รายการตรวจสอบการขายในช่วงวันหยุดที่ดีที่สุด ส่วนที่ 1: สร้างข้อเสนอและโปรโมชันของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-11-12เช่นเดียวกับปีก่อนๆ การลดราคาในช่วงเทศกาลปี 2021 เป็นช่วงเวลาที่เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มยอดขาย ขายสินค้าคงคลัง และขยายฐานลูกค้าได้ ถึงเวลาที่จะได้รับพรด้วยผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่ดีย่อมมาสู่ผู้ที่เตรียมตัวอย่างเหมาะสม
ในรายการตรวจสอบการขายในช่วงวันหยุดนี้ เราจะพูดถึงกิจกรรมทางการตลาดที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการขายของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นและให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม รายการตรวจสอบครอบคลุมการประดิษฐ์ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ และกระจายคำเกี่ยวกับพวกเขาด้วยแคมเปญการตลาดวันหยุดที่คิดมาอย่างดี
เตรียมดินสอของคุณให้พร้อมเพื่อทำเครื่องหมายในช่องจากแผนการขายช่วงวันหยุดนี้
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่มองข้ามขั้นตอนสำคัญใดๆ สำหรับเทศกาลวันหยุดที่จะมาถึง เราได้เตรียม รายการตรวจสอบยอดขายในช่วงวันหยุดสูงสุด: 80 ขั้นตอนในการเตรียมพร้อมสำหรับการขายในปี 2021 ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เตรียมทุกอย่างตั้งแต่การตลาดและเว็บไซต์ ไปจนถึงการขนส่งและการวิเคราะห์
1. เลือกวันที่
การขายในช่วงวันหยุดเริ่มต้นใน Black Friday 2021 - 26 พฤศจิกายน ร้านค้าบางแห่งเสนอส่วนลดเฉพาะในวันศุกร์ บางแห่งมุ่งเน้นไปที่ Cyber Monday แทน ธุรกิจส่วนใหญ่ตัดสินใจจัดโปรโมชันทั้งสองวัน อย่างไรก็ตาม แนวโน้มล่าสุดแสดงให้เห็นว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกใช้ระยะเวลาการขายที่นานขึ้น
42% ของผู้ซื้อเริ่มซื้อของขวัญคริสต์มาสก่อนเดือนพฤศจิกายน ในเวลาเดียวกัน 20% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาจะซื้อของในช่วงวันหยุดหลัง Black Friday ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม ขยายการลดราคาช่วงวันหยุดยาวจนถึงวันปีใหม่ช่วยให้เข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพให้ได้มากที่สุด
2. ประดิษฐ์ข้อเสนอของคุณ
ในขั้นตอนต่อไปของการเตรียมการลดราคาช่วงวันหยุด ให้คิดว่าข้อเสนอของคุณจะเป็นอย่างไร ด้านหนึ่ง งานของคุณคือการสร้างข้อตกลงที่ลูกค้าจะละเลยได้ยาก ในทางกลับกัน มันยังต้องยั่งยืนสำหรับธุรกิจของคุณ
ผู้ซื้อมีความคาดหวังบางอย่าง ผู้ซื้อที่ทำการสำรวจมากกว่า 50% อ้างว่าช่วงส่วนลดควรอยู่ระหว่าง 26% ถึง 50% 21% เชื่อว่าควรลดราคามากกว่า 50%
อย่างไรก็ตาม ความต้องการของลูกค้าไม่ควรเป็นแรงผลักดันหลักในการขายของคุณ เพราะมีความเสี่ยงที่จะเลิกกิจการ มุ่งเน้นที่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ นั่นคือรายได้ คำนวณกำไรที่คุณตั้งเป้าไว้สำหรับฤดูกาลนี้ เมื่อคุณมีหมายเลขที่ต้องการในใจแล้ว ให้จดชุดกิจกรรมส่งเสริมการขาย ซึ่งรวมถึงส่วนลดที่จะช่วยให้คุณได้หมายเลขนั้น
การลดราคาไม่ใช่สิ่งเดียวที่ทำให้ข้อเสนอของคุณน่าสนใจ ตัวอย่างเช่น หากคุณมุ่งมั่นที่จะจัดส่งก่อนกำหนด การทำเช่นนี้จะกระตุ้นให้ผู้ซื้อจำนวนมากซื้อของขวัญคริสต์มาสจากร้านค้าของคุณ อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มยอดขายคือเสนอตัวเลือก "ซื้อเลย - จ่ายทีหลัง"
3. การแข่งขันวิจัย
ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง การขายไม่ได้เกิดขึ้นโดยเปล่าประโยชน์ ถึงเวลานี้ คุณต้องรู้จักคู่แข่งของคุณแล้ว จุดแข็งของพวกเขาคืออะไร และความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณคืออะไร เนื่องจากในช่วงเทศกาลลดราคา ทุกคนมีข้อเสนอมากขึ้น อย่าลืมตรวจสอบแคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดและข้อเสนอจากคู่แข่งของคุณ
ขั้นแรก ไปที่เว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อตรวจสอบว่าได้ประกาศหรือเริ่มการขายในช่วงวันหยุดแล้วหรือยัง ถ้ามี เรียนรู้จากพวกเขา:
- ใส่ใจกับส่วนลดที่พวกเขาเสนอให้
- ตรวจสอบตัวเลือกการจัดส่งที่พวกเขามี: การจัดส่งฟรี การจัดส่งที่รวดเร็ว คำมั่นสัญญาที่จะให้ส่งคำสั่งซื้อก่อนวันคริสต์มาส ฯลฯ
- จับตาดูข้อเสนอที่ไม่เกี่ยวข้องกับส่วนลด: ของขวัญ บัตรกำนัล โปรแกรมอ้างอิง ฯลฯ
- ตรวจสอบข้อความและโฆษณาที่ใช้ หากคุณอยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมาย ให้ศึกษาว่าพวกเขาสร้างจดหมายข่าวอย่างไร เพื่อที่คุณจะพัฒนาจดหมายข่าวของคุณได้
ประการที่สอง ใช้ Facebook Ads Library เพื่อตรวจสอบโฆษณาในอุตสาหกรรม เป็นแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจที่ดี และเราแนะนำให้ใช้เป็นประจำ ช่วยให้คุณเห็นแนวทางการตลาดของคู่แข่งในการดำเนินการ เลือกประเทศ หมวดหมู่โฆษณา จากนั้นพิมพ์ชื่อแบรนด์ในช่องค้นหา แล้วกดค้นหา ในส่วนตัวกรอง คุณจะสามารถเลือกช่วงวันที่ของโฆษณาได้ เลือกวันที่ใกล้กับวันหยุดสำคัญ ๆ เพื่อดูว่าคู่แข่งได้เริ่มดำเนินการโปรโมตบนโซเชียลมีเดียแล้วหรือยังและนำเสนออย่างไร
เพื่อให้เข้าใจการตลาดของคู่แข่งในบริบท ให้ตรวจสอบโซเชียลมีเดียของพวกเขาจากปีที่แล้วเพื่อดูว่าพวกเขาส่งเสริมการขายในช่วงวันหยุดอย่างไรในปี 2020 นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาภาพโฆษณาของพวกเขาได้โดยค้นหาโปรโมชั่นวันหยุดใน Google รูปภาพ
4. เพิ่มความภักดีของลูกค้า
การขายในช่วงวันหยุดไม่ได้เป็นเพียงการหาลูกค้าใหม่เท่านั้น ช่วยให้คุณปลดล็อกยอดขายจากลูกค้าที่มีอยู่ได้มากขึ้น ผู้ที่ชอบสินค้าของคุณอยู่แล้วมักจะกลับมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือแม้กระทั่งแนะนำคุณให้รู้จักกับผู้อื่น
เข้าถึงฐานลูกค้าของคุณด้วยข้อเสนอที่ตอบแทนความภักดีของพวกเขา ส่งจดหมายข่าวหรือกำหนดเป้าหมายใหม่ (เราจะพูดถึงกลยุทธ์นี้ในภายหลัง) ด้วยข้อเสนอพิเศษ ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งฟรี ชุดผลิตภัณฑ์พิเศษ สิทธิ์เข้าถึงการขายก่อนใคร ฯลฯ นอกจากนี้ อย่าลืมเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียของคุณที่กำลังติดตาม เพราะตอนนี้เป็นเวลาที่พวกเขาจะมีส่วนร่วมกับโพสต์ทั่วไปและโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
กลวิธีเหล่านี้จะช่วยให้คุณกระชับความสัมพันธ์และจูงใจลูกค้าให้ก้าวต่อไปในช่องทางการตลาดสู่ขั้นตอนความภักดีและการสนับสนุน
5. ลงโฆษณาเพื่อรับลูกค้าใหม่
หากต้องการเพิ่มยอดขาย คุณต้องแน่ใจว่าผู้คนจำนวนมากรู้จักธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งโฆษณาจำนวนมากไปยังผู้ชมจำนวนมาก ก็มีความเสี่ยงสูงที่จะจ่ายเงินเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังคนที่ไม่ถูกต้อง เมื่อคุณเรียกใช้โฆษณาการหาลูกค้า (หรือที่เรียกว่าการหาลูกค้าเป้าหมาย) ให้เน้นที่กลุ่มคนที่มีแนวโน้มจะซื้อจากคุณมากกว่า
ตัวอย่างเช่น แคมเปญที่มุ่งหวังโดย Adwisely ช่วยให้คุณแสดงโฆษณาต่อผู้ที่มีความสนใจเหมือนกันกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ โฆษณาเหล่านี้ส่งเสริมร้านค้าของคุณให้กับผู้ที่ตรวจสอบธุรกิจที่คล้ายคลึงกันแล้ว
6. ลงโฆษณาเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมร้านให้กลับมาอีกครั้ง
ผู้เยี่ยมชมร้านค้าเป็นกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มยอดขาย 92% ของผู้เข้าชมครั้งแรกออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ซื้อ อย่างไรก็ตาม คนเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นในอนาคต พวกเขาแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณและได้พิจารณาซื้อจากคุณแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อไม่ให้สูญเสียโอกาสในการขายนี้คือเตือนพวกเขาเกี่ยวกับร้านค้าของคุณโดยใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook, Instagram หรือ Google
เสนอโอกาสมากมายสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมอีกครั้ง เรียกใช้โฆษณาข้อเสนอพิเศษเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ที่เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นเมื่อ 180 วันที่แล้ว และ/หรือดูผลิตภัณฑ์ในร้านค้าของคุณเมื่อไม่เกิน 30 วันที่ผ่านมา โฆษณาเหล่านี้ช่วยให้ผู้ค้าเพิ่มยอดขายด้วย ROAS สูงถึง 2400%
7. ส่งเสริมการขายของคุณ
เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าคุณจะเสนอการลดราคาช่วงเทศกาลนี้เพื่ออะไร ให้โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจ มีหลายช่องทางที่คุณสามารถใช้ได้:
1. ส่งจดหมาย ข่าวใหม่
จดหมายข่าวช่วยให้คุณเตือนลูกค้าปัจจุบันและสมาชิกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ประกาศการขาย แจ้งเกี่ยวกับการมาถึงใหม่ ฯลฯ ในจดหมายข่าวของคุณ ให้เน้นที่การนำคุณค่ามาสู่ลูกค้า แทนที่จะส่งแคตตาล็อกที่ไม่มีตัวตนพร้อมผลิตภัณฑ์ ให้อธิบายว่าผู้คนจะใช้งานได้อย่างไร คุณสามารถแบ่งปันเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ ไอเดียของขวัญคริสต์มาส DIY ข้อเสนอพิเศษ ฯลฯ จดหมายข่าวดังกล่าวไม่เพียงแต่จะดึงดูดความสนใจไปยังแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังอาจกระตุ้นให้ผู้คนแบ่งปันเนื้อหากับผู้อื่นด้วย
นอกจากนี้ แสดงว่าคุณไม่ได้เป็นเพียงธุรกิจที่มีวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียว — เพื่อขายให้มากขึ้น แสดงให้เห็นถึงความเป็นมนุษย์ของคุณด้วยการแบ่งปันความสำเร็จและบทเรียนที่คุณได้เรียนรู้จากการขายในช่วงวันหยุดที่ผ่านมา
2. เผยแพร่โพสต์ที่ไม่อาจต้านทานบน โซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับผู้ที่รู้จักแบรนด์ของคุณ หากต้องการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามในโซเชียลมีเดีย เชิญผู้คนให้ติดตามบัญชีของคุณในจดหมายข่าว โฆษณาการรับรู้ถึงแบรนด์ และบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถแจกของรางวัลหรือเสนอคูปองส่วนลดเป็นครั้งคราวในโพสต์ของคุณ
อย่างไรก็ตาม อย่ามุ่งเน้นที่การเพิ่มจำนวนผู้ติดตามเท่านั้น การมีส่วนร่วมกับสิ่งที่มีอยู่นั้นมีความสำคัญเท่าเทียมกัน สร้างแผนเนื้อหาเพื่อประกาศและส่งเสริมการขายของคุณบนโซเชียลมีเดียทั้งหมด อย่าพึ่งโพสต์บน Facebook เพียงอย่างเดียว — ใช้ประโยชน์จากเรื่องราวทั้งบน Facebook และ Instagram
Instagram Reels เป็นโอกาสพิเศษอีกอย่างหนึ่งในการส่งเสริมการขายของคุณ คุณสามารถแท็กผลิตภัณฑ์ของคุณที่นี่เพื่อให้ผู้คนเข้าถึงได้ง่าย ตรวจสอบตัวอย่างที่ดีของ Instagram Reels ในบทความบล็อกของเรา
ในที่สุด TikTok ก็มีความโดดเด่นมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการให้คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen-Zers สังเกตเห็น
ไม่ว่าจะเลือกแพลตฟอร์มใด อย่าลืมใส่แฮชแท็กในโพสต์ของคุณ เนื่องจากผู้ซื้อจำนวนมากพึ่งพาพวกเขาในการค้นหาข้อเสนอช่วงวันหยุด ลองใช้แฮชแท็กเหล่านี้:
#วันหยุด #เทศกาลวันหยุด #คริสต์มาส #คริสต์มาสดีล
3. พี่อาร์ตกับอินฟลูเอนเซอร์
คุณต้องเคยได้ยินมากเกี่ยวกับช่องโปรโมตนี้ บางทีคุณอาจลองใช้มันในการทำการตลาดของคุณ 80% ของนักการตลาดพบว่ามันได้ผลหรือได้ผลมาก เหตุใดจึงไม่กระจายการส่งเสริมการขายของคุณโดยติดต่อผู้มีอิทธิพลเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงลดราคาวันหยุด
มีความเข้าใจผิดว่าคุณต้องจ่ายเงินก้อนใหญ่เพื่อทำงานกับผู้มีอิทธิพล แม้ว่าจะเป็นความจริงสำหรับผู้ที่มีผู้ติดตามหลายแสนคน แต่ก็ไม่จำเป็นว่าจะเป็นกรณีสำหรับผู้มีอิทธิพลใน Instagram และ TikTok ที่มีขนาดเล็กกว่า ตัวอย่างเช่น หากบัญชีมีผู้ติดตามประมาณ 50,000 คน ทำไมไม่ลองใช้งานและเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเป็นการตอบแทนสำหรับการรีวิว ในหลายกรณี ผู้มีอิทธิพลยินดีที่จะเห็นด้วยและแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้ชมของพวกเขา
นอกจากนี้ ให้ติดต่อบล็อกเกอร์ที่เผยแพร่บทความที่มีรายการไอเดียของขวัญสำหรับคริสต์มาส บทความวิจัยที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณในปีที่ผ่านมาและติดต่อกับผู้เขียน เสนอให้นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณในบทความ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผู้คนที่กำลังมองหาไอเดียของขวัญแบบออร์แกนิก
บทสรุป
ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นเวลาที่ดีในการกระตุ้นยอดขายของคุณ ในการยึดครอง คุณต้องเตรียมร้านค้าให้ดีและโปรโมตร้านในเวลาที่เหมาะสม ด้านบน เราได้ระบุขั้นตอนทางการตลาดที่จะช่วยให้คุณได้รับผลกำไรจากการขายในช่วงวันหยุดนี้ อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกหลายสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าการขายช่วงวันหยุดของคุณจะประสบความสำเร็จ!
นี่เป็นส่วนแรกของ รายการตรวจสอบการขายในช่วงวันหยุดที่ดีที่สุด: 80 ขั้นตอนในการเตรียมพร้อมสำหรับการขายในปี 2021 ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบเวอร์ชันเต็มสำหรับพิมพ์เพื่อให้ครอบคลุมขั้นตอนทั้งหมดสำหรับการขายช่วงเทศกาลวันหยุดที่ทำกำไรและปราศจากความกังวล