化妆品和美容行业的 5 种营销策略
已发表: 2021-04-27外貌在我们的日常生活中扮演着重要的角色。 由于我们希望人们真正了解我们是谁,所以我们的外表与我们的个性相匹配是浮躁的。 结果,美丽变得非常个人化。 但是,如果他们的整个旅程都发生在屏幕后面,那么化妆品的在线商店如何帮助潜在客户找到完美的产品呢? 这里有 5 种改变生活的在线美容店营销策略,可以将访客变成忠实客户。
1. 像对待客户一样美化您的网页设计
化妆品店都是关于美学的,您的网站也不例外。 所以让颜色成为你的秘密武器。 如果您发现自然妆容很流行,请使用柔和的调色板向他们展示您了解他们的喜好。 但是,如果客户喜欢大胆的外观,请确保您的网页设计是用鲜艳的颜色创建的。 由于优雅是美的决定性元素,因此您的视觉效果可能很奢华。

展示您的产品的魔力 - 介绍前后照片
随着消费者越来越意识到化妆品的好处,例如遮盖皱纹,他们将不再为购买而购买,而是因为产品的效果。 如果他们想要更大胆的睫毛,他们会寻找浓密睫毛膏和全覆盖粉底,如果他们的目标是遮盖棕色斑点。 由于他们无法测试它们,因此向他们展示结果。 使用前后照片。
不要忘记包容! 您的客户来自不同的种族背景。 我们的视觉效果必须针对各种肤色。

让他们一睹现实——创建皮肤样本
由于在线购物者无法测试您的产品,因此请创建皮肤样本。 这是在线美容店最受欢迎的营销策略之一。 因此,潜在客户可以看到涂抹在皮肤上的唇膏的颜色及其质地(光泽或哑光)。
此外,由于我们谈论的是包容性,因此皮肤样本应该针对不同的肤色制作,但也要针对不同的皮肤类型(敏感或油性皮肤)。 因此,购物者将避免不必要的反应。

2. 让产品详细说明您的犯罪伙伴
如果皮肤样本不足以说服访客安全购买,请让产品详细说明您的最佳资产。 它们还可以减少决策疲劳。 如果您想知道它是如何工作的,那就在这里!
如果您的化妆品网店销售的产品种类繁多,那么您在访问者方面的覆盖面可能会更广。 然而,更多的产品意味着更多的选择和令人头疼的问题。 客户可能会迷失在所有这些购买选择中,永远不会下定决心。 因此,您可能会面临较低的转化率。

选择的悖论以及如何避免它
为了避免让您的客户感到头疼,请突出显示好处。 确保您指出产品的目标是什么以及它们的成分是什么。 基础可能旨在全面覆盖。 但是如果你有 10 个完成同样的事情会发生什么? 客户如何决定购买哪一款?
更进一步,解释每种皮肤类型推荐什么样的粉底。 也许全覆盖粉底可以为油性皮肤创造奇迹,但会损害干性皮肤。 避免这种情况的另一种简单方法是使用个性化推荐引擎。
根据关注点和好处对产品进行分类
为了销售,您必须知道您的客户正在搜索什么。 让他们的需求成为您的首要任务。 Everlift.com做得很好,创建了一个表格来解决问题(皱纹、细纹、褐斑、黑眼圈、眼袋和痘痘)和一个解决好处(保湿、发光、清洁、预防)的表格,以帮助客户实现他们的目标目标。
例如,如果客户正在搜索产品以覆盖他们的黑眼圈,他们必须查看他们关注的表格中建议的产品。 另一种了解客户需求的方法是创建测验并提出适当的建议。


3. 通过创建有吸引力的捆绑销售来最大化您的销售额
捆绑包就像化妆品网店的魔杖,因为它们对双方都有好处。 对于客户来说,捆绑意味着以更低的价格获得更多的产品。 结果,客户可以省钱或免费获得产品。 此外,客户只需一个捆绑包即可获得完整化妆程序所需的所有产品。
捆绑包也可以帮助企业蓬勃发展。 不做捆绑通常意味着把钱留在桌子上。 已售出的捆绑包增加了客户的平均订单价值。 例如,如果一位购物者想购买某种口红,他会为获得那一种最喜欢的产品而支付整套产品的费用。
此外,捆绑中的某些产品对客户来说可能是新产品,通过尝试新产品,他们未来购买更多产品的可能性会增加。 客户甚至可以创建几乎完全由您的产品形成的美容程序。
归根结底,这些针对化妆品和美容品牌的电子商务活动创意可以提高您的利润,同时让客户在更多商品上花费更少。 这是双赢的。

4. 建立强大的社区并提高品牌知名度
如果您拥有一家化妆品在线商店,您将希望通过 Facebook 和 Instagram 自动广告与您的受众互动。 建立并培育强大的社区,并将追随者转变为您的忠实客户。 如果您发布相关内容并知道目标对象,社交媒体可以帮助您的业务成倍增长。 这是创建品牌知名度的完美渠道,无需花费太多。 这些针对在线美容店的营销策略可能正是您的业务所需要的。
以下是一些有用的提示,您应该为您的社交媒体营销策略考虑。
- 在参与度方面,Facebook 和 Instagram Live 可以成为您的黄金门票。 发布每日教程以与您的关注者互动并建立强大的社区。
- 确保每天发布相关内容。 您的帖子应该关注您独特的品牌个性(也许您的红色口红是您的商标和最畅销的商品)
- 向您的观众提供提示和技巧,以改善他们的化妆习惯。
- 为您的产品创建独特的主题标签并将其用作您的商标。 在所有社交媒体帖子中提及它们,并鼓励人们也这样做。
- 让追随者感到自己很重要。 在您的页面上分享您的产品照片。 您将能够通过特定的主题标签查看这些帖子。
- 社交媒体上到处都是美容影响者。 与他们合作以获得品牌知名度、评论和化妆教程。
- 与您的品牌大使(个性)一起制作有趣且引人入胜的视频。
- 创建竞赛和赠品以增加您的 Facebook 喜欢、Instagram 关注者或电子邮件通讯的订阅者。

5. 确保他们不会忘记你
寻找潜在客户可能既费力又费时。 如果您已经拥有强大的客户群,请将精力集中在让他们忠于您的品牌上。 最简单的方法是通过自动化软件平台。
Retargeting.biz 提供了确保它们返回给您所需的所有功能,而无需费力。 例如,如果您已经拥有他们的电子邮件地址,请经常与他们保持联系。 如果他们最喜欢的产品有折扣代码,请确保您通过自动电子邮件向他们发送价格提醒。 如果他们已经购买了产品,请确保您推荐类似的产品。
您的一些访问者尚未订阅您的时事通讯? 让他们通过 Facebook 和 Instagram 活动购物。 例如,您可以通过向访问者推荐他们已经查看过的项目来重新定位访问者。 如果他们是忠实客户,请让他们了解您最受欢迎的商品。
让我们回顾一下!
如果您拥有一家化妆品店,请确保您上网并飙升您的销售额。 如果您想增强访问者的好奇心并确保他们可以轻松找到适合自己皮肤类型的完美产品,请美化您的网页设计。 利用 Facebook 和 Instagram 的神奇功能,创建捆绑包以提高您的平均订单价值并建立强大的在线社区。 一旦你引起他们的注意,确保他们不会忘记你。
