究極のホリデーセールチェックリスト. パート 1: オファーとプロモーションを作成する
公開: 2021-11-12前年と同様に、2021 年のホリデー セールは、e コマース ストアのオーナーが売り上げを伸ばし、在庫を売り切り、顧客ベースを拡大できる時期です。 素晴らしい結果に恵まれる時です。 しかし、きちんと準備した人には良い結果が訪れます。
この年末年始の販売チェックリストでは、販売を円滑に進め、素晴らしい結果をもたらすために必要なマーケティング活動について説明します。 チェックリストには、割引や特別オファーを作成し、よく考え抜かれたホリデー マーケティング キャンペーンでそれらを広めることが含まれます。
このホリデー セール プランのボックスにチェックを入れる準備をしてください。
次のホリデー シーズンに向けた重要なステップを見落とさないように、 「究極のホリデー セールス チェックリスト: 2021 年のセールスに備えるための 80 のステップ」を用意しました。 チェックリストをダウンロードして、マーケティングやウェブサイトからロジスティクスや分析まで、すべての準備が整っていることを確認してください。
1. 日程を決める
ホリデー セールは 2021 年のブラック フライデー — 11 月 26 日に開始されました。一部の店舗では金曜日のみ割引を提供し、他の店舗では代わりにサイバー マンデーに重点を置いています。 ほとんどの企業は、両方の日にプロモーションを実行することを決定します。 ただし、最近の傾向は、より長い販売期間を選択する e コマース ストアが増えていることを示しています。
買い物客の 42% が 11 月より前にクリスマス プレゼントの購入を開始します。 同時に、回答者の 20% は、ホリデー ショッピングをブラック フライデーの後、つまり 11 月と 12 月に行うと答えました。 年末年始のセールを少なくとも元旦まで延長することで、できるだけ多くの潜在的な購入者にリーチできます。
2. オファーを作成する
ホリデー セールの準備の次のステップとして、オファーが具体的にどのようなものになるかを考えます。 一方では、あなたの仕事は、顧客が無視するのが難しい取引を作成することです。 一方で、ビジネスにとって持続可能でなければなりません。
割引に関して、買い物客は一定の期待を持っています。 調査対象の買い物客の 50% 以上が、割引の範囲は 26% から 50% の間である必要があると主張しました。 21% は、価格を 50% 以上引き下げる必要があると考えています。
ただし、廃業のリスクがあるため、顧客の要望が売上の主な原動力であってはなりません。 ビジネスにとって最も重要なこと、つまり収益に焦点を当てます。 今シーズンの目標利益額を計算します。 希望の数を念頭に置いたら、それを得るのに役立つ一連のプロモーション活動 (割引を含む) を書き留めます。
オファーを魅力的にするのは値下げだけではありません。 たとえば、早期配達を約束すると、多くの買い物客がストアからクリスマス プレゼントを購入するようになります。 売り上げを伸ばすもう 1 つの方法は、「今すぐ購入して後で支払う」オプションを提供することです。
3. 研究コンペ
良くも悪くも、販売は孤立した状態では起こりません。 この時までに、競合他社、彼らの長所、および競争上の優位性を知っている必要があります。 ホリデー シーズンのセール期間中は、誰もがオファーで大きくなるため、ホリデー シーズンのマーケティング キャンペーンや競合他社のオファーを必ず確認してください。
まず、彼らのウェブサイトとソーシャル メディア チャネルにアクセスして、ホリデー セールを発表または開始したかどうかを確認します。 もしそうなら、彼らから学びましょう:
- 彼らが提供する割引に注意してください
- 彼らが持っている配達オプションを確認してください: 送料無料、迅速な配達、クリスマス前に注文を配達する約束など.
- 割引とは関係のないオファーにも注目してください: ギフト、バウチャー、紹介プログラムなど。
- 彼らが使用するメッセージとクリエイティブを確認してください。 彼らのメーリング リストに参加している場合は、ニュースレターの作成方法を調べて、自分のニュースレターを改善してください。
次に、Facebook 広告ライブラリを使用して、業界の広告を確認します。 これは素晴らしいインスピレーションの源であり、定期的に使用することをお勧めします。 競合他社のマーケティングへの取り組みを実際に確認するのに役立ちます。 国、広告カテゴリを選択し、検索フィールドにブランド名を入力して、[検索] をクリックします。 フィルター セクションでは、広告の日付範囲を選択できます。 主要な休日に近い日付を選択して、競合他社がすでにソーシャル メディアでプロモーションを開始しているかどうか、またどのように売り込みを行っているかを確認します。
コンテキストで競合他社のマーケティングを理解するには、昨年のソーシャル メディアをチェックして、2020 年のホリデー セールをどのように宣伝していたかを確認してください。また、Google 画像検索でホリデー プロモーションのプロモーションを検索すると、ビジュアル クリエイティブを見つけることができます。
4. 顧客のロイヤルティを高める
ホリデー セールは、新規顧客の獲得だけではありません。 既存の顧客からさらに多くの売上を引き出すのに役立ちます。 すでにあなたの商品を楽しんでいる人は、あなたのオンライン ストアに戻ったり、他の人を紹介したりする可能性が高くなります。
忠誠心に報いるオファーで顧客ベースに手を差し伸べます。 ニュースレターを送信するか、リターゲティング (この戦術については後で説明します) を限定オファーで行います。 送料無料、特別な製品のバンドル、セールへの早期アクセスなどがあります。また、ソーシャル メディアのフォローを忘れないでください。今こそ、オーガニックな投稿とソーシャル メディア広告を組み合わせてエンゲージメントを行うときです。
これらの戦術は、関係を強化し、顧客がマーケティング ファネルのロイヤルティとアドボカシーの段階にさらに進むよう動機づけるのに役立ちます。
5. 広告を掲載して新規顧客を獲得する
売上を伸ばすには、多くの人にあなたのビジネスを知ってもらう必要があります。 ただし、膨大な数のオーディエンスに大量の広告を配信すると、間違った人々をターゲットにしてお金を支払うという非常に現実的なリスクがあります. 顧客獲得 (別名プロスペクティング) 広告を実行するときは、購入する可能性が高い人々のグループに焦点を当てます。
たとえば、Adwisely によるプロスペクティング キャンペーンは、既存の顧客と共通の関心を持つ人々に広告を表示するのに役立ちます。 また、これらの広告は、同様のビジネスをすでにチェックしている人々にあなたのストアを宣伝します.
6. 広告を掲載して、来店者を再エンゲージする
店舗の訪問者は、売り上げを伸ばすための最も重要なオーディエンスです。 初めての訪問者の 92% は、購入せずに Web サイトを離れます。 ただし、これらの人々は将来購入する可能性が高くなります。 彼らはあなたの製品に興味を示し、すでにあなたからの購入を検討しています。 この販売機会を逃さないようにするために必要なことは、Facebook、Instagram、または Google のリターゲティングを利用して、あなたのストアについて思い出させることだけです。
Adwisely は、e コマース マーチャントが訪問者を再エンゲージする多くの機会を提供します。 最大 180 日前に商品をカートに追加したユーザーや、最大 30 日前にストアで商品を閲覧したユーザーを対象に、スペシャル オファー広告を実行します。 これらの広告は、マーチャントが最大 2400% の ROAS で売り上げを伸ばすのに役立ちます。
7. セールを促進する
このホリデー セールで何を提供しようとしているのかを明確に理解できたので、魅力的なコンテンツで商品を宣伝しましょう。 使用できるチャネルがいくつかあります。
1.ニュースレターを送る
ニュースレターは、既存の顧客や購読者に製品について思い出させたり、セールを発表したり、新着情報を知らせたりするのに役立ちます。ニュースレターでは、クライアントに価値をもたらすことに焦点を当てます。 製品と一緒に非個人的なカタログを送る代わりに、人々がそれらをどのように使用できるかを説明してください。 役立つヒント、クリスマス プレゼントのアイデア、DIY、特別オファーなどを共有できます。このようなニュースレターは、ブランドに注目を集めるだけでなく、他のユーザーとコンテンツを共有する動機にもなります。
また、売上を増やすという 1 つの目標だけを掲げたビジネスではないことを示してください。 あなたの業績と過去のホリデー セールから学んだ教訓を共有して、あなたの人間的な側面を示してください。
2.ソーシャルメディアに魅力的な投稿を公開する
ソーシャル メディアは、あなたのブランドを知っている人々と交流するための優れた方法です。 ソーシャル メディアのフォロワーを増やすには、ニュースレター、ブランド認知度の高い広告、および Web サイトで、アカウントをフォローするよう人々を招待します。 投稿で景品を提供したり、時折割引クーポンを提供したりできます。
ただし、フォロワー数を増やすことだけに集中しないでください。 既存のものに関与することも同様に重要です。 すべてのソーシャル メディアで販売を発表および宣伝するためのコンテンツ プランを作成します。 Facebook の投稿だけに頼るのではなく、Facebook と Instagram の両方でストーリーを活用してください。
Instagram リールは、販売を促進するもう 1 つの素晴らしい機会です。 ここで製品にタグを付けて、人々が簡単にアクセスできるようにすることもできます. ブログ記事で Instagram リールの素晴らしい例を確認してください。
最後に、特に若いミレニアル世代や Z 世代に注目されたい場合は、TikTok がますます注目を集めています。
どちらのプラットフォームを選択する場合でも、ハッシュタグを投稿に含めることを忘れないでください。 次のハッシュタグの使用を検討してください。
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3.インフルエンサーとの提携
このプロモーション チャンネルについては、よく耳にしたことがあるでしょう。 たぶん、あなたもマーケティングでそれを試したことがあるでしょう。 マーケティング担当者の 80% が、効果的または非常に効果的であると感じています。 ですから、ホリデーセール中にインフルエンサーに連絡して製品を宣伝することで、プロモーションを多様化してみませんか.
インフルエンサーと仕事をするには大金を払わなければならないという誤解があります。 これは数十万人のフォロワーを持つ人々には当てはまりますが、小規模な Instagram や TikTok のインフルエンサーには必ずしも当てはまりません。 たとえば、アカウントに約 5 万人のフォロワーがいる場合は、試してみて、レビューと引き換えに製品を提供してみませんか。 多くの場合、インフルエンサーは喜んで同意し、あなたの製品を視聴者と共有します.
また、クリスマスのギフトのアイデアのリストを掲載した記事を公開しているブロガーにも連絡してください。 過去 1 年間の対象読者に関連する記事を調査し、その著者に連絡を取ります。 記事であなたの製品を特集するように彼らに申し出てください。 これにより、ギフトのアイデアを探している人々に有機的に手を差し伸べるチャンスが増えます.
結論
ホリデー シーズンは、売り上げを伸ばす絶好の機会です。 それをつかむには、ストアを適切に準備し、適切なタイミングで宣伝する必要があります。 上記では、このホリデーセールから利益を得るのに役立つマーケティング手順をリストしました. ただし、ホリデー シーズンのセールを確実に成功させるために、やるべきことは他にもたくさんあります。
これは、究極の年末商戦チェックリストの最初の部分でした: 2021 年の販売に備えるための 80 のステップ. チェックリストの完全な印刷可能なバージョンをダウンロードして、収益性が高くストレスのないホリデー シーズンの販売のためのすべてのステップをカバーします。