Die ultimative Urlaubsverkaufs-Checkliste. Teil 1: Stellen Sie Ihr Angebot und Ihre Promo zusammen
Veröffentlicht: 2021-11-12Genau wie in den Vorjahren ist der Feiertagsverkauf 2021 die Zeit, in der E-Commerce-Ladenbesitzer den Umsatz steigern, Bestände ausverkaufen und den Kundenstamm vergrößern können. Es ist Zeit, die mit großartigen Ergebnissen gesegnet sein kann. Gute Ergebnisse erzielen jedoch diejenigen, die sich richtig vorbereiten.
In dieser Checkliste für den Weihnachtsverkauf gehen wir die Marketingaktivitäten durch, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Ihr Verkauf reibungslos verläuft und großartige Ergebnisse erzielt. Die Checkliste umfasst die Erstellung von Rabatten und Sonderangeboten und deren Verbreitung mit einer gut durchdachten Urlaubsmarketingkampagne.
Halten Sie Ihren Bleistift bereit, um die Kästchen dieses Weihnachtsverkaufsplans anzukreuzen.
Um sicherzustellen, dass Sie keinen der wichtigen Schritte für die bevorstehende Weihnachtszeit übersehen, haben wir die ultimative Checkliste für den Weihnachtsverkauf vorbereitet: 80 Schritte zur Vorbereitung auf den Verkauf im Jahr 2021 . Laden Sie die Checkliste herunter, um sicherzustellen, dass Sie alles vorbereitet haben, von Marketing und Website bis hin zu Logistik und Analytik.
1. Legen Sie die Termine fest
Der Weihnachtsverkauf begann am Black Friday 2021 – dem 26. November. Einige Geschäfte bieten ihre Rabatte nur am Freitag an, andere konzentrieren sich stattdessen auf den Cyber Monday. Die meisten Unternehmen entscheiden sich dafür, ihre Werbeaktionen an beiden Tagen durchzuführen. Die jüngste Tendenz zeigt jedoch, dass sich immer mehr E-Commerce-Shops für eine längere Verkaufsdauer entscheiden.
42 % der Käufer beginnen vor November mit dem Kauf von Weihnachtsgeschenken. Gleichzeitig gaben 20 % der Befragten an, dass sie ihre Weihnachtseinkäufe nach dem Black Friday – im November und Dezember – erledigen werden. Verlängerte Feiertagsverkäufe mindestens bis zum Neujahrstag helfen, so viele potenzielle Käufer wie möglich zu erreichen.
2. Erstellen Sie Ihr Angebot
Überlegen Sie sich im nächsten Schritt Ihrer Vorbereitung auf den Weihnachtsverkauf, wie genau Ihr Angebot aussehen soll. Auf der einen Seite besteht Ihre Aufgabe darin, einen Deal zu erstellen, den Ihre Kunden nur schwer ignorieren können. Auf der anderen Seite muss es dennoch nachhaltig für Ihr Unternehmen sein.
In Bezug auf den Rabatt haben Käufer bestimmte Erwartungen. Mehr als 50 % der befragten Käufer gaben an, dass die Rabattspanne zwischen 26 % und 50 % liegen sollte. 21 % glauben, dass der Preis um mehr als 50 % gesenkt werden sollte.
Die Wünsche der Kunden sollten jedoch nicht der Haupttreiber Ihres Umsatzes sein, denn es besteht die Gefahr, dass Sie aus dem Geschäft aussteigen. Konzentrieren Sie sich auf das, was für Ihr Unternehmen am wichtigsten ist – den Umsatz. Berechnen Sie, wie viel Gewinn Sie in dieser Saison anstreben. Sobald Sie die gewünschte Anzahl im Kopf haben, notieren Sie sich eine Reihe von Werbeaktivitäten – einschließlich Rabatten – die Ihnen helfen werden, sie zu bekommen.
Preissenkung ist nicht das Einzige, was Ihr Angebot attraktiv macht. Wenn Sie sich beispielsweise zu einer vorzeitigen Lieferung verpflichten, motiviert dies viele Käufer, Weihnachtsgeschenke in Ihrem Geschäft zu kaufen. Eine weitere Möglichkeit, einen Verkauf anzukurbeln, besteht darin, die Option „Jetzt kaufen – später bezahlen“ anzubieten.
3. Forschungswettbewerb
Im Guten wie im Schlechten finden Verkäufe nicht im luftleeren Raum statt. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie Ihre Konkurrenten bereits kennen, was ihre Stärken sind und was Ihr Wettbewerbsvorteil ist. Da während des Weihnachtsverkaufs jeder mit seinen Angeboten größer wird, sollten Sie unbedingt die Weihnachtsmarketingkampagnen und Angebote Ihrer Mitbewerber überprüfen.
Gehen Sie zunächst auf ihre Website und ihre Social-Media-Kanäle, um zu überprüfen, ob sie Weihnachtsverkäufe angekündigt oder begonnen haben. Wenn ja, lernen Sie von ihnen:
- Achten Sie auf die angebotenen Rabatte
- Überprüfen Sie die Lieferoptionen, die sie haben: kostenloser Versand, schnelle Lieferung, Verpflichtung, die Bestellung vor Weihnachten zu liefern, usw.
- Behalten Sie die Angebote im Auge, die nicht mit Rabatten verbunden sind: Geschenke, Gutscheine, Empfehlungsprogramme usw.
- Überprüfen Sie die Nachrichten und Creatives, die sie verwenden. Wenn Sie auf ihrer Mailingliste stehen, studieren Sie, wie sie ihre Newsletter erstellen, damit Sie Ihre verbessern können.
Verwenden Sie zweitens die Facebook Ads Library, um die Anzeigen in der Branche zu überprüfen. Es ist eine großartige Inspirationsquelle und wir empfehlen, es regelmäßig zu verwenden. Es hilft Ihnen, den Marketingansatz Ihres Konkurrenten in Aktion zu sehen. Wählen Sie das Land und die Anzeigenkategorie aus, geben Sie den Markennamen in das Suchfeld ein und klicken Sie auf „Suchen“. Im Filterbereich können Sie den Zeitraum der Anzeigen auswählen. Wählen Sie die Daten in der Nähe wichtiger Feiertage aus, um zu sehen, ob die Wettbewerber bereits begonnen haben, ihre Werbeaktionen in den sozialen Medien zu veröffentlichen, und wie sie sie bewerben.
Um das Marketing der Wettbewerber im Kontext zu verstehen, überprüfen Sie ihre sozialen Medien aus dem letzten Jahr, um zu sehen, wie sie die Weihnachtsverkäufe im Jahr 2020 beworben haben. Sie können auch ihre visuellen Creatives finden, indem Sie ihre Weihnachtswerbung in Google Bilder durchsuchen.
4. Steigern Sie die Loyalität der Kunden
Beim Weihnachtsverkauf geht es nicht nur darum, neue Kunden zu gewinnen. Es hilft Ihnen, noch mehr Verkäufe von bestehenden Kunden zu erzielen. Diejenigen, denen Ihre Produkte bereits gefallen, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Ihrem Online-Shop zurückkehren oder Sie sogar an andere Personen weiterempfehlen.
Erreichen Sie Ihren Kundenstamm mit einem Angebot, das ihre Treue belohnt. Senden Sie ihnen entweder Newsletter oder sprechen Sie sie mit einem exklusiven Angebot erneut an (wir werden später über diese Taktik sprechen). Dies kann kostenloser Versand, spezielle Produktpakete, früher Zugang zu Sonderangeboten usw. sein. Vergessen Sie auch nicht Ihre Social-Media-Follower, denn jetzt ist es an der Zeit, sie mit einer Kombination aus organischen Posts und Social-Media-Anzeigen anzusprechen.
Diese Taktiken werden Ihnen helfen, Ihre Beziehung zu stärken und Kunden zu motivieren, im Marketingtrichter weiter zu gehen bis zu den Phasen Loyalität und Advocacy.
5. Schalten Sie Anzeigen, um neue Kunden zu gewinnen
Um den Umsatz zu steigern, müssen Sie sicherstellen, dass viele Menschen von Ihrem Unternehmen erfahren. Wenn Sie jedoch viele Anzeigen an ein großes Publikum liefern, besteht die sehr reale Gefahr, dass Sie Geld dafür bezahlen, die falschen Personen anzusprechen. Wenn Sie Anzeigen zur Kundengewinnung (auch bekannt als Prospektion) schalten, konzentrieren Sie sich auf Personengruppen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit bei Ihnen kaufen.
Prospecting-Kampagnen von Adwisely helfen Ihnen beispielsweise dabei, Ihre Anzeigen Personen zu zeigen, die gemeinsame Interessen mit Ihren bestehenden Kunden haben. Außerdem werben diese Anzeigen für Ihr Geschäft bei denen, die ähnliche Unternehmen bereits überprüft haben.
6. Schalten Sie Anzeigen, um Ladenbesucher erneut anzusprechen
Ladenbesucher sind die wichtigste Zielgruppe, um den Umsatz zu steigern. 92 % der Erstbesucher verlassen Ihre Website, ohne etwas zu kaufen. Diese Personen werden jedoch in Zukunft eher kaufen. Sie haben Interesse an Ihren Produkten bekundet und bereits überlegt, bei Ihnen zu kaufen. Alles, was Sie tun müssen, um diese Verkaufsgelegenheit nicht zu verpassen, ist, sie mit Hilfe von Retargeting auf Facebook, Instagram oder Google an Ihr Geschäft zu erinnern.
Adwisely bietet E-Commerce-Händlern viele Möglichkeiten, die Besucher erneut anzusprechen. Schalten Sie Sonderangebotsanzeigen, um Personen anzusprechen, die vor bis zu 180 Tagen ein Produkt in den Einkaufswagen gelegt und/oder vor bis zu 30 Tagen ein Produkt in Ihrem Geschäft angesehen haben. Diese Anzeigen helfen Händlern, ihren Umsatz mit einem ROAS von bis zu 2400 % zu steigern.
7. Werben Sie für Ihren Verkauf
Jetzt, da Sie genau wissen, was Sie dieses Weihnachtsangebot anbieten werden, bewerben Sie Ihre Produkte mit ansprechenden Inhalten. Es gibt mehrere Kanäle, die Sie verwenden können:
1. Newsletter versenden
Newsletter helfen Ihnen, Ihre bestehenden Kunden und Abonnenten an Ihre Produkte zu erinnern, den Verkauf anzukündigen, über Neuankömmlinge zu informieren usw. Konzentrieren Sie sich in Ihrem Newsletter darauf, dem Kunden einen Mehrwert zu bieten. Anstatt unpersönliche Kataloge mit Produkten zu versenden, erklären Sie, wie die Leute sie verwenden können. Sie können nützliche Tipps, Weihnachtsgeschenkideen, DIYs, Sonderangebote usw. teilen. Solche Newsletter machen nicht nur auf Ihre Marke aufmerksam, sondern motivieren auch dazu, die Inhalte mit anderen zu teilen.
Zeigen Sie auch, dass Sie nicht nur ein Unternehmen mit nur einem Ziel sind – mehr zu verkaufen. Zeigen Sie Ihre menschliche Seite, indem Sie Ihre Errungenschaften und die Lektionen teilen, die Sie aus den letzten Weihnachtsverkäufen gelernt haben.
2. Veröffentlichen Sie unwiderstehliche Beiträge in den sozialen Medien
Soziale Medien sind eine großartige Möglichkeit, Menschen anzusprechen, die Ihre Marke kennen. Um Ihre Fangemeinde in den sozialen Medien zu erweitern, laden Sie Personen ein, Ihrem Konto in Ihren Newslettern, Anzeigen zur Markenbekanntheit und auf Ihrer Website zu folgen. Sie können Werbegeschenke anbieten oder gelegentlich Rabattgutscheine in Ihren Beiträgen anbieten.
Konzentrieren Sie sich jedoch nicht nur darauf, die Anzahl der Follower zu erhöhen. Ebenso wichtig ist es, die bestehenden einzubeziehen. Erstellen Sie einen Inhaltsplan, um Ihren Verkauf in allen sozialen Medien anzukündigen und zu bewerben. Verlassen Sie sich nicht nur auf einen Facebook-Post – nutzen Sie Stories sowohl auf Facebook als auch auf Instagram.
Instagram Reels sind eine weitere bemerkenswerte Gelegenheit, Ihre Verkäufe zu fördern. Sie können Ihre Produkte hier sogar taggen, um anderen den Zugriff darauf zu erleichtern. Sehen Sie sich einige großartige Beispiele für Instagram Reels in unserem Blogartikel an.
Schließlich gewinnt TikTok immer mehr an Bedeutung, insbesondere wenn Sie von jüngeren Millennials und Gen-Zern wahrgenommen werden möchten.
Egal für welche Plattform Sie sich entscheiden, vergessen Sie nicht, Hashtags in Ihre Posts aufzunehmen, da sich viele Käufer darauf verlassen, wenn sie nach Urlaubsangeboten suchen. Erwägen Sie die Verwendung dieser Hashtags:
#holidaysale #holidaydeals #christmassale #christmasdeals
3. Arbeiten Sie mit Influencern zusammen
Sie müssen viel über diesen Promo-Kanal gehört haben. Vielleicht haben Sie es sogar in Ihrem Marketing ausprobiert. 80 % der Vermarkter finden es effektiv oder sehr effektiv. Warum also nicht Ihre Werbeaktionen diversifizieren, indem Sie sich an Influencer wenden, um Ihre Produkte während des Weihnachtsverkaufs zu bewerben?
Es gibt ein Missverständnis, dass man viel Geld bezahlen muss, um mit einem Influencer zusammenzuarbeiten. Während es für Menschen mit Hunderttausenden von Followern gilt, ist es nicht unbedingt der Fall für kleinere Instagram- und TikTok-Influencer. Wenn ein Konto beispielsweise etwa 50.000 Follower hat, warum probieren Sie es nicht aus und bieten Ihr Produkt im Gegenzug für eine Bewertung an? In vielen Fällen werden Influencer gerne zustimmen und Ihr Produkt mit ihrem Publikum teilen.
Wenden Sie sich auch an Blogger, die Artikel mit Listen mit Geschenkideen für Weihnachten veröffentlichen. Recherchieren Sie für Ihre Zielgruppe relevante Artikel aus dem vergangenen Jahr und treten Sie mit deren Autoren in Kontakt. Bieten Sie ihnen an, Ihre Produkte in den Artikeln vorzustellen. Dies erhöht Ihre Chancen, Menschen, die nach Geschenkideen suchen, organisch zu erreichen.
Fazit
Die Weihnachtszeit ist eine großartige Zeit, um Ihre Verkäufe anzukurbeln. Um es zu nutzen, müssen Sie Ihr Geschäft gut vorbereiten und es zum richtigen Zeitpunkt bewerben. Oben haben wir Marketingmaßnahmen aufgelistet, mit denen Sie von diesem Weihnachtsangebot profitieren können. Es gibt jedoch noch so viel mehr zu tun, um sicherzustellen, dass Ihre Weihnachtsverkäufe erfolgreich sind!
Dies war der erste Teil der ultimativen Weihnachtsverkaufs-Checkliste: 80 Schritte zur Vorbereitung auf Verkäufe im Jahr 2021 . Laden Sie die vollständige druckbare Version der Checkliste herunter, um alle Schritte für profitable und stressfreie Weihnachtsverkäufe abzudecken.