化妝品和美容行業的 5 種營銷策略
已發表: 2021-04-27外貌在我們的日常生活中扮演著重要的角色。 由於我們希望人們真正了解我們是誰,所以我們的外表與我們的個性相匹配是浮躁的。 結果,美麗變得非常個人化。 但是,如果他們的整個旅程都發生在屏幕後面,那麼化妝品的在線商店如何幫助潛在客戶找到完美的產品呢? 這裡有 5 種改變生活的在線美容店營銷策略,可以將訪客變成忠實客戶。
1. 像對待客戶一樣美化您的網頁設計
化妝品店都是關於美學的,您的網站也不例外。 所以讓顏色成為你的秘密武器。 如果您發現自然妝容很流行,請使用柔和的調色板向他們展示您了解他們的喜好。 但是,如果客戶喜歡大膽的外觀,請確保您的網頁設計是用鮮豔的顏色創建的。 由於優雅是美的決定性元素,因此您的視覺效果可能很奢華。

展示您的產品的魔力 - 介紹前後照片
隨著消費者越來越意識到化妝品的好處,例如遮蓋皺紋,他們將不再為購買而購買,而是因為產品的效果。 如果他們想要更大膽的睫毛,他們會尋找濃密睫毛膏和全覆蓋粉底,如果他們的目標是遮蓋棕色斑點。 由於他們無法測試它們,因此向他們展示結果。 使用前後照片。
不要忘記包容! 您的客戶來自不同的種族背景。 我們的視覺效果必須針對各種膚色。

讓他們一睹現實——創建皮膚樣本
由於在線購物者無法測試您的產品,因此請創建皮膚樣本。 這是在線美容店最受歡迎的營銷策略之一。 因此,潛在客戶可以看到塗抹在皮膚上的唇膏的顏色及其質地(光澤或啞光)。
此外,由於我們談論的是包容性,因此皮膚樣本應該針對不同的膚色製作,但也要針對不同的皮膚類型(敏感或油性皮膚)。 因此,購物者將避免不必要的反應。

2. 讓產品詳細說明您的犯罪夥伴
如果皮膚樣本不足以說服訪客安全購買,請讓產品詳細說明您的最佳資產。 它們還可以減少決策疲勞。 如果您想知道它是如何工作的,那就在這裡!
如果您的化妝品網店銷售的產品種類繁多,那麼您在訪問者方面的覆蓋面可能會更廣。 然而,更多的產品意味著更多的選擇和令人頭疼的問題。 客戶可能會迷失在所有這些購買選擇中,永遠不會下定決心。 因此,您可能會面臨較低的轉化率。

選擇的悖論以及如何避免它
為了避免讓您的客戶感到頭疼,請突出顯示好處。 確保您指出產品的目標是什麼以及它們的成分是什麼。 基礎可能旨在全面覆蓋。 但是如果你有 10 個完成同樣的事情會發生什麼? 客戶如何決定購買哪一款?
更進一步,解釋每種皮膚類型推薦什麼樣的粉底。 也許全覆蓋粉底可以為油性皮膚創造奇蹟,但會損害乾性皮膚。 避免這種情況的另一種簡單方法是使用個性化推薦引擎。
根據關注點和好處對產品進行分類
為了銷售,您必須知道您的客戶正在搜索什麼。 讓他們的需求成為您的首要任務。 Everlift.com做得很好,創建了一個表格來解決問題(皺紋、細紋、褐斑、黑眼圈、眼袋和痘痘)和一個解決好處(保濕、發光、清潔、預防)的表格,以幫助客戶實現他們的目標目標。
例如,如果客戶正在搜索產品以覆蓋他們的黑眼圈,他們必須查看他們關注的表格中建議的產品。 另一種了解客戶需求的方法是創建測驗並提出適當的建議。


3. 通過創建有吸引力的捆綁銷售來最大化您的銷售額
捆綁包就像化妝品網店的魔杖,因為它們對雙方都有好處。 對於客戶來說,捆綁意味著以更低的價格獲得更多的產品。 結果,客戶可以省錢或免費獲得產品。 此外,客戶只需一個捆綁包即可獲得完整化妝程序所需的所有產品。
捆綁包也可以幫助企業蓬勃發展。 不做捆綁通常意味著把錢留在桌子上。 已售出的捆綁包增加了客戶的平均訂單價值。 例如,如果一位購物者想購買某種口紅,他會為獲得那一種最喜歡的產品而支付整套產品的費用。
此外,捆綁中的某些產品對客戶來說可能是新產品,通過嘗試新產品,他們未來購買更多產品的可能性會增加。 客戶甚至可以創建幾乎完全由您的產品形成的美容程序。
歸根結底,這些針對化妝品和美容品牌的電子商務活動創意可以提高您的利潤,同時讓客戶在更多商品上花費更少。 這是雙贏的。

4. 建立強大的社區並提高品牌知名度
如果您擁有一家化妝品在線商店,您將希望通過 Facebook 和 Instagram 自動廣告與您的受眾互動。 建立並培育強大的社區,並將追隨者轉變為您的忠實客戶。 如果您發布相關內容並知道目標對象,社交媒體可以幫助您的業務成倍增長。 這是創建品牌知名度的完美渠道,無需花費太多。 這些針對在線美容店的營銷策略可能正是您的業務所需要的。
以下是一些有用的提示,您應該為您的社交媒體營銷策略考慮。
- 在參與度方面,Facebook 和 Instagram Live 可以成為您的黃金門票。 發布每日教程以與您的關注者互動並建立強大的社區。
- 確保每天發布相關內容。 您的帖子應該關注您獨特的品牌個性(也許您的紅色口紅是您的商標和最暢銷的商品)
- 向您的觀眾提供提示和技巧,以改善他們的化妝習慣。
- 為您的產品創建獨特的主題標籤並將其用作您的商標。 在所有社交媒體帖子中提及它們,並鼓勵人們也這樣做。
- 讓追隨者感到自己很重要。 在您的頁面上分享您的產品照片。 您將能夠通過特定的主題標籤查看這些帖子。
- 社交媒體上到處都是美容影響者。 與他們合作以獲得品牌知名度、評論和化妝教程。
- 與您的品牌大使(個性)一起製作有趣且引人入勝的視頻。
- 創建競賽和贈品以增加您的 Facebook 喜歡、Instagram 關注者或電子郵件通訊的訂閱者。

5. 確保他們不會忘記你
尋找潛在客戶可能既費力又費時。 如果您已經擁有強大的客戶群,請將精力集中在讓他們忠於您的品牌上。 最簡單的方法是通過自動化軟件平台。
Retargeting.biz 提供了確保它們返回給您所需的所有功能,而無需費力。 例如,如果您已經擁有他們的電子郵件地址,請經常與他們保持聯繫。 如果他們最喜歡的產品有折扣代碼,請確保您通過自動電子郵件向他們發送價格提醒。 如果他們已經購買了產品,請確保您推薦類似的產品。
您的一些訪問者尚未訂閱您的時事通訊? 讓他們通過 Facebook 和 Instagram 活動購物。 例如,您可以通過向訪問者推薦他們已經查看過的項目來重新定位訪問者。 如果他們是忠實客戶,請讓他們了解您最受歡迎的商品。
讓我們回顧一下!
如果您擁有一家化妝品店,請確保您上網並飆升您的銷售額。 如果您想增強訪問者的好奇心並確保他們可以輕鬆找到適合自己皮膚類型的完美產品,請美化您的網頁設計。 利用 Facebook 和 Instagram 的神奇功能,創建捆綁包以提高您的平均訂單價值並建立強大的在線社區。 一旦你引起他們的注意,確保他們不會忘記你。
