印度外包软件开发的完整指南！

外包，即雇佣第三方供应商全部或部分执行服务运营的做法，是在美国、英国和澳大利亚等国家开展业务的企业最首选的做法。 据观察，印度是最受青睐的外包目的地。 查看在线门户网站 capitalcounselor.com 研究的这些有趣的统计数据：

• 美国每年外包大约 30 万个工作岗位
• 印度是外包 IT 工作的主要地点
• 印度的外包预计将以 7.25 的复合年增长率增长，市场价值预计将达到 121,335,149.20 美元。

外包到离岸地点的优势包括从全球专家人才库中选择的灵活性、更快的上市时间、更低的投资成本、减少内部员工的工作量、更好的增长机会以及改进的客户服务。 然而，外包确实也带来了一些挑战。 客户公司通常需要花费大量时间和精力来挑选最合适的供应商，由于时区差异可能会造成沟通障碍，如果未签署 NDA，客户可能会面临安全威胁或 IP 威胁。

这篇文章阐明了印度外包供应商如何成功克服上述所有挑战并为他们满意的客户提供有利可图的服务。 让我们探讨外包给印度的服务类型，以及大多数财富 500 强公司以及小型企业将服务外包给印度的主要原因。

什么样的服务通常外包给印度，为什么？

IT（信息技术）

如今，企业越来越依赖于内部 IT 服务，例如软件、网站、移动应用程序或 Web 应用程序的开发以及技术支持，无论其垂直行业如何。 然而，让内部团队获得 IT 支持总是不可行的，尤其是对于非 IT 公司而言。 此类服务需要专门的设备、特定的技能组合和有利的基础设施。 并且，用于建立 IT 基础设施和培训内部员工的专业技能； 涉及时间、精力和巨大的成本。

在这种瓶颈情况下，印度不断扩大的 IT 行业是一个可行的解决方案——您将获得一整套专业技能、丰富的经验、熟练的软件开发人员以及现有的 IT 基础设施。 因此，将应用程序开发服务外包给印度证明是有利的。

KPO（知识加工外包）

一些任务，如分析大数据和与金融、会计、投资、医疗保健、保险、工程设计、动画或内容创建、市场统计等领域相关的研究工作，需要信息处理。 由于需要处理大量信息，因此此类高级任务并非轻而易举。 此外，为了执行这些任务，需要彻底了解业务结构并拥有相关技术，以确保处理后的数据无误且安全。 因此，一些公司更愿意雇用 KPO 服务，而不是浪费时间、精力和资源来创建执行此类复杂任务的必要环境。 而且，印度是雇用此类服务​​的首选外包地点，因为客户可以从工程师和 MBA 等才华横溢的专业人士那里获得优质服务。 此外，印度外包公司拥有所有类型的知识处理任务所需的技术和基础设施。

客户支持

企业家需要通过解决客户的担忧并满足他们的要求来为客户提供支持。 然而，回复客户的电子邮件和电话是一项耗时的任务，因此，一些企业从印度外包客户支持服务。 印度提供了大量的呼叫中心，这些呼叫中心装备精良，可以有效地处理客户查询/需求。 这些呼叫中心有专门的员工来接听电话并提供 24X7 的支持，并且在响应电子商务网站客户提交的大量票证等任务方面非常有帮助。

将软件开发外包给印度的主要原因！

专业人才、高端服务和讲英语的劳动力

印度提供了大量有才华的 IT 开发人员，他们拥有应对复杂发展挑战的专业知识和经验，并经过培训可以处理要求苛刻的软件项目，例如开发智能物联网驱动的解决方案、使用 AI/ML 的智能解决方案、区块链等。

印度外包服务承诺提供符合国际标准的高端服务。 此外，印度专业人士会根据不断变化的市场趋势和新兴技术不断更新他们的技能。 印度的外包供应商遵循国际服务模式，包括COPC（客户运营绩效中心）、CNM（能力培养模式）、TQM（全面质量管理）、ISO 9000（国际标准组织）和六西格码质量认证。

印度拥有世界上第二大讲英语的人口（正如 bbc.com 所宣布的那样），因此，从印度雇用外包人员可以消除由于语言障碍而导致沟通困难的任何机会。 因此，客户可以毫不费力地与外包团队成员进行有效沟通，提高理解水平和工作文化。 英语口语技能加上技术专长刺激了对印度专业人士的需求。

值得信赖的外包服务

印度的外包供应商值得信赖，因为他们在每个开发阶段都提供服务透明度，借助先进的协作工具确保持续沟通，并在软件开发项目的一开始就签署 NDA 和其他服务协议。 此外，印度开发人员的技能、能力、经验和服务可靠性值得信赖。

由印度政府的 IT 友好政策支持的适应性产业

在印度，外包行业被优先考虑——它被列为前五个优先行业之一。 印度政府投资于技术以维持全球标准。 与GDP增长、经济、税收、电信、电力资源、工业园区和特区的创建有关的所有政府政策都支持外包产业，促进IT基础设施和通信系统的改善。 看看这些例子！ 印度所有主要城市都可以使用创新技术和先进的蜂窝网络，例如 5G。 《信息技术法》是印度政府立法的一项法律，支持文件的电子归档并处理电子商务、网络犯罪等。

此外，印度外包公司很好地适应了全球 IT 行业不断变化的需求，包括创建/改造支持软件开发的必要基础设施，以及根据客户的时区差异调整工作日程。

利用时区差异为客户带来优势

由于时区差异，印度公司提供全天候服务，能够在预定期限之前完成项目，从而加快产品上市时间。 因此，如果您需要尽早推销您的最终产品，外包到印度是最可行的选择。

时区差异也证明有利于美国、英国或澳大利亚提供全天候帮助台服务或客户支持服务的客户。

更低的成本和灵活的定价选项

与美国和欧洲国家的开发人员比率相比，印度高技能招聘开发人员的比率低 30-35%。 因此，印度的外包可以在不影响质量的情况下为您提供具有成本效益的服务。 例如，美国一位称职的开发商每小时收费大约 50-80 美元，而熟练的印度开发商的每小时费率可以在谈判后降至 20-25 美元。 此外，印度外包公司提供了从多种定价模式中选择的灵活性——每小时、每周、每月和基于项目的支付选项。

最后的话

现代商业企业对内部软件功能日益增长的依赖为外包软件开发服务铺平了道路。 而且，很明显，在印度进行外包是一种非常有益的策略； 您可以用更少的精力、时间和成本获得更多。 不用说，为什么 Wipro、Infosys、Tech Mahindra 和 TCS 等软件大亨决定在印度设立办事处。

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