20 طريقة لأصحاب الأعمال الصغيرة حافظوا على قوتهم في عام 2020

مهما كان ما كنت تخطط له لعام 2020 ، فمن المحتمل أن يكون هذا العام قد ألقى بأكثر من بضع كرات منحنية في طريقك. أصحاب الأعمال الصغيرة فريدون ومتنوعون للغاية بحيث لا يمكن رسمهم بفرشاة واحدة ، لكن هناك قاسم مشترك بينكما: أنت واسع الحيلة ومرن ومعتمد على نفسك. ظل هذا صحيحًا في عام 2020 ، على الرغم من أن بعضكم ربما احتاج إلى دعم أكثر قليلاً من المعتاد.

في Alignable ، تحركنا كل أسبوع بالطرق المبتكرة التي لا تعد ولا تحصى التي تقدمت بها لمساعدة بعضنا البعض. لقد أثارت إعجابنا باستمرار بعزمك وإبداعك. بالنظر إلى عام 2020 ، رأينا الكثير من الشركات تساعد مجتمعاتهم وأقرانهم ، ويعيدون اكتشاف أنفسهم.

فيما يلي 20 من الأمثلة المفضلة لدينا حول كيفية قيام أصحاب الأعمال الصغيرة مثلك بإنجاز الأشياء الجيدة في عام غير رائع.

مساعدة مجتمعاتك

يمكن للشركات الصغيرة إضفاء الطابع والحيوية على المجتمع. هذا العام ، أصبح العديد منكم أيضًا مصادر القوة والدعم للمدن والبلدات التي تخدمها. إليك كيف فعلت ذلك.

1. مساعدة الجيران المحتاجين

"جلبت شركتنا الإيجارات وأموال الإغاثة للإخلاء للعديد من السكان. لقد استضفنا مؤخرًا أيضًا مهرجانًا للخريف في الهواء الطلق ، مجانًا ، لمجتمعنا المحلي "شاركت جيني ويرتمان من مجتمع فيلا سيرينا في هيوستن ، تكساس.

شاهد المزيد من القصص المفعمة بالحيوية عن الشركات الصغيرة التي تساعد مجتمعها - ولكن لديك منديل ورقي في متناول يدك.

2. الحفاظ على أموالك محلية

"أنا أدعم المجتمعات المحلية من خلال التبرع لأسباب محلية وشراء من الشركات المحلية. قال جيمي جامبوا من شركة JOY Medical Billing Co في هيليا ، فلوريدا: "لقد عانى عملي كثيرًا منذ وفاة بعض عملائي بسبب Covid19 ، وفي الوقت الحالي الخروج والتسويق غير وارد".

تعرف على المزيد حول حركتنا #MyMoneyStaysLocal.

3. وضع سلامة العملاء في المقام الأول

"كان لدينا محطات معقم لليدين تم التبرع بها وتركيبها داخل صالة الألعاب الرياضية الخاصة بنا. موزعات صابون الحركة المحدثة وسجلات المعدات لتوثيق التنظيف والصيانة بشكل واضح. قال Suzette Sweatt من مركز SweattBoxx الصحي في Indianapolis ، IN.

ألست متأكدًا من كيفية التحدث مع عملائك حول سلامة Covid؟ اقرأ نصائح اتصالات السلامة هذه.

مساعدة بعضنا البعض

في بعض الأحيان كان أصحاب الأعمال هم من يحتاجون إلى الدعم. سواء أُجبروا على إغلاق المتجر أو واجهوا عقبات في الحصول على تمويل الإغاثة ، فقد تواصلت لمساعدة أصحاب الأعمال في جميع أنحاء البلاد من خلال التعاطف والخبرة والمشورة المفيدة.

4. دعم أصحاب الأعمال الصغيرة

"منذ منتصف شهر مارس عندما حدث الإغلاق الإلزامي للعديد من الشركات ، ركز فريقنا كل الوقت والجهد لمساعدة عملاء الأعمال لدينا في التعامل مع مواقفهم ، وإبقائهم على اطلاع بأحدث التمويل الحكومي المتاح ، وقروض SBA ، وبرنامج الشراكة بين القطاعين العام والخاص قال توني كولادوناتو من Coladonato CPA في مالفيرن ، PA.

5. حل تحديات الأعمال معًا

بدأنا سلسلة تحديات الأعمال الأسبوعية لتعهيد الأفكار لمساعدة الشركات المعرضة للخطر على البقاء. كانت الشيف جوانا جيلب من In Your Kitchen مع الشيف جوانا في سان كارلوس ، كاليفورنيا معتادة على إعداد الطعام مباشرة في مطابخ عملائها.

جعلت إرشادات التباعد الاجتماعي هذا الأمر مستحيلًا ، وقد قضت 6 أشهر بدون أي عمل. قدمت أكثر من 130 شركة أفكارًا ودعمًا:

"قم بإعداد حلول الطهي الافتراضية حيث يمكنك توجيه العميل خلال العملية ، (أي دروس الطهي). أنت بحاجة إلى إعادة اختراع نفسك. يمكنك القيام بكل من الجلسات الفردية والجماعية. ستفرض رسومًا على كل فصل يتم تقديمه حيث يمكنك أيضًا مناقشة التغذية. كميزة إضافية ، يمكنك طلب المكونات للتوصيل إلى المنزل أيضًا. قال هوارد فالكون من Quantitative Financial Solutions في لبنان ، تينيسي: تحقق مع مطعم محلي لمعرفة ما إذا كان بإمكانك استئجار / مشاركة مساحة والتوصيل من هناك.

اطلع على الاقتراحات الأخرى للشيف جوانا ، أو اطلع على الشركات الأخرى التي وجدت نصائح مفيدة ، من مصممي الويب إلى استوديوهات الرقص.

6. مناصرة صاحبات الأعمال

أدار Raven Blair Glover شركة إنتاج إعلامي وساعد العملاء في إنتاج البرامج التلفزيونية والبودكاست - حتى أوقف الوباء كل شيء. بدلاً من الإغلاق ، وسعت Raven عروضها:

وقالت: "لقد انتقلنا من كوننا شركة إنتاج إذاعيًا إلى وكالة علاقات عامة وإعلام وتسويق رقمي وبث وقفة واحدة".

اقرأ قصة Raven الملهمة ونصائحها للأعمال التجارية المملوكة للنساء ، أو تحقق من اقتراحاتنا لدعم صاحبات الأعمال من النساء في مجتمعك.

7. دعم الشركات المملوكة لأقليات

عندما تصاعدت الاضطرابات والاحتجاجات ضد الظلم العنصري في وقت سابق من العام ، أخبرنا أصحاب الأعمال من السود والأقليات أننا نقف إلى جانبهم ، وأننا نقف ضد الكراهية.

ألين رانكين من مجلة ميدتاون ليفينج في ممفيس بولاية تينيسي أعرب أيضًا عن دعمه ، "شكرًا لك على اتخاذ هذا الموقف علنًا. حياة السود مهمة والشركات السوداء مهمة. نحن جميعًا نشتري ونبيع من وإلى بعضنا البعض. نحن كلنا سواسية. سلمي وهادف وتضامن - مقاومة العنصرية النظامية تنمي المجتمعات في التعاطف والتفاهم ".

8. التعلم من الشركات المملوكة للمحاربين القدامى

قال دايتون أوينز من منظمة وورلد ترافيلر 365 ترافيل أدفايزرز: "كانت الأشهر الستة الماضية التي لم تحقق عائدات صفرية صعبة". "لكنني تعلمت شيئًا من وكالة ناسا والبحرية قبل سنوات عديدة: FINAO ، الفشل ليس خيارًا."

شاهد المزيد من القصص عن ملهمين قدامى المحاربين في مواجهة تحديات الأعمال.

نقولها كما هي

لا تترك إدارة الأعمال الكثير من الوقت لكونها أقل من كونها مباشرة. لذلك عندما طلبنا منك أن تخبرنا كيف كانت الأمور هذا العام ، لم تتراجع.

لقد أظهرت لنا قصصك مسار تأثير Covid-19 على الاقتصاد ، ومنحتنا طريقة للحفاظ على صدق واشنطن ، وكشفت عن لحظات غير متوقعة من الأمل.

9. أخذ نبض اقتصاد الأعمال الصغيرة

بدءًا من شهر آذار (مارس) ، أرسلنا استطلاعات الرأي بشكل منتظم نسألك عن مدى تأثر عملك بالوباء ، وكيف شعرت بشأن مستقبلك.

أصبحت تقارير Road to Recovery الناتجة ومركز موارد Coronavirus للأعمال الصغيرة موارد لا تقدر بثمن للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى مساعدة ، ومكنتنا من الحصول على اهتمام وسائل الإعلام باحتياجاتك وإبلاغ المشرعين بأفضل السبل لمساعدتك.

10. الكشف عن التفاوتات في الحصول على المساعدة

مع وجود الكثير من المنافسة على قروض الإغاثة والتمويل ، واجهت العديد من الشركات فترة انتظار طويلة للحصول على دعمها. وجد بحثنا أيضًا أن الشركات المملوكة للنساء والأقليات كانت أقل عرضة للحصول على الموافقة للحصول على المساعدة.

قالت بريندا أولدهام من شركة RAM للتأمين والخدمات المالية في هايلاند بولاية ميتشيغن: "بصفتي شركة مملوكة للأقلية ، أعلم أن هذا صحيح" ، مضيفةً: "ومع ذلك ، فقد لجأت إلى مصرف مجتمعي الصغير وكانوا قادرين على تقديم التوجيه و الدعم."

11. البحث عن البطانات الفضية لعام 2020

قالت شارون براون من Live Total Wellness with Sharon ، "كانت البطانة الفضية لدي أدركت أن شركتي كانت قوية في أوقات الاضطراب! لقد تم إخباري بأننا ضد الركود ، ولكن هذا العام أثبت لي ذلك بالفعل ، وأنا ممتن للدروس المستفادة حول كوننا مرنًا وأساسيًا ".

12. تذكيرنا بأن البعض قد يكون أكثر صرامة من الآخرين

بينما تأثرت العديد من الشركات بإجراءات السلامة الجديدة ، كانت الأقنعة بالنسبة لبعض الأشخاص عقبة أكبر. لحسن الحظ ، تدخلت الشركات الصغيرة للمساعدة.

"نحن نقدم أقنعة زجاجية شفافة مجانًا لأولئك الصم أو ضعاف السمع ومقدمي الرعاية لهم منذ ظهور فيروس COVID-19 لأول مرة. تتمتع هذه الأقنعة بدائرة مرنة حول الرأس بدلاً من حول الأذنين وبالتالي تنقذ أجهزة السمع لدينا. يقول Eloise Schwarz من جمعية فقدان السمع الأمريكية في صن سيتي سنتر ، فلوريدا: "يمكننا أن نبتسم ونقرأ الشفاه الآن".

لمزيد من الأفكار حول كيفية أداء الشركات الصغيرة في الوقت الحالي ، اقرأ تقرير "الطريق إلى التعافي" لشهر ديسمبر.

التكيف والابتكار

عندما تصبح الأمور صعبة ، يصبح الأصعب مبدعًا. أخبرنا المئات من أصحاب الأعمال الصغيرة كيف ابتكروا وتكيفوا مع عالم وبائي حيث لم يعد العمل كالمعتاد خيارًا.

13. التمحور في الاتجاهات الإبداعية

قال مصمم الويب Cyndee Adkins من وكالة Curio Creative ، "لقد ساعدت الكثير من العملاء على الانتقال إلى استخدام Zoom في الكثير من خدماتهم وقمت بتدريب عدد قليل من العملاء على أهمية إنشاء الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي الآن أكثر من أي وقت مضى. إنه يمثل تحولًا أكبر لعملائي أكثر من نفسي ولكن من الضروري رؤيتهم ينجحون! إذا كانوا يعملون بشكل جيد ، فأنا كذلك "

14. بدء مشاريع تجارية جديدة

"سأطلق أول دورة تدريبية عبر الإنترنت لي هذا الشهر. قالت كارول بوردون من I Dream of Trees Photography في Orillia ، ON ، إن الدورة التدريبية عبارة عن مقدمة للعلامات التجارية التجارية ، وهي بمثابة تأرجح لكونك مصورًا شخصيًا للعلامة التجارية.

15. الذهاب الافتراضية

كان العمل عن بُعد تغييرًا كبيرًا للعاملين في المكاتب - ولكن ماذا عن الشركات التي لا تعمل خلف مكتب؟ لقد جعلوها تعمل!

"أقوم بجلسات طبلة افتراضية وبعض دروس طبول افتراضية (أفضل العلاج بالطبل على الدروس). الآن ، أقوم بإضافة تدريب وأحداث افتراضية للشركات والمدارس والمؤسسات غير الربحية وعلماء النفس والمهنيين الطبيين "قال دوري ستاهلي من Next Stage Drumming في فوكواي فارينا ، نورث كارولاينا.

16. احتضان التجارة الإلكترونية

عندما لا يكون خيار الطوب وقذائف الهاون خيارًا ، يمكن للشركات المحلية التمسك بعملائها عن طريق البيع عبر الإنترنت.

يقول كولين كيتشن من كولين كيتشن ميوزيك: "أفضل نصيحة يمكنني تقديمها لأعمالك التجارية عبر الإنترنت هي جعل دفعها سهلًا بشكل مثالي على الناس".

راجع دليلنا لزيادة المبيعات عبر الإنترنت كشركة صغيرة.

17. اكتشاف التسويق الرقمي

"إذا لم يكن لديك قائمة ، فقد حان الوقت الآن للنظر في إنشاء واحدة" ، هذا ما شجعته ميجان بينيت من SociallyAcceptable Social and Digital Marketing. "إنها أفضل طريقة لتنمية عملائك والاحتفاظ بهم وإعادة إشراكهم وتكرار العملاء من الأسهل دائمًا بيعها مقارنةً بالمنتجات الجديدة ".

اطلع على القائمة الكاملة لنصائح التسويق الرقمي للشركات الصغيرة.

إيجاد القوة في الأعداد

كان التآزر موضوعًا رئيسيًا للشركات الصغيرة هذا العام. حتى في خضم التوتر وعدم اليقين ، أظهرت مرارًا وتكرارًا مدى رغبتك في مساعدة الآخرين والتواصل مع أقرانك.

18. إعطاء نصيحة عظيمة

منتديات المشورة الخاصة بنا هي المكان الذي يلجأ إليه العديد من أعضائنا للحصول على الدعم والإجابة على أسئلتهم التجارية. ومن المفارقات ، أن السؤال الأكثر شيوعًا لهذا العام ، مع أكثر من 3300 إجابة ، كان ما هي بعض أفضل المصادر التي وجدتها للنصائح التجارية؟

أبقى سكوت ترول من سكوت لافتات ومظلاتها قصيرة ، حلوة ، وفي صلب الموضوع:

"مدرسة الضربات القوية والفطرة والمحاسب الخاص بك."

19. تكوين مجموعات مفيدة

لقد أخبرتنا أنك تريد المزيد من الطرق للتواصل مع أصحاب الأعمال الذين يشاركونك اهتماماتك ، وقد استمعنا إليك. لبدء العام الجديد ، نحن بصدد طرح المجموعات على Alignable.

ستكون بعض المجموعات خاصة ، والبعض الآخر سيكون مفتوحًا لأي شخص. إنها طريقة للتواصل مع الأشخاص بناءً على ما تشترك فيه - تحدي المجتمع المحلي والصناعة والأعمال.

"في أوائل عام 2021 ، سنطلق منطقة مجموعة جديدة على الموقع تسمح للأعضاء بالتصفح والبحث عن مجموعات للانضمام إليها. وإذا كنت لا ترى مجموعة تناسب احتياجاتك ، فستتمكن من بدء واحدة! " يقول دوج جويليانا ، الذي يقود إدارة المنتجات في Alignable. ابقوا متابعين!

20. الإصرار على البقاء على اتصال

إن الازدهار في العمل هو كل شيء عن بناء العلاقات. حمل التمسك بهذه العلاقات الكثير منكم خلال أوقات الأزمات.

"في هذه الأوقات الغريبة ، ما زلنا على اتصال مع بعضنا البعض ونجد طرقًا لجعل وضعنا الحالي يعمل. قالت سوزان ميشود من Joan Wright & Associates في Fredericton ، ملحوظة: "إن الوصول إلى الشركات الأخرى التي تمر بنفس الأشياء يجعل الأمر أسهل قليلاً ويسمح لنا بدعم بعضنا البعض".

انتهى عام آخر

أياً كان ما سيأتي به عام 2021 ، فهناك الكثير من الدروس التي ينبغي المضي قدماً في العام الجديد. حتى لو كنت تشعر بأنك مستنزف قليلاً ، فقد وصلت إلى هذا الحد ، وأنت مستعد بشكل أفضل لمواجهة أي شيء سيحدث بعد ذلك. الأهم من ذلك ، ليس عليك مواجهته بمفردك. وكما اتضح ، لا يزال هناك الكثير مما نأمله.

الروابط والدعم الذي وجدته على طول الطريق - في مجتمعاتك ، في صناعاتك ، وهنا على Alignable - ستجعلك أقوى معًا حتى في الأوقات المضطربة.