20 modi in cui i proprietari di piccole imprese sono stati forti nel 2020

Qualunque cosa avevi pianificato per il 2020, è probabile che quest'anno ti abbia lanciato più di un paio di palle curve. I proprietari di piccole imprese sono troppo unici e diversificati per dipingere con un solo pennello, ma hai questo in comune: sei pieno di risorse, resiliente e autosufficiente. Ciò è rimasto vero nel 2020, anche se forse alcuni di voi avevano bisogno di un po' più di supporto del solito.

In Alignable, siamo stati commossi ogni settimana dagli innumerevoli modi inventivi in ​​cui ti sei fatto avanti per aiutarci a vicenda. Ci hai costantemente impressionato con la tua grinta e creatività. Guardando indietro al 2020, abbiamo visto molte aziende aiutare le loro comunità e i loro colleghi e reinventarsi.

Ecco 20 dei nostri esempi preferiti di come i proprietari di piccole imprese come te hanno fatto accadere cose buone in un anno non eccezionale.

Aiutare le vostre comunità

Le piccole imprese possono conferire carattere e vivacità a una comunità. Quest'anno, molti di voi sono diventati anche una fonte di forza e sostegno per le città e i paesi che servite. Ecco come hai fatto.

1. Aiutare i vicini bisognosi

“La nostra azienda ha portato a molti residenti gli aiuti per l'affitto e lo sfratto. Di recente abbiamo anche ospitato un festival autunnale all'aperto, gratuito, per la nostra comunità locale”, ha condiviso Jeannie Werthman di Villa Serena Communities di Houston, TX.

Guarda storie più edificanti di piccole imprese che aiutano la loro comunità, ma tieni un fazzoletto a portata di mano.

2. Mantenere i tuoi soldi locali

“Sto sostenendo le comunità locali donando a cause locali e acquistando da imprese locali. La mia attività ha sofferto molto da quando alcuni dei miei clienti sono morti a causa del Covid19 e al momento uscire e fare marketing è fuori questione", ha affermato Jamie Gamboa di JOY Medical Billing Co a Hileah, FL.

Scopri di più sul nostro movimento #MyMoneyStaysLocal.

3. Mettere la sicurezza del cliente al primo posto

“Abbiamo fatto donare e installare stazioni di disinfettante per le mani all'interno della nostra palestra. Dispenser di sapone in movimento aggiornati, registri delle apparecchiature per documentare visibilmente la pulizia e la manutenzione. Ci siamo registrati gratuitamente anche per maschere, guanti e disinfettante per le mani", ha affermato Suzette Sweatt dello SweattBoxx Wellness Center di Indianapolis, IN.

Non sai come parlare con i tuoi clienti della sicurezza Covid? Leggere questi suggerimenti sulla comunicazione di sicurezza.

Aiutarsi a vicenda

A volte erano i colleghi imprenditori che avevano bisogno di supporto. Indipendentemente dal fatto che siano stati costretti a chiudere bottega o abbiano dovuto affrontare ostacoli nell'ottenere fondi di soccorso, hai contattato per aiutare gli imprenditori in tutto il paese con empatia, competenza e consigli significativi.

4. Supportare i proprietari di piccole imprese

"Da metà marzo, quando si è verificata la chiusura obbligatoria di molte attività, il nostro team ha concentrato tutto il tempo e le energie per aiutare i nostri clienti aziendali ad affrontare le loro situazioni, tenendoli aggiornati con gli ultimi finanziamenti governativi disponibili, i prestiti SBA, il programma PPP domande, nonché le varie sovvenzioni statali e di contea", ha affermato Tony Coladonato di Coladonato CPA a Malvern, Pennsylvania.

5. Risolvere insieme le sfide aziendali

Abbiamo avviato una serie settimanale di sfide aziendali per raccogliere idee per aiutare le aziende a rischio a sopravvivere. La chef Johanna Gelb di In Your Kitchen with Chef Johanna a San Carlos, California, era abituata a preparare il cibo direttamente nelle cucine domestiche dei suoi clienti.

Le linee guida sul distanziamento sociale lo rendevano impossibile e lei era rimasta 6 mesi senza lavoro. Oltre 130 aziende hanno offerto idee e supporto:

“Imposta soluzioni di cucina virtuali in cui guidi il cliente attraverso il processo (es. corsi di cucina). Devi reinventarti. Puoi fare sia sessioni individuali che di gruppo. Faresti pagare per ogni lezione presentata in cui puoi anche discutere di nutrizione. Come caratteristica aggiuntiva puoi ordinare anche gli ingredienti per la consegna a domicilio. Verificare con un ristorante locale per vedere se è possibile affittare/condividere spazio e consegnare da lì", ha affermato Howard Falcon di Quantitative Financial Solutions in Libano, TN.

Consulta gli altri suggerimenti per Chef Johanna o scopri altre aziende che hanno trovato consigli utili, dai web designer agli studi di danza.

6. Sostenere i titolari di imprese femminili

Raven Blair Glover gestiva una società di produzione multimediale e aiutava i clienti a produrre programmi TV e podcast, fino a quando la pandemia non ha fermato tutto. Invece di chiudere, Raven ha ampliato le sue offerte:

"Siamo passati dall'essere una società di produzione televisiva a un'agenzia di PR, media, marketing digitale e radiotelevisione", ha affermato.

Leggi la storia stimolante di Raven e i suoi consigli per le aziende di proprietà di donne, oppure dai un'occhiata ai nostri suggerimenti per supportare le donne imprenditrici nella tua comunità.

7. Sostegno alle imprese di proprietà di minoranze

Quando all'inizio dell'anno crescevano disordini e proteste contro l'ingiustizia razziale, abbiamo fatto sapere ai nostri imprenditori neri e delle minoranze che siamo dalla loro parte e che ci opponiamo all'odio.

H. Allen Rankin di Midtown Living Magazine a Memphis, TN, ha anche espresso il suo sostegno: “Grazie per aver preso pubblicamente questa posizione. Le vite nere contano e le imprese nere contano. Tutti compriamo e vendiamo da e verso l'altro. Siamo tutti uguali. Sereno, propositivo, solidale: la resistenza al razzismo sistemico fa crescere le comunità in compassione e comprensione”.

8. Imparare dalle aziende di proprietà di veterani

"Questi ultimi 6 mesi senza entrate sono stati difficili", ha affermato Dayton Owens di World Traveller 365 Travel Advisors. "Ma ho imparato qualcosa dalla NASA e dalla Marina molti anni prima: FINAO, il fallimento non è un'opzione".

Guarda altre storie di veterani stimolanti che affrontano sfide aziendali.

Dicendolo così com'è

Gestire un'impresa non lascia molto tempo per essere niente di meno che diretto. Quindi, quando ti abbiamo chiesto di dirci come stavano andando le cose quest'anno, non ti sei tirato indietro.

Le tue storie ci hanno mostrato la traiettoria dell'impatto del Covid-19 sull'economia, ci hanno dato un modo per mantenere Washington onesta e hanno rivelato momenti di speranza inaspettati.

9. Prendere il polso dell'economia delle piccole imprese

A partire da marzo, abbiamo inviato sondaggi regolari per chiederti in che modo la tua attività è stata influenzata dalla pandemia e come ti sei sentito riguardo al tuo futuro.

I rapporti Road to Recovery risultanti e il Centro risorse per le piccole imprese sul coronavirus sono diventati risorse inestimabili per le piccole imprese che necessitano di aiuto e ci hanno consentito di attirare l'attenzione dei media per le tue esigenze e di informare i legislatori sul modo migliore per aiutarti.

10. Rivelando le disparità nell'accesso agli aiuti

Con così tanta concorrenza per prestiti e fondi di soccorso, molte aziende hanno dovuto affrontare una lunga attesa per ottenere il loro sostegno. La nostra ricerca ha anche rilevato che le imprese di proprietà di donne e minoranze avevano meno probabilità di ottenere l'approvazione per gli aiuti.

"In qualità di [azienda] di proprietà di minoranza, so che questo è vero", ha affermato Brenda Oldham di RAM Insurance & Financial Services a Highland, MI, aggiungendo: "Tuttavia, mi sono rivolto alla piccola banca della mia comunità e sono stati in grado di fornire indicazioni e sostegno."

11. Trovare le fodere d'argento per il 2020

Sharon Brown di Live Total Wellness with Sharon ha dichiarato: "Il mio lato positivo era rendermi conto che la mia azienda era solida durante i periodi traballanti! Mi era stato detto che siamo a prova di recessione, ma quest'anno in realtà me l'ha dimostrato e sono grato per le lezioni apprese sull'essere resilienti ed essenziali".

12. Ricordandoci che alcuni sono più difficili di altri

Mentre molte aziende sono state colpite da nuove misure di sicurezza, per alcune persone le mascherine sono state un ostacolo ancora più grande. Fortunatamente, le piccole imprese sono intervenute per aiutare.

“Offriamo maschere con finestra trasparente gratuite per i non udenti o con problemi di udito e per i loro assistenti sin dalla comparsa del virus COVID-19. Queste maschere hanno degli elastici che girano intorno alla testa invece che intorno alle orecchie salvando così i nostri apparecchi acustici. Ora possiamo sorridere e leggere le labbra", afferma Eloise Schwarz della Hearing Loss Association of America a Sun City Center, FL.

Per ulteriori approfondimenti su come stanno andando le piccole imprese in questo momento, leggi il rapporto di dicembre Road to Recovery.

Adattarsi e Innovare

Quando il gioco si fa duro, i duri diventano creativi. Centinaia di piccoli imprenditori ci hanno raccontato come hanno innovato e adattato a un mondo pandemico in cui il business as usual non era più un'opzione.

13. Rotazione nelle direzioni creative

La web designer Cyndee Adkins di Curio Creative Agency ha dichiarato: "Ho aiutato molti clienti a passare all'utilizzo di Zoom per molti dei loro servizi e ho istruito alcuni clienti sull'importanza di fare video sui social media ora più che mai. È più una transizione più ampia per i miei clienti che per me, ma è necessario vederli avere successo! Se stanno facendo bene, allora lo sono anch'io".

14. Avvio di nuove iniziative imprenditoriali

“Sto lanciando il mio primo corso online questo mese. Il corso è un'introduzione al business branding, una svolta per essere una fotografa di personal branding", ha affermato Carole Burdon di I Dream of Trees Photography a Orillia, ON.

15. Diventare virtuale

Lavorare in remoto è stato un grande cambiamento per gli impiegati in ufficio, ma per quanto riguarda le aziende che non operano dietro una scrivania? L'hanno fatto funzionare!

“Sto facendo sessioni di batteria virtuale e alcune lezioni di batteria virtuale (preferisco la terapia di batteria alle lezioni). Ora sto aggiungendo formazione ed eventi virtuali per aziende, scuole, organizzazioni no-profit, psicologi e professionisti medici”, ha affermato Dori Staehle di Next Stage Drumming a Fuquay Varina, Carolina del Nord.

16. Abbracciare il commercio elettronico

Quando il mattone e malta non è un'opzione, le aziende locali possono mantenere i propri clienti vendendo online.

"Il miglior consiglio che posso dare per portare la tua attività online è di rendere IDIOTTICAMENTE facile il pagamento per le persone", afferma Colleen Kitchen di Colleen Kitchen Music.

Consulta la nostra guida per aumentare le vendite online come piccola impresa.

17. Alla scoperta del marketing digitale

"Se non disponi di un elenco, ora è il momento di prendere in considerazione la possibilità di crearne uno", incoraggia Megan Bennett di SociallyAcceptable Social and Digital Marketing. "È il modo MIGLIORE per far crescere, fidelizzare e coinvolgere nuovamente i tuoi clienti e ripetere i clienti sono sempre più facili da vendere rispetto a quelli nuovi.

Consulta l'elenco completo dei suggerimenti di marketing digitale per le piccole imprese.

Trovare la forza nei numeri

L'incontro è stato un tema importante per le piccole imprese quest'anno. Anche in mezzo a stress e incertezza, hai dimostrato più e più volte quanto volevi aiutare gli altri e connetterti con i tuoi coetanei.

18. Dare ottimi consigli

I nostri forum di consulenza sono i luoghi in cui molti dei nostri membri si rivolgono per ricevere supporto e risposte alle loro domande commerciali. Ironia della sorte, la domanda più popolare dell'anno, con oltre 3300 risposte, è stata Quali sono alcune delle migliori fonti che hai trovato per la consulenza aziendale?

Scott Trull di Scott's Signs and Awnings è stato breve, dolce e al punto:

"La scuola dei duri, del buon senso e del tuo contabile."

19. Formazione di gruppi utili

Ci hai detto che volevi più modi per entrare in contatto con i proprietari di attività commerciali che condividevano i tuoi interessi e noi ti abbiamo ascoltato. Per iniziare il nuovo anno, stiamo lanciando i gruppi su Alignable.

Alcuni gruppi saranno privati, altri aperti a chiunque. È un modo per entrare in contatto con le persone in base a ciò che hai in comune: una comunità locale, un'industria, una sfida aziendale.

“All'inizio del 2021 lanceremo una nuova area di gruppo sul sito che consentirà ai membri di navigare e cercare i gruppi a cui unirsi. E se non vedi un gruppo che soddisfa le tue esigenze, potrai crearne uno!” afferma Doug Guiliana, che guida la gestione dei prodotti presso Alignable. Rimani sintonizzato!

20. Insistere per rimanere in contatto

Crescere negli affari significa costruire relazioni. Mantenere queste connessioni ha portato molti di voi in un periodo di crisi.

“In questi tempi strani, rimaniamo ancora in contatto gli uni con gli altri e troviamo il modo di far funzionare la nostra situazione attuale. Entrare in contatto con altre aziende che stanno attraversando le stesse cose rende tutto un po' più semplice e ci consente di sostenerci a vicenda”, ha affermato Susan Michaud di Joan Wright & Associates a Fredericton, NB, non avremmo potuto dirlo meglio.

Un altro anno passato

Qualunque cosa porti il ​​2021, ci sono molte lezioni da portare avanti nel nuovo anno. Anche se ti senti un po' logorato dalla battaglia, sei arrivato fin qui e sei meglio preparato ad affrontare qualunque cosa accada dopo. Soprattutto, non devi affrontarlo da solo. E a quanto pare, c'è ancora molto da sperare.

Le connessioni e il supporto che hai trovato lungo il percorso, nelle tue comunità, nei tuoi settori e qui su Alignable, ti terranno più forte insieme anche in tempi incerti.