7 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ HubSpot CTA เพื่อเพิ่ม Conversion

เราทุกคนเคยหลงทางมาก่อน และสิ่งแรกที่พวกเราส่วนใหญ่ทำเมื่อหาทางไม่ได้คืออะไร? ย้อนรอยขั้นตอนของเรา นั่นคือสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมไซต์จะทำ หากคุณไม่ได้ให้แนวทางที่ชัดเจนแก่พวกเขา

ใช่ คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) มีไว้สำหรับสร้างโอกาสในการขาย แต่มันเป็นอะไรที่มากกว่าแค่ลีดเจน CTA กำหนดโรดแมปการเข้าชมเว็บไซต์ พวกเขาให้ทิศทางในขณะที่ผู้ซื้อของคุณสำรวจเส้นทางของผู้ซื้อ หากคุณใช้ไม่ถูกต้อง การเข้าชมเว็บไซต์จะสูญหายและถูกตีกลับจากหน้าเว็บของคุณ

เครื่องมือ HubSpot CTA ช่วยให้นักการตลาดสร้าง CTA ที่ชัดเจนและดำเนินการได้ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนผู้ใช้ให้ก้าวไปข้างหน้าได้อย่างง่ายดาย การทำความเข้าใจคุณลักษณะของเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ HubSpot CTA สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้าง CTA ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งไม่เพียงแค่แปลงลีดเท่านั้น แต่ยังรักษาผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในทิศทางที่ถูกต้อง

คุณสมบัติของเครื่องมือ HubSpot CTA

การสร้าง CTA ที่มีประสิทธิภาพนั้นเป็นมากกว่าเนื้อหาและการออกแบบ ต้องมีการวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ และกลยุทธ์ เครื่องมือ CTA ของ HubSpot รวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับ CTA ที่คุณสร้างขึ้น ช่วยให้คุณสามารถทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อใช้เครื่องมือ HubSpot CTA คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย:

• สร้างปุ่ม CTA หรือป๊อปอัปอย่างรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องมีนักออกแบบ
• การทดสอบ A/B CTA เพื่อกำหนดภาษา การออกแบบ หรือสีของปุ่มที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
• ใช้เนื้อหาที่ "ฉลาด" เพื่อกำหนดเป้าหมายข้อเสนอเฉพาะสำหรับผู้เข้าชมไซต์ตามขั้นตอนของช่องทาง อุตสาหกรรม หรือคุณสมบัติการติดต่ออื่นๆ
• วัดและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA

คุณสามารถค้นหาเครื่องมือ CTA ของ HubSpot ได้ที่ Marketing-> Lead Capture -> CTAs จากที่นี่ ทำได้ง่ายๆ แค่คลิก “สร้าง CTA” และกรอกตัวเลือกของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ HubSpot CTA

นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด การสร้าง CTA ใน HubSpot อาจเป็นเรื่องง่าย แต่มีกลยุทธ์ใดบ้างที่พยายามและเป็นจริงสำหรับ HubSpot CTA ที่มีประสิทธิภาพและสร้างโอกาสในการขาย

1. ใช้คำพูดที่ชัดเจน

พูดง่ายๆ ว่าโง่ เมื่อพูดถึง CTA ถ้อยคำที่เบื่อหูนี้ไม่เคยมีจริงมากขึ้น บอกผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำต่อไป เราแนะนำ:

• Short Copy - เก็บ CTA ของคุณระหว่าง 1-3 คำ หลีกเลี่ยงการใช้มากกว่าห้าคำ CTA ยิ่งนาน ยิ่งอ่านยาก โดยเฉพาะในไซต์บนมือถือ
• ใช้ภาษาที่ นำไปใช้ได้จริง - สร้างความรู้สึกเร่งด่วนด้วยกริยาที่เต็มไปด้วยการกระทำ ใช้สำเนาเช่น "รับ" "จอง" หรือ "ลอง"
• มีความเฉพาะเจาะจง - อย่าลืมย้ำให้ชัดเจนถึงสิ่งที่คุณขอให้ผู้มาเยี่ยมชมทำ หากกำลังทดลองใช้งานฟรี CTA ของคุณควรระบุว่า "ลองใช้รุ่นทดลองใช้ฟรีของเรา" หรือหากกำลังดาวน์โหลดคู่มืออยู่ ข้อความของคุณควรระบุว่า "รับคำแนะนำ"

HubSpot เจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับภาษาที่ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับ CTA คำทั่วไป เช่น "ดาวน์โหลด" และ "ลงทะเบียน" มักจะมี Conversion ต่ำกว่าคำว่า "คลิกที่นี่" หรือ "ไป" ที่สามารถดำเนินการได้ โปรดจำสิ่งนี้ไว้เสมอเมื่อเลือกข้อความปุ่มของคุณ

จำไว้ว่าต้องตรงไปตรงมาและชัดเจนที่สุด ผู้เยี่ยมชมไซต์ไม่ควรต้องเดาอีกครั้งว่าคุณกำลังขอให้พวกเขาทำอะไร มันควรจะเป็นเกมง่ายๆ

2. จงกล้าหาญ

องค์ประกอบภาพ CTA ของคุณกำหนดได้มาก สี ขนาด แบบอักษร และการออกแบบล้วนเป็นปัจจัยหลักที่ดึงดูดสายตาให้อ่านภาษาบนปุ่มของคุณ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำให้ CTA เป็นตัวหนา ชัดเจน และค้นหาได้ง่าย แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการเกี่ยวกับการออกแบบมีดังนี้

• ใช้ สี STOP - สีของ CTA จะขึ้นอยู่กับแบรนด์ของคุณ แต่โดยทั่วไป เราแนะนำให้เลือกสีที่มีความอิ่มตัวสูงซึ่งสอดคล้องกับตราสินค้า นี่ไม่ได้หมายความว่าจะต้องเป็นสีในโลโก้ของคุณเสมอไป ดังนั้นอย่ากลัวที่จะคิดการใหญ่ เรายังแนะนำให้เล่นกับการผสมสีที่ตัดกัน
• ค้นหาขนาดที่เหมาะสม - แน่นอนว่าคุณต้องการให้ CTA ของคุณใหญ่พอที่จะมองเห็นได้ แต่ใหญ่กว่าไม่ได้ดีกว่าเสมอไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ขายเกินข้อเสนอของคุณ หาจุดกึ่งกลางที่ข้อเสนอของคุณโดดเด่นแต่ไม่สามารถเอาชนะได้
• ทำให้ปุ่มดูคลิกได้ - คุณต้องการให้ผู้คนรู้จักคลิก CTA ของคุณโดยสัญชาตญาณ องค์ประกอบการออกแบบ เช่น การไล่ระดับสีหรือเงาเล็กๆ สามารถเพิ่มเอฟเฟกต์ 3D ได้ หากคุณชอบการออกแบบเรียบๆ คุณอาจต้องการพิจารณาเน้นความสามารถในการคลิกโดยการปัดเศษที่ขอบ

เครื่องมือ CTA ของ HubSpot ทำให้ง่ายต่อการแก้ไขคุณลักษณะต่างๆ เหล่านี้ทั้งหมด ภายในตัวสร้าง คุณสามารถเปลี่ยนขนาด สี และรูปแบบของ HubSpot CTA ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย คุณยังสามารถทดสอบว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรใช้ไม่ได้ คุณจึงไม่ต้องเดาเลย

3. อยู่ที่เกี่ยวข้อง

CTA ที่คุณตัดสินใจใช้ ต้อง เกี่ยวข้องกับหน้าที่เปิดอยู่ โปรดจำไว้ว่า เนื้อหาเกี่ยวกับการสร้างความไว้วางใจและอำนาจกับผู้ชมของคุณ หากคุณเสนอข้อเสนอบนหน้าที่ไม่เกี่ยวข้อง คุณอาจเสี่ยงต่อการถูกมองว่าเป็นสแปม CTA ควรตรงกับเนื้อหาในเพจ และสอดคล้องกับบุคคลที่เป็นเป้าหมายของเพจ

การรักษา CTA ของคุณให้มีความเกี่ยวข้องและสอดคล้องกับสำเนาในหน้าของคุณ จะทำให้ผู้เข้าชมเข้าใจอย่างชัดเจนว่าพวกเขาควรทำอย่างไรต่อไป เมื่อทำถูกต้อง สำเนาเว็บไซต์บนหน้า Landing Page หรือบล็อกของคุณได้สร้างความรู้สึกไว้วางใจกับผู้อ่านของคุณ พวกเขารู้ว่าควรทำอย่างไรและทำไมจึงควรทำ ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือถามพวกเขา

4. เลือกที่ตั้งยุทธศาสตร์

ความเกี่ยวข้องเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการ ตำแหน่งของเพจก็มีความสำคัญเช่นกัน คิดว่ากลยุทธ์การจัดวาง CTA ของคุณเป็นแผนการโจมตี ทุกครั้งที่คุณได้รับข้อเสนอจากผู้เยี่ยมชม ข้อเสนอควรอยู่ในจุดยุทธศาสตร์ที่ออกแบบมาเพื่อให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเข้าถึงลูกค้าด้วยข้อความที่ถูกต้อง ถูกที่ และในเวลาที่เหมาะสม ต่อไปนี้คือสถานที่เชิงกลยุทธ์สามแห่งที่คุณต้องการพิจารณาวาง CTA ของคุณ:

• ครึ่งหน้า บน - โดยปกติ เราแนะนำให้วาง CTA ไว้เหนือครึ่งหน้าบนในตำแหน่งที่ชัดเจน CTA นี้ต้องไม่บล็อกเนื้อหาสนับสนุนของคุณ จำไว้ว่าคุณต้องสร้างคุณค่าของคุณก่อนที่จะขอให้ใครก็ตามเชื่อถือสิ่งที่คุณเสนอ
• In-Line - การโรย CTA ให้ทั่วเนื้อหาในบล็อกและบทความของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจในขณะที่ใช้ประโยชน์จากความพยายามในการสร้างโอกาสในการขาย CTA เหล่านี้ไม่รบกวนผู้อื่น ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการแบ่งเนื้อหา และให้โอกาสผู้เยี่ยมชมไซต์ในการแปลงหลายครั้ง
• ป๊อปอัป - เราทุกคนเคยเจอป๊อปอัปเว็บไซต์ที่น่ารำคาญ เชื่อหรือไม่ว่าป๊อปอัปเป็นหนึ่งในวิธี CTA ที่ มีการแปลงสูงสุด เล่นกับจังหวะเวลาของ CTA แบบป๊อปอัปของคุณ เป็นกลยุทธ์เกี่ยวกับเวลาที่ปรากฏ หากคุณมีแนวคิดว่าผู้ใช้ไซต์อยู่บนหน้าเว็บของคุณนานแค่ไหนและมีส่วนร่วมมากที่สุด ณ จุดใด ให้กำหนดเวลาป๊อปอัปของคุณให้ปรากฏในช่วงเวลานี้

การทดสอบสถานที่เหล่านี้และพิจารณาว่าชุดค่าผสมใดทำงานได้ดีที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ ระวังอย่าใช้ CTA มากเกินไปในหน้าเดียว คุณไม่ต้องการให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณล้นหลาม แต่ในขณะเดียวกัน คุณควรทำให้พวกเขาดำเนินการได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในไซต์ของคุณ

5. ใช้สมาร์ทคอนเทนต์

ด้วยเครื่องมือ CTA ของ HubSpot คุณสามารถสร้าง CTA ที่ "ฉลาด" ที่ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายไปอีกระดับได้ Smart CTA ใช้ เนื้อหาแบบไดนามิก ที่เปลี่ยนแปลงตามผู้เยี่ยมชมไซต์ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีลูกค้าที่เคยซื้อสินค้ากับคุณมาก่อน คุณอาจต้องการแสดง CTA ที่แตกต่างจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งแรก

คุณสามารถใช้เกณฑ์ใดๆ ต่อไปนี้เมื่อสร้าง Smart CTA ของคุณ:

• รายชื่อสมาชิก
• ประเภทอุปกรณ์
• แหล่งอ้างอิง
• ระยะวงจรชีวิต
• เขต
• ภาษาที่ต้องการ

HubSpot ไม่สามารถทำให้การใช้ Smart CTA ง่ายขึ้นได้มากนัก เพียงเพิ่มกฎ "ฉลาด" เมื่อใส่ข้อเสนอของคุณ และเลือกจากพารามิเตอร์ที่แสดงด้านบน

6. มีขีดจำกัด

คิดว่า CTA เป็นป้ายบอกทาง หากคุณกำลังขับรถไปตามทางหลวงและถูกทิ้งระเบิดด้วยคำแนะนำถนนต่างๆ จะไม่ชัดเจนว่าทิศทางต่อไปของคุณควรเป็นอย่างไร CTA ก็เช่นเดียวกัน แม้ว่าคุณควรมีกลยุทธ์และใช้ประโยชน์จากการใช้สถานที่หลายแห่ง แต่คุณก็ไม่ต้องการที่จะหักโหมจนเกินไป

เราแนะนำให้จำกัด CTA ไม่เกิน 2-3 รายการต่อหน้า มีลำดับชั้น ควรมี CTA หลักหนึ่งรายการ ซึ่งชี้ไปที่ข้อเสนอที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจที่สุดของคุณ จากนั้นให้พิจารณารวม CTA สำรองในตำแหน่งอื่นที่อยู่ด้านล่างของหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ขัดแย้งกันและทำงานร่วมกันเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณทราบอย่างชัดเจนว่าขั้นตอนต่อไปของพวกเขาควรเป็นอย่างไร

7. รับการทดสอบเสมอ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ CTA เหล่านี้เป็นเกณฑ์มาตรฐานที่มุ่งมั่นเพื่อ แต่สิ่งที่ใช้ได้ผลกับธุรกิจของคุณอาจไม่ใช่มาตรฐานอุตสาหกรรม การทดลองและทดสอบจึงเป็นเรื่องสำคัญ ลองใช้สำเนา การออกแบบ สี และตำแหน่ง CTA ในรูปแบบต่างๆ เรียกใช้การทดสอบ A/B เพื่อดูว่าองค์ประกอบหนึ่งทำงานได้ดีกว่าองค์ประกอบอื่นหรือไม่

เครื่องมือ CTA ของ HubSpot ทำให้การทดสอบเป็นเรื่องง่าย เพียงตั้งค่าการ ทดสอบหลายตัวแปร เมื่อสร้าง CTA ของคุณ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณเปลี่ยนตัวแปรทีละตัวเท่านั้น เพื่อที่คุณจะได้ติดตามว่าองค์ประกอบใดทำให้เกิด Conversion มากขึ้น

ระมัดระวังเมื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพ CTA ของคุณกับเกณฑ์มาตรฐานและค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมอื่นๆ “อัตราการคลิกผ่านที่ดี” อาจแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละอุตสาหกรรม เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมและกำหนดเกณฑ์มาตรฐานภายในของคุณเองเพื่อพยายาม ถามคำถามต่อไปนี้กับตัวเองเพื่อช่วยกำหนดเป้าหมาย CTR ที่มั่นคง:

• คุณกำลังแปลงใคร
• มูลค่าของการแปลงคืออะไร?

คำถามสองข้อนี้สามารถช่วยคุณกำหนดว่าธุรกิจของคุณควรมุ่งมั่นเพื่อ CTR อย่างไร ด้วยเป้าหมายที่มั่นคง คุณจะสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ CTA ของคุณและปรับให้เหมาะสมได้ดีขึ้น

ขั้นตอนถัดไป

เมื่อคุณพิจารณา CTA ของเว็บไซต์คุณอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ให้เริ่มอย่างช้าๆ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบอย่างครอบคลุมว่าสิ่งใดมีประสิทธิภาพดีและสิ่งใดไม่ดี นี่จะทำให้คุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ โปรดทราบว่าอัตราการแปลงใดๆ ที่สูงกว่าที่คุณเริ่มต้นนั้นเป็นไปในทิศทางที่ถูกต้อง การก้าวไปข้างหน้าอย่างช้าๆ และมั่นคงจะทำให้คุณอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้องในการแปลงลีดให้มากขึ้นด้วย CTA ที่ดีขึ้น

หากต้องการคำแนะนำและแนวทางเพิ่มเติมในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ และแข่งขันทางออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้น โปรด ขอรับการตรวจสอบเว็บไซต์ฟรี ทีมงานของเราสามารถช่วยคุณกำหนดชัยชนะในการออกแบบเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้ได้ทันทีเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมและแปลงลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น