إلى Jio Or Not To Jio: نشر Twitter الحكم
نشرت: 2017-06-26تم تحليل 140 ألف تغريدة عن الاعتماد على Jio Juggernaut باستخدام تحليل المشاعر
بعد نجاحه في مجال الكيماويات والنفط والغاز ، شق الطاغوت المسمى Reliance طريقًا للنمو من خلال مشروعه الأكثر طموحًا - Reliance Jio. كان دخول جيو قوة معطلة رئيسية في صناعة الاتصالات الهندية. ريلاينس تعيد كتابة قواعد اللعبة. استراتيجيتها المتمثلة في فرض معدلات منخفضة والحصول على غالبية المستهلكين الهنود على شبكتها غير مسبوقة. يكاد يكون من الآمن القول أن إدخال Jio أطلق عملية الرقمنة تليها إلغاء تداول العملة.
قفز سهم Reliance بنسبة 30٪ منذ تقديم عرض Jio Prime خلال فبراير 2017. الاستجابة الأولية تبدو جيدة ، ومع ذلك يمكننا القول إن هيئة المحلفين لا تزال خارج ما إذا كانت Jio كشركة قد نجحت كعمل تجاري.
يقولون أنك إذا كنت تهدف إلى الكمال ، فأنت تطارد هدفًا متحركًا. بينما تبدو علامات Jio الأولية واعدة ، لاحظنا أيضًا بعض الثغرات في درعها. كانت هناك تقارير عن انقطاع المكالمات ومشكلات أخرى في الشبكة . في العصر الرقمي ، يعبر الناس بنشاط عن آرائهم على وسائل التواصل الاجتماعي ويتركون أثرًا من البيانات القيمة التي يمكن تحليلها للكشف عن الرؤى الخفية. لقد نشرنا أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل الرأي الجماعي للناس (استنادًا إلى 140 ألف تغريدة) بخصوص Reliance Jio.
تحليل الشعور العام والنية على تويتر
قررنا تحليل المشاعر العامة تجاه Jio. ومع ذلك ، فقد لاحظنا أن هناك العديد من المقالات الإخبارية والتغريدات المتعلقة بالتسويق والتي لم يتم إنشاؤها بواسطة المستخدمين العاديين وهي تؤثر على النتيجة العامة للمشاعر.
لمواجهة هذا ، أجرينا أولاً تحليلًا مقصودًا للتخلص من جميع عمليات التسويق (23٪) والأخبار (13٪) والتغريدات العشوائية غير القابلة للتصنيف للتركيز فقط على التغريدات المتعلقة بالرأي (56٪ من الإجمالي) . ومن بين الآراء المتعلقة بالتغريدات ، كانت المشاعر إيجابية بنسبة 47٪ وسلبية بنسبة 30٪. سنقيمها على أنها جيدة ولكنها ليست رائعة. يعد تقديم 30 جيجا بايت من البيانات بسعر INR 300 شهريًا غير مسبوق وكان من المتوقع أن يؤدي إلى تشجيع كبير على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، كان لا بد أن يشعر بعض الناس بخيبة أمل بسبب التوقف عن الهدايا المجانية.
كان الرأي العام المتعلق بـ Jio إيجابيًا ، ولكن ليس بهامش واسع
تحليل العاطفة
تصنف خوارزميات الذكاء الاصطناعي أيضًا التغريدات على أساس المشاعر الكامنة وراءها.
تغريدات مصنفة على أساس العواطف
المشاعر الرئيسية هي الإيجابية التي تنسب إلى السعادة والحماس. في حين أن عددًا كبيرًا من الأشخاص يبدو غاضبًا (قد لا يكونون سعداء للغاية بشأن نهاية هدايا Jio المجانية).
تحديد المستخدمين المزيفين الذين يروجون لـ Jio
مثل معظم العلامات التجارية الشهيرة الأخرى ، كان لدى Jio أيضًا بعض الحسابات المزيفة قيد التشغيل. يحاول البعض منهم جعل الموضوع رائجًا والمساهمة في الأخبار المزيفة. الفرضية الرئيسية هي أنه يمكن التعرف على مرسلي البريد العشوائي بشكل فعال إذا نظرنا إلى جميع التغريدات المتعلقة بموضوع ما واكتشفنا التغريدات القريبة جدًا من بعضها البعض من حيث السياق ، والتي تم إجراؤها في فترة زمنية قصيرة جدًا (حوالي 15 دقيقة). لهذا الغرض ، يتم استخدام خوارزمية تحليلات نصية تسمى التشابه الدلالي لتجميع التغريدات المشابهة للسياق . فيما يلي بعض الحسابات المزيفة لـ Jio. تم حذف بعض هذه العناصر ولا تظهر في نتائج البحث حيث تم تصنيفها على أنها مرسلي رسائل غير مرغوب فيها بواسطة Twitter أيضًا.
من المهم ملاحظة أن المستخدم "JioCare" هو مقبض دعم العملاء لـ Reliance Jio. يتم تصنيفها على أنها مرسلي رسائل غير مرغوب فيها بواسطة النموذج بسبب ردودها القياسية على استفسارات المستخدم.
إليك مقتطف من إرسال رسائل غير مرغوب فيها أثناء العمل ، للترويج لـ Jio.
موصى به لك:
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
يمكنك التحقق من كيفية تحويل هؤلاء المستخدمين للبريد العشوائي إلى حسابات في الروابط أدناه.
https://twitter.com/search؟q=٪40nony_garg٪20JIO&src=typd
https://twitter.com/search؟q=٪40ankita655٪20JIO&src=typd
أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والرسائل غير المرغوب فيها من قبل الوكالات المستأجرة سائدًا جدًا على وسائل التواصل الاجتماعي اليوم. عند تحليل محادثات العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم تقييم وجود مثل هذه المنشورات وإزالتها من التحليل للحصول على صورة أفضل للمحادثات العضوية.
تحليل الموضوع الحكيم
بعد استبعاد التغريدات غير ذات الصلة ، أجرينا تحليلًا للمشاعر على التغريدات المدفوعة بالرأي فقط. يحتوي مخطط المكدس التالي على إحصائيات تحليل المشاعر المصفاة لميزات Jio الرئيسية. الميزة ذات المشاعر الأكثر إيجابية هي السرعة والأكثر انزعاجًا من الجمهور هو الصوت.
تحليل تويتر المصفى للمشاعر على مؤشر Reliance Jio
سرعة
وفقًا للرسم البياني ، فإن معنويات الأغلبية إيجابية. ومع ذلك ، هناك عدد كبير من المستخدمين يشكون من السرعة. ألقِ نظرة على السحابة الصفة للسرعة. كما تم استخدام كلمات مثل بطيئة وميتة وقابلة للشحن وعديمة القيمة لوصف السرعة.
صفة السحابة للسرعة
صوت
انهيار العاطفة والمشاعر لـ "الصوت"
إذا نظرت إلى الرسم البياني العام لتحليل المشاعر البسيط ، فإنه يظهر إيجابيًا (أخضر). ويرجع ذلك إلى المشاعر مثل السعادة والحماسة والمرح ، والتي تعتبر جميعها إيجابية. ومع ذلك ، إذا نظرت إلى الصورة على اليسار ، فإن معظم التغريدات التي تناقش جودة صوت الشبكة تُظهر الغضب.
تحليل المشاعر وحده لا يكفي كمعايير لقياس إدراك المستخدم. ومن ثم ، فإن تحليل المشاعر مهم لتحليل الانهيار الدقيق للمشاعر. وفي هذه الحالة ، يبدو أن الغالبية العظمى من الناس مستاءة للغاية من صوت الشبكة.
حكم تويتر: هل تولد Reliance Jio رأيًا إيجابيًا؟
وفقًا للتحليل الذي تم إجراؤه على Reliance Jio ، فإن النتيجة النهائية تنزلق لصالح العلامة التجارية. على الرغم من بعض المشكلات المتعلقة بالشبكة وغيرها من المشكلات الثانوية ، إلا أنها لا تزال قادرة على الحصول على إبهام على الإنترنت. لقد تجاوزت Jio بالفعل علامة 100 مليون مشترك ولا تزال عائلة Jio تنمو ، مما يجعلها واحدة من أسرع شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية نموًا.