种方法用于那些正在寻找免费建议的人,这将使他们和他们的公司受益匪浅。

令人难以置信的是,那些已经拥有可观收入和资产的人经常会要求时间和信息来让他们赚到一大笔钱,但他们不认为聘请某人来解决这个问题。 上面的方法是一种温和的推动,如果他们真的想和我谈谈他们的业务问题,只要他们愿意付费,他们就可以做到。 相反,它们几乎总是消失。

3. “……我很高兴能联系上,但我的日历上没有白天,直到东部时间下午 2:15 [选择未来五个月后的日期]。”

这就是我通常对我不认识但在某种方式上有模糊联系的人说的话(比如几年前曾经为我工作的人的朋友)。 这种方法的目的不是直接拒绝他们,而是让他们知道我很忙并且有一个非常忙碌的日历。

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此回复传达的信息是,他们的问题最好非常重要,如果他们真的想与您见面,他们将在遥远的将来占据所提供的时间段。 我发现这些人中的大多数只是回应说,“哦,不用担心,你听起来很忙。 等你不忙的时候再联系吧。” 他们走了。

4. “……我的下一个电话空档时间是美国东部时间下周星期四凌晨 2:00 到凌晨 2:15。 让我知道这是否适合你。”

注意时间段是上午,而不是下午; 这是故意的。 我每年只使用一次或两次这条线,因为如果有人打电话给我的虚张声势,我实际上必须熬夜或从床上拖着屁股去接电话。 但我把它用在那些非常非常坚持的人身上。 如果我知道他们是一个顽固的陌生人,只是想向我推销一些东西,我可以很容易地拒绝。 但是,如果朋友或商业伙伴建议他们给我打电话,我不想出于对朋友的礼貌而忽略他们。

但是这种方法给请求者带来了负担。 他们有多想跟我说话? 他们真的愿意在半夜打电话吗? 通常他们会回答:“当然,下周四下午很棒,但你打错字写了 AM,那肯定是一段疯狂的时光!” 然后我回信说:“没有错字。 我是一个 24/7 的人,这是我接下来几个月唯一的空缺职位。 你要吗?”

在这种情况下,我实际上从来没有人要求打电话,这真是太神奇了。 他们最初的要求通常是这样的,“凯文,你是纽约时报的畅销书作家,我也想成为一名”,或者“凯文,你是一个白手起家的百万富翁,我也想成为一名。” 然而,他们不会在凌晨 2 点接听电话进入畅销书排行榜或成为百万富翁。 而且,如果有人说,“你打赌,我会打电话给你”,我总是可以回应并说我找到了一种移动某些东西的方法,我们可以在正常工作时间交谈。

5.“……但我不认为我是最好的人; 我想把你介绍给[NAME]。”

这是个简单的。 人们经常请求你的时间,因为他们认为你知道一些可以帮助他们的东西,或者你是一个可以购买东西的决策者。 如果您不是,或者如果您已将决策权“委托”给团队中的某个人,请使用这种方法。

你总是可以通过说这样的话来限定它,“在这方面取得进展的最快方法是让你直接与我的同事宝琳娜交谈。 但别担心。 当你和宝琳娜说话的时候,你就是在和我说话。 她是这里的最终决定者。”

6. “……但我不能在正常工作时间参加任何会议或电话。 但我经常可以在旅行或晚上赶上电子邮件。 您想通过电子邮件进行交流吗?”

这可能是我最常使用的响应。 我确实会尝试回复从读者、电子邮件通讯订阅者、推荐人等处收到的每封电子邮件。电子邮件比实时电话更有效。

7. “……通常,我只安排 15 分钟来打第一个电话。 如果您有兴趣,能否发送一份议程草案,以便我了解我们将涵盖的内容以及您希望获得的预期结果?”

再说一次,如果你不想只是拒绝那个人,这种回应是让他们知道你很忙的好方法,所以如果他们真的想和你说话,他们最好愿意一些前期工作。 我通常再也不会收到这些人的消息了。

你有它 - 七种无痛的拒绝方式。 因为记住:

每个“是”都是对其他事物的“否”。


凯文·克鲁斯 (Kevin Kruse) 是成功人士了解时间管理的 15 个秘密和“百万富翁日计划:单页计划工具”一书的作者。