20 Wege, wie Kleinunternehmer im Jahr 2020 stark waren

Was auch immer Sie für 2020 geplant hatten, die Chancen stehen gut, dass dieses Jahr Ihnen mehr als ein paar Curveballs in den Weg geworfen hat. Kleinunternehmer sind viel zu einzigartig und vielfältig, um sie mit einem einzigen Pinsel zu malen, aber Sie haben eines gemeinsam: Sie sind einfallsreich, belastbar und selbstständig. Das blieb auch 2020 so, obwohl einige von Ihnen vielleicht etwas mehr Unterstützung als sonst brauchten.

Bei Alignable waren wir jede Woche bewegt von den unzähligen, erfinderischen Möglichkeiten, wie Sie sich gegenseitig helfen. Du hast uns immer wieder mit deinem Mut und deiner Kreativität beeindruckt. Rückblickend auf das Jahr 2020 haben wir viele Unternehmen gesehen, die ihren Gemeinden und ihren Kollegen helfen und sich neu erfinden.

Hier sind 20 unserer Lieblingsbeispiele dafür, wie Kleinunternehmer wie Sie in einem nicht so großartigen Jahr gute Dinge möglich gemacht haben.

Helfen Sie Ihren Gemeinden

Kleine Unternehmen können einer Gemeinschaft Charakter und Lebendigkeit verleihen. In diesem Jahr wurden viele von Ihnen auch zu Quellen der Kraft und Unterstützung für die Städte und Gemeinden, denen Sie dienen. So haben Sie es gemacht.

1. Hilfe für Nachbarn in Not

„Unsere Firma hat vielen Einwohnern Miet- und Räumungsgelder gebracht. Wir haben kürzlich auch ein kostenloses Herbstfestival im Freien für unsere lokale Gemeinde veranstaltet“, teilte Jeannie Werthman von den Villa Serena Communities in Houston, TX, mit.

Sehen Sie sich weitere ermutigende Geschichten von kleinen Unternehmen an, die ihrer Gemeinde helfen – aber halten Sie ein Taschentuch bereit.

2. Halten Sie Ihr Geld lokal

„Ich unterstütze lokale Gemeinschaften, indem ich für lokale Zwecke spende und bei lokalen Unternehmen kaufe. Mein Geschäft hat sehr gelitten, seit einige meiner Kunden aufgrund von Covid19 verstorben sind, und im Moment kommen Ausgehen und Marketing nicht in Frage“, sagte Jamie Gamboa von JOY Medical Billing Co in Hileah, FL.

Erfahren Sie mehr über unsere #MyMoneyStaysLocal-Bewegung.

3. Kundensicherheit an erste Stelle setzen

„Wir haben Handdesinfektionsstationen gespendet und in unserem Fitnessstudio installiert. Aktualisierte Bewegungsseifenspender, Geräteprotokolle zur sichtbaren Dokumentation von Reinigung und Wartung. Wir haben uns auch für kostenlose PSA-Masken, Handschuhe und Händedesinfektionsmittel angemeldet“, sagte Suzette Sweatt vom SweattBoxx Wellness Center in Indianapolis, IN.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie mit Ihren Kunden über die Sicherheit von Covid sprechen sollen? Lesen Sie diese Tipps zur Sicherheitskommunikation.

Einander helfen

Manchmal waren es andere Unternehmer, die Unterstützung brauchten. Unabhängig davon, ob sie gezwungen waren, ihren Laden zu schließen, oder ob sie auf Hindernisse gestoßen sind, Hilfsgelder zu erhalten, haben Sie sich bemüht, Geschäftsinhabern im ganzen Land mit Einfühlungsvermögen, Fachwissen und sinnvollem Rat zu helfen.

4. Unterstützung von Kleinunternehmern

„Seit Mitte März, als viele Unternehmen zwangsweise geschlossen wurden, konzentrierte sich unser Team voll und ganz darauf, unseren Geschäftskunden bei der Bewältigung ihrer Situation zu helfen und sie über die neuesten verfügbaren staatlichen Finanzierungen, SBA-Darlehen und PPP-Programme auf dem Laufenden zu halten Anträge sowie die verschiedenen staatlichen und regionalen Zuschüsse“, sagte Tony Coladonato von Coladonato CPA in Malvern, PA.

5. Gemeinsam geschäftliche Herausforderungen lösen

Wir haben eine wöchentliche Business-Challenge-Reihe gestartet, um Ideen zu sammeln, um gefährdeten Unternehmen beim Überleben zu helfen. Chefköchin Johanna Gelb von In Your Kitchen with Chef Johanna in San Carlos, Kalifornien, war es gewohnt, Speisen direkt in der Küche ihrer Kunden zu Hause zuzubereiten.

Soziale Distanzierungsrichtlinien machten dies unmöglich, und sie hatte 6 Monate ohne Arbeit verbracht. Über 130 Unternehmen boten Ideen und Unterstützung an:

„Richten Sie virtuelle Kochlösungen ein, bei denen Sie den Kunden durch den Prozess führen (z. B. Kochkurse). Sie müssen sich neu erfinden. Sie können sowohl Einzel- als auch Gruppensitzungen durchführen. Sie würden für jede angebotene Klasse eine Gebühr erheben, in der Sie auch über Ernährung sprechen können. Als zusätzliches Feature können Sie die Zutaten auch für die Lieferung nach Hause bestellen. Erkundigen Sie sich bei einem lokalen Restaurant, ob Sie Räumlichkeiten mieten/teilen und von dort aus liefern können“, sagte Howard Falcon von Quantitative Financial Solutions in Lebanon, TN.

Sehen Sie sich die anderen Vorschläge für Chefkoch Johanna an oder sehen Sie sich andere Unternehmen an, die hilfreiche Ratschläge gefunden haben, von Webdesignern bis hin zu Tanzstudios.

6. Förderung von Unternehmerinnen

Raven Blair Glover leitete eine Medienproduktionsfirma und half Kunden bei der Produktion von TV-Shows und Podcasts – bis die Pandemie alles zum Erliegen brachte. Anstatt zu schließen, erweiterte Raven ihr Angebot:

„Wir haben uns von einer Rundfunkproduktionsfirma zu einer Agentur für PR, Medien, digitales Marketing und Rundfunk aus einer Hand entwickelt“, sagte sie.

Lesen Sie Ravens inspirierende Geschichte und ihre Tipps für von Frauen geführte Unternehmen oder sehen Sie sich unsere Vorschläge zur Unterstützung von Unternehmerinnen in Ihrer Gemeinde an.

7. Unterstützung von Unternehmen im Besitz von Minderheiten

Als Anfang des Jahres Unruhen und Proteste gegen rassistische Ungerechtigkeiten zunahmen, ließen wir unsere Geschäftsinhaber von Schwarzen und Minderheiten wissen, dass wir zu ihnen stehen und dass wir uns gegen Hass stellen.

H. Allen Rankin vom Midtown Living Magazine in Memphis, TN, brachte ebenfalls seine Unterstützung zum Ausdruck: „Danke, dass Sie öffentlich Stellung beziehen. Schwarze Leben sind wichtig und schwarze Unternehmen sind wichtig. Wir alle kaufen und verkaufen miteinander. Wir sind alle gleich. Friedlich, zielstrebig, solidarisch – der Widerstand gegen systemischen Rassismus lässt Gemeinschaften in Mitgefühl und Verständnis wachsen.“

8. Von Unternehmen im Besitz von Veteranen lernen

„Diese letzten 6 Monate ohne Einnahmen waren schwierig“, sagte Dayton Owens von World Traveller 365 Travel Advisors. „Aber ich habe vor vielen Jahren etwas von der NASA und der Marine gelernt: FINAO, Scheitern ist keine Option.“

Sehen Sie sich weitere Geschichten von inspirierenden Veteranen an, die sich geschäftlichen Herausforderungen stellen.

Sagen, wie es ist

Ein Unternehmen zu führen, lässt nicht viel Zeit, um weniger als direkt zu sein. Als wir Sie also baten, uns zu sagen, wie es dieses Jahr gelaufen ist, haben Sie sich nicht zurückgehalten.

Ihre Geschichten zeigten uns den Verlauf der Auswirkungen von Covid-19 auf die Wirtschaft, gaben uns eine Möglichkeit, Washington ehrlich zu halten, und offenbarten unerwartete Momente der Hoffnung.

9. Am Puls der Small Business Economy

Ab März haben wir regelmäßig Umfragen verschickt, um Sie zu fragen, wie Ihr Unternehmen von der Pandemie betroffen war und wie Sie Ihre Zukunft sehen.

Die daraus resultierenden Road to Recovery-Berichte und das Coronavirus-Ressourcenzentrum für kleine Unternehmen wurden zu unschätzbaren Ressourcen für kleine Unternehmen, die Hilfe benötigen, und ermöglichten es uns, die Aufmerksamkeit der Medien auf Ihre Bedürfnisse zu lenken und die Gesetzgeber darüber zu informieren, wie wir Ihnen am besten helfen können.

10. Offenlegung von Unterschieden beim Zugang zu Hilfe

Bei so viel Konkurrenz um Hilfskredite und -mittel mussten viele Unternehmen lange warten, um ihre Unterstützung zu erhalten. Unsere Untersuchungen ergaben auch, dass Unternehmen im Besitz von Frauen und Minderheiten mit geringerer Wahrscheinlichkeit Beihilfen erhalten.

„Als [Unternehmen], das sich in Minderheitsbesitz befindet, weiß ich, dass dies wahr ist“, sagte Brenda Oldham von RAM Insurance & Financial Services in Highland, MI, und fügte hinzu: „Ich wandte mich jedoch an meine kleine Gemeindebank und sie konnten mir Anweisungen geben und Unterstützung."

11. Die Silberstreifen für 2020 finden

Sharon Brown von Live Total Wellness with Sharon sagte: „Mein Silberstreif am Horizont war die Erkenntnis, dass mein Unternehmen in wackeligen Zeiten solide war! Mir wurde gesagt, dass wir rezessionssicher sind, aber dieses Jahr hat es mir tatsächlich bewiesen, und ich bin dankbar für die Lektionen, die ich über Resilienz und Essenz gelernt habe.“

12. Uns daran erinnern, dass manche es schwerer haben als andere

Während viele Unternehmen von neuen Sicherheitsmaßnahmen betroffen waren, waren Masken für einige Menschen ein noch größeres Hindernis. Glücklicherweise sprangen kleine Unternehmen ein, um zu helfen.

„Wir bieten kostenlose durchsichtige Fenstermasken für Gehörlose oder Schwerhörige und ihre Betreuer an, seit das COVID-19-Virus zum ersten Mal aufgetreten ist. Diese Masken haben Gummizüge, die um den Kopf statt um die Ohren kreisen und so unsere Hörgeräte schonen. Wir können jetzt lächeln und Lippen lesen", sagt Eloise Schwarz von der Hearing Loss Association of America in Sun City Center, FL.

Weitere Einblicke darüber, wie es kleinen Unternehmen derzeit geht, finden Sie im Road to Recovery Report vom Dezember.

Anpassung und Innovation

Wenn es hart auf hart kommt, werden die Harten kreativ. Hunderte von Kleinunternehmern erzählten uns, wie sie innovativ waren und sich an eine Pandemie-Welt angepasst haben, in der „Business as usual“ keine Option mehr war.

13. Schwenken in Creative Directions

Die Webdesignerin Cyndee Adkins von der Curio Creative Agency sagte: „Ich habe vielen Kunden geholfen, Zoom für viele ihrer Dienste zu verwenden, und einige Kunden darin gecoacht, wie wichtig es ist, jetzt mehr denn je Videos in sozialen Medien zu machen. Es ist für meine Kunden ein größerer Übergang als für mich, aber es ist notwendig, dass sie erfolgreich sind! Wenn es ihnen gut geht, dann geht es mir auch.“

14. Starten neuer Geschäftsvorhaben

„Ich starte diesen Monat meinen ersten Online-Kurs. Der Kurs ist ein Off-Swing als Personal Brand-Fotograf und eine Einführung in das Branding von Unternehmen“, sagte Carole Burdon von I Dream of Trees Photography in Orillia, ON.

15. Virtuell werden

Die Arbeit aus der Ferne war eine große Umstellung für Büroangestellte, die an den Schreibtisch gebunden sind – aber was ist mit Unternehmen, die nicht hinter einem Schreibtisch arbeiten? Sie haben es geschafft!

„Ich mache virtuelle Trommeltherapiesitzungen und ein paar virtuelle Trommelstunden (ich ziehe Trommeltherapie dem Unterricht vor). Jetzt füge ich virtuelle Schulungen und Veranstaltungen für Unternehmen, Schulen, gemeinnützige Organisationen, Psychologen und Mediziner hinzu“, sagte Dori Staehle von Next Stage Drumming in Fuquay Varina, NC.

16. Umfassen von E-Commerce

Wenn der stationäre Handel keine Option ist, können lokale Unternehmen ihre Kunden durch den Online-Verkauf halten.

„Der beste Rat, den ich geben kann, um Ihr Geschäft online zu bringen, ist, es den Leuten IDIOTISCH einfach zu machen, zu bezahlen“, sagt Colleen Kitchen von Colleen Kitchen Music.

Sehen Sie sich unseren Leitfaden zur Steigerung des Online-Verkaufs als kleines Unternehmen an.

17. Entdecken Sie digitales Marketing

„Wenn Sie keine Liste haben, ist es jetzt an der Zeit, darüber nachzudenken, eine zu erstellen“, ermutigt Megan Bennett von SociallyAcceptable Social and Digital Marketing sind immer leichter zu verkaufen als neue.“

Sehen Sie sich die vollständige Liste der Tipps zum digitalen Marketing für kleine Unternehmen an.

Stärke in Zahlen finden

Zusammenkommen war in diesem Jahr ein wichtiges Thema für kleine Unternehmen. Selbst inmitten von Stress und Ungewissheit hast du immer wieder gezeigt, wie sehr du anderen helfen und dich mit Gleichgesinnten vernetzen wolltest.

18. Großartige Ratschläge geben

In unseren Beratungsforen wenden sich viele unserer Mitglieder um Unterstützung und Antworten auf ihre geschäftlichen Fragen. Ironischerweise lautete die beliebteste Frage des Jahres mit über 3300 Antworten: Was sind einige der besten Quellen für Unternehmensberatung, die Sie gefunden haben?

Scott Trull von Scott's Signs and Awnings hat es kurz, bündig und auf den Punkt gebracht:

"Die Schule der harten Schläge, des gesunden Menschenverstandes und Ihres Buchhalters."

19. Hilfreiche Gruppen bilden

Sie haben uns gesagt, dass Sie sich mehr Möglichkeiten wünschen, um mit Geschäftsinhabern in Kontakt zu treten, die Ihre Interessen teilen, und wir haben zugehört. Zum Start ins neue Jahr führen wir Gruppen auf Alignable ein.

Einige Gruppen sind privat, andere offen für jedermann. Es ist eine Möglichkeit, sich mit Menschen auf der Grundlage dessen zu verbinden, was Sie gemeinsam haben – eine lokale Gemeinschaft, eine Branche, eine geschäftliche Herausforderung.

„Anfang 2021 werden wir einen neuen Gruppenbereich auf der Website einführen, der es Mitgliedern ermöglicht, Gruppen zu durchsuchen und nach Gruppen zu suchen, denen sie beitreten können. Und wenn Sie keine Gruppe sehen, die Ihren Bedürfnissen entspricht, können Sie eine gründen!“ sagt Doug Guiliana, der das Produktmanagement bei Alignable leitet. Bleiben Sie dran!

20. Darauf bestehen, in Verbindung zu bleiben

Erfolgreich im Geschäft dreht sich alles um den Aufbau von Beziehungen. Das Festhalten an diesen Verbindungen hat viele von Ihnen durch eine Zeit der Krise getragen.

„In diesen seltsamen Zeiten bleiben wir immer noch miteinander in Verbindung und finden Wege, unsere aktuelle Situation zum Laufen zu bringen. Andere Unternehmen zu erreichen, die die gleichen Dinge durchmachen, macht es ein wenig einfacher und ermöglicht es uns, uns gegenseitig zu unterstützen“, sagte Susan Michaud von Joan Wright & Associates in Fredericton, NB – wir hätten es nicht besser sagen können.

Ein weiteres Jahr vorbei

Was auch immer 2021 bringt, es gibt viele Lektionen, die man ins neue Jahr mitnehmen kann. Auch wenn Sie sich ein wenig erschöpft fühlen, haben Sie es bis hierher geschafft und sind besser darauf vorbereitet, was auch immer als Nächstes passieren wird. Am wichtigsten ist, dass Sie es nicht alleine bewältigen müssen. Und wie sich herausstellt, gibt es noch viel zu hoffen.

Die Verbindungen und die Unterstützung, die Sie auf Ihrem Weg gefunden haben – in Ihren Gemeinden, in Ihren Branchen und hier auf Alignable – werden Sie auch in unsicheren Zeiten stärker zusammenhalten.