قائمة المراجعة النهائية لمبيعات العطلات. الجزء 1: صمم عرضك الترويجي

تمامًا مثل السنوات السابقة ، يعد بيع العطلات 2021 هو الوقت الذي يمكن فيه لمالكي متاجر التجارة الإلكترونية زيادة المبيعات ، وبيع المخزون ، وتنمية قاعدة العملاء. لقد حان الوقت الذي يمكن أن ينعم بنتائج رائعة. ومع ذلك ، تأتي النتائج الجيدة لأولئك الذين يستعدون بشكل صحيح.

في قائمة مراجعة مبيعات العطلات هذه ، سنستعرض الأنشطة التسويقية اللازمة للتأكد من أن عملية البيع تتم بسلاسة وتحقيق نتائج رائعة. تغطي قائمة المراجعة صياغة الخصومات والعروض الخاصة ونشر الكلمة عنها من خلال حملة تسويقية مدروسة جيدًا للإجازات.

جهز قلمك الرصاص لوضع علامة على المربعات من خطة مبيعات العطلات هذه.

للتأكد من أنك لا تتجاهل أيًا من الخطوات المهمة لموسم العطلات القادم ، قمنا بإعداد قائمة المراجعة النهائية لمبيعات العطلات: 80 خطوة للتحضير للمبيعات في عام 2021 . قم بتنزيل قائمة التحقق للتأكد من أنك قد أعددت كل شيء من التسويق والموقع الإلكتروني إلى الخدمات اللوجستية والتحليلات.

قائمة المراجعة النهائية لمبيعات الربع الرابع:
80 خطوة للتحضير
مبيعات العطلات في عام 2021

شكرًا! نسخة قائمة التحقق الخاصة بك سوف
تظهر في بريدك الوارد قريبًا.
يمكنك أيضا مشاهدته الآن هنا

1. تحديد التواريخ

بدأت مبيعات العطلات في يوم الجمعة الأسود 2021 - 26 نوفمبر. تقدم بعض المتاجر خصوماتها يوم الجمعة فقط ، بينما يركز البعض الآخر على Cyber ​​Monday بدلاً من ذلك. تقرر معظم الشركات تشغيل عروضها الترويجية في كلا اليومين. ومع ذلك ، فإن الاتجاه الأخير يوضح أن المزيد والمزيد من متاجر التجارة الإلكترونية تختار فترة مبيعات أطول.

يبدأ 42٪ من المتسوقين في شراء هدايا عيد الميلاد قبل نوفمبر. في الوقت نفسه ، قال 20٪ من المشاركين أنهم سيقومون بالتسوق في العطلة بعد الجمعة السوداء - في نوفمبر وديسمبر. تساعد مبيعات العطلات الممتدة حتى يوم رأس السنة الجديدة على الأقل في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المشترين المحتملين.

2. صياغة العرض الخاص بك

كخطوة تالية في التحضير لبيع العطلة ، فكر في ما سيكون عرضك بالضبط. من ناحية ، مهمتك هي إنشاء صفقة سيجد عملاؤك صعوبة في تجاهلها. من ناحية أخرى ، لا يزال يتعين أن تكون مستدامة لعملك.

من ناحية الخصم ، لدى المتسوقين توقعات معينة. ادعى أكثر من 50٪ من المتسوقين الذين شملهم الاستطلاع أن نطاق الخصم يجب أن يتراوح بين 26٪ و 50٪. يعتقد 21٪ أنه يجب خفض السعر بأكثر من 50٪.

ومع ذلك ، لا ينبغي أن تكون رغبات العملاء هي المحرك الرئيسي لمبيعاتك لأن هناك خطر خروجك من العمل. ركز على ما هو أكثر أهمية لعملك - الإيرادات. احسب مقدار الربح الذي تستهدفه لهذا الموسم. بمجرد وضع الرقم المطلوب في الاعتبار ، اكتب مجموعة من الأنشطة الترويجية - بما في ذلك الخصومات - التي ستساعدك في الحصول عليه.

إن انخفاض السعر ليس الشيء الوحيد الذي يجعل عرضك جذابًا. على سبيل المثال ، إذا التزمت بالتسليم المبكر ، فسيحفز ذلك العديد من المتسوقين لشراء هدايا عيد الميلاد من متجرك. هناك طريقة أخرى لزيادة عملية البيع وهي عرض خيار "الشراء الآن - الدفع لاحقًا".

3. مسابقة البحث

في السراء والضراء ، لا تحدث المبيعات في فراغ. بحلول هذا الوقت ، يجب أن تعرف بالفعل منافسيك ، وما هي نقاط قوتهم وما هي ميزتك التنافسية. نظرًا لأن الجميع يزداد حجمًا بعروضهم خلال فترة التخفيضات في العطلات ، فتأكد من مراجعة حملات التسويق للعطلات والعروض المقدمة من منافسيك.

أولاً ، انتقل إلى موقع الويب وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم للتحقق مما إذا كانوا قد أعلنوا أو بدأوا مبيعات العطلات. إذا كان لديهم ، فتعلم منهم:

• انتبه إلى الخصومات التي يقدمونها
• تحقق من خيارات التسليم المتوفرة لديهم: الشحن المجاني ، والتسليم السريع ، والالتزام بتسليم الطلب قبل عيد الميلاد ، وما إلى ذلك.
• راقب العروض التي لا تتعلق بالخصومات: الهدايا ، القسائم ، برامج الإحالة ، إلخ.
• تحقق من الرسائل والتصميمات التي يستخدمونها. إذا كنت مدرجًا في قائمتهم البريدية ، فقم بدراسة كيفية صياغة رسائلهم الإخبارية حتى تتمكن من تحسين قائمتك البريدية.

ثانيًا ، استخدم مكتبة إعلانات Facebook للتحقق من الإعلانات في الصناعة. إنه مصدر إلهام رائع ونوصي باستخدامه بانتظام. يساعدك على رؤية نهج منافسيك في التسويق أثناء العمل. حدد الدولة ، فئة الإعلانات ، ثم اكتب اسم العلامة التجارية في حقل البحث ، واضغط على بحث. في قسم الفلاتر ، ستتمكن من تحديد النطاق الزمني للإعلانات. حدد التواريخ القريبة من العطلات الرئيسية لمعرفة ما إذا كان المنافسون قد بدأوا بالفعل في نشر عروضهم الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يقومون بالترويج لها.

لفهم تسويق المنافسين في السياق ، تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم من العام الماضي لمعرفة كيف كانوا يروجون لمبيعات العطلات في عام 2020. أيضًا ، يمكنك العثور على تصميماتهم المرئية من خلال البحث في عرضهم الترويجي للعطلة في صور Google.

4. زيادة ولاء العملاء

بيع العطلات لا يتعلق فقط باكتساب عملاء جدد. يساعدك على فتح المزيد من المبيعات من العملاء الحاليين. من المرجح أن يعود أولئك الذين يستمتعون بالفعل بمنتجاتك إلى متجرك عبر الإنترنت أو حتى إحالتك إلى أشخاص آخرين.

تواصل مع قاعدة عملائك من خلال عرض يكافئ ولائهم. أرسل لهم رسائل إخبارية أو أعد توجيههم (سنتحدث عن هذا التكتيك لاحقًا) بعرض حصري. يمكن أن يكون الشحن مجانيًا ، وحزم منتجات خاصة ، والوصول المبكر إلى المبيعات ، وما إلى ذلك أيضًا ، لا تنسَ متابعة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فقد حان الوقت الآن لإشراكهم في مجموعة من المنشورات العضوية وإعلانات الوسائط الاجتماعية.

ستساعدك هذه الأساليب على تقوية علاقتك وتحفيز العملاء على المضي قدمًا في مسار التسويق إلى مراحل الولاء والتأييد.

5. قم بتشغيل الإعلانات لاكتساب عملاء جدد

لتنمية المبيعات ، عليك التأكد من أن العديد من الأشخاص يعرفون شيئًا عن عملك. ومع ذلك ، إذا قدمت الكثير من الإعلانات إلى جماهير واسعة ، فهناك مخاطرة حقيقية للغاية تتمثل في دفع الأموال لاستهداف الأشخاص الخطأ. عند تشغيل إعلانات اكتساب العملاء (المعروفة أيضًا باسم التنقيب) ، ركز على مجموعات الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منك.

على سبيل المثال ، تساعدك حملات التنقيب عن طريق Adwisely في عرض إعلاناتك للأشخاص الذين لديهم اهتمامات مشتركة مع عملائك الحاليين. أيضًا ، تروج هذه الإعلانات لمتجرك لأولئك الذين قاموا بالفعل بفحص أنشطة تجارية مماثلة.

6. قم بتشغيل الإعلانات لإعادة جذب زوار المتجر

زوار المتجر هم الجمهور الأكثر أهمية لزيادة المبيعات. 92٪ من الزائرين لأول مرة يغادرون موقع الويب الخاص بك دون شراء. ومع ذلك ، من المرجح أن يشتري هؤلاء الأشخاص في المستقبل. لقد أعربوا عن اهتمامهم بمنتجاتك وفكروا بالفعل في الشراء منك. كل ما عليك ألا تضيع فرصة البيع هذه هو تذكيرهم بمتجرك بمساعدة إعادة الاستهداف على Facebook أو Instagram أو Google.

يوفر Adwisely العديد من الفرص لتجار التجارة الإلكترونية لإعادة جذب الزوار. قم بتشغيل إعلانات العروض الخاصة لاستهداف الأشخاص الذين أضافوا منتجًا إلى سلة التسوق حتى 180 يومًا مضت و / أو شاهدوا منتجًا في متجرك قبل 30 يومًا. تساعد هذه الإعلانات التجار على زيادة مبيعاتهم باستخدام عائد النفقات الإعلانية بنسبة تصل إلى 2400٪.

7. روّج لبيعك

الآن بعد أن أصبح لديك فهم واضح لما ستقدمه بالضبط لبيع هذه العطلة ، قم بالترويج لمنتجاتك بمحتوى جذاب. هناك عدة قنوات يمكنك استخدامها:

1. إرسال الرسائل الإخبارية ن

تساعدك الرسائل الإخبارية على تذكير عملائك الحاليين والمشتركين بمنتجاتك ، والإعلان عن البيع ، والإبلاغ عن الوافدين الجدد ، وما إلى ذلك. في رسالتك الإخبارية ، ركز على تحقيق القيمة للعميل. بدلاً من إرسال كتالوجات غير شخصية مع المنتجات ، اشرح كيف يمكن للأشخاص استخدامها. يمكنك مشاركة النصائح المفيدة ، وأفكار هدايا عيد الميلاد ، وعروض DIY ، والعروض الخاصة ، وما إلى ذلك. لن تجذب هذه الرسائل الإخبارية الانتباه إلى علامتك التجارية فحسب ، بل قد تحفز الأشخاص أيضًا على مشاركة المحتوى مع الآخرين.

أظهر أيضًا أنك لست مجرد شركة لها هدف واحد فقط - بيع المزيد. أظهر الجانب الإنساني من خلال مشاركة إنجازاتك والدروس التي تعلمتها من مبيعات العطلات السابقة.

2. نشر مشاركات لا تقاوم على وسائل الإعلام العالمية

تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لإشراك الأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية. لتنمية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، قم بدعوة الأشخاص لمتابعة حسابك في النشرات الإخبارية الخاصة بك ، وإعلانات التوعية بالعلامة التجارية ، وعلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك تشغيل الهدايا أو تقديم كوبونات خصم في بعض الأحيان في مشاركاتك.

ومع ذلك ، لا تركز فقط على زيادة عدد المتابعين. من المهم بنفس القدر إشراك الموجودة. قم بإنشاء خطة محتوى للإعلان عن بيعك والترويج له على جميع وسائل التواصل الاجتماعي. لا تعتمد فقط على منشور على Facebook - استفد من Stories على كل من Facebook و Instagram.

Instagram Reels هي فرصة رائعة أخرى للترويج لمبيعاتك. يمكنك أيضًا وضع علامة على منتجاتك هنا لتسهيل وصول الأشخاص إليها. تحقق من بعض الأمثلة الرائعة على Instagram Reels في مقالة المدونة الخاصة بنا.

أخيرًا ، أصبحت TikTok أكثر بروزًا ، خاصةً إذا كنت تريد أن يلاحظك جيل الألفية الأصغر و Gen-Zers.

أيًا من المنصة التي تختارها ، لا تنس تضمين علامات التجزئة في مشاركاتك ، حيث يعتمد العديد من المتسوقين عليها في البحث عن صفقات العطلات. ضع في اعتبارك استخدام علامات التصنيف هذه:
#holidaysale #holidaydeals #christmassale #christmasdeals

3. ف أرتنر مع المؤثرين

لا بد أنك سمعت الكثير عن هذه القناة الترويجية. ربما ، حتى أنك جربته في التسويق الخاص بك. 80٪ من المسوقين يجدونها فعالة أو فعالة للغاية. فلماذا لا تنوع عروضك الترويجية من خلال التواصل مع المؤثرين للترويج لمنتجاتك أثناء تخفيضات العطلات.

هناك فكرة خاطئة مفادها أنه يتعين عليك دفع مبالغ كبيرة للعمل مع المؤثر. في حين أن هذا صحيح بالنسبة للأشخاص الذين لديهم مئات الآلاف من المتابعين ، إلا أنه لا ينطبق بالضرورة على أصحاب النفوذ الأصغر على Instagram و TikTok. على سبيل المثال ، إذا كان الحساب يضم حوالي 50 ألف متابع ، فلماذا لا تجربه وتعرض منتجك مقابل المراجعة. في كثير من الحالات ، سوف يوافق المؤثرون بكل سرور على منتجك ويشاركونه مع جمهورهم.

أيضًا ، تواصل مع المدونين الذين ينشرون مقالات مع قوائم أفكار الهدايا لعيد الميلاد. ابحث عن مقالات ذات صلة بجمهورك المستهدف من العام الماضي وتواصل مع مؤلفيها. اعرض عليهم إبراز منتجاتك في المقالات. سيؤدي ذلك إلى زيادة فرصك في الوصول عضوياً إلى الأشخاص الذين سيبحثون عن أفكار هدايا.

استنتاج

يعتبر موسم العطلات وقتًا رائعًا لزيادة مبيعاتك. للاستيلاء عليها ، تحتاج إلى إعداد متجرك جيدًا والترويج له في الوقت المناسب. أعلاه ، قمنا بإدراج خطوات التسويق التي ستساعدك على تحقيق الربح من بيع العطلة هذا. ومع ذلك ، هناك الكثير من الأشياء التي يجب القيام بها للتأكد من نجاح مبيعات عطلتك!

كان هذا هو الجزء الأول من قائمة المراجعة النهائية لمبيعات العطلات: 80 خطوة للتحضير للمبيعات في عام 2021 . قم بتنزيل النسخة الكاملة القابلة للطباعة من قائمة التحقق لتغطية جميع الخطوات لمبيعات موسم الأعياد المربحة والخالية من الإجهاد.