7 bonnes pratiques HubSpot CTA pour augmenter les conversions

Nous nous sommes tous déjà perdus. Et quelle est la première chose que la plupart d'entre nous faisons quand nous ne trouvons pas notre chemin ? Revenez sur nos pas. C'est exactement ce que les visiteurs du site feront si vous ne leur fournissez pas une voie claire vers l'avant.

Oui, les appels à l'action (CTA) servent à générer des prospects. Mais il s'agit de bien plus que de la simple génération de leads. Les CTA donnent au trafic du site Web une feuille de route. Ils fournissent une orientation au fur et à mesure que vos acheteurs naviguent dans le parcours de l'acheteur. Si vous ne les utilisez pas correctement, le trafic du site se perdra et rebondira sur votre page.

L'outil HubSpot CTA permet aux spécialistes du marketing de créer facilement des CTA clairs et exploitables qui font avancer les utilisateurs. Comprendre les fonctionnalités de l'outil et les meilleures pratiques HubSpot CTA peut aider votre entreprise à créer des CTA plus efficaces qui non seulement convertissent les prospects, mais nourrissent les prospects dans la bonne direction.

Fonctionnalités de l'outil HubSpot CTA

La création de CTA efficaces va au-delà du contenu et de la conception. Cela nécessite une analyse des données, des tests et une stratégie. L'outil CTA de HubSpot collecte des informations précieuses sur les CTA que vous créez, vous permettant de tester et d'optimiser efficacement vos efforts. À l'aide de l'outil HubSpot CTA, vous pouvez facilement effectuer toutes les opérations suivantes :

• Créez rapidement des boutons CTA ou des pop-ups, aucun concepteur n'est nécessaire.
• Testez les CTA A/B pour déterminer le langage, le design ou la couleur de bouton les plus efficaces.
• Utilisez un contenu « intelligent » pour cibler des offres spécifiques aux visiteurs du site en fonction de l'étape de l'entonnoir, de l'industrie ou d'autres propriétés de contact.
• Mesurez et analysez les performances des CTA.

Vous pouvez trouver l'outil CTA de HubSpot sous Marketing-> Lead Capture -> CTAs. À partir de là, c'est aussi simple que de cliquer sur "Créer un CTA" et de remplir vos options.

Bonnes pratiques HubSpot CTA

C'est là que les meilleures pratiques entrent en jeu. Il peut être simple de créer un CTA dans HubSpot, mais quelles sont les stratégies éprouvées pour des CTA HubSpot efficaces et générateurs de leads ?

1. Utilisez des mots d'action clairs

Restez simple, stupide. En ce qui concerne les CTA, ce cliché n'a jamais sonné plus vrai. Dites aux visiteurs de votre site exactement ce que vous voulez qu'ils fassent ensuite. Nous suggestons:

• Copie courte - Gardez votre CTA entre 1 et 3 mots. Évitez d'utiliser plus de cinq mots. Plus le CTA est long, plus il est difficile à lire, surtout sur les sites mobiles.
• Utilisez un langage actionnable - Créez un sentiment d'urgence avec des verbes bourrés d'action. Utilisez une copie comme "obtenir", "réserver" ou "essayer".
• Soyez précis - N'oubliez pas de répéter clairement ce que vous demandez à votre visiteur de faire. S'il s'agit d'essayer un essai gratuit, votre CTA doit indiquer "Essayez notre essai gratuit" ou s'il télécharge un guide, votre texte doit indiquer "Obtenez le guide".

HubSpot a creusé un peu plus dans le langage qui fonctionne le mieux pour les CTA. Des mots plus génériques comme "télécharger" et "s'inscrire" ont tendance à avoir des conversions plus faibles que les "cliquez ici" ou "aller". Gardez cela à l'esprit lorsque vous choisissez le texte de votre bouton.

N'oubliez pas d'être aussi direct et explicite que possible. Un visiteur du site ne devrait pas avoir à deviner ce que vous lui demandez de faire. Cela devrait être une évidence.

2. Soyez audacieux

Les composants visuels de votre CTA déterminent beaucoup. La couleur, la taille, la police et le design sont tous des facteurs principaux qui attirent l'attention pour lire la langue de votre bouton. Il est donc essentiel que vous rendiez votre CTA audacieux, distinct et facile à trouver. Voici quelques bonnes pratiques en matière de conception :

• Utilisez une couleur STOP - La couleur de vos CTA dépendra de votre marque. Mais généralement, nous vous recommandons de choisir des couleurs hautement saturées qui sont alignées sur la marque. Cela ne signifie pas nécessairement qu'ils doivent être des couleurs dans votre logo, alors n'ayez pas peur de voir grand. Nous vous recommandons également de jouer avec des combinaisons de couleurs contrastées.
• Trouvez la taille parfaite - Évidemment, vous voulez que votre CTA soit assez grand pour être vu. Mais plus gros n'est pas toujours meilleur. Assurez-vous de ne pas survendre votre offre. Trouvez un terrain d'entente où votre offre est proéminente mais pas écrasante.
• Rendre les boutons cliquables - Vous voulez que les gens sachent intuitivement qu'ils doivent cliquer sur votre CTA. Des éléments de conception comme un dégradé ou une petite ombre peuvent ajouter un effet 3D. Si vous préférez un design plat, vous voudrez peut-être envisager de mettre l'accent sur la possibilité de cliquer en arrondissant les bords.

L'outil CTA de HubSpot facilite la modification de toutes ces différentes fonctionnalités. Dans le générateur, vous pouvez modifier rapidement et facilement la taille, la couleur et le format de votre HubSpot CTA. Vous pouvez également tester ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, afin de ne jamais deviner.

3. Restez pertinent

Le CTA que vous décidez d'utiliser doit être pertinent pour la page sur laquelle il se trouve. N'oubliez pas que le contenu consiste à renforcer la confiance et l'autorité avec votre public. Si vous lancez une offre sur une page sans rapport, vous risquez de passer pour du spam. Les CTA doivent correspondre au sujet de la page elle-même et être alignés avec la personne à qui la page est destinée.

En gardant vos CTA pertinents et cohérents avec la copie de votre page, vous indiquez clairement à vos visiteurs ce qu'ils doivent faire ensuite. Lorsqu'elle est bien faite, la copie du site Web sur votre page de destination ou votre blog a établi un sentiment de confiance avec votre lecteur. Ils savent ce qu'ils doivent faire et pourquoi ils doivent le faire. Maintenant, tout ce que vous avez à faire est de leur demander.

4. Choisissez des emplacements stratégiques

La pertinence n'est qu'une partie de l'équation. L'emplacement de la page compte également. Considérez votre stratégie de placement CTA comme un plan d'attaque. Chaque fois que vous présentez une offre à un visiteur, celle-ci doit se trouver à un endroit stratégique conçu pour le convertir. Il s'agit d'atteindre les clients avec le bon message, au bon endroit et au bon moment. Voici trois emplacements stratégiques que vous voudrez envisager de placer vos CTA :

• Au-dessus du pli - En règle générale, nous vous recommandons de placer un CTA au-dessus du pli dans un endroit évident. Cependant, ce CTA ne doit pas bloquer votre contenu de support. N'oubliez pas que vous devez établir votre proposition de valeur avant de demander à quiconque de faire confiance à ce que vous proposez.
• In-Line - Saupoudrer des CTA dans le corps du texte de vos blogs et articles est un excellent moyen de renforcer la confiance tout en capitalisant sur les efforts de génération de leads. Ces CTA sont moins intrusifs, un excellent moyen de diviser le contenu et de donner aux visiteurs du site de multiples chances de conversion.
• Pop-up - Nous avons tous fait l'expérience de la fenêtre contextuelle embêtante du site Web. Croyez-le ou non, les pop-ups sont l'une des méthodes CTA les plus convertissantes . Jouez avec le timing de vos CTA pop-up. Soyez stratégique quant au moment où il apparaît. Si vous avez une idée de la durée pendant laquelle un utilisateur du site reste sur votre page et du moment où il est le plus engagé, planifiez l'apparition de votre pop-up à cette période.

Il est essentiel de tester ces emplacements et de déterminer quelles combinaisons fonctionnent le mieux. Veillez à ne pas utiliser trop de CTA sur une seule page - vous ne voulez pas submerger les visiteurs de votre site. Mais en même temps, vous devez leur permettre d'agir facilement à tout moment, où qu'ils se trouvent sur votre site.

5. Utilisez le contenu intelligent

Avec l'outil CTA de HubSpot, vous pouvez créer des CTA "intelligents" qui vous permettent de faire passer le ciblage au niveau supérieur. Les CTA intelligents utilisent un contenu dynamique qui change en fonction du visiteur du site. Par exemple, si vous avez un client qui a déjà effectué un achat avec vous, vous voudrez peut-être lui montrer un CTA différent de celui d'un visiteur du site Web pour la première fois.

Vous pouvez utiliser l'un des critères suivants lors de la création de vos Smart CTA :

• Appartenance à la liste
• Type d'appareil
• Source de référence
• Etape du cyle de vie
• Comté
• Langue préférée

HubSpot ne peut pas simplifier l'utilisation des Smart CTA. Ajoutez simplement une règle "intelligente" lors de l'insertion de votre offre, et choisissez parmi les paramètres listés ci-dessus.

6. Ayez une limite

Considérez les CTA comme des panneaux de signalisation. Si vous conduisez sur l'autoroute et que vous êtes bombardé d'instructions routières différentes, il n'est plus clair quelle devrait être votre prochaine direction. Les CTA fonctionnent de la même manière. Bien que vous deviez être stratégique et profiter de l'utilisation de plusieurs emplacements, vous ne voulez pas en faire trop.

Nous recommandons une limite de 2 à 3 CTA par page. Avoir une hiérarchie. Il devrait y avoir un CTA principal, qui pointe vers votre offre la plus convaincante et la plus pertinente. Pensez ensuite à inclure un CTA secondaire à un emplacement différent plus bas sur la page. Assurez-vous qu'ils ne se contredisent pas et qu'ils fonctionnent ensemble pour indiquer clairement au visiteur de votre site quelles doivent être les prochaines étapes.

7. Testez toujours

Ces bonnes pratiques CTA sont des références à atteindre. Mais ce qui fonctionne pour votre entreprise n'est peut-être pas la norme de l'industrie. Il est donc important d'expérimenter et de tester. Essayez différentes variantes de copie, de conception, de couleurs et d'emplacements CTA. Exécutez des tests A/B pour voir si un élément fonctionne particulièrement mieux qu'un autre.

L'outil CTA de HubSpot facilite les tests. Configurez simplement un test multivariant lors de la création de votre CTA. Vous voudrez vous assurer de ne modifier qu'une seule variable à la fois, afin de pouvoir suivre quel élément provoque le plus de conversions.

Soyez prudent lorsque vous comparez vos performances CTA à d'autres références et moyennes de l'industrie. Un « bon taux de clics » peut varier énormément d'une industrie à l'autre. Nous vous recommandons de rester à l'écart des moyennes de l'industrie et de déterminer vos propres repères internes à atteindre. Posez-vous les questions suivantes pour vous aider à déterminer un objectif CTR solide :

• Qui convertissez-vous ?
• Quelle est la valeur de la conversion ?

Ces deux questions peuvent vous aider à déterminer ce que votre entreprise devrait viser en ce qui concerne le CTR. Avec un objectif solide en place, vous serez mieux en mesure d'analyser les performances de vos CTA et de les optimiser en conséquence.

Prochaines étapes

Lorsque vous examinez attentivement les CTA de votre propre site Web, commencez lentement. Commencez par un audit complet de ce qui fonctionne bien et de ce qui ne fonctionne pas. Cela vous donnera un bon point de départ pour l'optimisation. Gardez à l'esprit que tout taux de conversion supérieur à celui avec lequel vous avez commencé est un pas dans la bonne direction. Des pas en avant lents et réguliers vous mettront sur la bonne voie pour convertir plus de prospects avec de meilleurs CTA.

Pour plus de conseils et d'orientations sur la nécessité d'optimiser votre site Web et d'être plus compétitif en ligne, demandez un audit de site Web gratuit . Notre équipe peut vous aider à déterminer les gains de conception de site Web rapides que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement pour augmenter votre trafic et convertir des prospects plus qualifiés.