7 أنواع من مقاطع الفيديو التسويقية وأهدافها

هناك حقيقة لا جدال فيها في المشهد التسويقي اليوم - لقد ولت أيام الاعتماد حصريًا على النصوص والصور الثابتة للتواصل والتواصل والتفاعل مع جمهورك . الآن ، يفضل الأشخاص الفيديو على أي شكل آخر من أشكال المحتوى ، ويقوم كل من المسوقين وأصحاب الأعمال بعمل رائع للاستفادة من هذه الحقيقة.

يقدم محتوى الفيديو الكثير من الفرص لتنظيم وتخطيط ورعاية تقدم العملاء في رحلتهم - خاصةً إذا كنت تتبع خطى شركات الفيديو الماهرة التي تعرف اللعبة من الداخل إلى الخارج.

ومع ذلك ، يمكن أن يكون تنوع الوسائط سيفًا ذا حدين: في حين تتفوق بعض مقاطع الفيديو في تحقيق هدف تسويقي معين ، فقد لا تكون الخيار الأفضل لآخر.

قصة طويلة قصيرة؟ أنت بحاجة إلى فهم متى وكيف تستخدم النوع الصحيح من الفيديو لمنح جمهورك ما يريده عندما يكون في أمس الحاجة إليه والحصول على النتائج التي تريدها.

وهذا ما سنتحدث عنه اليوم.

• قمع التسويق 101
• مسار المبيعات من خلال عدسة محتوى الفيديو
• كيف لفيديوهات
• مقاطع الفيديو الاجتماعية
• فيديوهات توضيحية
• فيديو المنتج
• مقاطع الفيديو التجارية
• شهادات العملاء
• فيديوهات قصة الشركة

قمع التسويق 101

عندما يفكر العميل في إجراء عملية شراء ، فإنه يمر بعملية تسمى غالبًا " رحلة المشتري " ، والتي تتطابق بالمناسبة مع مراحل مسارات التحويل التسويقي.

باختصار ، هذه الرحلة عبارة عن سلسلة من الخطوات التي يتخذها عملاؤك المحتملون من اللحظة التي يدركون فيها أن لديهم مشكلة حتى يحصلوا على الحل. اعتمادًا على مرحلة القمع التي يتواجدون فيها ، سيحتاجون إلى سماع أشياء مختلفة.

لتوجيه عميل محتمل بنجاح خلال هذه العملية ، عليك أولاً معرفة جمهورك .

إذا كنت ترغب في إنشاء مسار يرسل الرسائل الصحيحة من خلال محتوى مقنع ، فمن الضروري أن تفهم تحديات جمهورك ، وما الذي يدفعهم ، وقبل كل شيء ، ما هي احتياجاتهم.

بمجرد تحديد هذه العناصر ، يمكنك البدء في استخدام المحتوى الفعال لقيادة آفاقك بشكل أكبر خلال رحلتهم ، ونحو الحل الخاص بك . عادةً ما يتضمن ذلك ثلاث مراحل رئيسية:

• مرحلة الوعي : أدرك آفاقك للتو أنهم يتعاملون مع مشكلة. في التسويق ، نقول إنها باردة . ولهذا السبب يجب أن تقدم لهم محتوى تعليميًا فعالاً يمكن أن يساعدهم في فهم مشكلتهم بشكل أفضل. تأكد من جذب انتباه العميل المحتمل بينما تصبح مصدرًا موثوقًا للمعلومات. الآن ليس الوقت المناسب لزيادة المبيعات ، فهذا سيأتي لاحقًا.

• مرحلة التفكير في الشراء: أصبح العملاء المحتملون على دراية جيدة بمشاكلهم الآن ، وقد بدأوا في البحث عن حل. هم دافئ الآن. مما يعني أنهم يقيمون خياراتهم ، ويثقفون أنفسهم ، وهذا البحث قادهم إليك. لكن آفاقك غير متأكدة منك حتى الآن ، لذا فهذه هي الفرصة المثالية لبناء علامتك التجارية وإثبات أنك فريد وموثوق حقًا. الأهم من ذلك ، أن لديك بالضبط ما يحتاجون إليه.

• مرحلة اتخاذ القرار: حسنًا ، حان وقت العرض! يعرف عملاؤك المحتملون من أنت ، وهم ساخنون - تقريبًا على استعداد للالتزام بعملية شراء! ومع ذلك ، فهم يحاولون الاختيار بينك وبين الخيارات الأخرى - أي منافسيك. لذا ، فإن شكوكهم واهتماماتهم أكثر تحديدًا ، وتحتاج إلى تقديم المعلومات الصحيحة إذا كنت تريدهم أن يختاروك .

مسار المبيعات من خلال عدسة محتوى الفيديو

الآن بعد أن أصبحنا في نفس الصفحة حول رحلة العميل ، حان الوقت للانتقال إلى الأنواع المختلفة من مقاطع الفيديو التسويقية التي تناسب أهداف كل مرحلة بشكل أفضل!

• مرحلة التوعية: فيديوهات إرشادية ، فيديوهات اجتماعية.
• مرحلة التفكير: مقاطع الفيديو التوضيحية ، مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج.
• مرحلة اتخاذ القرار: الفيديوهات التجارية ، شهادات العملاء ، فيديوهات قصص الشركة.

كيف لفيديوهات

من المحتمل أن يكون أحد أكثر أنواع مقاطع الفيديو شيوعًا عبر الإنترنت ، وهي في الأساس مقاطع تعليمية تتمحور حول شرح خطوة بخطوة لعملية ما. نظرًا لأنها غنية بالمعلومات ، يجب أن تكون مقاطع الفيديو الإرشادية بسيطة وواضحة ، لا سيما عندما تتضمن الموضوعات معلومات حساسة أو معقدة.

تعد مقاطع الفيديو الإرشادية مثالية للاستخدام في الجزء العلوي من مسار التحويل الخاص بك عندما تريد وضع علامتك التجارية كمرجع موثوق به في مكانتك. تعتبر الإرشادات الإرشادية مثالية لعرض الخبرة ، وتساعدك أيضًا على تعزيز ثقة المستهلك في منتجاتك وعلامتك التجارية.

إن الشيء العظيم في مقاطع الفيديو هذه هو أنه يمكنك تغطية مشكلة شائعة بأسلوب جديد وجديد - والذي يمنحك فرصة مثالية لتطوير مقاطع فيديو ممتعة ومفيدة ومتعاطفة وسهلة المشاركة ستحبها آفاقك!

خذ ، على سبيل المثال ، هذا الفيديو الذي أنشأته Adobe لشرح كيفية إنشاء صورة GIF متحركة باستخدام Photoshop في 59 ثانية فقط!

مقاطع الفيديو الاجتماعية

على الرغم من أنها يمكن أن تكون قليلاً من كل شيء ( مشاركة السمات مع أنواع أخرى مثل الشرح أو الإعلانات ) ، تعد مقاطع الفيديو الاجتماعية مثالية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتوليد المزيد من المشاركة تجاه بقية المحتوى الخاص بك.

هناك بعض الأشياء الأساسية حول مقاطع فيديو الوسائط الاجتماعية التي يجب أن تكون على دراية بها منذ البداية:

• هم قصيرون . في الواقع ، كلما كان ذلك أقصر ، كان ذلك أفضل. تميل فترات انتباه الجمهور إلى الانخفاض مع مرور كل ثانية. لذلك ، عليك إنشاء قطع جذابة وملفتة للنظر تجذب انتباه جمهورك في أول ثانيتين.
• بقدر ما يأتي المحتوى ، يمكنك اختيار أي موضوع تعتقد أنه مناسب لجمهورك وعلامتك التجارية. ومع ذلك ، هناك تريفيكتا يجب أن تأخذها في الاعتبار: يجب أن تكون مقاطع الفيديو الاجتماعية مسلية ومثيرة للإلهام والإعلام .
• نظرًا لأن الأشخاص غالبًا ما يتنقلون عبر الوسائط الاجتماعية في بيئات حساسة للصوت ، ففكر في إضافة ترجمات مصاحبة أو تسميات توضيحية مغلقة إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك. سيشجع هذا جمهورك على مشاهدة الفيديو الخاص بك حتى لو لم يتمكنوا من تشغيل الصوت.

ننظر إلى المثال التالي. إن Instagram مليء بالوصفات والقطع الإرشادية ، ولكن هذا مزيج مثالي من المحتوى الترفيهي والمعلوماتي والملهم!

المشاركة الأصلية: Instagram

فيديوهات توضيحية

مقاطع الفيديو التوضيحية هي أعزاء معظم المسوقين وأصحاب الأعمال. إنها شديدة الارتباط ، ويسهل اكتشافها ، وتحظى بشعبية كبيرة لدى معظم الجماهير.

كما يوحي الاسم ، تُستخدم هذه الأنواع من مقاطع الفيديو لتوضيح " ماذا " و "كيف" و " لماذا " فكرة عمل أو خدمة أو منتج ، بطرق بسيطة وجذابة - وهذا هو السبب في أن المفسرين تعمل بشكل جيد في مرحلة النظر.

يساعدك تضمينه في صفحة مقصودة ، أو إضافته إلى قناة YouTube ، أو تضمينه في حملات وسائط أخرى ، مثل البريد الإلكتروني ، ومقاطع الفيديو التوضيحية ، في زيادة التحويلات ، وتعزيز حركة المرور على موقعك على الويب ، ورعاية العملاء المحتملين ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. والأهم من ذلك أنهم يقومون بعمل رائع في دفع العملاء المحتملين إلى المراحل الأخيرة من رحلتهم.

ومع ذلك ، لكي يحصل المفسرون على النتائج ، هناك بعض العناصر الأساسية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار:

• هم ، بحكم التعريف ، قصيرة . على الرغم من أنه سيختلف اعتمادًا على الموضوع أو الفكرة التي تحاول الوصول إليها ، يجب ألا يستمر الفيديو التوضيحي القياسي لأكثر من 90 ثانية.
• اختر نقطة الألم وقم بتطوير الفيديو الخاص بك حولها . لإنشاء اتصال أكثر فاعلية ، اهتم بجمهورك المستهدف ، واستهدف نقطة ضعف محددة.
• عندما تتعامل مع مشكلة ما ، فأنت تريد التأكد من أن جمهورك يشعر أن شركتك تهتم بهم. من خلال التعاطف ، ستقرب آفاقك من علامتك التجارية.

نصيحة احترافية : على الرغم من أنه يمكنك اختيار استخدام فيديو حركة حية ، إذا كنت تريد حقًا نقل الشرح إلى المستوى التالي ، فربما تريد استخدام الرسوم المتحركة . تجعل الرسوم المتحركة من السهل إنشاء شخصيات مثيرة للاهتمام ومرئيات جذابة تساعدك على نقل معلوماتك ، بغض النظر عن مدى تعقيدها أو خارج هذا العالم.

خذ ، على سبيل المثال ، هذه الرسوم المتحركة الرائعة على السبورة البيضاء - نوع من الفيديو التوضيحي - التي تتناول الموضوع الصعب المتمثل في التجارب السريرية.

فيديو المنتج

نظرًا لأنها تدور حول استخدامات وفوائد منتج أو خدمة ، يمكن أن تساعدك مقاطع الفيديو هذه على زيادة الثقة والفهم في عروضك - مما يحفز آفاقك على المضي قدمًا في مسار مبيعاتك ورعاية عملية تكوين العملاء المحتملين. خاصة لشركات التجارة الإلكترونية.

لكي تكون فعالة ، يجب أن تركز مقاطع الفيديو هذه على إظهار منتجك قيد الاستخدام بتعليمات واضحة - خاصة للمواضيع المعقدة أو حلول تكنولوجيا المعلومات. بهذه الطريقة ، يمكن لجمهورك الحصول على فكرة أفضل عن فوائد منتجك ووظائفه العملية.

بعد قولي هذا كله ، لا يجب أن تنسى إيصال رسالة قوية حول هوية علامتك التجارية حتى يتمكن عملاؤك المحتملون من تكوين فكرة أفضل عن هويتك ، ولماذا يجب أن يثقوا بك.

إليك مثال رائع لفيديو يعرض المنتج يتم استخدامه في مواقف مختلفة ، مع استمرار عرض قصة لطيفة.

مقاطع الفيديو التجارية

إذا كان هناك أي شيء ، فإن مقاطع الفيديو التجارية ليست شيئًا ما عدا المبيعات ، وهذا يضعها بشكل مباشر في مرحلة اتخاذ القرار.

بالنسبة للعلامات التجارية ، إنها اللحظة التي يلفون فيها أكمامهم ويبدأون في الإعلان عما يبيعونه بصراحة. وهذا هو سبب نجاحهم في البحث عن عملاء محتملين في المرحلة الثالثة من الرحلة ؛ من الواضح أنهم يحاولون تشجيع المستهلكين على اختيارهم على غيرهم!

في هيكلها ، تكون مقاطع الفيديو هذه قصيرة وتركز في الغالب على عرض ميزة منتج واحد أو مفهوم أو قيمة علامة تجارية مهمة. لذلك ، إذا تم تنفيذها بشكل جيد ، فيمكنها زيادة عدد مرات المشاهدة ، ومساعدتك على زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وجذب المزيد من العملاء المحتملين.

المثال التالي عبارة عن قطعة حلوى قديمة ولكنها جيدة: "The Man Your Man يمكن أن تشم رائحته" من تأليف Old Spice. وهذا بالضبط ما يجعلها فعالة للغاية - إنها لا تُنسى . حتى بعد كل هذه السنوات ، لا يزال الناس يتذكرونها ، وبالنسبة للعلامة التجارية ، لا شيء يمكن أن يتفوق على ذلك!

شهادات العملاء

تهدف الشهادات إلى تقديم ضمانات لمن لم يقرر بعد ، وعادة ما يتفوقون فيه. لا يوجد شيء أكثر إقناعًا من عميل راضٍ يشيد بعلامتك التجارية!

يساعدك مقطع الفيديو القوي في إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية ، وزيادة الثقة ، وزيادة مبيعاتك من خلال تقريب العملاء المحتملين من إتمام الصفقة. ومع ذلك ، مثل أي فيديو آخر مباشر ، لن تكون شهادة العميل فعالة إلا عندما تبدو حقيقية.

من المهم أن يشعر العميل المحتمل الذي يحاول اتخاذ القرار الصحيح بالتعرف على الشخص الذي يقف خلف الكاميرا. لذا تأكد من أن العميل المدرج في الفيديو يعالج نقطة ألم ثم يشرح كيف جاءت شركتك لإنقاذ اليوم!

تحقق من شهادة Hootsuite الرائعة التي تؤكد على التعاون بينهم وبين أحد عملائهم.

فيديوهات قصة الشركة

تعد مقاطع فيديو قصة الشركة رائعة لبناء الثقة وجذب عملاء جدد. في الأساس ، لا تركز مقاطع الفيديو هذه على منتجك أو خدماتك. بدلاً من ذلك ، تدور حول قيم علامتك التجارية وأغراضها ومعتقداتها والأشخاص الذين يجسدونها.

باستخدام سرد القصص من خلال الفيديو ، يمكنك التواصل مع عملائك المحتملين على مستوى أكثر حميمية. إن الجمع بين الصور الجميلة والموسيقى والراوي المتعاطف يساعدهم على الانخراط بشكل أسرع وأكثر فاعلية في الرسالة التي ينبغي جعلها تشعر بالشخصية.

عنصر أساسي آخر في مقاطع فيديو قصة الشركة هو إظهار التفرد والشخصية . لا توجد علامة تجارية أخرى مثل علامتك التجارية لأنه ، خلف أي شركة ، يوجد دائمًا الأشخاص الذين يجعلونها تعمل ، وكل شخص فريد من نوعه! لذا ، ركز على إخبار تلك القصة الحقيقية - قصتك !

للحصول على مثال حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح ، لا تنظر إلى أبعد من مقطع الفيديو المتحرك هذا الذي أنتجته شركة Starbucks ، حيث يشرحون كيفية إنشاء خلطات القهوة الخاصة بهم. فهو لا يروي قصة جميلة فحسب ، بل يعرض أيضًا قيمة إيجابية واحدة: الفضول!

الوجبات الجاهزة

على الرغم من أن الفيديو هو وسيط متعدد الاستخدامات ومرن ، إلا أن الحقيقة هي أن كل نوع من أنواع الفيديو له خصائص خاصة يمكن أن تساعدك في تحقيق أهداف معينة بشكل أفضل من غيرها. يمكن أن يساعدك بعضها في تثقيف جمهورك ، والبعض الآخر لزيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ، والبعض الآخر لبناء الثقة في منتجاتك وإتمام الصفقة.

ومع ذلك ، لا تحتاج فقط إلى فهم كيفية عملها وما الذي يجعلها فعالة للغاية - يجب أيضًا أن تأخذ في الاعتبار سلوك جمهورك واحتياجاتهم طوال رحلة المشتري حتى تتمكن من تقديم المحتوى الذي سيصل إليهم.

لحسن الحظ ، يمكن أن تساعدك إستراتيجية تسويق الفيديو القوية والمخططة التي تتضمن بعض مقاطع الفيديو هذه على القيام بذلك وأكثر من ذلك بكثير ، مما يولد جميع الفوائد التي تأتي من تعزيز آفاقك إلى الأمام في مسار المبيعات الخاص بك.

خذ الوقت الكافي لتخطيط استراتيجيتك ، وركز طاقتك على أنواع مقاطع الفيديو التي يمكنها الحصول على النتائج التي تريدها ، وستكون التأثيرات سريعة.

فيكتور بلاسكو مصمم سمعي بصري وخبير تسويق فيديو ومؤسس / مدير تنفيذي لشركة الفيديو التوضيحي Yum Yum Videos. إلى جانب إدارة الأعمال ، فهو طالب مدى الحياة في الفلسفة الصينية ومهوس شغوف بكل ما يتعلق بالخيال العلمي.