7 mejores prácticas de HubSpot CTA para aumentar las conversiones

Todos nos hemos perdido antes. ¿Y qué es lo primero que hacemos la mayoría de nosotros cuando no podemos encontrar nuestro camino? volver sobre nuestros pasos. Eso es exactamente lo que harán los visitantes del sitio si no les proporciona un camino claro a seguir.

Sí, las llamadas a la acción (CTA) son para generar clientes potenciales. Pero se trata de mucho más que solo generar leads. Los CTA le dan al tráfico del sitio web una hoja de ruta. Brindan orientación a medida que sus compradores navegan por el viaje del comprador. Si no los usa correctamente, el tráfico del sitio se perderá y rebotará en su página.

La herramienta CTA de HubSpot facilita a los especialistas en marketing la creación de CTA claras y procesables que impulsan a los usuarios. Comprender las funciones de la herramienta y las prácticas recomendadas de CTA de HubSpot puede ayudar a tu empresa a crear CTA más efectivos que no solo conviertan clientes potenciales, sino que los nutran en la dirección correcta.

Características de la herramienta CTA de HubSpot

La creación de CTA efectivos va más allá del contenido y el diseño. Requiere análisis de datos, pruebas y estrategia. La herramienta CTA de HubSpot recopila información valiosa sobre las CTA que creas, lo que te permite probar y optimizar tus esfuerzos de manera eficiente. Con la herramienta HubSpot CTA, puedes hacer fácilmente todo lo siguiente:

• Cree rápidamente botones CTA o ventanas emergentes, sin necesidad de un diseñador.
• CTA de prueba A/B para determinar el idioma, el diseño o el color del botón más efectivos.
• Use contenido "inteligente" para orientar ofertas específicas a los visitantes del sitio en función de la etapa del embudo, la industria u otras propiedades de contacto.
• Mida y analice el rendimiento de la CTA.

Puede encontrar la herramienta CTA de HubSpot en Marketing-> Captura de clientes potenciales -> CTA. Desde aquí, es tan simple como hacer clic en "Crear CTA" y completar sus opciones.

Prácticas recomendadas de CTA de HubSpot

Aquí es donde entran en juego las mejores prácticas. Puede ser simple crear un CTA en HubSpot, pero ¿cuáles son algunas estrategias probadas y verdaderas para CTA de HubSpot efectivos y generadores de prospectos?

1. Use palabras de acción claras

Mantenlo simple, estúpido. Cuando se trata de llamadas a la acción, este cliché nunca ha sonado más cierto. Dile a los visitantes de tu sitio exactamente lo que quieres que hagan a continuación. Te sugerimos:

• Copia corta : mantén tus CTA entre 1 y 3 palabras. Evite usar más de cinco palabras. Cuanto más largo sea el CTA, más difícil será leerlo, especialmente en sitios móviles.
• Use un lenguaje procesable : cree un sentido de urgencia con verbos llenos de acción. Use textos como "obtener", "reservar" o "probar".
• Sea específico : no olvide repetir claramente lo que le está pidiendo a su visitante que haga. Si está probando una prueba gratuita, su CTA debe decir "Pruebe nuestra prueba gratuita", o si está descargando una guía, su texto debe decir "Obtenga la guía".

HubSpot profundizó un poco más en el lenguaje que funciona mejor para las llamadas a la acción. Palabras más genéricas como "descargar" y "registrarse" tienden a tener conversiones más bajas que "haga clic aquí" o "ir". Tenga esto en cuenta al elegir el texto de su botón.

Recuerda ser lo más directo y explícito posible. Un visitante del sitio no debería tener que adivinar lo que le estás pidiendo que haga. Debería ser una obviedad.

2. Sea audaz

Los componentes visuales de tu CTA determinan mucho. El color, el tamaño, la fuente y el diseño son factores principales que llaman la atención para leer el idioma de su botón. Por lo tanto, es fundamental que haga que su CTA sea llamativa, distintiva y fácil de encontrar. Aquí hay algunas mejores prácticas cuando se trata de diseño:

• Usa un color STOP : el color de tus CTA dependerá de tu marca. Pero, por lo general, recomendamos elegir colores muy saturados que estén alineados con la marca. Sin embargo, esto no significa necesariamente que tengan que ser colores en su logotipo, así que no tenga miedo de pensar en grande. También recomendamos jugar con combinaciones de colores contrastantes.
• Encuentre el tamaño perfecto : obviamente, desea que su CTA sea lo suficientemente grande como para ser visto. Pero más grande no siempre es mejor. Asegúrese de no exagerar su oferta. Encuentre un término medio donde su oferta sea prominente pero no abrumadora.
• Haga que los botones parezcan clicables : desea que las personas sepan intuitivamente que deben hacer clic en su CTA. Los elementos de diseño como un degradado o una pequeña sombra pueden agregar un efecto 3D. Si prefiere un diseño plano, puede considerar enfatizar la posibilidad de hacer clic redondeando los bordes.

La herramienta CTA de HubSpot facilita la edición de todas estas características diferentes. Dentro del constructor, puedes cambiar rápida y fácilmente el tamaño, el color y el formato de tu CTA de HubSpot. También puede probar qué funciona y qué no, para que nunca esté adivinando.

3. Manténgase relevante

El CTA que decidas usar debe ser relevante para la página en la que se encuentra. Recuerde, el contenido se trata de generar confianza y autoridad con su audiencia. Si lanza una oferta en una página no relacionada, corre el riesgo de parecer spam. Los CTA deben coincidir con el tema de la página en sí y estar alineados con la persona a la que está dirigida la página.

Al mantener sus CTA relevantes y consistentes con la copia en su página, les deja absolutamente claro a sus visitantes lo que deben hacer a continuación. Cuando se hace correctamente, la copia del sitio web en su página de destino o blog ha establecido un sentido de confianza con su lector. Saben lo que deben hacer y por qué deben hacerlo. Ahora todo lo que tienes que hacer es preguntarles.

4. Elija ubicaciones estratégicas

La relevancia es solo una parte de la ecuación. La ubicación de la página también importa. Piense en su estrategia de colocación de CTA como un plan de ataque. Cada vez que golpeas a un visitante con una oferta, debe estar en un lugar estratégico diseñado para que se convierta. Se trata de llegar a los clientes con el mensaje correcto, en el lugar correcto y en el momento correcto. Aquí hay tres ubicaciones estratégicas que querrás considerar para colocar tus CTA:

• Arriba de la tapa : por lo general, recomendamos colocar un CTA encima de la tapa en una ubicación obvia. Sin embargo, esta CTA no debe bloquear tu contenido de apoyo. Recuerda, debes establecer tu propuesta de valor antes de pedirle a alguien que confíe en lo que estás ofreciendo.
• En línea : rociar CTA en el cuerpo del texto de sus blogs y artículos es una excelente manera de generar confianza mientras capitaliza los esfuerzos de generación de prospectos. Estos CTA son menos intrusivos, una excelente manera de dividir el contenido y brindan a los visitantes del sitio múltiples oportunidades de conversión.
• Ventana emergente : todos hemos experimentado la molesta ventana emergente del sitio web. Lo creas o no, las ventanas emergentes son uno de los métodos de CTA de mayor conversión que existen. Juega con el tiempo de tus llamadas a la acción emergentes. Sea estratégico sobre cuándo aparece. Si tiene una idea de cuánto tiempo permanece un usuario del sitio en su página y en qué momento están más comprometidos, programe su ventana emergente para que aparezca en este período de tiempo.

Es fundamental probar estas ubicaciones y determinar qué combinaciones funcionan mejor. Tenga cuidado de no usar demasiados CTA en una página; no desea abrumar a los visitantes de su sitio. Pero al mismo tiempo, debe facilitarles la acción en cualquier momento, sin importar dónde se encuentren en su sitio.

5. Usa contenido inteligente

Con la herramienta CTA de HubSpot, puedes crear CTA "inteligentes" que te permitan llevar la orientación al siguiente nivel. Los CTA inteligentes utilizan contenido dinámico que cambia según el visitante del sitio. Por ejemplo, si tiene un cliente que ha realizado una compra con usted anteriormente, es posible que desee mostrarle una CTA diferente a la de un visitante del sitio web por primera vez.

Puede utilizar cualquiera de los siguientes criterios al crear sus Smart CTA:

• Membresía de lista
• Tipo de dispositivo
• Fuente de referencia
• Etapa del ciclo de vida
• Condado
• Idioma preferido

HubSpot no puede simplificar mucho más el uso de Smart CTA. Simplemente agregue una regla "inteligente" al insertar su oferta y elija entre los parámetros enumerados anteriormente.

6. Ten un límite

Piensa en las llamadas a la acción como señales de tráfico. Si está conduciendo por la autopista y lo bombardean con diferentes instrucciones de tránsito, ya no está claro cuál debe ser su próxima dirección. Los CTA son de la misma manera. Aunque debe ser estratégico y aprovechar el uso de múltiples ubicaciones, no debe exagerar.

Recomendamos un límite de 2-3 CTA por página. Tener una jerarquía. Debe haber una llamada a la acción principal, que apunte a tu oferta más convincente y relevante. Luego considere incluir una CTA secundaria en una ubicación diferente más abajo en la página. Asegúrese de que no se contradigan entre sí y que trabajen juntos para dejar en claro a los visitantes de su sitio cuáles deben ser sus próximos pasos.

7. Siempre ponte a prueba

Estas mejores prácticas de CTA son puntos de referencia por los que luchar. Pero lo que funciona para su negocio podría no ser el estándar de la industria. Así que es importante experimentar y probar. Prueba diferentes variaciones de texto, diseño, colores y ubicaciones de CTA. Ejecute pruebas A/B para ver si un elemento funciona particularmente mejor que otro.

La herramienta CTA de HubSpot facilita las pruebas. Simplemente configure una prueba multivariante al crear su CTA. Querrá asegurarse de cambiar solo una variable a la vez, para que pueda realizar un seguimiento de qué elemento está generando más conversiones.

Tenga cuidado al comparar el rendimiento de su CTA con otros puntos de referencia y promedios de la industria. Una “buena tasa de clics” puede variar enormemente entre diferentes industrias. Recomendamos mantenerse alejado de los promedios de la industria y determinar sus propios puntos de referencia internos a los que aspirar. Hágase las siguientes preguntas para ayudar a determinar un objetivo de CTR sólido:

• ¿A quién estás convirtiendo?
• ¿Cuál es el valor de la conversión?

Estas dos preguntas pueden ayudarlo a determinar a qué debe aspirar su empresa en cuanto a CTR. Con un objetivo sólido establecido, podrá analizar mejor el rendimiento de sus CTA y optimizar en consecuencia.

Próximos pasos

A medida que observa detenidamente las CTA de su propio sitio web, comience despacio. Comience con una auditoría integral de lo que funciona bien y lo que no. Esto le dará un buen punto de partida para la optimización. Tenga en cuenta que cualquier tasa de conversión que sea más alta que la que tenía al principio es un movimiento en la dirección correcta. Los pasos lentos y constantes lo colocarán en el camino correcto para convertir más clientes potenciales con mejores CTA.

Para obtener más consejos e instrucciones sobre cómo optimizar su sitio web y competir mejor en línea, solicite una auditoría gratuita del sitio web . Nuestro equipo puede ayudarlo a determinar ganancias rápidas en el diseño de sitios web que puede implementar de inmediato para aumentar su tráfico y convertir clientes potenciales más calificados.