20 de moduri în care proprietarii de afaceri mici au fost puternici în 2020

Orice ați fi planificat pentru 2020, sunt șanse ca anul acesta să vă arunce mai mult decât câteva curbe. Proprietarii de afaceri mici sunt mult prea unici și diverși pentru a picta cu o singură perie, dar aveți acest lucru în comun: sunteți plin de resurse, rezistenți și autonom. Acest lucru a rămas adevărat în 2020, deși poate unii dintre voi aveau nevoie de puțin mai mult sprijin decât de obicei.

La Alignable, am fost mișcați în fiecare săptămână de nenumăratele moduri inventive în care ați acționat pentru a vă ajuta unul pe celălalt. Ne-ai impresionat constant cu grija și creativitatea ta. Privind înapoi la 2020, am văzut o mulțime de companii care își ajută comunitățile și colegii lor și se reinventau.

Iată 20 dintre exemplele noastre preferate despre cum proprietarii de afaceri mici ca tine au făcut ca lucrurile bune să se întâmple într-un an nu prea grozav.

Ajutându-ți comunitățile

Afacerile mici pot aduce caracter și vitalitate unei comunități. Anul acesta, mulți dintre voi au devenit și surse de forță și sprijin pentru orașele pe care le deserviți. Iată cum ai făcut-o.

1. Ajutând vecinii aflați în nevoie

„Compania noastră a adus bani pentru chirie și evacuare multor locuitori. Recent, am găzduit și un festival de toamnă în aer liber, gratuit, pentru comunitatea noastră locală”, a spus Jeannie Werthman de la Villa Serena Communities din Houston, TX.

Vedeți mai multe povești înălțătoare despre întreprinderile mici care își ajută comunitatea, dar aveți un șervețel la îndemână.

2. Păstrarea banilor locali

„Sustin comunitățile locale donând pentru cauze locale și cumpărând de la afaceri locale. Afacerea mea a suferit foarte mult de când unii dintre clienții mei au murit din cauza Covid19, iar momentan să ies și marketingul este exclusă”, a declarat Jamie Gamboa de la JOY Medical Billing Co din Hileah, FL.

Aflați mai multe despre mișcarea noastră #MyMoneyStaysLocal.

3. Punând siguranța clienților pe primul loc

„Am avut stații de dezinfectare pentru mâini donate și instalate în sala noastră de sport. Dozatoare de săpun de mișcare actualizate, jurnalele echipamentelor pentru a documenta în mod vizibil curățarea și întreținerea. Ne-am înscris pentru măști, mănuși și dezinfectant pentru mâini gratuite”, a spus Suzette Sweatt de la SweattBoxx Wellness Center din Indianapolis, IN.

Nu sunteți sigur cum să discutați cu clienții dvs. despre siguranța Covid? Citiți aceste sfaturi de comunicare privind siguranța.

Ajutându-ne unii pe alții

Uneori, colegii proprietari de afaceri erau cei care aveau nevoie de sprijin. Fie că au fost forțați să închidă magazinul sau s-au confruntat cu obstacole în obținerea de finanțare de ajutor, ați contactat pentru a ajuta proprietarii de afaceri din întreaga țară cu empatie, expertiză și sfaturi semnificative.

4. Sprijinirea proprietarilor de afaceri mici

„De la jumătatea lunii martie, când a avut loc închiderea obligatorie a multor afaceri, echipa noastră s-a concentrat tot timpul și toată energia pentru a ajuta clienții noștri de afaceri să facă față situațiilor lor, ținându-i la curent cu cele mai recente finanțări guvernamentale disponibile, împrumuturi SBA, program PPP. cererile, precum și diferitele granturi de stat și județene”, a declarat Tony Coladonato de la Coladonato CPA din Malvern, PA.

5. Rezolvarea împreună a provocărilor de afaceri

Am început o serie săptămânală de provocări de afaceri pentru a aduna idei pentru a ajuta companiile cu risc să supraviețuiască. Chef Johanna Gelb de la In Your Kitchen cu Chef Johanna din San Carlos, CA era obișnuită să pregătească mâncarea chiar în bucătăriile de acasă ale clienților ei.

Regulile privind distanțarea socială au făcut acest lucru imposibil, iar ea a stat 6 luni fără nicio muncă. Peste 130 de companii au oferit idei și sprijin:

„Configurați soluții virtuale de gătit în care ghidați clientul prin proces (adică cursuri de gătit). Trebuie să te reinventezi. Puteți face atât sesiuni individuale, cât și de grup. Veți plăti pentru fiecare clasă prezentată unde puteți discuta și despre nutriție. Ca o caracteristică suplimentară, puteți comanda și ingredientele pentru livrare la domiciliu. Verificați cu un restaurant local pentru a vedea dacă puteți închiria / împărți spațiu și livrați de acolo”, a spus Howard Falcon de la Quantitative Financial Solutions din Lebanon, TN.

Vedeți celelalte sugestii pentru Chef Johanna sau vedeți alte companii care au găsit sfaturi utile, de la designeri web la studiouri de dans.

6. Susținerea femeilor proprietare de afaceri

Raven Blair Glover a condus o companie de producție media și a ajutat clienții să producă emisiuni TV și podcasturi – până când pandemia a oprit totul. În loc să se închidă, Raven și-a extins ofertele:

„Am trecut de la a fi o companie de producție de radiodifuziune la o agenție unică de PR, media, marketing digital și difuzare”, a spus ea.

Citiți povestea inspiratoare a lui Raven și sfaturile ei pentru afacerile deținute de femei sau consultați sugestiile noastre pentru a sprijini femeile proprietare de afaceri din comunitatea dvs.

7. Sprijinirea afacerilor deținute de minorități

Când tulburările și protestele împotriva nedreptății rasiale au crescut la începutul anului, le-am informat proprietarilor noștri de afaceri de culoare și minoritare că suntem alături de ei și că suntem împotriva urii.

H. Allen Rankin de la Midtown Living Magazine din Memphis, TN și-a exprimat de asemenea sprijinul: „Vă mulțumesc pentru că ați luat public această poziție. Viețile negre contează, iar afacerile negre contează. Cu toții cumpărăm și vindem unul către și de la celălalt. Toți suntem la fel. Pașnic, intenționat, solidari – rezistența la rasism sistemic crește comunitățile în compasiune și înțelegere.”

8. Învățare de la companiile deținute de veterani

„Aceste ultime 6 luni cu venituri zero au fost dificile”, a spus Dayton Owens de la World Traveler 365 Travel Advisors. „Dar am învățat ceva de la NASA și de la Marina cu mulți ani înainte: FINAO, Eșecul nu este o opțiune.”

Vedeți mai multe povești despre Veterani care au inspirat în fața provocărilor de afaceri.

Spuneți așa cum este

Conducerea unei afaceri nu lasă mult timp pentru a fi ceva mai puțin decât direct. Așa că, când v-am rugat să ne spuneți cum merg lucrurile în acest an, nu v-ați abținut.

Poveștile tale ne-au arătat traiectoria impactului Covid-19 asupra economiei, ne-au oferit o modalitate de a menține Washingtonul sincer și au dezvăluit momente neașteptate de speranță.

9. Luând pulsul economiei întreprinderilor mici

Începând din martie, am trimis sondaje regulate pentru a vă întreba cum a fost afectată afacerea dvs. de pandemie și ce simțiți despre viitorul dvs.

Rapoartele Drumul către Recuperare și Centrul de resurse Coronavirus pentru întreprinderile mici au devenit resurse de neprețuit pentru întreprinderile mici care au nevoie de ajutor și ne-au permis să atragem atenția presei pentru nevoile dvs. și să informăm legislatorii cu privire la cel mai bun mod de a vă ajuta.

10. Dezvăluirea disparităților în accesul la ajutor

Cu atâta concurență pentru împrumuturi și fonduri de ajutor, multe întreprinderi s-au confruntat cu o lungă așteptare pentru a-și obține sprijinul. Cercetarea noastră a mai constatat că întreprinderile deținute de femei și minorități aveau mai puține șanse să fie aprobate pentru ajutor.

„În calitate de [afacere] deținută de o minoritate, știu că acest lucru este adevărat”, a spus Brenda Oldham de la RAM Insurance & Financial Services din Highland, MI, adăugând: „Cu toate acestea, m-am adresat unei bănci mici a comunității mele și au putut să ofere îndrumări și a sustine."

11. Găsirea elementelor de argint pentru 2020

Sharon Brown de la Live Total Wellness cu Sharon a spus: „Măi înțeleg că compania mea era solidă în vremurile agitate! Mi s-a spus că suntem rezistenți la recesiune, dar anul acesta mi-a dovedit-o și sunt recunoscător pentru lecțiile învățate despre a fi rezistent și esențial.”

12. Amintește-ne că unii o au mai greu decât alții

În timp ce multe întreprinderi au fost afectate de noile măsuri de siguranță, pentru unii oameni, măștile au reprezentat un obstacol și mai mare. Din fericire, întreprinderile mici au intervenit pentru a ajuta.

„Oferim măști gratuite cu ferestre transparente pentru cei surzi sau cu deficiențe de auz și pentru îngrijitorii lor de când a apărut virusul COVID-19. Aceste măști au elastic care se rotește în jurul capului și nu în jurul urechilor, salvând astfel protezele auditive. Putem zâmbi și citi pe buze acum”, spune Eloise Schwarz de la Hearing Loss Association of America din Sun City Center, FL.

Pentru mai multe informații despre cum se descurcă întreprinderile mici în acest moment, citiți Raportul Drumul către Recuperare din decembrie.

Adaptarea și inovarea

Când lucrurile devin grele, cei duri devin creativi. Sute de proprietari de mici afaceri ne-au spus cum au inovat și s-au adaptat la o lume pandemică în care afacerea ca de obicei nu mai era o opțiune.

13. Pivotarea în direcții creative

Designerul web Cyndee Adkins de la Curio Creative Agency a spus: „Am ajutat mulți clienți să treacă la utilizarea Zoom pentru multe dintre serviciile lor și am instruit câțiva clienți cu privire la importanța realizării de videoclipuri pe rețelele sociale acum mai mult ca niciodată. Este mai mult o tranziție mai mare pentru clienții mei decât pentru mine, dar este necesar să-i văd reușind! Dacă ei se descurcă bine, atunci și eu sunt.”

14. Pornirea de noi afaceri

„Voi lansa primul meu curs online luna aceasta. Cursul este o introducere în brandingul de afaceri”, a spus Carole Burdon de la I Dream of Trees Photography din Orillia, ON.

15. Devenind virtual

Lucrul de la distanță a reprezentat o schimbare majoră pentru angajații de birou care se aflau la birou – dar cum rămâne cu afacerile care nu funcționează în spatele unui birou? Au făcut-o să funcționeze!

„Fac sesiuni virtuale de terapie cu tobe și câteva lecții virtuale de tobe (prefer terapia cu tobe în loc de lecții). Acum, adaug training virtual și evenimente pentru corporații, școli, organizații non-profit, psihologi și profesioniști din domeniul medical”, a spus Dori Staehle de la Next Stage Drumming din Fuquay Varina, NC.

16. Îmbrățișarea comerțului electronic

Când caramida și mortarul nu este o opțiune, companiile locale își pot păstra clienții vânzând online.

„Cel mai bun sfat pe care îl pot da pentru a-ți duce afacerea online este să faci plătirea idiotic de către oameni,” spune Colleen Kitchen de la Colleen Kitchen Music.

Consultați ghidul nostru pentru creșterea vânzărilor online ca o afacere mică.

17. Descoperirea marketingului digital

„Dacă nu aveți o listă, acum este momentul să vă gândiți să construiți una”, încurajează Megan Bennett de la SociallyAcceptable Social and Digital Marketing. „Este cel mai bun mod de a crește, de a păstra și de a reangaja clienții și de a repeta clienții. sunt întotdeauna mai ușor de vândut decât altele noi.”

Consultați lista completă de sfaturi de marketing digital pentru întreprinderile mici.

Găsirea puterii în numere

Adunarea a fost o temă majoră pentru întreprinderile mici în acest an. Chiar și pe fondul stresului și al incertitudinii, ai arătat mereu cât de mult vrei să-i ajuți pe ceilalți și să te conectezi cu semenii tăi.

18. Sfaturi grozave

Forumurile noastre de consiliere sunt la care mulți dintre membrii noștri apelează pentru asistență și răspunsuri la întrebările lor de afaceri. În mod ironic, cea mai populară întrebare a anului, cu peste 3300 de răspunsuri, a fost Care sunt unele dintre cele mai bune surse pe care le-ați găsit pentru sfaturi de afaceri?

Scott Trull de la Scott's Signs and Awnings a făcut-o scurtă, dulce și la obiect:

„Școala loviturilor dure, a bunului simț și a contabilului tău.”

19. Formarea de grupuri utile

Ne-ați spus că doriți mai multe modalități de a intra în legătură cu proprietarii de afaceri care vă împărtășesc interesele și v-am ascultat. Pentru a începe noul an, lansăm grupuri pe Alignable.

Unele grupuri vor fi private, altele deschise oricui. Este o modalitate de a intra în legătură cu oamenii pe baza a ceea ce aveți în comun: o comunitate locală, o industrie, o provocare de afaceri.

„La începutul lui 2021, vom lansa o nouă zonă de grup pe site, care le permite membrilor să răsfoiască și să caute grupuri pentru a se alătura. Și dacă nu vezi un grup care să se potrivească nevoilor tale, vei putea începe unul!” spune Doug Guiliana, care conduce managementul produselor la Alignable. Rămâneţi aproape!

20. Insist pentru a rămâne conectat

A prospera în afaceri înseamnă a construi relații. A păstra aceste conexiuni i-a condus pe mulți dintre voi printr-o perioadă de criză.

„În aceste vremuri ciudate, rămânem conectați unul cu celălalt și găsim modalități de a face ca situația noastră actuală să funcționeze. Ajungerea la alte companii care trec prin aceleași lucruri ne face doar puțin mai ușor și ne permite să ne susținem reciproc”, a spus Susan Michaud de la Joan Wright & Associates din Fredericton, NB – nu am fi putut spune mai bine.

Încă un an peste

Indiferent ce va aduce 2021, există o mulțime de lecții de dus mai departe în noul an. Chiar dacă te simți puțin uzat de luptă, ai ajuns până aici și ești mai bine pregătit să înfrunți orice se va întâmpla în continuare. Cel mai important, nu trebuie să faci față singur. Și după cum se dovedește, mai sunt încă multe de sperat.

Conexiunile și sprijinul pe care le-ați găsit pe parcurs — în comunitățile dvs., în industriile dvs. și aici pe Alignable — vă vor menține mai puternici împreună chiar și în vremuri incerte.