為啟動選擇 CRM：主要功能以及您需要它的原因

已發表: 2021-12-15

作為初創公司的所有者，您可能很難整理好東西。也許有什麼東西阻止了潛在客戶轉化為客戶；也許您在組織和管理所有客戶數據方面遇到了問題。您甚至可能獨自一人，作為一名個體企業家，同時處理所有的商業活動。這是可以理解的。

唉，有一個解決辦法。

一個初創的 CRM 將所有重要的事情放在一起，集中和可視化重要數據。 如果沒有針對初創公司的 CRM，您就在為競爭對手搶占先機，降低了初創公司的潛力上限，並且您可能會失去收入。在本文中，我們將深入探討您需要啟動 CRM 的原因以及如何選擇最適合您需求的系統。

什麼是啟動 CRM？

CRM 代表客戶關係管理。該軟件可將客戶的所有重要信息保存在一個地方，以便您可以在需要時輕鬆存儲、管理和使用它。

CRM for Startup 通過集中和可視化重要數據來組織您的業務，將您的所有團隊聚集在同一個選項卡下以標準化銷售流程。從那裡開始，用於啟動的 CRM 將潛在客戶生成、潛在客戶豐富和培育活動的流程自動化。

借助 CRM 提供的數據資源和簡化的流程，您的創業公司最終可以發展壯大。

簡而言之，CRM 幫助初創企業...

隨時訪問客戶上下文。
獲得更多潛在客戶。
輕鬆將潛在客戶轉化為客戶。
創建和管理銷售渠道。
自動化手動銷售流程。
保留現有客戶。
通過銷售報告深入了解績效。
組織數據和銷售活動。

我為什麼要為初創企業實施 CRM？

據 Salesforce 稱，使用 CRM 的銷售團隊報告說生產力提高了 34%。讓我們確切地討論一下為什麼您需要將 CRM 系統作為您的銷售和營銷策略的一部分。這將幫助您了解 CRM 解決了哪些問題。

用於啟動的 CRM 產生新的潛在客戶

尋找客戶是創業的最大障礙之一，尤其是如果您剛剛創辦了 LLC。

潛在客戶生成是為您的公司尋找潛在客戶的過程。它們可以來自任何來源，包括入站和出站。

入站線索是通過 Web 表單、入站電子郵件和其他可能與您聯繫的地方生成的。出站潛在客戶的產生則相反，銷售代表通過冷電話和冷電子郵件聯繫潛在的潛在客戶。

CRM 通過從不同來源抓取數據並將其彈出到您的 CRM 系統中，以便隨時使用，從而自動生成入站和出站潛在客戶。

Web 表單潛在客戶生成。
批量電子郵件功能。
聊天平台集成。
用於 LinkedIn 潛在客戶生成的 CRM。
電話功能，例如通話記錄。

面向創業公司的 CRM 組織和優化

數據組織是您的初創公司處理的傳入信息的系統化和存儲。

數據結構對業務至關重要，尤其是當您剛剛開始創業之旅時。一切都在適當的位置；有了您的企業向不同客戶群提供個性化、具體的優惠所需的所有數據點，未來轉化的機會就更大。

憑藉清晰、結構化的數據作為初創企業的核心，您可以標準化和優化銷售流程，讓事情變得更容易......

按人口統計和行為屬性細分您的客戶群。
在所有潛在客戶中保持統一的銷售流程。
發現潛在客戶卡在管道中的位置。
獲得更好的業務健康報告和預測。

用於啟動的 CRM 使流程自動化

銷售自動化是將手動銷售任務委派給專用銷售自動化技術的過程。平凡、重複的任務不應該佔用銷售團隊的時間。專用軟件比人類更準確、更及時、更迅速地照顧它們。

最後，銷售自動化可以幫助您確保沒有人為錯誤阻止您獲得預期收入，因為沒有潛在客戶被遺忘。

上圖顯示了 NetHunt CRM 的工作流構建器，其中自動化序列構建在 NetHunt CRM 中。這是一個簡單的自動化序列構建器，適合所有人，無論是全職開發人員還是沒有編碼經驗的人。這是一個簡單的入職序列的自動化...

潛在客戶加入管道。

路徑一分為二。

路徑 A 立即向我們的新潛在客戶發送一封“歡迎”電子郵件。之後，我們等待三天，然後再發送一封電子郵件邀請收件人使用演示產品。

路徑 B 是我們的控制路徑，當我們收到回复時攔截工作流，並創建一個任務讓銷售代表手動跟進。

CRM 系統可幫助您自動化大量業務流程，例如……

領先一代; 入站和出站。
電子郵件序列線索培育。
將潛在客戶轉移到銷售渠道的下一階段。
設置警報並隨時了解發生情況。
自動化數據輸入；導入和抓取。

不服氣？閱讀我們的文章 CRM 可以解決哪些小型企業問題，了解有關該主題的更多信息。

如何為初創企業選擇最佳 CRM

作為一名創業者，你常常覺得自己不知道從哪裡開始。

選擇 CRM 系統時也是如此。市場越來越大，有很多系統可供選擇，具有不同的功能和價格計劃；的優點和缺點。本節是為您的初創企業選擇最佳初創 CRM 的分步指南。

我們會告訴你從哪裡開始和結束。

了解您作為初創公司的目標

甚至在您考慮未來 CRM 系統的功能之前，您就需要了解您希望通過 CRM 實施來實現什麼。想想你的創業公司當時遇到的問題，並選擇使用 CRM 可以實現的目標。創建問題列表並與您的業務合作夥伴一起回答。

目前我的業務在客戶方面、銷售方面、收入方面在哪裡？
我未來五年的目標是什麼？
我們將追求哪些營銷渠道？
我們是基於服務的訂閱還是一次性產品？
需要進行哪些改變才能實現我的目標？

定義您需要的 CRM 功能

這些問題的答案有助於確定您需要哪種 CRM 系統……它是具有電子郵件營銷功能的 CRM 還是具有廣告服務器集成的 CRM？您需要廣泛的報告嗎？銷售自動化怎麼樣？只有您，作為初創企業的領導者，才能知道您的企業需要什麼來克服其創業之旅中迫在眉睫的障礙。

創建您希望在未來 CRM 中看到的功能列表。向您的同事尋求幫助和意見，因為他們將與您一起使用 CRM。

以下是潛在的功能可能是什麼......

銷售管道創建
領先一代
報告和分析
批量發送電子郵件並觸發活動創建
任務管理
社交媒體整合

研究評論

即使是最暢銷的 CRM 也可能無法充分滿足您的創業需求。

轉到 Capterra、G2Crowd 並查找 CRM 的評論。您可以選擇所有 CRM 或按功能、定價選項、用戶和部署對其進行過濾。 Salesforce 和 HubSpot 等 CRM 巨頭通常缺乏靈活性，也不是為初創企業量身定制的。作為如此大的公司，也很難將他們視為個人。

仔細查看適用於初創公司和小型企業的 CRM，這些 CRM 具有功能和強大的支持團隊，例如用於 Gmail 的 NetHunt CRM。

你可知道？
NetHunt 在 2020 年夏季贏得了 G2 的一系列獎項。我們贏得了最簡單的設置徽章、最佳支持徽章、高性能徽章、最容易使用的徽章等等！很高興看到您的工作受到讚賞。

選擇最佳 CRM 計劃

從集成了 Gmail 的 CRM 開始 - 對於在堆棧中使用 G Suite 的初創公司來說，這是最佳選擇。對於員工較少的初創公司來說，功能豐富的 CRM 可能會非常令人沮喪。他們將需要更多時間進行入職和整合。

對於大型初創公司和公司而言，更廣泛的 CRM 功能是有效管理傳入潛在客戶、監控打包銷售渠道以及在其 Gmail 界面中創建自定義報告的必要條件。

NetHunt CRM 為初創公司製定了為期一年的特殊計劃。前三個月是免費的，接下來的九個月是每位用戶 15 美元。我們的客戶成功團隊將幫助您加入並設置 NetHunt CRM 以滿足您的需求，並確保您充分利用您的 NetHunt CRM 訂閱。

也許我們有偏見，但我們喜歡認為這是您剛開始時的一個很好的折扣！

NetHunt CRM 如何幫助您的創業公司成長

如果您正在尋找適合您作為初創公司需求的 CRM 系統，請注意 NetHunt CRM。這是一款基於 Gmail 的 CRM 軟件，專為初創企業和小型企業打造。讓我們看看 NetHunt CRM 如何幫助您發展業務。

不再需要手動輸入數據。使用 NetHunt CRM，自動創建一個包含所有潛在客戶和客戶信息的數據庫。
到處尋找線索。 NetHunt CRM 讓您可以通過其特殊的網絡擴展在 LinkedIn 上找到潛在客戶。 Web 表單、電子郵件功能和聊天集成也可以找到潛在客戶。
細分客戶並滿足他們的需求。您可以按人口統計、心理特徵、參與度甚至買家旅程對受眾進行細分，而不是千篇一律的電子郵件活動，向他們發送個性化的電子郵件和優惠。
創建銷售管道。 NetHunt CRM 可讓您輕鬆創建銷售渠道並查看您的大部分交易處於哪個階段。
為您的團隊設置任務。 NetHunt CRM 是與您的團隊協作的完美工具，因為它具有內置的任務管理器。
創建電子郵件活動。設置由潛在客戶和客戶的某些操作觸發的自動電子郵件響應。通過 NetHunt CRM 節省使用其他工具的費用。
自動化您的銷售。將繁重的工作委託給 CRM 系統，而不是手動任務。

關鍵要點

如果選擇和實施正確，CRM 系統可以促進您的創業。
使用 CRM 系統自動化您的銷售流程並集中客戶數據。
借助 CRM 更輕鬆地查找、存儲和培養新的潛在客戶。
通過閱讀評論貨比三家，尋找完美的 CRM。

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