昨天每個產品經理都需要的 4 大工具
已發表: 2017-04-22產品經理有他們的工作要做。 首先，人們似乎很難理解他們在做什麼，其次，在我們快節奏的信息時代，市場和消費者行為可能會發生翻天覆地的變化。 一夜之間，一個曾經成功的應用程序可能會跌落到排行榜的底部，永遠地從用戶的腦海中消失。
產品經理必須為任何事情做好準備，站穩腳跟，並在壓力情況下具有高度的適應能力。 這些屬性使它們成為您業務的巨大資產，但如果您仍處於啟動階段，您可能還沒有。 您甚至可能不知道他們的目的是什麼，但我們已經為您提供了保障。 以下是產品經理的工作內容——以及他們完成工作所需的工具。
我們都曾在某個時候使用過紙質鼠標墊。
產品經理的角色
大多數小型企業可以在沒有指定產品經理的情況下度過很長一段時間。 當您只有一種或兩種產品時，很容易在幾個不同的員工之間分擔責任，或者只是將其作為企業主承擔。 但是隨著您的業務增長和產品線的擴展，聘請產品經理應該是重中之重。 這樣，您就可以專注於經營業務的其他關鍵方面，例如法律要求、會計、日常運營和人事管理。
產品經理負責跟踪每個產品的整個生命週期，從構思到實施再到客戶反饋，再到最終退役。 這意味著要跟踪每個產品的一百萬個微小細節，並持續監控市場趨勢和消費者行為——更不用說管理每個產品團隊人員的人力資源方面了，隨著產品線的擴展，這將繼續增加.
為了使產品經理有效和高效，他們需要擁有強大的工具供他們使用。 無論您是產品管理新手，還是暫時擔任產品經理的小企業主，這些工具都將幫助您和您的團隊保持正軌。
看起來這裡的每個人都對這位產品經理所說的話感到興奮。
特雷羅
將 Trello 排除在此列表之外是我們的疏忽。 我們之前已經在初創公司的整體項目管理方面討論過它，因為它物超所值。 Trello免費為您提供非常強大的產品管理工具（如果您需要，還提供可選且負擔得起的升級）。
即使您不再屬於“初創公司”類別，Trello 對您來說也是無價之寶。 您可以根據您認為合適的任何指標（例如開發、調試和客戶支持）創建多個板（在這種情況下，可能每個產品一個）和待辦事項列表。
每個列表都充滿了卡片，代表要完成的任務。 如有必要，可以在卡片上填寫有關任務、必要截止日期和子任務的詳細信息。 可以將產品委員會成員分配給任務，他們甚至可以在卡片上發表評論，從而使圍繞主題的所有討論保持在中心位置。
但對於產品經理來說，最有價值的功能之一是“訂閱”按鈕。 訂閱頻道意味著每次在該特定卡上發生活動時，您都會收到通知。 由於您正在跟踪一百萬其他事情，因此此功能將幫助您隨時了解和更新，而無需每天檢查每張卡。
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優秀的產品經理經常與他們的團隊成員聯繫。
鬆弛
為了與您的每個產品團隊保持聯繫，您需要某種消息傳遞應用程序。 您可能會想，您更願意使用電子郵件進行交流——當然，有時候電子郵件的“紙質”記錄是合適的——但電子郵件很快就會增加。 您的收件箱中目前有多少未讀郵件？
在廣告、社交媒體通知和內部電子郵件之間，您的收件箱很混亂。 一家法國公司認識到這個問題非常普遍，因此他們制定了零電子郵件政策。 他們意識到所有這些未讀郵件可能會導致他們錯過來自客戶甚至潛在客戶的電子郵件。
像 Slack 這樣的消息應用程序會將所有這些內部電子郵件保持在最低限度，這樣您就不會錯過收件箱中的任何重要內容。 Slack 允許您擁有單獨的渠道，以便只有從事項目特定方面工作的人員才能看到與他們相關的消息，例如營銷、分銷和客戶服務。
Slack 為您提供了一個空間，您可以在其中通過特定渠道或直接消息與隊友交流。
如果您需要聯繫頻道中的某個人，您可以在他們的姓名前使用 @ 符號來標記他們。 此外，您可以發送直接消息以與一個人或一小群人交流，這樣您就不會弄亂您的頻道。 如果您有直接消息或被標記，您會在頻道名稱旁邊看到一個紅色的小橢圓（參見上面的“頭腦風暴”）。 您還可以啟用桌面通知，這樣您就不會錯過任何消息。
Slack 是產品經理必不可少的溝通工具。 如果您的團隊分佈在全國各地或一些成員正在旅行，Slack 將幫助您比電子郵件更快（並且不那麼正式）保持聯繫。 與團隊成員的直接聯繫是無價的——由於收件箱整潔，您的壓力水平較低，這將感謝您。
混合面板
當應用程序啟動時，產品經理的工作還沒有結束。 您的工作是在整個生命週期過程中跟踪產品。 有人可能會爭辯說，真正的艱苦工作始於發布之日。 在那之後，當反饋、錯誤和錯誤報告湧入時——更新開始消失。
如果您要從您的應用程序中獲取大量數據，您將需要一種方法來跟踪它，而 Mixpanel 是一個很好的方法。 Mixpanel 允許您從用戶通過您的應用程序（和網站，如果您有桌面客戶端，如使用 Slack 和 Trello）的旅程中收集見解。
三星、Intuit 和寶馬等公司使用 Mixpanel，我們完全理解為什麼。 這種信息比錯誤和崩潰報告更深入。 它將帶您更深入地了解用戶體驗，因為當他們打開您的應用程序時，您可以看到他們所到之處。 您將了解他們如何使用它，他們使用它的目的是什麼，以及他們花費最多時間的地方。
很容易看出這對產品經理來說是多麼重要，他們應該不斷地尋找方法來改進他們的應用程序並延長他們的生命週期。 找出您的用戶喜歡（或討厭）的功能將幫助您將精力集中在正確的地方。 也許人們喜歡的東西只需要在這里和那裡進行一些調整以使其保持最新狀態，但人們不使用的部分可能需要徹底檢修。
Mixpanel 中我們最喜歡的功能之一稱為“漏斗”，它可以讓您查看客戶從您的應用程序中退出的確切位置。 如您所知，用戶很容易感到沮喪並退出應用程序。 如果他們可以在其他地方獲得所需的信息，他們會的。 Funnel 可幫助您準確了解應用程序中的這一點，以便您可以修復它並停止失去客戶。
打字機
在每個項目經理對獲取有價值的用戶信息的無盡追求中，一個經常被忽視的選項就是簡單地詢問用戶。 當然，最終會要求所有用戶對他們在應用商店中的體驗進行評分，但您難道不想在這些信息公開發布之前獲得這些信息嗎？ 調查可能非常有用，尤其是發現問題，因為不滿意的客戶更有可能抱怨。 出於這個原因（以及許多其他原因），我們喜歡 Typeform。
Typeform 允許您創建涵蓋多種用途的可嵌入數字表格，例如訂單、投票、測驗、註冊表、聯繫表格、付款表格，是的，調查。 但這些不是您的平均、普通的數據挖掘形式。 它們乾淨、時尚、時髦，更不用說易於使用和易於構建了。
在您將從 Mixpanel 收集的用戶數據和您可以從 Typeform 獲得的真實人機交互之間，您會覺得自己了解您的客戶。 你越了解你的客戶，你就能更好地創造他們會喜歡的產品，無論這意味著改進他們已經使用的產品還是開發一個新的應用程序來完全滿足不同的需求。
成為更好的產品經理
優秀的產品經理天生注重細節和組織性，但這並不意味著他們不值得（或不需要）正確的工具。 跟踪所有這些信息變得很困難，尤其是在同時處理多個項目（和多個團隊）時。 無論產品經理多麼有才華，如果沒有適當的工具，一定會漏掉一些東西。
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