印度外包軟件開發的完整指南！

外包，即僱傭第三方供應商全部或部分執行服務運營的做法，是在美國、英國和澳大利亞等國家開展業務的企業最喜歡的做法。 據觀察，印度是最受青睞的外包目的地。 查看在線門戶網站 capitalcounselor.com 研究的這些有趣的統計數據：

• 美國每年外包大約 30 萬個工作崗位
• 印度是外包 IT 工作的主要地點
• 印度的外包預計將以 7.25 的複合年增長率增長，市場價值預計將達到 121,335,149.20 美元。

外包到離岸地點的優勢包括從全球專家人才庫中選擇的靈活性、更快的上市時間、更低的投資成本、減少內部員工的工作量、更好的增長機會以及改進的客戶服務。 然而，外包確實也帶來了一些挑戰。 客戶公司通常需要花費大量時間和精力來挑選最合適的供應商，由於時區差異可能會造成溝通障礙，如果未簽署 NDA，客戶可能會面臨安全威脅或 IP 威脅。

這篇文章闡明了印度外包供應商如何成功克服上述所有挑戰並為他們滿意的客戶提供有利可圖的服務。 讓我們探討外包給印度的服務類型，以及大多數財富 500 強公司以及小型企業將服務外包給印度的主要原因。

什麼樣的服務通常外包給印度，為什麼？

IT（信息技術）

如今，企業越來越依賴於內部 IT 服務，例如軟件、網站、移動應用程序或 Web 應用程序的開發以及技術支持，無論其垂直行業如何。 然而，讓內部團隊獲得 IT 支持總是不可行的，尤其是對於非 IT 公司而言。 此類服務需要專門的設備、特定的技能組合和有利的基礎設施。 並且，用於建立 IT 基礎設施和培訓內部員工的專業技能； 涉及時間、精力和巨大的成本。

在這種瓶頸情況下，印度不斷擴大的 IT 行業是一個可行的解決方案——您將獲得一整套專業技能、豐富的經驗、熟練的軟件開發人員以及現有的 IT 基礎設施。 因此，將應用程序開發服務外包給印度證明是有利的。

KPO（知識加工外包）

一些任務，如分析大數據和與金融、會計、投資、醫療保健、保險、工程設計、動畫或內容創建、市場統計等領域相關的研究工作，需要信息處理。 由於需要處理大量信息，因此此類高級任務並非輕而易舉。 此外，為了執行這些任務，需要徹底了解業務結構並擁有相關技術，以確保處理後的數據無差錯且安全。 因此，一些公司更願意僱用 KPO 服務，而不是浪費時間、精力和資源來創建執行此類複雜任務的必要環境。 而且，印度是僱用此類服務的首選外包地點，因為客戶可以從工程師和 MBA 等才華橫溢的專業人士那裡獲得優質服務。 此外，印度外包公司擁有所有類型的知識處理任務所需的技術和基礎設施。

客戶支持

企業家需要通過解決客戶的擔憂並滿足他們的要求來為客戶提供支持。 然而，回复客戶的電子郵件和電話是一項耗時的任務，因此，一些企業從印度外包客戶支持服務。 印度提供了大量的呼叫中心，這些呼叫中心裝備精良，可以有效地處理客戶查詢/需求。 這些呼叫中心有專門的員工來接聽電話並提供 24X7 的支持，並且在響應電子商務網站客戶提交的大量工單等任務方面非常有幫助。

將軟件開發外包給印度的主要原因！

專業人才、高端服務和講英語的勞動力

印度提供了大量有才華的 IT 開發人員，他們擁有應對複雜發展挑戰的專業知識和經驗，並經過培訓可以處理要求苛刻的軟件項目，例如開發智能物聯網驅動的解決方案、使用 AI/ML 的智能解決方案、區塊鍊等。

印度外包服務承諾提供符合國際標準的高端服務。 此外，印度專業人士會根據不斷變化的市場趨勢和新興技術不斷更新他們的技能。 印度的外包供應商遵循國際服務模式，包括COPC（客戶運營績效中心）、CNM（能力培養模式）、TQM（全面質量管理）、ISO 9000（國際標準組織）和六西格碼質量認證。

印度擁有世界上第二大講英語的人口（正如 bbc.com 所宣布的那樣），因此，從印度僱用外包人員可以消除由於語言障礙而導致溝通困難的任何機會。 因此，客戶可以毫不費力地與外包團隊成員進行有效溝通，提高理解水平和工作文化。 英語口語技能加上技術專長刺激了對印度專業人士的需求。

值得信賴的外包服務

印度的外包供應商值得信賴，因為他們在每個開發階段都提供服務透明度，借助先進的協作工具確保持續溝通，並在軟件開發項目的一開始就簽署 NDA 和其他服務協議。 此外，印度開發人員的技能、能力、經驗和服務可靠性值得信賴。

由印度政府的 IT 友好政策支持的適應性產業

在印度，外包行業被優先考慮——它被列為前五個優先行業之一。 印度政府投資於技術以維持全球標準。 與GDP增長、經濟、稅收、電信、電力資源、工業園區和特區的創建有關的所有政府政策都支持外包產業，促進IT基礎設施和通信系統的改善。 看看這些例子！ 印度所有主要城市都可以使用創新技術和先進的蜂窩網絡，例如 5G。 《信息技術法》是印度政府立法的一項法律，支持文件的電子歸檔並處理電子商務、網絡犯罪等。

此外，印度外包公司很好地適應了全球 IT 行業不斷變化的需求，包括創建/改造支持軟件開發的必要基礎設施，以及根據客戶的時區差異調整工作日程。

利用時區差異為客戶帶來優勢

由於時區差異，印度公司提供全天候服務，能夠在預定期限之前完成項目，從而加快產品上市時間。 因此，如果您需要儘早推銷您的最終產品，外包到印度是最可行的選擇。

時區差異也證明有利於美國、英國或澳大利亞提供全天候幫助台服務或客戶支持服務的客戶。

更低的成本和靈活的定價選項

與美國和歐洲國家的開發人員比率相比，印度高技能招聘開發人員的比率低 30-35%。 因此，印度的外包可以在不影響質量的情況下為您提供具有成本效益的服務。 例如，美國一位稱職的開發商每小時收費 50-80 美元左右，而熟練的印度開發商的每小時費率可以在談判後降至 20-25 美元。 此外，印度外包公司提供了從多種定價模式中選擇的靈活性——每小時、每週、每月和基於項目的支付選項。

最後的話

現代商業企業對內部軟件功能日益增長的依賴為外包軟件開發服務鋪平了道路。 而且，很明顯，在印度進行外包是一種非常有益的策略； 您可以用更少的精力、時間和成本獲得更多。 不用說，為什麼 Wipro、Infosys、Tech Mahindra 和 TCS 等軟件大亨決定在印度設立辦事處。

如果您正在印度尋找經驗豐富的外包 IT 公司，那麼著名的軟件公司 Biz4Solutions 提供的服務值得一試！ 我們提供稱職的離岸軟件開發服務，並且在過去 10 多年中一直與全球客戶合作。

要了解有關我們核心技術的更多信息，請參閱以下鏈接：

斯威夫特應用程序開發
.Net 應用程序開發
Java 應用程序開發