人们在家工作时会想念办公室的什么？

已发表: 2021-12-16

欢迎来到证明调查！ 我使用 Attest 平台测试任何人的假设并回答您迫切的问题的系列。

作为一名科学家，我痴迷于实验、经验主义和使用数据做出决策。 根据您的要求，我们将深入研究消费者研究，揭开品牌最重要的未知数！

介绍和假设

虽然（我希望）我们都可以同意，许多办公室工作人员现在拥有的灵活性——选择何时以及为什么进行 WFH 与在办公室——绝对是一件好事，如果有的话，人们对办公室怀念什么？

这就是我正在为这项研究深入研究的提交内容——人们在家工作时最想念什么？ 对于本期的 Attest Investigates，这是我的假设：大多数办公室工作人员将兴高采烈地告别办公室工作中更费力的方面（例如通勤）。

方法

我们使用 Attest 平台对 500 名美国人的全国代表性样本进行了调查——我们最初的提交来自位于纽约的美国联系。

我们还使用了限定问题功能来确保我们询问相关的兼职或全职办公室工作人员群体。

在 Attest 仪表板上，您可以看到完整的结果——修改屏幕右侧的人口统计过滤器以获得更深入的见解。

结果

最重要的是，人们想念人们

当通过开放式文本问题询问他们关于不全职工作时最怀念的事情时，最突出的词是：

  • 合作伙伴
  • 人们
  • 相互作用

这里的很多情绪都与社交和与朋友闲逛的空间有关，但也有很大一部分与基于工作的沟通和协作有关。

除了人之外，自由文本回复中没有其他任何东西作为一个特别突出的缺失方面跳出来。 事实上，当我们打开词云时，我们会看到“无”是人们使用的最大的个人术语，这本身就很重要。 听听喜欢办公室的经理的意见：尽管您可能希望人们为饮水机而烦恼，但您的许多同事都不会错过办公室的任何事情！ 您更新的沟通、福利和团队合作策略确实应该反映这一点。

通勤已被载入史册……

通勤成为人们不会错过办公室的最重要的事情。 在其他新闻中，水是湿的。

这个真的一点都不意外。 在拥挤的公共汽车或火车上的日常工作一直被认为是大多数人工作日中最不愉快的部分。 可以理解的是，人们乐于欢迎他们过去花费在通勤上的时间、金钱和耐心。

人们告诉我们他们不会错过的办公室生活的其他值得注意的方面包括：

  • 办公室剧和八卦
  • 中断
  • 穿衣服（说真的，很多人都这么说）

打扰是WFH不喜欢列表的首位

然后，我们向受访者提供了一份人们可能不喜欢在家工作的一般原因列表，并要求他们选择最多三个他们最不喜欢的原因。

虽然出现了一位相当明显的赢家，但该列表的分布范围比您预期的要广泛：

  • 来自与我同住的人的打扰——31.3% 的人选择了这个
  • 错过与同事的即兴聊天 – 26.1%
  • 没有规律作息——24.9%
  • 被门口的人打断——24.5%
  • 感觉与我的同事不属于团队 - 24.3%
  • 在工作主题上感觉脱节 – 22.3%
  • 视频通话过多 – 21.9%
  • 一天没有明确的开始和结束 – 17.7%

看到最后一个选项在此列表中的排名如此之低，我个人感到很惊讶。 似乎关于在家工作的一般媒体喋喋不休通常描述了人们在一天结束时感觉无法正常关闭。 我的乐观主义者希望这是因为人们觉得自己更有能力在自己的工作中工作，有自己的灵活时间表——朝九晚五现在基本上无关紧要了。 或许 18 个月以上的 WFH 经验让许多人摆脱了对“办公时间”的期望，尤其是在家工作时。

通勤、现金和衣服：WFH 的首要原因

当我们从我们的名单中询问哪些人最喜欢在家工作时，我们看到旧的最爱重新出现。 通勤总体上名列前茅：

  • 不必通勤——42.7% 的人总体选择了这个
  • 省钱 – 39.9%
  • 上班不需要穿衣服——30.5%
  • 灵活工作 – 28.9%
  • 能够更好地集中注意力 – 23%
  • 感觉更安全——22.2%
  • 感觉没有被我的老板/同事监视 – 22%
  • 我可以住在哪里更灵活 – 18.2%
  • 我设计的办公空间 – 12.6%
  • 积极的环境影响 – 12.6%

当我们深入研究数据时，我们会看到更有趣的代际差异。 30 岁以下的人对不必通勤的热情较低——只有 30.4% 的人表示这是在家工作的首要原因，比整体数字低 12% 以上。 事实上，他们在家工作的首要原因是为了省钱。

30岁以下怀念旧套路

深入研究年龄统计数据——顺便说一句，使用 Attest 非常简单（只需使用仪表板右侧的过滤器）——我们发现 30 岁以下的人明显高于“没有规律作息”的指数。 我不完全确定我在这里的期望，但我想我认为年轻人会在更大程度上接受灵活的日程安排。 对于公司和招聘人员来说，了解这样的细微差别当然很有用。

现在我们知道他们不喜欢什么，30 岁以下的人在 WFH 时会积极抽什么？ 我们发现，我们在不喜欢通勤的年轻人中看到的减少分布在其他几个因素上。 从通勤选项中消失的 12% 左右分布在：

  • 能够更好地集中注意力——30 岁以下的人中有 27.2% 选择了这个，比总体总数高 4.2%
  • 感觉没有被我的老板/同事监视 – 26.4%，比整体高 4.4%
  • 感觉更安全——24%，比整体高 1.8%

品牌可以从中学到的是，年轻人的工作需求可能与老年人截然不同。 公司在试图吸引年轻人才时最好牢记这一点。

未来范围

这项研究让我们很好地了解了美国办公室工作人员对他们的 WFH 设置的感受。 了解其他市场的情况——随着规则、期望和习惯的变化——会非常有趣。 我可以想象，各国对与同事互动变化的反思存在一些非常出乎意料的差异。

例如，我们可以看到美国人有多么想念工作中的人。 我预测英国人对社交互动的渴望会稍微少一些。

结论

正如我想象的那样，我们都预期，在家工作让人们放弃了他们认为办公室工作中更艰巨的​​方面。 我们用来挥霍上下班的无数小时和金钱实际上比我们想象的更有价值，正如大多数人所证明的那样，取消通勤是在家工作的最佳方面。

我预计新发现的个人灵活性会受到特别珍视，但令我惊讶的是，它并未被视为家庭工作者的明确优先事项。 画面更加细腻。

正如我们所发现的，不同的人口统计数据——尤其是基于年龄的——有不同的在家工作的优先事项和期望。 公司、经理和团队应该衡量和理解这一点，为所有员工提供不同形式的 WFH 和不同的灵活性方法，以便我们可以定制个人在家工作体验以获得最大利益。 与以往一样，了解消费者——在这种情况下是在家工作的员工——是成功的关键。