7 Jenis Video Pemasaran dan Tujuannya

Ada kebenaran yang tak terbantahkan dalam lanskap pemasaran saat ini – Lewatlah sudah hari-hari yang hanya mengandalkan teks dan gambar statis untuk berkomunikasi, terhubung, dan terlibat dengan audiens Anda . Sekarang , orang-orang lebih memilih video daripada bentuk konten lainnya, dan baik pemasar maupun pemilik bisnis melakukan pekerjaan yang baik dengan memanfaatkan fakta itu.

Konten video menghadirkan banyak peluang untuk menyusun, merencanakan, dan memelihara perkembangan prospek dalam perjalanan mereka – Terutama jika Anda mengikuti jejak perusahaan video terampil yang mengetahui permainan luar dalam.

Meskipun demikian, keserbagunaan media bisa menjadi pedang bermata dua: Meskipun beberapa video unggul dalam mencapai tujuan pemasaran tertentu, mereka mungkin bukan pilihan terbaik untuk yang lain.

Singkat cerita? Anda perlu memahami kapan dan bagaimana menggunakan jenis video yang tepat untuk memberikan audiens Anda apa yang mereka inginkan saat mereka paling membutuhkannya dan mendapatkan hasil yang Anda inginkan.

Dan itulah yang akan kita bicarakan hari ini.

• Corong Pemasaran 101
• Saluran Penjualan Melalui Lensa Konten Video
• Video Cara-Untuk
• Video Sosial
• Video Penjelasan
• Video Produk
• Video Komersial
• Testimoni Pelanggan
• Video Cerita Perusahaan

Corong Pemasaran 101

Setiap kali pelanggan berpikir untuk melakukan pembelian, mereka melalui proses yang sering disebut “ perjalanan pembeli ”, yang kebetulan sesuai dengan tahapan saluran pemasaran.

Singkatnya, perjalanan ini adalah serangkaian langkah yang diambil prospek Anda dari saat mereka menyadari bahwa mereka memiliki masalah sampai mereka mendapatkan solusinya. Bergantung pada tahap corong mana mereka berada, mereka perlu mendengar hal-hal yang berbeda.

Agar berhasil memandu calon pelanggan melalui proses itu, pertama-tama, Anda perlu mengetahui audiens Anda .

Jika Anda ingin membuat saluran yang mengirimkan pesan yang tepat melalui konten yang menarik, penting untuk memahami tantangan audiens Anda, apa yang mendorong mereka, dan yang terpenting, apa kebutuhan mereka.

Setelah Anda menentukan elemen-elemen tersebut, Anda dapat mulai menggunakan konten yang efektif untuk mengarahkan prospek Anda lebih jauh melalui perjalanan mereka, dan menuju solusi Anda . Biasanya, itu melibatkan tiga tahap utama:

• Tahap Kesadaran : Prospek Anda baru saja menyadari bahwa mereka sedang menghadapi masalah. Dalam pemasaran, kami mengatakan mereka dingin . Dan itulah mengapa Anda harus menawarkan mereka secara efektif, konten pendidikan yang dapat membantu mereka memiliki pemahaman yang lebih baik tentang masalah mereka. Pastikan untuk menarik perhatian prospek Anda sekaligus menjadi sumber informasi yang dapat diandalkan. Sekarang bukan waktunya untuk terlalu menjual-y , itu akan datang nanti.

• Tahap Pertimbangan: Prospek Anda sangat menyadari masalah mereka sekarang, dan sudah mulai mencari solusi. Mereka hangat sekarang. Yang berarti mereka mengevaluasi pilihan mereka, mendidik diri mereka sendiri, dan penelitian itu mengarahkan mereka kepada Anda. Tetapi prospek Anda belum yakin tentang Anda, jadi ini adalah kesempatan sempurna untuk membangun merek Anda dan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda benar-benar unik dan dapat diandalkan. Yang terpenting, Anda memiliki apa yang mereka butuhkan.

• Tahap Keputusan: Oke, saatnya pertunjukan! Prospek Anda tahu siapa Anda, dan mereka menarik – hampir siap untuk melakukan pembelian! Namun, mereka mencoba memutuskan antara Anda dan opsi lain – yaitu, pesaing Anda. Jadi, keraguan dan kekhawatiran mereka lebih spesifik, dan Anda perlu memberikan informasi yang tepat jika Anda ingin mereka memilih Anda .

Saluran Penjualan Melalui Lensa Konten Video

Sekarang kita berada di halaman yang sama tentang perjalanan pelanggan, saatnya untuk beralih ke berbagai jenis video pemasaran yang paling sesuai dengan tujuan setiap tahap!

• Tahap kesadaran: video petunjuk, video sosial.
• Tahap pertimbangan: video penjelasan, video produk.
• Tahap keputusan: video komersial, testimoni pelanggan, video cerita perusahaan.

Video Cara-Untuk

Mungkin salah satu jenis video online paling populer, ini pada dasarnya adalah bagian pendidikan yang berpusat di sekitar penjelasan langkah demi langkah dari suatu proses. Karena sangat informatif, video petunjuk harus sederhana dan jelas, terutama jika topiknya melibatkan informasi sensitif atau kompleks.

Video petunjuk sangat cocok untuk digunakan di bagian atas corong Anda saat Anda ingin memposisikan merek Anda sebagai referensi yang dapat diandalkan di ceruk pasar Anda. How-tos sempurna untuk menunjukkan keahlian, dan juga membantu Anda memelihara kepercayaan konsumen pada produk dan merek Anda.

Hal hebat tentang video ini adalah Anda dapat membahas masalah umum dengan pendekatan baru yang segar – yang memberi Anda peluang sempurna untuk mengembangkan video yang menyenangkan, bermanfaat, berempati, dan mudah dibagikan yang akan disukai prospek Anda!

Ambil contoh, video yang dibuat oleh Adobe ini untuk menjelaskan cara membuat GIF animasi menggunakan Photoshop hanya dalam 59 detik!

Video Sosial

Meskipun mereka bisa menjadi segalanya ( berbagi ciri dengan tipe lain seperti penjelasan atau iklan ), video sosial sangat cocok untuk meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan kehadiran media sosial Anda, dan menghasilkan lebih banyak keterlibatan terhadap konten Anda lainnya.

Ada beberapa hal penting tentang video media sosial yang harus Anda ketahui sejak awal:

• Mereka pendek . Bahkan, semakin pendek, semakin baik. Rentang perhatian audiens cenderung menurun setiap detik. Jadi, Anda harus membuat karya yang menarik dan menarik yang menarik perhatian audiens Anda dalam beberapa detik pertama.
• Sejauh konten datang, Anda dapat memilih topik apa pun yang menurut Anda relevan dengan audiens dan merek Anda. Namun, ada tiga hal yang harus Anda pertimbangkan: video sosial harus menghibur, menginspirasi, dan memberi informasi .
• Karena orang sering menggulir media sosial di lingkungan yang peka terhadap suara, pertimbangkan untuk menambahkan subtitel atau teks ke video Anda. Ini akan mendorong audiens Anda untuk menonton video Anda meskipun mereka tidak dapat mengaktifkan suaranya.

Lihatlah contoh berikut. Instagram penuh dengan resep dan cara, tetapi ini adalah kombinasi sempurna dari konten yang menghibur, informatif, dan inspiratif!

Postingan Asli: Instagram

Video Penjelasan

Video explainer adalah favorit sebagian besar pemasar dan pemilik bisnis. Mereka sangat berhubungan, mudah dikenali, dan sangat populer di sebagian besar audiens.

Sesuai dengan namanya, jenis video ini digunakan untuk mengilustrasikan “ apa ”, “bagaimana”, dan “ mengapa ” dari ide bisnis , layanan, atau produk, dengan cara yang sederhana dan menarik – Itulah alasan mengapa penjelas bekerja dengan baik dalam tahap pertimbangan.

Menyematkannya di halaman arahan, menambahkannya ke saluran YouTube, atau memasukkannya ke dalam kampanye media lain, seperti email, video penjelasan membantu Anda meningkatkan konversi, meningkatkan lalu lintas situs web Anda , memelihara prospek Anda, dan menghasilkan kesadaran merek. Yang terpenting, mereka melakukan pekerjaan yang baik dalam memajukan calon pelanggan ke tahap akhir perjalanan mereka.

Namun, agar penjelajah mendapatkan hasil, ada beberapa elemen kunci yang harus Anda pertimbangkan:

• Mereka, menurut definisi, pendek . Meskipun akan bervariasi tergantung pada topik atau ide yang ingin Anda sampaikan, video penjelasan standar tidak boleh lebih dari 90 detik.
• Pilih titik nyeri dan kembangkan video Anda di sekitarnya . Untuk membuat koneksi yang lebih efektif, pikirkan audiens target Anda, dan bidik titik nyeri tertentu.
• Setiap kali Anda menangani masalah, Anda ingin memastikan bahwa audiens Anda merasa bahwa perusahaan Anda peduli pada mereka. Dengan berempati , Anda akan membawa prospek Anda lebih dekat dengan merek Anda.

Pro-tip : Meskipun Anda dapat memilih untuk menggunakan video aksi langsung, jika Anda benar-benar ingin membawa penjelajah Anda ke tingkat berikutnya, Anda mungkin ingin menggunakan animasi . Animasi membuatnya lebih mudah untuk membuat karakter yang menarik dan visual yang menarik yang membantu Anda menyampaikan informasi Anda, terlepas dari betapa rumit atau tidaknya dunia ini.

Ambil contoh, animasi papan tulis keren ini – sejenis video penjelasan – yang membahas topik uji klinis yang sulit.

Video Produk

Mengingat bahwa video tersebut berkisar seputar penggunaan dan manfaat produk atau layanan, video ini dapat membantu Anda meningkatkan kepercayaan dan pemahaman terhadap penawaran Anda – memotivasi prospek Anda untuk bergerak maju dalam saluran penjualan Anda dan memelihara proses perolehan prospek Anda. Terutama untuk bisnis eCommerce.

Agar efektif, video ini harus fokus untuk menunjukkan penggunaan produk Anda dengan instruksi yang jelas – terutama untuk topik yang kompleks atau solusi TI. Dengan cara ini, audiens Anda dapat lebih memahami manfaat dan fungsi praktis produk Anda.

Setelah mengatakan semua itu, Anda tidak boleh lupa untuk menyampaikan pesan yang solid tentang identitas merek Anda sehingga prospek Anda dapat lebih memahami siapa Anda, dan mengapa mereka harus mempercayai Anda.

Berikut adalah contoh bagus dari video yang menunjukkan produk digunakan dalam situasi yang berbeda, sambil tetap menyampaikan cerita yang bagus.

Video Komersial

Jika ada, video komersial bukanlah apa-apa TAPI sales-y , dan itu menempatkannya tepat di tahap pengambilan keputusan.

Untuk merek, inilah saatnya mereka menyingsingkan lengan baju dan mulai mengiklankan apa yang mereka jual secara jujur. Dan itulah mengapa mereka bekerja sangat baik untuk prospek yang berada di tahap ketiga perjalanan; mereka jelas mencoba mendorong konsumen untuk memilihnya daripada yang lain!

Dalam strukturnya, video ini pendek dan sebagian besar berfokus pada menampilkan fitur produk tunggal, konsep, atau nilai merek yang penting. Jadi, jika diterapkan dengan baik, mereka dapat meningkatkan jumlah penayangan Anda, membantu Anda meningkatkan kesadaran merek, dan menghasilkan lebih banyak prospek.

Contoh berikut adalah barang lama tapi bagus: "Pria yang Bisa Dicium Pria Anda," oleh Old Spice. Dan justru itulah yang membuatnya sangat efektif – mudah diingat . Bahkan setelah bertahun-tahun, orang masih mengingatnya, dan untuk sebuah merek, tidak ada yang bisa melebihi itu!

Testimoni Pelanggan

Testimonial dimaksudkan untuk memberikan kepastian kepada prospek yang ragu-ragu, dan biasanya mereka unggul dalam hal itu. Tidak ada yang lebih meyakinkan daripada pelanggan yang puas menyanyikan pujian tentang merek Anda!

Video testimonial yang solid membantu Anda memanusiakan merek Anda, meningkatkan kepercayaan, dan meningkatkan penjualan Anda dengan mendekatkan prospek Anda untuk menyegel kesepakatan. Namun, seperti video live-action lainnya, testimoni pelanggan hanya akan efektif jika terasa asli.

Sangat penting bahwa calon pelanggan yang mencoba membuat keputusan yang tepat merasa diidentikkan dengan orang di belakang kamera. Jadi, pastikan bahwa pelanggan yang disertakan dalam video membahas titik rasa sakit dan kemudian menjelaskan bagaimana perusahaan Anda datang untuk menyelamatkan hari itu!

Lihat testimonial Hootsuite keren yang menekankan kolaborasi antara mereka dan salah satu klien mereka.

Video Cerita Perusahaan

Video cerita perusahaan sangat bagus untuk membangun kepercayaan dan menarik pelanggan baru. Intinya, video ini tidak fokus pada produk atau layanan Anda. Sebaliknya, mereka berputar di sekitar nilai, tujuan, keyakinan, dan orang-orang yang mewujudkan merek Anda.

Dengan menggunakan storytelling melalui video, Anda dapat terhubung dengan prospek Anda pada tingkat yang lebih intim. Kombinasi visual yang indah, musik, dan narator yang berempati membantu mereka terlibat lebih cepat dan lebih efektif dengan pesan yang harus dibuat terasa pribadi.

Elemen kunci lain dari video cerita perusahaan adalah menampilkan keunikan dan kepribadian . Tidak ada merek lain seperti milik Anda karena, di belakang perusahaan mana pun, selalu ada orang yang membuatnya bekerja, dan setiap orang itu unik! Jadi, fokuslah untuk menceritakan kisah otentik itu – kisah Anda !

Untuk contoh bagaimana melakukannya dengan benar, lihat video animasi yang diproduksi oleh Starbucks ini, di mana mereka menjelaskan bagaimana campuran kopi spesial mereka dibuat. Tidak hanya menceritakan kisah yang bagus, tetapi juga menampilkan satu nilai positif: rasa ingin tahu!

Bawa Pulang

Meskipun video adalah media yang serbaguna dan fleksibel, kenyataannya setiap jenis video memiliki karakteristik khusus yang dapat membantu Anda mencapai tujuan tertentu lebih baik daripada yang lain. Beberapa dari mereka dapat membantu Anda untuk mendidik audiens Anda, yang lain untuk meningkatkan kehadiran media sosial Anda, dan yang lain untuk membangun kepercayaan pada produk Anda dan mencapai kesepakatan.

Namun, Anda tidak hanya perlu memahami cara kerjanya dan apa yang membuatnya begitu efektif – Anda juga harus mempertimbangkan perilaku audiens Anda dan kebutuhan mereka sepanjang perjalanan pembeli mereka sehingga Anda dapat menyampaikan konten yang akan menjangkau mereka.

Untungnya, strategi pemasaran video yang solid dan terencana yang mencakup beberapa video ini dapat membantu Anda melakukan hal itu dan lebih banyak lagi, menghasilkan semua manfaat yang berasal dari memajukan prospek Anda di saluran penjualan Anda.

Luangkan waktu untuk merencanakan strategi Anda, fokuskan energi Anda pada jenis video yang bisa mendapatkan hasil yang Anda cari, dan efeknya akan cepat.

Victor Blasco adalah desainer audiovisual, pakar pemasaran video, dan pendiri/CEO perusahaan video explainer Yum Yum Videos. Selain menjalankan bisnis, dia adalah mahasiswa seumur hidup filsafat Cina dan geek bergairah untuk semua hal sci-fi.