20 Cara Pemilik Usaha Kecil Berdiri Kuat di 2020

Apa pun yang Anda rencanakan untuk tahun 2020, kemungkinan besar tahun ini memberikan lebih dari beberapa hal yang sulit. Pemilik usaha kecil terlalu unik dan beragam untuk dilukis dengan satu kuas, tetapi Anda memiliki kesamaan ini: Anda banyak akal, ulet, dan mandiri. Itu tetap benar pada tahun 2020, meskipun mungkin beberapa dari Anda membutuhkan sedikit lebih banyak dukungan daripada biasanya.

Di Alignable, setiap minggu kami tergerak oleh banyak cara inventif yang Anda lakukan untuk membantu satu sama lain. Anda terus-menerus membuat kami terkesan dengan ketabahan dan kreativitas Anda. Melihat kembali pada tahun 2020, kami melihat banyak bisnis membantu komunitas mereka dan rekan-rekan mereka, dan menemukan kembali diri mereka sendiri.

Berikut adalah 20 contoh favorit kami tentang bagaimana pemilik usaha kecil seperti Anda membuat hal-hal baik terjadi di tahun yang tidak terlalu bagus.

Membantu Komunitas Anda

Usaha kecil dapat membawa karakter dan semangat ke dalam komunitas. Tahun ini, banyak dari Anda juga menjadi sumber kekuatan dan dukungan untuk kota-kota yang Anda layani. Inilah cara Anda melakukannya.

1. Membantu Tetangga yang Membutuhkan

“Perusahaan kami membawa uang sewa dan bantuan penggusuran ke banyak warga. Kami baru-baru ini juga menyelenggarakan festival musim gugur di luar ruangan, gratis, untuk komunitas lokal kami” kata Jeannie Werthman dari Villa Serena Communities of Houston, TX.

Lihat lebih banyak kisah yang menggembirakan tentang bisnis kecil yang membantu komunitas mereka—tetapi siapkan tisu.

2. Menjaga Uang Anda Lokal

“Saya mendukung komunitas lokal dengan menyumbang untuk tujuan lokal dan membeli dari bisnis lokal. Bisnis saya sangat menderita sejak beberapa klien saya meninggal karena Covid19, dan saat ini keluar dan pemasaran tidak mungkin dilakukan,” kata Jamie Gamboa dari JOY Medical Billing Co di Hileah, FL.

Pelajari lebih lanjut tentang gerakan #MyMoneyStaysLocal kami.

3. Mengutamakan Keamanan Pelanggan

“Kami memiliki stasiun pembersih tangan yang disumbangkan dan dipasang di gym kami. Dispenser sabun gerak yang diperbarui, log peralatan untuk mendokumentasikan pembersihan dan pemeliharaan. Kami mendaftar untuk masker APD gratis, sarung tangan, pembersih tangan juga” kata Suzette Sweatt dari Pusat Kesehatan SweattBoxx di Indianapolis, IN.

Tidak yakin bagaimana berbicara dengan pelanggan Anda tentang keamanan Covid? Baca tips komunikasi keselamatan ini.

Saling Membantu

Terkadang sesama pemilik bisnis yang membutuhkan dukungan. Apakah mereka terpaksa menutup toko atau menghadapi hambatan dalam mendapatkan dana bantuan, Anda mengulurkan tangan untuk membantu pemilik bisnis di seluruh negeri dengan empati, keahlian, dan saran yang berarti.

4. Mendukung Pemilik Usaha Kecil

“Sejak pertengahan Maret ketika penutupan wajib banyak bisnis terjadi, tim kami memfokuskan seluruh waktu dan energi untuk membantu klien bisnis kami dalam menghadapi situasi mereka, menjaga mereka tetap up to date dengan pendanaan pemerintah terbaru yang tersedia, pinjaman SBA, program PPP aplikasi, serta berbagai hibah negara bagian dan kabupaten,” kata Tony Coladonato dari Coladonato CPA di Malvern, PA.

5. Menyelesaikan Tantangan Bisnis Bersama

Kami memulai seri tantangan bisnis mingguan untuk mengumpulkan ide guna membantu bisnis yang berisiko bertahan. Chef Johanna Gelb dari In Your Kitchen bersama Chef Johanna di San Carlos, CA terbiasa menyiapkan makanan langsung di dapur rumah kliennya.

Pedoman jarak sosial membuat ini tidak mungkin, dan dia sudah 6 bulan tanpa pekerjaan apa pun. Lebih dari 130 bisnis menawarkan ide dan dukungan:

“Siapkan solusi memasak virtual di mana Anda memandu klien melalui prosesnya, (yaitu kelas memasak). Anda perlu menemukan kembali diri Anda. Anda dapat melakukan sesi individu maupun kelompok. Anda akan mengenakan biaya untuk setiap kelas yang disajikan di mana Anda juga dapat mendiskusikan nutrisi. Sebagai fitur tambahan, Anda juga dapat memesan bahan untuk pengiriman ke rumah. Periksa dengan restoran lokal untuk melihat apakah Anda dapat menyewa / berbagi ruang dan mengirim dari sana,” kata Howard Falcon dari Quantitative Financial Solutions di Lebanon, TN.

Lihat saran lain untuk Chef Johanna, atau lihat bisnis lain yang menemukan saran bermanfaat, dari desainer web hingga studio dansa.

6. Merebut Wanita Pemilik Bisnis

Raven Blair Glover menjalankan perusahaan produksi media dan membantu klien memproduksi acara TV dan podcast—sampai pandemi menghentikan segalanya. Alih-alih menutup, Raven memperluas penawarannya:

“Kami telah beralih dari perusahaan produksi penyiaran menjadi PR, media, pemasaran digital, dan agensi penyiaran satu atap,” katanya.

Baca kisah inspiratif Raven dan kiatnya untuk bisnis milik wanita, atau lihat saran kami untuk mendukung pemilik bisnis wanita di komunitas Anda.

7. Mendukung Bisnis Milik Minoritas

Ketika kerusuhan dan protes terhadap ketidakadilan rasial meningkat di awal tahun, kami memberi tahu pemilik bisnis kulit hitam dan minoritas kami bahwa kami mendukung mereka, dan bahwa kami menentang kebencian.

H. Allen Rankin dari Midtown Living Magazine di Memphis, TN juga menyuarakan dukungannya, “Terima kasih telah mengambil sikap ini secara terbuka. Kehidupan orang kulit hitam itu penting dan bisnis orang kulit hitam itu penting. Kita semua membeli dan menjual ke dan dari satu sama lain. Kita semua sama. Damai, bertujuan, solidaritas—menolak rasisme sistemik menumbuhkan komunitas dalam kasih sayang dan pengertian.”

8. Belajar dari Bisnis Milik Veteran

“6 bulan terakhir dengan pendapatan nol ini sangat sulit,” kata Dayton Owens dari World Traveler 365 Travel Advisors. “Tapi saya belajar sesuatu dari NASA dan Angkatan Laut bertahun-tahun sebelumnya: FINAO, Kegagalan Bukanlah Pilihan.”

Lihat lebih banyak kisah tentang para Veteran yang menginspirasi dalam menghadapi tantangan bisnis.

Menceritakan Seperti Apa Adanya

Menjalankan bisnis tidak menyisakan banyak waktu untuk menjadi sesuatu yang kurang dari langsung. Jadi ketika kami meminta Anda untuk memberi tahu kami bagaimana keadaannya tahun ini, Anda tidak menahan diri.

Kisah Anda menunjukkan kepada kami lintasan dampak Covid-19 terhadap ekonomi, memberi kami cara untuk menjaga Washington tetap jujur, dan mengungkapkan momen harapan yang tak terduga.

9. Mengambil Denyut Ekonomi Usaha Kecil

Mulai bulan Maret, kami mengirimkan jajak pendapat rutin untuk menanyakan bagaimana bisnis Anda terpengaruh oleh pandemi, dan bagaimana perasaan Anda tentang masa depan Anda.

Laporan Jalan Menuju Pemulihan dan Pusat Sumber Daya Coronavirus untuk Bisnis Kecil yang dihasilkan menjadi sumber daya yang tak ternilai bagi bisnis kecil yang membutuhkan bantuan, dan memungkinkan kami mendapatkan perhatian media untuk kebutuhan Anda dan memberi tahu legislator tentang cara terbaik untuk membantu Anda.

10. Mengungkap Disparitas dalam Akses Bantuan

Dengan begitu banyak persaingan untuk pinjaman dan dana bantuan, banyak bisnis harus menunggu lama untuk mendapatkan dukungan mereka. Penelitian kami juga menemukan bahwa bisnis milik perempuan dan minoritas cenderung tidak disetujui untuk mendapatkan bantuan.

“Sebagai [bisnis] milik minoritas, saya tahu ini benar” kata Brenda Oldham dari RAM Insurance & Financial Services di Highland, MI, menambahkan, “Namun, saya beralih ke bank kecil komunitas saya dan mereka dapat memberikan arahan dan mendukung."

11. Menemukan Lapisan Perak untuk 2020

Sharon Brown dari Live Total Wellness dengan Sharon berkata, “Saya menyadari bahwa perusahaan saya solid selama masa-masa sulit! Saya telah diberitahu bahwa kami tahan resesi, tetapi tahun ini benar-benar membuktikannya kepada saya, dan saya berterima kasih atas pelajaran yang dipetik tentang menjadi tangguh dan penting.”

12. Mengingatkan Kami Beberapa Memilikinya Lebih Sulit Dari Yang Lain

Sementara banyak bisnis dipengaruhi oleh langkah-langkah keamanan baru, bagi sebagian orang, masker adalah hambatan yang lebih besar. Untungnya, usaha kecil turun tangan untuk membantu.

“Kami menawarkan masker berjendela bening gratis untuk mereka yang tuli atau tuli dan pengasuh mereka sejak virus COVID-19 pertama kali muncul. Masker ini memiliki karet elastis yang melingkar di sekitar kepala bukan di sekitar telinga sehingga menghemat alat bantu dengar kita. Kita bisa tersenyum dan membaca bibir sekarang," kata Eloise Schwarz dari Asosiasi Gangguan Pendengaran Amerika di Sun City Center, FL.

Untuk wawasan lebih lanjut tentang kinerja bisnis kecil saat ini, baca Laporan Jalan Menuju Pemulihan Desember.

Beradaptasi dan Berinovasi

Ketika keadaan menjadi sulit, yang sulit menjadi kreatif. Ratusan pemilik usaha kecil memberi tahu kami bagaimana mereka berinovasi dan beradaptasi dengan dunia pandemi di mana bisnis seperti biasa tidak lagi menjadi pilihan.

13. Berputar dalam Arah Kreatif

Desainer web Cyndee Adkins dari Curio Creative Agency berkata, “Saya telah membantu banyak klien bertransisi menggunakan Zoom untuk banyak layanan mereka dan telah melatih beberapa klien tentang pentingnya melakukan video di media sosial sekarang lebih dari sebelumnya. Ini lebih merupakan transisi yang lebih besar untuk klien saya daripada saya sendiri, tetapi penting untuk melihat mereka berhasil! Jika mereka baik-baik saja, maka saya juga.”

14. Memulai Usaha Bisnis Baru

“Saya meluncurkan kursus online pertama saya bulan ini. Awal dari menjadi fotografer merek pribadi, kursus ini adalah pengenalan merek bisnis, ”kata Carole Burdon dari I Dream of Trees Photography di Orillia, ON.

15. Menjadi Virtual

Bekerja dari jarak jauh adalah perubahan besar bagi pekerja kantor yang terikat meja—tetapi bagaimana dengan bisnis yang tidak beroperasi di belakang meja? Mereka berhasil!

“Saya melakukan sesi terapi drum virtual dan beberapa pelajaran drum virtual (saya lebih suka terapi drum daripada pelajaran). Sekarang, saya menambahkan pelatihan dan acara virtual untuk perusahaan, sekolah, nirlaba, psikolog, dan profesional medis” kata Dori Staehle dari Next Stage Drumming di Fuquay Varina, NC.

16. Merangkul e-Commerce

Ketika bata-dan-mortir bukanlah pilihan, bisnis lokal dapat mempertahankan pelanggan mereka dengan menjual secara online.

“Saran terbaik yang dapat saya berikan untuk menjadikan bisnis Anda online adalah membuatnya sangat mudah bagi orang untuk membayar,” kata Colleen Kitchen dari Colleen Kitchen Music.

Lihat panduan kami untuk meningkatkan penjualan online sebagai bisnis kecil.

17. Menemukan Pemasaran Digital

“Jika Anda tidak memiliki daftar, sekaranglah waktunya untuk mempertimbangkan untuk membuatnya,” Megan Bennett mendorong dari SociallyAcceptable Social and Digital Marketing. “Ini adalah cara TERBAIK untuk menumbuhkan, mempertahankan, dan melibatkan kembali pelanggan Anda, dan pelanggan tetap selalu lebih mudah untuk dijual daripada yang baru.”

Lihat daftar lengkap kiat pemasaran digital untuk bisnis kecil.

Menemukan Kekuatan dalam Angka

Kebersamaan telah menjadi tema utama bagi usaha kecil tahun ini. Bahkan di tengah stres dan ketidakpastian, Anda berulang kali menunjukkan betapa Anda ingin membantu orang lain dan terhubung dengan rekan-rekan Anda.

18. Memberikan Nasihat Hebat

Forum Saran kami adalah tempat banyak anggota kami meminta dukungan dan jawaban atas pertanyaan bisnis mereka. Ironisnya, pertanyaan paling populer tahun ini, dengan lebih dari 3300 tanggapan, adalah Apa sumber terbaik yang Anda temukan untuk nasihat bisnis?

Scott Trull dari Scott's Signs and Awnings membuatnya singkat, manis, dan langsung ke intinya:

"Sekolah pukulan keras, akal sehat, dan akuntan Anda."

19. Membentuk Kelompok Bermanfaat

Anda memberi tahu kami bahwa Anda menginginkan lebih banyak cara untuk terhubung dengan pemilik bisnis yang memiliki minat yang sama dengan Anda, dan kami mendengarkan. Untuk memulai tahun baru, kami meluncurkan grup di Alignable.

Beberapa grup akan bersifat pribadi, beberapa terbuka untuk siapa saja. Ini adalah cara untuk terhubung dengan orang-orang berdasarkan kesamaan Anda—komunitas lokal, industri, tantangan bisnis.

“Pada awal 2021, kami akan meluncurkan area grup baru di situs yang memungkinkan anggota untuk menelusuri dan mencari grup untuk bergabung. Dan jika Anda tidak melihat grup yang sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda dapat memulainya!” kata Doug Guiliana, yang memimpin manajemen produk di Alignable. Tetap disini!

20. Bersikeras untuk Tetap Terhubung

Berkembang dalam bisnis adalah tentang membangun hubungan. Memegang koneksi ini telah membawa banyak dari Anda melalui masa krisis.

“Di masa yang aneh ini, kami masih tetap terhubung satu sama lain dan menemukan cara untuk membuat situasi kami saat ini berhasil. Menjangkau bisnis lain melalui hal yang sama membuatnya sedikit lebih mudah dan memungkinkan kami untuk saling mendukung” kata Susan Michaud dari Joan Wright & Associates di Fredericton, NB—kami tidak dapat mengatakannya dengan lebih baik.

Setahun Lagi

Apapun yang dibawa tahun 2021, ada banyak pelajaran yang bisa dibawa ke depan di tahun yang baru. Bahkan jika Anda merasa sedikit lelah berperang, Anda telah berhasil sejauh ini, dan Anda lebih siap untuk menghadapi apa pun yang terjadi selanjutnya. Yang terpenting, Anda tidak harus menghadapinya sendirian. Dan ternyata, masih ada banyak harapan.

Koneksi dan dukungan yang Anda temukan selama ini—di komunitas Anda, di industri Anda, dan di sini di Alignable—akan membuat Anda lebih kuat bersama bahkan di saat yang tidak pasti.