7 أفضل ممارسات HubSpot CTA لزيادة التحويلات

لقد ضاعنا جميعًا من قبل. وما هو أول شيء يفعله معظمنا عندما لا نجد طريقنا؟ تتبع خطواتنا. هذا هو بالضبط ما سيفعله زوار الموقع إذا لم تقدم لهم مسارًا واضحًا للمضي قدمًا.

نعم ، العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) مخصصة لتوليد عملاء محتملين. لكن الأمر يتعلق بأكثر من مجرد قيادة جنرال. تعطي عبارات الحث على اتخاذ إجراء زيارات موقع الويب خريطة طريق. إنها توفر التوجيه بينما يتنقل المشترون في رحلة المشتري. إذا لم تستخدمها بشكل صحيح ، فسوف تضيع حركة مرور الموقع وترتد عن صفحتك.

تسهل أداة HubSpot CTA على المسوقين إنشاء عبارات CTA واضحة وقابلة للتنفيذ تدفع المستخدمين إلى الأمام. إن فهم ميزات الأداة وأفضل ممارسات HubSpot CTA يمكن أن يساعد عملك على إنشاء عبارات CTA أكثر فاعلية لا تقوم فقط بتحويل العملاء المحتملين ولكن أيضًا رعاية العملاء المحتملين في الاتجاه الصحيح.

ميزات أداة HubSpot CTA

يتجاوز إنشاء عبارات الحث على اتخاذ إجراء فعالة المحتوى والتصميم. يتطلب تحليل البيانات والاختبار والاستراتيجية. تجمع أداة CTA الخاصة بـ HubSpot معلومات قيمة عن عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تقوم بإنشائها ، مما يتيح لك اختبار جهودك وتحسينها بكفاءة. باستخدام أداة HubSpot CTA ، يمكنك بسهولة القيام بكل ما يلي:

• قم بإنشاء أزرار CTA أو النوافذ المنبثقة بسرعة ، دون الحاجة إلى مصمم.
• اختبار أ / ب عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتحديد اللغة أو التصميم أو لون الزر الأكثر فاعلية.
• استخدم المحتوى "الذكي" لاستهداف عروض معينة لزوار الموقع بناءً على مرحلة مسار التحويل أو الصناعة أو خصائص الاتصال الأخرى.
• قياس وتحليل أداء CTA.

يمكنك العثور على أداة CTA الخاصة بـ HubSpot ضمن Marketing-> Lead Capture -> CTAs. من هنا ، الأمر بسيط مثل النقر على "إنشاء CTA" وملء خياراتك.

أفضل ممارسات HubSpot CTA

هذا هو المكان الذي تلعب فيه أفضل الممارسات. قد يكون من السهل إنشاء CTA في HubSpot ، ولكن ما هي بعض الاستراتيجيات المجربة والحقيقية من أجل HubSpot CTAs الفعالة والمولدة للرصاص؟

1. استخدم كلمات العمل الواضحة

أبق الأمور بسيطة يا غبي. عندما يتعلق الأمر بـ CTAs ، فإن هذه العبارة المبتذلة لم تكن أبدًا أكثر صحة من أي وقت مضى. أخبر زوار موقعك بالضبط بما تريدهم أن يفعلوه بعد ذلك. نقترح:

• نسخة قصيرة - احتفظ بعبارات CTA الخاصة بك بين 1-3 كلمات. تجنب استخدام أكثر من خمس كلمات. كلما طالت CTA ، زادت صعوبة قراءتها ، خاصة على مواقع الجوال.
• استخدم لغة قابلة للتنفيذ - أوجد إحساسًا بالإلحاح من خلال الأفعال المليئة بالإثارة. استخدم نسخة مثل "احصل" أو "احجز" أو "جرب".
• كن محددًا - لا تنس أن تكرر بوضوح ما تطلب من الزائر أن يفعله. إذا كنت تحاول تجربة إصدار تجريبي مجاني ، فيجب أن يقول CTA الخاص بك "جرب الإصدار التجريبي المجاني" ، أو إذا كان يتم تنزيل دليل ما ، فيجب أن يقول النص "احصل على الدليل".

تعمقت HubSpot قليلاً في اللغة التي تحقق أفضل أداء للحث على اتخاذ إجراء. تميل الكلمات الأكثر عمومية مثل "تنزيل" و "تسجيل" إلى الحصول على تحويلات أقل من الكلمات الأكثر فعالية "انقر هنا" أو "انتقال". ضع ذلك في الاعتبار عند اختيار نص الزر الخاص بك.

تذكر أن تكون مباشرًا وصريحًا قدر الإمكان. لا ينبغي أن يضطر زائر الموقع إلى تخمين ما تطلبه منه. يجب أن يكون غير عقلاني.

2. كن جريئا

تحدد المكونات المرئية للحث على اتخاذ إجراء الكثير. اللون والحجم والخط والتصميم كلها عوامل رئيسية تلفت الأنظار لقراءة اللغة على الزر. لذلك من المهم أن تجعل CTA الخاص بك جريئًا ومميزًا ويسهل العثور عليه. فيما يلي بعض أفضل الممارسات عندما يتعلق الأمر بالتصميم:

• استخدم لون STOP - سيعتمد لون عبارات الحث على اتخاذ إجراء على علامتك التجارية. لكن عادةً ، نوصي باختيار ألوان عالية التشبع تتماشى مع العلامة التجارية. هذا لا يعني بالضرورة أنه يجب أن تكون ألوانًا في شعارك ، لذلك لا تخف من التفكير بشكل كبير. نوصي أيضًا باللعب بمجموعات الألوان المتناقضة.
• اعثر على الحجم المثالي - من الواضح أنك تريد أن يكون CTA الخاص بك كبيرًا بما يكفي ليتم رؤيته. لكن الأكبر ليس دائمًا أفضل. تأكد من أنك لا تبيع عرضك بشكل مبالغ فيه. ابحث عن حل وسط يكون عرضك فيه بارزًا ولكن ليس طاغياً.
• اجعل الأزرار تبدو قابلة للنقر - تريد أن يعرف الأشخاص بشكل حدسي كيفية النقر فوق CTA الخاص بك. يمكن أن تضيف عناصر التصميم مثل التدرج أو الظل الصغير تأثيرًا ثلاثي الأبعاد. إذا كنت تفضل تصميمًا مسطحًا ، فقد ترغب في التفكير في التأكيد على إمكانية النقر من خلال تقريب الحواف.

أداة HubSpot's CTA تجعل من السهل تحرير كل هذه الميزات المختلفة. داخل المنشئ ، يمكنك تغيير حجم ولون وتنسيق HubSpot CTA الخاص بك بسرعة وسهولة. يمكنك أيضًا اختبار ما يصلح وما لا يصلح ، حتى لا تخمن أبدًا.

3. البقاء على اتصال

يجب أن يكون CTA الذي تقرر استخدامه وثيق الصلة بالصفحة الموجودة بها. تذكر أن المحتوى يدور حول بناء الثقة والسلطة مع جمهورك. إذا ألقيت عرضًا على صفحة ليست ذات صلة ، فإنك تخاطر بالظهور على أنه محتوى غير مرغوب فيه. يجب أن تتطابق عبارات الحث على الشراء مع الموضوع الموجود في الصفحة نفسها ، وأن تتماشى مع الشخص الذي تستهدفه الصفحة.

من خلال إبقاء عبارات الحث على اتخاذ إجراء ذات صلة ومتسقة مع النسخة الموجودة على صفحتك ، فإنك توضح تمامًا للزائرين ما يجب عليهم فعله بعد ذلك. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، فإن نسخة موقع الويب الموجودة على صفحتك المقصودة أو مدونتك قد أرست إحساسًا بالثقة لدى القارئ. إنهم يعرفون ما يجب عليهم فعله ولماذا يجب عليهم القيام به. الآن كل ما عليك فعله هو أن تطلب منهم.

4. اختر المواقع الاستراتيجية

الصلة ليست سوى جزء واحد من المعادلة. موقع الصفحة مهم أيضًا. فكر في إستراتيجية تعيين CTA الخاصة بك على أنها خطة هجوم. في كل مرة يظهر فيها عرض للزائر ، يجب أن يكون في مكان استراتيجي مصمم لحمله على التحويل. يتعلق الأمر كله بالوصول إلى العملاء بالرسالة الصحيحة ، في المكان المناسب ، وفي الوقت المناسب. فيما يلي ثلاثة مواقع استراتيجية سترغب في التفكير في وضع CTAs الخاصة بك:

• في الجزء المرئي من الصفحة - نوصي عادةً بوضع عبارة CTA واحدة في الجزء المرئي من الصفحة في مكان واضح. ومع ذلك ، يجب ألا تحظر CTA المحتوى الداعم الخاص بك. تذكر ، عليك أن تحدد عرض القيمة الخاص بك قبل أن تطلب من أي شخص أن يثق فيما تقدمه.
• In-Line - يُعد نشر عبارات الحث على اتخاذ إجراء في جميع أنحاء النص الأساسي لمدوناتك ومقالاتك طريقة ممتازة لبناء الثقة مع الاستفادة من جهود إنشاء قوائم العملاء المحتملين. تعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء أقل تدخلاً ، وهي طريقة رائعة لتقسيم المحتوى ومنح زوار الموقع فرصًا متعددة للتحويل.
• Pop up - لقد اختبرنا جميعًا النافذة المنبثقة المزعجة على الويب. صدق أو لا تصدق ، النوافذ المنبثقة هي واحدة من أعلى طرق الحث على اتخاذ إجراء تحويل . العب مع توقيت عبارات الحث على اتخاذ إجراء المنبثقة الخاصة بك. كن استراتيجيًا بشأن وقت ظهورها. إذا كانت لديك فكرة عن المدة التي يقضيها مستخدم الموقع على صفحتك وفي أي نقطة يكون أكثر تفاعلًا فيها ، حدد وقت ظهور النافذة المنبثقة في هذه الفترة الزمنية.

من الأهمية بمكان اختبار هذه المواقع وتحديد المجموعات التي تعمل بشكل أفضل. كن حذرًا بشأن عدم استخدام الكثير من عبارات الحث على اتخاذ إجراء في صفحة واحدة - فأنت لا تريد إرباك زوار موقعك. ولكن في الوقت نفسه ، يجب أن تسهل عليهم اتخاذ إجراء في أي وقت ، بغض النظر عن مكان وجودهم على موقعك.

5. استخدم المحتوى الذكي

باستخدام أداة HubSpot's CTA ، يمكنك إنشاء عبارات CTA "ذكية" تتيح لك الانتقال بالاستهداف إلى المستوى التالي. تستخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء الذكية محتوى ديناميكيًا يتغير بناءً على زائر الموقع. على سبيل المثال ، إذا كان لديك عميل أجرى عملية شراء معك من قبل ، فقد ترغب في عرض عبارة CTA مختلفة له عن تلك التي يقوم بها زائر موقع الويب لأول مرة.

يمكنك استخدام أي من المعايير التالية عند إنشاء Smart CTAs الخاصة بك:

• قائمة العضوية
• نوع الجهاز
• مصدر مرجعي
• مرحلة دورة الحياة
• مقاطعة
• اللغة المفضلة

لا يمكن لـ HubSpot تسهيل استخدام عبارات CTA الذكية. ما عليك سوى إضافة قاعدة "ذكية" عند إدخال عرضك ، والاختيار من بين المعلمات المذكورة أعلاه.

6. لديك حد

فكر في CTAs كإشارات طريق. إذا كنت تقود سيارتك على الطريق السريع وتم قصفك بتعليمات طريق مختلفة ، فلم يعد واضحًا ما يجب أن يكون اتجاهك التالي. تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بنفس الطريقة. على الرغم من أنك يجب أن تكون استراتيجيًا وتستفيد من استخدام مواقع متعددة ، إلا أنك لا تريد المبالغة في ذلك.

نوصي بحد 2-3 عبارات CTA لكل صفحة. لديك تسلسل هرمي. يجب أن يكون هناك CTA أساسي واحد ، والذي يشير إلى عرضك الأكثر إقناعًا وذات الصلة. ثم ضع في اعتبارك تضمين CTA ثانوي في موقع مختلف أسفل الصفحة. تأكد من أن هذه لا تتعارض مع بعضها البعض وأنهم يعملون معًا لتوضيح لزائر موقعك ما يجب أن تكون عليه خطواتهم التالية.

7. كن دائمًا في الاختبار

أفضل ممارسات الحث على الشراء هذه هي معايير يجب السعي لتحقيقها. ولكن ما يصلح لعملك قد لا يكون معيار الصناعة. لذلك من المهم إجراء التجربة والاختبار. جرب أشكالًا مختلفة من مواقع النسخ والتصميم والألوان و CTA. قم بتشغيل اختبارات A / B لمعرفة ما إذا كان أحد العناصر يؤدي بشكل خاص أفضل من الآخر.

أداة HubSpot's CTA تجعل الاختبار سهلاً. ما عليك سوى إعداد اختبار متعدد المتغيرات عند إنشاء CTA الخاص بك. ستحتاج إلى التأكد من تغيير متغير واحد فقط في كل مرة ، حتى تتمكن من تتبع العنصر الذي يتسبب في مزيد من التحويلات.

كن حذرًا عند مقارنة أداء CTA الخاص بك بمعايير ومتوسطات الصناعة الأخرى. يمكن أن تختلف "نسبة النقر إلى الظهور الجيدة" بشكل كبير بين الصناعات المختلفة. نوصي بالابتعاد عن متوسطات الصناعة وتحديد معاييرك الداخلية التي تسعى جاهدة من أجلها. اسأل نفسك الأسئلة التالية للمساعدة في تحديد هدف قوي لنسبة النقر إلى الظهور:

• من الذي تقوم بتحويله؟
• ما هي قيمة التحويل؟

يمكن أن يساعدك هذان السؤالان في تحديد ما يجب أن يسعى عملك لتحقيقه بقدر نسبة النقر إلى الظهور. مع وجود هدف قوي في مكانه ، ستكون قادرًا بشكل أفضل على تحليل أداء CTAs والتحسين وفقًا لذلك.

الخطوات التالية

عندما تلقي نظرة فاحصة على عبارات الحث على اتخاذ إجراء لموقع الويب الخاص بك ، ابدأ ببطء. ابدأ بمراجعة شاملة لما يعمل بشكل جيد وما لا يعمل. سيعطيك هذا نقطة انطلاق جيدة للتحسين. ضع في اعتبارك أن أي معدل تحويل أعلى مما بدأت به يعد تحركًا في الاتجاه الصحيح. ستضعك الخطوات البطيئة والثابتة للأمام على المسار الصحيح لتحويل المزيد من العملاء المحتملين باستخدام CTAs أفضل.

لمزيد من النصائح والتوجيهات حول تحسين موقع الويب الخاص بك ، والمنافسة بشكل أفضل عبر الإنترنت ، اطلب تدقيقًا مجانيًا للموقع . يمكن لفريقنا مساعدتك في تحديد المكاسب السريعة لتصميم مواقع الويب التي يمكنك تنفيذها على الفور لتنمية حركة المرور الخاصة بك وتحويل المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين.