昨天每个产品经理都需要的 4 大工具
已发表: 2017-04-22产品经理有他们的工作要做。 首先，人们似乎很难理解他们在做什么，其次，在我们快节奏的信息时代，市场和消费者行为可能会发生翻天覆地的变化。 一夜之间，一个曾经成功的应用程序可能会跌落到排行榜的底部，永远地从用户的脑海中消失。
产品经理必须为任何事情做好准备，站稳脚跟，并在压力情况下具有高度的适应能力。 这些属性使它们成为您业务的巨大资产，但如果您仍处于启动阶段，您可能还没有。 您甚至可能不知道他们的目的是什么，但我们已经为您提供了保障。 以下是产品经理的工作内容——以及他们完成工作所需的工具。
我们都曾在某个时候使用过纸质鼠标垫。
产品经理的角色
大多数小型企业可以在没有指定产品经理的情况下度过很长一段时间。 当您只有一种或两种产品时，很容易在几个不同的员工之间分担责任，或者只是将其作为企业主承担。 但是随着您的业务增长和产品线的扩展，聘请产品经理应该是重中之重。 这样，您就可以专注于经营业务的其他关键方面，例如法律要求、会计、日常运营和人事管理。
产品经理负责跟踪每个产品的整个生命周期，从构思到实施再到客户反馈，再到最终退役。 这意味着要跟踪每个产品的一百万个微小细节，并持续监控市场趋势和消费者行为——更不用说管理每个产品团队人员的人力资源方面了，随着产品线的扩展，这将继续增加.
为了使产品经理有效和高效，他们需要拥有强大的工具供他们使用。 无论您是产品管理新手，还是暂时担任产品经理的小企业主，这些工具都将帮助您和您的团队保持正轨。
看起来这里的每个人都对这位产品经理所说的话感到兴奋。
特雷罗
将 Trello 排除在此列表之外是我们的疏忽。 我们之前已经在初创公司的整体项目管理方面讨论过它，因为它物超所值。 Trello免费为您提供非常强大的产品管理工具（如果您需要，还提供可选且负担得起的升级）。
即使您不再属于“初创公司”类别，Trello 对您来说也是无价之宝。 您可以根据您认为合适的任何指标（如开发、调试和客户支持）创建多个板（在这种情况下，可能每个产品一个）和待办事项列表。
每个列表都充满了卡片，代表要完成的任务。 如有必要，可以在卡片上填写有关任务、必要截止日期和子任务的详细信息。 可以将产品委员会成员分配给任务，他们甚至可以在卡片上发表评论，从而使围绕主题的所有讨论保持在中心位置。
但对于产品经理来说，最有价值的功能之一是“订阅”按钮。 订阅频道意味着每次在该特定卡上发生活动时，您都会收到通知。 由于您正在跟踪一百万其他事情，因此此功能将帮助您随时了解和更新，而无需每天检查每张卡。
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优秀的产品经理经常与他们的团队成员联系。
松弛
为了与您的每个产品团队保持联系，您需要某种消息传递应用程序。 您可能会认为您更愿意使用电子邮件进行交流——而且有时候电子邮件的“纸质”记录是合适的——但电子邮件很快就会增加。 您的收件箱中目前有多少未读邮件？
在广告、社交媒体通知和内部电子邮件之间，您的收件箱很混乱。 一家法国公司认识到这个问题非常普遍，因此他们制定了零电子邮件政策。 他们意识到所有这些未读邮件可能会导致他们错过来自客户甚至潜在客户的电子邮件。
像 Slack 这样的消息应用程序会将所有这些内部电子邮件保持在最低限度，这样您就不会错过收件箱中的任何重要内容。 Slack 允许您拥有单独的渠道，以便只有从事项目特定方面工作的人员才能看到与他们相关的消息，例如营销、分销和客户服务。
Slack 为您提供了一个空间，您可以在其中通过特定渠道或直接消息与队友交流。
如果您需要联系频道中的某个人，您可以在他们的姓名前使用 @ 符号来标记他们。 此外，您可以发送直接消息以与一个人或一小群人交流，这样您就不会弄乱您的频道。 如果您有直接消息或被标记，您会在频道名称旁边看到一个红色的小椭圆（参见上面的“头脑风暴”）。 您还可以启用桌面通知，这样您就不会错过任何消息。
Slack 是产品经理必不可少的沟通工具。 如果您的团队分布在全国各地或一些成员正在旅行，Slack 将帮助您比电子邮件更快（并且不那么正式）保持联系。 与团队成员的直接联系是无价的——由于收件箱整洁，您的压力水平较低，这将感谢您。
混合面板
当应用程序启动时，产品经理的工作还没有结束。 您的工作是在整个生命周期过程中跟踪产品。 有人可能会争辩说，真正的艰苦工作始于发布之日。 在那之后，当反馈、错误和错误报告涌入时——更新开始消失。
如果您要从您的应用程序中获取大量数据，您将需要一种方法来跟踪它，而 Mixpanel 是一个很好的方法。 Mixpanel 允许您从用户通过您的应用程序（和网站，如果您有桌面客户端，如使用 Slack 和 Trello）的旅程中收集见解。
三星、Intuit 和宝马等公司使用 Mixpanel，我们完全理解为什么。 这种信息比错误和崩溃报告更深入。 它将带您更深入地了解用户体验，因为当他们打开您的应用程序时，您可以看到他们所到之处。 您将了解他们如何使用它，他们使用它的目的是什么，以及他们花费最多时间的地方。
很容易看出这对产品经理来说是多么重要，他们应该不断地寻找方法来改进他们的应用程序并延长他们的生命周期。 找出您的用户喜欢（或讨厌）的功能将帮助您将精力集中在正确的地方。 也许人们喜欢的东西只需要在这里和那里进行一些调整以使其保持最新状态，但人们不使用的部分可能需要彻底检修。
Mixpanel 中我们最喜欢的功能之一称为“漏斗”，它可以让您查看客户从您的应用程序中退出的确切位置。 如您所知，用户很容易感到沮丧并退出应用程序。 如果他们可以在其他地方获得所需的信息，他们会的。 Funnel 可帮助您准确了解应用程序中的这一点，以便您可以修复它并停止失去客户。
打字机
在每个项目经理对获取有价值的用户信息的无尽追求中，一个经常被忽视的选项就是简单地询问用户。 当然，最终会要求所有用户对他们在应用商店中的体验进行评分，但您难道不想在这些信息公开发布之前获得这些信息吗？ 调查可能非常有用，尤其是发现问题，因为不满意的客户更有可能抱怨。 出于这个原因（以及许多其他原因），我们喜欢 Typeform。
Typeform 允许您创建涵盖多种用途的可嵌入数字表格，例如订单、投票、测验、注册表、联系表格、付款表格，是的，调查。 但这些不是您的平均、普通的数据挖掘形式。 它们干净、时尚、时髦，更不用说易于使用和易于构建了。
在您将从 Mixpanel 收集的用户数据和您可以从 Typeform 获得的真实人机交互之间，您会觉得自己了解您的客户。 你越了解你的客户，你就能更好地创造他们会喜欢的产品，无论这意味着改进他们已经使用的产品还是开发一个新的应用程序来完全满足不同的需求。
成为更好的产品经理
优秀的产品经理天生注重细节和组织性，但这并不意味着他们不值得（或不需要）正确的工具。 跟踪所有这些信息变得很困难，尤其是在同时处理多个项目（和多个团队）时。 无论产品经理多么有才华，如果没有适当的工具，一定会漏掉一些东西。
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