小企業主在 2020 年保持強勁的 20 種方式

無論您為 2020 年做了什麼計劃，今年很有可能會以您的方式投擲不止幾個曲線球。 小企業主太獨特和多樣化，無法用一把刷子作畫，但你們確實有一個共同點：你足智多謀、有彈性、自力更生。 這在 2020 年仍然如此，儘管你們中的一些人可能需要比平時更多的支持。

在 Alignable，我們每週都會被您站出來互相幫助的無數創造性方式所感動。 你的勇氣和創造力不斷給我們留下深刻印象。 回顧 2020 年，我們看到許多企業幫助他們的社區和同行，並重塑自我。

以下是我們最喜歡的 20 個例子，說明像您這樣的小企業主如何在不那麼好的一年裡讓好事發生。

幫助您的社區

小型企業可以為社區帶來個性和活力。 這一年，你們中的許多人也成為了你們所服務的城鎮的力量和支持的源泉。 這是你如何做到的。

1. 幫助有需要的鄰居

“我們公司為許多居民帶來了租金和驅逐救濟金。 我們最近還為當地社區免費舉辦了一個戶外秋季節日”，德克薩斯州休斯頓塞雷娜別墅社區的 Jeannie Werthman 分享道。

查看更多關於小企業幫助社區的振奮人心的故事——但請準備好紙巾。

2. 把錢放在本地

“我通過向當地事業捐款和從當地企業購買來支持當地社區。 自從我的一些客戶因 Covid19 去世以來，我的業務遭受了很大的損失，目前走出去和營銷是不可能的，”佛羅里達州海利亞市 JOY Medical Billing Co 的 Jamie Gamboa 說。

詳細了解我們的#MyMoneyStaysLocal 運動。

3. 將客戶安全放在首位

“我們在健身房內捐贈並安裝了洗手液站。 更新了運動皂液器、設備日誌，以明顯記錄清潔和維護。 我們還註冊了免費的 PPE 口罩、手套和洗手液。”印第安納波利斯 SweattBoxx 健康中心的 Suzette Sweat 說。

不確定如何與您的客戶討論 Covid 安全問題？ 閱讀這些安全通信提示。

互相幫助

有時，需要支持的是其他企業主。 無論他們是被迫關門還是在獲得救濟資金方面面臨障礙，您都伸出援手，以同理心、專業知識和有意義的建議幫助全國各地的企業主。

4. 支持小企業主

“自 3 月中旬許多企業被迫關閉以來，我們的團隊將所有時間和精力都集中在幫助我們的商業客戶處理他們的情況，讓他們了解最新的可用政府資金、SBA 貸款、PPP 計劃申請，以及各種州和縣的撥款，”賓夕法尼亞州馬爾文 Coladonato CPA 的 Tony Coladonato 說。

5. 共同解決業務挑戰

我們開始了每週一次的商業挑戰系列活動，以眾包幫助處於風險中的企業生存的想法。 加州聖卡洛斯的 In Your Kitchen 主廚 Johanna Gelb 和主廚 Johanna 習慣於在她客戶的家庭廚房裡準備食物。

社交距離準則使這成為不可能，她已經有 6 個月沒有工作了。 超過 130 家企業提供了想法和支持：

“設置虛擬烹飪解決方案，您可以在其中引導客戶完成整個過程（即烹飪課程）。 你需要重塑自己。 您可以進行個人和小組會議。 您將為您還可以討論營養的每個課程收費。 作為一項附加功能，您還可以訂購送貨上門的配料。 請諮詢當地餐廳，看看您是否可以從那裡租用/共享空間並提供服務，”田納西州黎巴嫩 Quantitative Financial Solutions 的 Howard Falcon 說。

查看針對主廚 Johanna 的其他建議，或查看其他找到有用建議的企業，從網頁設計師到舞蹈工作室。

6. 支持女性企業主

Raven Blair Glover 經營著一家媒體製作公司，幫助客戶製作電視節目和播客——直到大流行停止了一切。 Raven 沒有關閉，而是擴展了她的產品：

“我們已經從一家廣播製作公司轉變為一站式公關、媒體、數字營銷和廣播機構，”她說。

閱讀 Raven 鼓舞人心的故事和她對女性擁有的企業的建議，或查看我們為支持您所在社區的女性企業主提供的建議。

7. 支持少數族裔企業

當今年早些時候針對種族不公正的動亂和抗議活動上升時，我們讓我們的黑人和少數族裔企業主知道我們與他們站在一起，我們反對仇恨。

田納西州孟菲斯市中城生活雜誌的 H. Allen Rankin 也表達了他的支持，“感謝您公開採取這一立場。 黑人的生命很重要，黑人企業也很重要。 我們都在互相買賣。 我們都一樣。 和平、有目的、團結一致——抵制系統性種族主義可以讓社區在同情和理解中成長。”

8. 向老牌企業學習

World Traveler 365 Travel Advisors 的 Dayton Owens 表示：“過去 6 個月的零收入一直很艱難。” “但多年前我從 NASA 和海軍那裡學到了一些東西：FINAO，失敗不是一種選擇。”

查看更多鼓舞人心的退伍軍人應對商業挑戰的故事。

像它一樣告訴它

經營企業並沒有太多時間去做不直接的事情。 因此，當我們要求您告訴我們今年的情況時，您沒有退縮。

您的故事向我們展示了 Covid-19 對經濟的影響軌跡，為我們提供了一種讓華盛頓保持誠實的方法，並揭示了意想不到的希望時刻。

9. 把握小企業經濟的脈搏

從 3 月開始，我們定期發送民意調查，詢問您的業務如何受到大流行的影響，以及您對未來的看法。

由此產生的恢復之路報告和小型企業冠狀病毒資源中心成為需要幫助的小型企業的寶貴資源，並使我們能夠獲得媒體對您的需求的關注，並告知立法者如何最好地幫助您。

10. 揭示獲得援助的差異

由於對救濟貸款和資金的競爭如此激烈，許多企業面臨著漫長的等待才能獲得他們的支持。 我們的研究還發現，女性和少數族裔擁有的企業獲得援助的可能性較小。

“作為一家少數族裔企業，我知道這是真的，”密歇根州高地 RAM 保險和金融服務公司的 Brenda Oldham 說，“但是，我求助於我所在社區的小型銀行，他們能夠提供指導和幫助。”支持。”

11. 尋找 2020 年的一線希望

來自 Live Total Wellness with Sharon 的 Sharon Brown 說：“我的一線希望是意識到我的公司在動盪時期是穩固的！ 有人告訴我，我們可以抵禦經濟衰退，但今年實際上向我證明了這一點，我感謝從韌性和必要性方面吸取的教訓。”

12.提醒我們有些人比其他人更艱難

儘管許多企業受到新的安全措施的影響，但對某些人來說，口罩是一個更大的障礙。 幸運的是，小企業介入幫助。

“自 COVID-19 病毒首次出現以來，我們為失聰或聽障人士及其護理人員提供免費透明窗式口罩。 這些面罩有彈性，可以環繞頭部而不是耳朵，從而節省我們的助聽器。 我們現在可以微笑和讀唇語了，”佛羅里達州太陽城中心美國聽力損失協會的 Eloise Schwarz 說。

有關小型企業現在如何做的更多見解，請閱讀 12 月的複甦之路報告。

適應和創新

當事情變得艱難時，艱難的人就會變得富有創造力。 數百名小企業主告訴我們，他們如何創新並適應大流行的世界，不再像往常一樣照常營業。

13. 轉向創意方向

Curio Creative Agency 的網頁設計師 Cyndee Adkins 說：“我已經幫助很多客戶過渡到使用 Zoom 來提供他們的很多服務，並指導一些客戶現在比以往任何時候都更加重視在社交媒體上製作視頻的重要性。 對我的客戶來說，這比我自己更大，但有必要看到他們成功！ 如果他們做得很好，那麼我也是。”

14. 開始新的商業風險

“本月我將推出我的第一個在線課程。 作為一名個人品牌攝影師，這門課程是對商業品牌的介紹，”位於安大略省奧里利亞的 I Dream of Trees Photography 的 Carole Burdon 說。

15. 走向虛擬

遠程工作對於辦公桌上的辦公室工作人員來說是一個巨大的變化——但是那些不在辦公桌後面運營的企業呢？ 他們成功了！

“我正在做虛擬鼓治療課程和一些虛擬鼓課程（我更喜歡鼓治療而不是課程）。 現在，我正在為公司、學校、非營利組織、心理學家和醫療專業人員添加虛擬培訓和活動”，北卡羅來納州 Fuquay Varina 的 Next Stage Drumming 的 Dori Staehle 說。

16. 擁抱電子商務

如果不能選擇實體店，當地企業可以通過在線銷售來留住客戶。

Colleen Kitchen Music 的 Colleen Kitchen 說：“我能給您的在線業務提供的最佳建議是讓人們支付起來非常容易。”

請參閱我們的指南，了解如何作為小型企業提高在線銷售。

17. 發現數字營銷

SociallyAcceptable Social and Digital Marketing 的 Megan Bennett 鼓勵說：“如果您沒有清單，現在是考慮建立清單的時候了。這是增長、留住和重新吸引客戶以及回頭客的最佳方式總是比新的更容易出售。”

查看針對小型企業的數字營銷技巧的完整列表。

在數字中尋找力量

走到一起一直是今年小企業的一個主要主題。 即使在壓力和不確定的情況下，你也一遍又一遍地表現出你多麼想幫助他人並與你的同齡人建立聯繫。

18. 提供很好的建議

我們的建議論壇是我們的許多成員尋求支持和回答他們的業務問題的地方。 具有諷刺意味的是，今年最受歡迎的問題（有超過 3300 條回复）是您找到的商業建議的最佳來源是什麼？

Scott's Signs and Awnings 的 Scott Trull 保持簡短、甜美和中肯：

“硬敲門、常識和你的會計師的學校。”

19. 組建樂於助人的團體

您告訴我們，您希望通過更多方式與志趣相投的企業主建立聯繫，我們聽取了意見。 為了開始新的一年，我們正在 Alignable 上推出群組。

一些團體將是私人的，一些對任何人開放。 這是一種基於您的共同點（當地社區、行業、商業挑戰）與人們建立聯繫的方式。

“在 2021 年初，我們將在網站上推出一個新的群組區域，允許會員瀏覽和搜索要加入的群組。 如果你沒有看到一個符合你需要的小組，你就可以開始一個！” Alignable 產品管理負責人 Doug Guiliana 說。 敬請關注！

20. 堅持保持聯繫

生意興隆就是建立關係。 堅持這些聯繫使你們中的許多人度過了危機時期。

“在這些奇怪的時期，我們仍然保持聯繫，並想方設法讓我們的現狀發揮作用。 與經歷相同事情的其他企業聯繫讓事情變得更容易，讓我們能夠互相支持”，位於新罕布什爾州弗雷德里克頓的 Joan Wright & Associates 的 Susan Michaud 說——我們說得再好不過了。

又過了一年

無論 2021 年帶來什麼，在新的一年裡都有很多教訓可以延續。 即使您感到有些疲憊，但您已經做到了這一點，並且您可以更好地準備好迎接接下來發生的任何事情。 最重要的是，您不必獨自面對。 事實證明，仍有很多希望。

您一路上找到的聯繫和支持——在你的社區、你的行業，以及在 Alignable 上——即使在不確定的時期也會讓你們更加團結。